文/福建省社會保險中心

今年以來，福建省各級社保經(jīng)辦機構(gòu)按照習(xí)近平總書記2月23日在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫精防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上重要講話精神，遵照“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策”的疫情防控工作總要求，圍繞抗擊疫情期間經(jīng)辦服務(wù)的中心任務(wù)，根據(jù)人社廳明電〔2020〕7號文精神，及時出臺《福建省人力資源和社會保障廳辦公室關(guān)于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知》及政策解讀、操作指引，主動作為，堅守確保社會保險待遇按時足額發(fā)放底線，因勢利導(dǎo)促升級、促轉(zhuǎn)型、促多元化，因地制宜強管控、強服務(wù)、強落實，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)辦服務(wù)攻堅戰(zhàn)“兩個戰(zhàn)役”。

一、扎實做好疫情防控及社保經(jīng)辦服務(wù)工作

————守底線、強管控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是立足“四個早”(早準備、早宣傳、早調(diào)度、早發(fā)放)，強化領(lǐng)取“不扎堆”，力求服務(wù)更實更細，確保社會保險待遇按時足額發(fā)放。全省151.4萬名企業(yè)離退休人員2月份基本養(yǎng)老金，于2月15日前全部發(fā)放到位，工傷保險待遇也按時全部發(fā)放到位。為預(yù)防離退休人員扎堆到銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，通過福建社保微信公眾號和發(fā)放銀行網(wǎng)點及時發(fā)布《疫情期間，您的養(yǎng)老金，足額發(fā)、按時到，非急用、不急取》溫馨提示，有效避免了因人群聚集可能發(fā)生的互相感染、疫情擴散風(fēng)險，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造條件。二是立足“四個定”(定制度、定措施、定崗位、定責(zé)任)，強化防控“不遺漏”，力求措施更細更嚴，確保經(jīng)辦大廳防控措施到位。及時制定疫情防控應(yīng)急處置方案、疫情防控措施、疫情防控實施辦法，印發(fā)疫情防控公眾防護指南、防病毒感染手冊等資料。同時，通過設(shè)置留觀室,建立每日領(lǐng)導(dǎo)帶班督查、每日自查報告、人員健康狀況每日一報等制度，開辟電話預(yù)約上門辦事渠道等措施，加強對新型冠狀病毒的預(yù)防和宣傳，強化疫情防控措施的落實。

————抓落實、強服務(wù)，堅決打贏經(jīng)辦服務(wù)攻堅戰(zhàn)。一是推動經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，做到服務(wù)更簡更快，著力完善“不見面”體系。因勢加快推動社保經(jīng)辦服務(wù)模式向“網(wǎng)上辦事為主、自助和郵寄辦事為輔、實體窗口兜底”轉(zhuǎn)變。發(fā)布“不見面”辦理倡議書、社會保險業(yè)務(wù)指南、12333平臺開通及操作流程等四篇微信信息，以及向參保單位法人、經(jīng)辦人精準推送12333宣傳短信，引導(dǎo)、幫助參保單位以最為簡便的方式開通使用12333平臺，與此同時開展EMS快遞免費送達服務(wù)，及時反饋參保單位辦理事項結(jié)果。疫情期間（至2月24號），我省開通使用福建12333平臺參保單位數(shù)118361 家，占全省5人及以上規(guī)模企業(yè)數(shù)的92%；通過福建12333平臺查詢權(quán)益信息266618人次，變更個人信息1442條，辦理增減員人數(shù)159576人；網(wǎng)上下載打印繳費憑證、個人繳費明細等總量達54457次；通過福建社保微信公眾號完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證50461人。二是開辟工傷保險綠色通道，做到綠色通道更寬更暢，力求特事特辦“不拖延”。采取“一事一辦、隨事即辦”、精減證明材料方式措施，開辟工傷待遇支付快捷綠色通道，做好醫(yī)護及相關(guān)工作人員工傷保障工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控工傷保險服務(wù)。截至2月13日，采取“一事一辦、隨事即辦”方式辦理兩起參加抗疫工作的工傷保險待遇支付。三是解決參保單位、參保人疑慮，做到政策解讀清晰明了，力求引導(dǎo)輿情“不添堵”。疫情防控期間，根據(jù)我省經(jīng)辦服務(wù)實際，具體落實好養(yǎng)老、工傷保險待遇按時足額發(fā)；養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格未認證不停發(fā)；延期申請退休人員待遇核定及補發(fā)；落實疫情防控工傷保險待遇優(yōu)先發(fā)工作，解決因受疫情影響，參保單位或個人未能及時申報相關(guān)手續(xù)的社會保險事務(wù)。

二、確保減免社保費政策有效貫徹落實

————堅決貫徹落實國家階段性減免社保費政策。一是領(lǐng)悟政策精神，打好工作提前量。及時組織全省開展學(xué)習(xí)、摸底調(diào)查和測算統(tǒng)計，清晰掌握社保費減免大數(shù)據(jù)、基金支撐能力、基金缺口應(yīng)對辦法。二是確保政策落地，及時研究經(jīng)辦層面配套舉措。做好“準備、宣傳、保障三個到位”。即：準備到位，落實好測算、經(jīng)辦、服務(wù)工作細節(jié)，改造信息系統(tǒng)；宣傳到位，加強宣傳，提高參保單位和個人對減免社保費政策的知曉率，營造良好輿論氛圍；保障到位，做好各項社保待遇按時足額發(fā)放，保障個人權(quán)益不受影響，確保政策平穩(wěn)、有效落到每家參保單位。

————堅決做好社保經(jīng)辦風(fēng)險防范工作。一是推動年度各項重點工作有序開展。認真落實國務(wù)院和我省關(guān)于全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、全面恢復(fù)群眾正常生產(chǎn)生活秩序的指導(dǎo)意見，推進養(yǎng)老、工傷參保擴面計劃和中央調(diào)劑金制度的落實，完善“互聯(lián)網(wǎng)+社保經(jīng)辦服務(wù)”體系，加快社保經(jīng)辦數(shù)字化、一體化轉(zhuǎn)型，基本實現(xiàn)福建12333公共服務(wù)平臺應(yīng)用全覆蓋(覆蓋面達92%)。二是確保社保經(jīng)辦工作安全平穩(wěn)運行。堅守防線、嚴守底線，建立健全事前、事中、事后監(jiān)督運行機制，特別是完善疫情期間、階段性減免社保費期間的經(jīng)辦服務(wù)風(fēng)險防控機制，完善相關(guān)管理制度、夯實管理基礎(chǔ)、化解風(fēng)險隱患、落實管理責(zé)任，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保年度目標任務(wù)圓滿完成不懈努力。