陳 龍

(吉首大學旅游與管理工程學院，湖南張家界427000)

2013 年，習近平總書記親自到訪湘西十八洞村對當?shù)孛撠氈赂贿M行實地指導，為實現(xiàn)經(jīng)濟的騰飛，必須努力促進中國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開展，堅定地走這一道路，與此同時對當?shù)刈龀雒鞔_指令：要求結合當?shù)貙嶋H，利用當?shù)靥厣?，開發(fā)當?shù)貎?yōu)勢，彌補當?shù)厝毕?，從而使當?shù)貙崿F(xiàn)發(fā)展致富。 湘西十八洞村利用當?shù)鬲毺氐馁Y源發(fā)展起了鄉(xiāng)村旅游，使得湘西十八洞村的經(jīng)濟得到了極大的飛躍，脫離了貧困村的隊伍。 鄉(xiāng)村旅游作為一種新的發(fā)展方向，成了一種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，為實現(xiàn)經(jīng)濟的進一步發(fā)展起著重要的促推作用，在實現(xiàn)生態(tài)宜居與生活富裕結合發(fā)展上起著不可或缺的重要作用。 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要條件：生態(tài)環(huán)境美好、自然資源豐富、傳統(tǒng)文化保留完備、國家政策的支持，湘西十八洞村就是在這樣的條件下發(fā)展起了鄉(xiāng)村旅游，最終達到了鄉(xiāng)村振興。

一、 湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

湘西十八洞村地理位置在湖南苗族自治州花垣縣臘爾山，是典型的純苗族聚居的鄉(xiāng)村發(fā)展地區(qū)，全村有4 個傳統(tǒng)寨院，6 個居民小組，225 戶939 人，苗族的民族文化風情濃厚，也使得苗族自然民族文化保留完備。 近幾年，在黨中央以及當?shù)卣年P注下，十八洞村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來了，旅游業(yè)也蓬勃發(fā)展，因此苗寨也變得更加漂亮了，村民收入也增加了。 據(jù)統(tǒng)計，2019 年1～7 月接待游客超過30 萬人，當?shù)厝司杖霃?013 年的1668 元增加到2018 年的12128 元，實現(xiàn)了全部脫貧。 不僅如此，還吸引了許多同樣條件的地區(qū)前來借鑒學習。

湘西十八洞村堅持對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的貫徹與展開，同時借助獨特的地理環(huán)境、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、濃厚的民族風情發(fā)展起了鄉(xiāng)村休閑旅游和民俗觀光旅游，鄉(xiāng)村旅游逐步成為旅游焦點，受到廣泛的關注與熱議，它不僅是旅游的新方向，而且還促進我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。 國家提供的優(yōu)越政策環(huán)境，為湘西十八洞村旅游資源的開發(fā)與利用提供了機遇。 在習近平總書記親臨指導湘西十八洞村以來的幾年里，加上政府的大力推動、湘西十八洞村民眾的廣泛參與以及開放教育的普及，湘西十八洞村辦起了生態(tài)旅游項目，對湘西十八洞村進行了深度的規(guī)劃與開發(fā)，取得了有效的發(fā)展，經(jīng)濟表現(xiàn)出穩(wěn)定增長的健康趨勢。 但是，由于基礎設施的薄弱、鄉(xiāng)村旅游營銷戰(zhàn)略的滯后、鄉(xiāng)村旅游人才的缺乏等原因，使得當?shù)剜l(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展程度相對較低。

二、 湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題

(一)基礎設施薄弱、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不全面

湘西十八洞村地處山林地帶深處，交通設施難以保證，使得當?shù)鼐用癖黄葴p少出入，即使在政府的支持下交通條件有所改善，但長期封閉的生活已經(jīng)形成了特有的生活習俗。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，湘西十八洞村雖然發(fā)展起了一定的產(chǎn)業(yè)鏈，但由于先進的設備跟進不到位且當?shù)禺a(chǎn)業(yè)大都處于加工鏈底端，缺乏深加工，組織化程度較低，許多新興產(chǎn)業(yè)基礎薄弱，難以應對市場帶來的風險。 例如十八洞獼猴桃產(chǎn)業(yè)，湘西十八洞村目前沒有健全的選果、凍藏、包裝、外銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，正是由于沒有健全的加工產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)出的商品僅僅局限于初級產(chǎn)品，造成商品的附加值低、產(chǎn)值不高。

(二)獨特民族風情利用不充分

湘西十八洞村全村屬純苗族聚居區(qū)，苗族風情濃厚，民居建筑特色鮮明，并且與外界進行交流研究較少，原生態(tài)傳統(tǒng)文化保存完好，當?shù)孛糠辍懊缒辍薄摆s秋節(jié)”“四月八”等民族慶典活動，都會吸引成千上萬的游客前來觀看原汁原味的搶獅、接龍舞、苗鼓、苗歌、上刀梯等傳統(tǒng)民俗文化活動。 十八洞村在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，更加注重經(jīng)濟建設，而輕視了文化建設，對獨特的湘西文化保護、傳承的投入較少。村民在獲得鄉(xiāng)村旅游帶來的收益后，生活水平得到了極大的提高，就紛紛蓋起了新樓，舍棄了舊樓，這使得當?shù)貥酥拘缘慕ㄖ饾u從人們的視野中消失殆盡。 這主要是由于村民之前受教育程度低，維護古老建筑的意識較低，沒有認識到傳統(tǒng)建筑的意義和價值。

(三)營銷策略的滯后以及人才的缺乏

營銷策略應該以旅客的需要為出發(fā)點，根據(jù)之前銷售經(jīng)驗以及當前市場的變化提高旅客需求量、購買力以及對旅游地的期望，通過協(xié)調(diào)一致的商品戰(zhàn)略、商品價格戰(zhàn)略、銷售渠道戰(zhàn)略和銷售活動戰(zhàn)略，從而有針對性地規(guī)劃商業(yè)活動，為游客提供有效的產(chǎn)品和高素質(zhì)的服務，繼而達到經(jīng)營目的的過程。 由于湘西十八洞村落后的基礎設施，導致湘西十八洞村獲取信息的途徑少、對市場信息變動的反應慢以及當?shù)夭捎玫闹饕獱I銷策略是傳統(tǒng)線下營銷，因此不能及時做出正確的營銷策略，使得湘西十八洞村的營銷策略有所滯后。 當?shù)匾驗槌Ｄ昱c外界隔絕，與外界交流少，教育的發(fā)展不全面，大多年輕人都是外出務工，而沒有學習到實質(zhì)性的技術，更沒有學習到關于營銷方面的知識，這也造成了當?shù)刎S富的資源雖然開發(fā)了，但是沒有被推銷出去，沒有形成自己的品牌。而剩下的一些老人小孩，大都沒有出過遠門，對外面也是知之甚少，營銷策略在村民眼中就是虛無縹緲的東西，這也使得湘西十八洞村的人才在思想觀念上難以轉(zhuǎn)變。 目前，湘西十八洞村的居民以老人和小孩為主，缺乏有想法、專業(yè)的營銷型人才。

三、 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展措施

(一)加強旅游基礎設施建設，發(fā)展旅游特色產(chǎn)業(yè)

當?shù)卣梢越Y合當?shù)刭Y源豐富、民族文化濃厚的特征，開發(fā)出適合當?shù)亟?jīng)濟文化發(fā)展的路線，可以選擇邀請擁有專業(yè)技術的規(guī)劃團隊，有效布局鄉(xiāng)村道路、合理利用自然景觀、打造適當?shù)陌l(fā)展活動區(qū)域等，從而提高基礎設施布局的水平。 這樣不僅可以提高游客旅游的好感，也能提高當?shù)卮迕裆畹某删透小⑿腋８小?此外，還應該積極建設當?shù)氐幕鶎狱h組織，提高對國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相關政策法規(guī)的理解和解釋能力，繼而更好地開展工作。 引導村民行使自己的監(jiān)督權，發(fā)揮當?shù)卣念I導作用，從而當村莊出現(xiàn)問題時，可以快速反應并解決村莊在發(fā)展過程中所遇到的各項問題，并為村莊發(fā)展總結經(jīng)驗，避免再次出現(xiàn)同樣的錯誤。 另外，充分利用當?shù)刎S富的自然資源、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和傳統(tǒng)的文化底蘊等獨特優(yōu)勢，大力發(fā)展健身、休閑、采摘、觀光等多種形式的生態(tài)文化旅游業(yè)，以及柑橘、獼猴桃、臘肉、酸魚、酸肉、野菜、中藥材等農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。 打造湘西十八洞村知名鄉(xiāng)村文化旅游品牌，建立產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)對產(chǎn)品的選果、凍藏、包裝、外銷一體化。

(二)民族文化與旅游融合創(chuàng)新

深挖民族文化內(nèi)涵，推動民族文化類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展，在重大節(jié)日和旅游旺季展開民族文化表演，融入十八洞村地方特色，提高十八洞村旅游吸引力。 設計具有民族文化及地方特色的體驗區(qū)和特色產(chǎn)品，例如，湘西一帶的鄉(xiāng)村特色美食、民族傳統(tǒng)文化相關手工制作品、苗繡、蠟染、花帶、古花蠶絲織布等文化旅游產(chǎn)品。 依托民族文化，開展“過苗年”“趕秋節(jié)”“山歌傳情”等相關節(jié)慶活動，邀請游客參與其中，打造更多參與性文娛活動，著重于農(nóng)耕文化體驗以及傳統(tǒng)文化學習傳遞活動，創(chuàng)新文化與旅游的融合方式，提高游客旅游滿意度。

(三)更新營銷推廣模式，加大人才培養(yǎng)力度

為了更進一步推動湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)，應該在傳統(tǒng)線下營銷的基礎上，拓展網(wǎng)絡營銷、新媒體營銷和自媒體營銷等互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，形成“線上線下”鄉(xiāng)村旅游市場互動、整合和精準營銷推廣的新模式。 在線上層面，應該給予游客更多的鄉(xiāng)村旅游信息體驗、銷售、交互、預訂和支付等服務；在線下層面，應該給予游客全面、個性、多元化的鄉(xiāng)村旅游體驗。 對于游客而言，可通過旅游資源的在線瀏覽、預訂和在線App 等平臺的互動，提升游客便利性和體驗度。 而在人才方面要適當?shù)匾M高層次的專業(yè)人才，培養(yǎng)熱愛鄉(xiāng)村、扎根鄉(xiāng)村的本土人才，還要通過與高等院校、職業(yè)院校等合作培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)人才。 另外，通過政策扶持、專業(yè)對口培養(yǎng)等方式培養(yǎng)當?shù)剜l(xiāng)村旅游致富的帶頭人，從而促推當?shù)剜l(xiāng)村旅游的積極健康發(fā)展。 同時積極發(fā)展培訓村民事業(yè)，提升當?shù)鼐用裨卩l(xiāng)村文化旅游發(fā)展中的工作能力。與此同時，當?shù)卣惨e極向外拉攏商戶，吸引投資以及其他合作，充分展現(xiàn)當?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)能力，從而更好地處理好村民之間的經(jīng)濟關系，為當?shù)匕l(fā)展展現(xiàn)出合作共贏、共同進步的美好局面。

四、 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略促推湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習近平總書記在黨的十九大報告中初次提出的國家戰(zhàn)略。 報告明確指出，“三農(nóng)”問題從始至終都是關系到國家興亡的基礎性議題，會議強調(diào)必須堅持把處理好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的著重點。 報告強調(diào)，鄉(xiāng)村發(fā)展必須按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求，對實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出階段性謀劃，走上中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興發(fā)展道路。 由國內(nèi)近幾年的經(jīng)濟形勢可知，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)作為一個新興的、具有活力的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展動態(tài)愈發(fā)受到社會各界的關注，甚至逐漸成為國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。 鄉(xiāng)村旅游業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)異軍突起的新增長點，是推動農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、增強農(nóng)村發(fā)展活力、實現(xiàn)農(nóng)民增收的重要途徑之一。

湘西十八洞村在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下依靠其獨有的環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。 古老的湘西十八洞村落有著奇山秀水等豐富的旅游資源、絢爛多彩的民族風情。 獨有的優(yōu)勢同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的碰撞造就了湘西十八洞村的鄉(xiāng)村旅游。 鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展使湘西十八洞村鄉(xiāng)村道路、水電、通信等設施得到完善；加快了鄉(xiāng)村景區(qū)化建設，改善了鄉(xiāng)村公共服務設施和鄉(xiāng)村的環(huán)境條件，以此提高了游客的滿意度。 同時，村民的生活環(huán)境也最大限度得到了改善，更重要的是保護了當?shù)氐淖匀蝗宋沫h(huán)境。 在當?shù)乩觅Y源開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，之前村民們依靠農(nóng)業(yè)種植來生存，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游后，在不影響村民傳統(tǒng)種植活動的基礎上，發(fā)展農(nóng)家樂、民宿等來拓寬了增收渠道，提高了村民收入。 游客在鄉(xiāng)村旅游的過程中，普遍會購買當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品以及湘西十八洞村獨特的手工藝品。 相較于外銷，旅游過程中的直接交易降低了銷售成本，還在當?shù)亟柚r(nóng)副產(chǎn)品的地域特色、種植體驗等附加值提高產(chǎn)品價格，增加了村民收益。 同時，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還促進了湘西十八洞村鄉(xiāng)村文明化的發(fā)展進程。

由此可見，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略支持下，湘西十八洞村利用當?shù)鬲毺氐馁Y源進行鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，不僅提高了湘西十八洞村村民的收入，也在不斷促進湘西十八洞村的經(jīng)濟、文化等的發(fā)展，同時也使湘西十八洞村經(jīng)濟快速發(fā)展、傳統(tǒng)文化得到有力保護、豐富資源得到全面開發(fā)，從而形成供產(chǎn)銷產(chǎn)業(yè)鏈。