何少勇

2020 年2 月24 日，佛山市委副書記、順德區(qū)委書記郭文海來到廣東德冠薄膜新材料股份有限公司（下簡稱德冠），深入車間了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，對德冠一手抓抗疫、一手抓經(jīng)營的做法給予了充分肯定；2 月28 日，珠江商報等三家媒體記者聞風而至，報道了德冠在抗疫、經(jīng)營中所取得的成績，并帶出了德冠通過三舊改造尋找發(fā)展空間的良好發(fā)展勢頭；3 月中旬，順德電視臺兩度采訪報道了德冠成功研發(fā)出熔噴布PP 料的消息；3 月31 日，鳳凰衛(wèi)視記者來到德冠采訪拍攝——德冠被佛山市順德區(qū)政府推薦為“踐行廣東新發(fā)展理念，以模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展”的企業(yè)典范；4 月10 日，順德區(qū)工商聯(lián)將德冠列入黨建示范企業(yè)。

以上這些，是政府、社會對廣東德冠薄膜新材料股份有限公司在這場“疫情大考”中所提交的“答卷”的評價。

圖1. 佛山市委副書記、順德區(qū)委書記郭文海 到德冠了解復(fù)產(chǎn)情況

圖2. 鳳凰衛(wèi)視在公司采訪報道德冠發(fā)展經(jīng)驗

庚子年春節(jié)期間，新冠疫情漫卷全國。不久，廣東省境內(nèi)感染人數(shù)僅次于湖北，在疫情地圖上亮起了深紅色。德冠身處的佛山市，更是廣東省內(nèi)疫情最嚴重的幾個市之一。而二月下旬起，新冠疫情更席卷全球，這場曠世災(zāi)害亦從“黑天鵝”演變成“灰犀?！?。全球股指大幅跳水，企業(yè)界用“哀鴻遍野”來形容并不過分。在這樣困境下，德冠2020 年一季度經(jīng)營利潤同比實現(xiàn)逆勢大幅增長。

作為一家“傳統(tǒng)”BOPP 制造企業(yè)，德冠是怎樣實現(xiàn)這些成績的？讓我們回顧一下疫情發(fā)生以來，德冠所走過的每一步的精彩歷程，用時間講述紀實：

時間：2020 年1 月24 日除夕當天，廣東人仍如常穿街走巷購買年貨籌備過年，傍晚，一家人仍一如往常地聚集在酒樓吃年夜飯。德冠公司的幾條生產(chǎn)線亦在如常運轉(zhuǎn)；

時間：1 月25 日大年初一，有關(guān)疫情的不利消息一波緊接一波撲向全國，德冠迅速成立了“抗疫領(lǐng)導(dǎo)組”；當天，“抗疫領(lǐng)導(dǎo)組”進行了第一次視頻會議；

時間：1 月26 日大年初二，德冠“抗疫領(lǐng)導(dǎo)組”發(fā)布《德冠抗疫指引》1.0 版；

時間：1 月27 日大年初三晚上，為響應(yīng)政府要求，保障員工生命安全，德冠羅維滿董事長兼總裁發(fā)出董事長令：下令企業(yè)全線停機停產(chǎn)；

時間：1 月28 日大年初四，德冠“抗疫領(lǐng)導(dǎo)組”接到當?shù)卣ㄖ?，所有企業(yè)2 月10 日后方可復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

但就在德冠全線停機停產(chǎn)后，企業(yè)確陸續(xù)收到客戶的供貨請求。

時間：1 月31 日，德冠收到蒙牛乳業(yè)的信函，信中表示，牛奶是人們生活中不要缺少的一部分，做好牛奶的供應(yīng)對疫情防控工作意義重大，希望德冠能配合供應(yīng)奶箱包裝用薄膜。為了保障民生與滿足客戶需求，德冠領(lǐng)導(dǎo)團隊經(jīng)過反復(fù)磋商，決定與政府溝通復(fù)工復(fù)產(chǎn)事宜。期間與區(qū)委、鎮(zhèn)委、街道辦、居委會等政府各級部門，安監(jiān)、經(jīng)科局、衛(wèi)計局等各職能部門分別請示報告，邀請來公司進行檢查視察，核實防疫措施，落實復(fù)產(chǎn)情況。使政企緊密配合、實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好全面的準備。

圖3. 企業(yè)功能薄膜生產(chǎn)線

疫情是一個大考。對德冠來說，盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)是企業(yè)履行社會責任與踐行“以客戶為中心”企業(yè)核心價值觀的需要，而提前復(fù)工亦將冒著巨大的疫情與政策風險。什么時候復(fù)工？考驗著企業(yè)決策者的膽識魄力，更考驗企業(yè)的抗疫組織能力。結(jié)合佛山本地疫情狀況、公司抗疫物資的儲備情況以及抗疫措施的完善與落實，在初步取得政府相關(guān)部門負責人的同意。

時間：2 月4 日凌晨，德冠“抗疫領(lǐng)導(dǎo)組”在企業(yè)微信上發(fā)出《我為抗擊疫情出份力——告德冠員工書》。信中寫道：隨著疫情的持續(xù)，民生問題正在凸顯，防疫、民生‘兩手抓’亦已成為各級政府和企業(yè)的雙重當務(wù)之急。關(guān)鍵時刻總要有人奮戰(zhàn)在抗擊疫情的一線，就像醫(yī)生與護士；同樣，也要有企業(yè)堅守在保障民生的第一線……向政府申請復(fù)產(chǎn)不是一個容易的決定，意味著企業(yè)要承擔起防止疫情在廠區(qū)蔓延的重大責任。德冠人有信心、有能力阻斷傳染源，確保員工身體健康。為此，我們呼吁全司干部員工：萬眾一心，迎難而上，堅決落實政府和公司抗疫領(lǐng)導(dǎo)組制定的各項措施，履行企業(yè)的社會責任，為國出力，與全國人民一道抗擊疫情，保障民生，共克時艱……疾風知勁草，烈火見真金！在這非常時刻，讓我們德冠人守望相助，撐過風暴，迎接彩虹！

時間：2 月5 日，公司收到了當?shù)卣臅媾鷱?fù)，同意德冠恢復(fù)生產(chǎn)。至此，德冠人開啟了部分復(fù)工復(fù)產(chǎn)的模式，即生產(chǎn)一線同事在現(xiàn)場復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而職能部門大部分同事仍采用居家辦公的方式。

時間：2 月10 日，郭文海書記主持召開順德區(qū)委常委會（擴大）會議，傳達了省委要求：要堅持一手抓疫情防控,一手抓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),做到“兩手都要硬”。就在當天，德冠已全面復(fù)工，并開啟全面復(fù)工的“現(xiàn)場工作、在家網(wǎng)絡(luò)辦公和與客戶非接觸式經(jīng)濟交流”三種工作模式，即：必須到公司才能開展的工種及必須回公司處理業(yè)務(wù)的人員，采取“現(xiàn)場工作”模式，其余人員采用“在家辦公”和“與客戶非接觸式經(jīng)濟交流”模式，并要求“在家網(wǎng)絡(luò)辦公”和“與客戶非接觸式經(jīng)濟交流”的人員保持正常作息時間，上下班采用企業(yè)微信“打卡”功能進行考勤。

時間：2 月14 日，德冠領(lǐng)導(dǎo)團隊召開視頻會議，對抗疫、復(fù)產(chǎn)情況進行小結(jié)，肯定了抗疫工作的階段性成效，并決定從2 月17 日起，公司全面恢復(fù)現(xiàn)場工作。

時間：3 月初，隨著疫情在全球爆發(fā)，預(yù)計在相當長的時間內(nèi)，口罩仍是緊缺的防疫物資。口罩的“心臟”是熔噴布，而生產(chǎn)熔噴布用的熔噴PP 料，與德冠的功能母料業(yè)務(wù)有一定的技術(shù)、設(shè)備重合度。而功能母料業(yè)務(wù)已是德冠近兩年來快速增長的業(yè)務(wù)，是德冠實施“洋蔥型”戰(zhàn)略的成功案例，目前年產(chǎn)能已達到3 萬噸。

時間：3 月2 日，德冠決定成立“熔噴布PP研制及營銷項目組”，研發(fā)生產(chǎn)熔噴PP 料。經(jīng)過短短兩天的準備，

時間：3 月4 日，德冠分別進行液態(tài)配方、固態(tài)配方與現(xiàn)場加注降解劑等系列測試。

時間：3 月5 日，成功實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)。產(chǎn)品外部測試結(jié)果顯示，熔噴布專用 PP 料熔指1600g/10min，GPC 測試分子量分布3.0（國標為2-4），符合預(yù)期且滿足客戶要求。

時間：3 月12 日，《德冠抗疫指引》升級到4.0 版本。

時間：3 月16 日，項目組完成了兩條功能母料生產(chǎn)線的進一步優(yōu)化改造，生產(chǎn)線單線產(chǎn)能達到每天5 噸，總產(chǎn)能達到每天10 噸。每噸熔噴料可制作100 萬只醫(yī)用口罩，德冠每天熔噴料的產(chǎn)能可以用于制作1000 萬只一次性醫(yī)用口罩。

從1 月25 日至今，德冠防疫工作與經(jīng)營工作幾乎同步進行，德冠的防疫指引一直與政府及媒體的公布同步，并更符合公司實際情況，走在全國的前列。取得這些成績，是全公司上下共同努力與配合的結(jié)果。當中涌現(xiàn)出很多突出的先進集體和個人，其中有公司領(lǐng)導(dǎo)、專家、干部的率先垂范，也有普通員工所體現(xiàn)出來的無私奉獻精神；有在公司未決定復(fù)產(chǎn)就主動請戰(zhàn)并申請?zhí)崆吧习嗟囊痪€員工；有因物流人員緊缺，而從其他部門前來支援裝卸工作的員工；有在1 月31 日就已經(jīng)為復(fù)工進行設(shè)備檢修和復(fù)產(chǎn)后通宵達旦搶修設(shè)備的員工；有發(fā)揮先鋒模范作用到公司各處協(xié)助測溫、監(jiān)督防疫措施落實情況的黨員干部；有頂風冒雨堅守“防疫大門”的行政與保安人員……；當然，還有貫徹落實德冠協(xié)同作戰(zhàn)組織文化學(xué)習(xí)的各部門員工。公司的優(yōu)秀團隊與每位個人都本著“我為抗疫出一份力”的普素心愿，全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障民生，積極滿足客戶需求，努力生產(chǎn)抗疫物資，共同描繪了一幅抗擊疫情的“勝則舉杯相應(yīng)，危則拼死相救”的動人畫面。

圖4. 防疫期間黨員干部與保安同事風雨堅守。

在整個抗疫期間，作為抗疫與復(fù)產(chǎn)工作的總指揮羅維滿總裁始終在第一時間作出關(guān)鍵的決策。及時組織成立抗疫領(lǐng)導(dǎo)組，并根據(jù)疫情與復(fù)產(chǎn)需要及時調(diào)整小組的人員與職能。羅維滿總裁還在復(fù)產(chǎn)初期制定了“降庫存、通物流、增出口、調(diào)結(jié)構(gòu)”四大經(jīng)營策略?？缛氲诙径群?，進一步調(diào)整為“樹信心、保交付、通物流、降庫存、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風險”六大經(jīng)營策略。

這些經(jīng)營策略都是基于現(xiàn)實需要而制定。在抗疫復(fù)產(chǎn)初期，除了要解決防疫物料采購、物流運輸?shù)入y題外，德冠還面臨一個嚴峻的狀況——庫容告急，因而“降庫存”被提到了首位。由于物流未恢復(fù)、大部分下游復(fù)工較遲，發(fā)貨滯后，2月20 日前后，德冠倉容量一度迫近90%，直到2月17 日后營銷部門員工發(fā)力追趕銷量，不斷刷新日出貨量，倉容率得以迅速下降。而到第二季度在面臨全球不斷漫延的疫情，德冠把“增出口”調(diào)整為“保交付”并根據(jù)形勢需要增加了“樹信心”與“防風險”兩項要求。德冠人認為，目前階段樹信心很重要，面對各種撲面而至的信息，相信科學(xué)、保持理性，堅信人類終將戰(zhàn)勝病毒。疫情的影響是階段性的，發(fā)展是人類歷史的主旋律。樹信心是化危為機。

羅維滿總裁除了給公司戰(zhàn)“疫情”作決策，指方向外，還不斷為行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)呼吁，他作為全國雙向拉伸聚丙稀薄膜專委會理事長的責任與擔當為有序、康健地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動大聲呼吁。2 月4 日凌晨，在德冠復(fù)工復(fù)產(chǎn)前一天，羅維滿總裁在行業(yè)內(nèi)發(fā)文：“我以行業(yè)理事長身份呼吁，各生產(chǎn)企業(yè)在做足預(yù)防措施，保障員工身體健康的大原則下，與當?shù)卣當y手共商復(fù)工復(fù)產(chǎn)大計，爭取早日生產(chǎn)部分熱封類、復(fù)合類、印刷包裝類、產(chǎn)品標貼類薄膜，保證市場供需，與全國人民一道共同抗擊疫情，履行企業(yè)社會責任，保障民生產(chǎn)品的包裝需求”。羅維滿總裁分別于3 月24 日、4 月9 日再次在行業(yè)內(nèi)兩度發(fā)文，望行業(yè)內(nèi)的企業(yè)家朋友們堅定信念，守望相助，共同維護行業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境。把企業(yè)抗疫和復(fù)產(chǎn)工作做好。

抗疫復(fù)產(chǎn)工作的艱辛付出得到了回報。1 月份盡管受疫情影響，非計劃停機增加了數(shù)天，但德冠經(jīng)營業(yè)績?nèi)源蚱屏藲v史上凡逄春節(jié)月份必虧損的魔咒，2 月份贏利稍差點，但基本恢復(fù)到正常水平，3 月份創(chuàng)下了單月利潤新高。一季度與去年同期相比，經(jīng)營利潤大幅增長！德冠在一季度還取得了產(chǎn)品出口的高速增長，其中功能薄膜出口業(yè)務(wù)同比增長近二成、功能母料出口業(yè)務(wù)同比增長近一半，功能涂布業(yè)務(wù)同比增長近三倍！而最難能可貴的是，這些成績是在嚴酷的疫情環(huán)境背景下取得的！

能取得這樣的成績，與德冠上下共同努力是分不開的，背后離不開優(yōu)秀的德冠企業(yè)文化。德冠人把“以客戶為中心”寫進企業(yè)核心價值觀的首位，正是這一核心價值觀支撐了德冠提前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決心與勇氣。此外，公司除對去年取得優(yōu)異成績的人員予以晉升外，疫情期間，德冠人與公司文化相結(jié)合，提出“急事難事看擔當，要以結(jié)果論英雄”在艱苦的環(huán)境中選拔、晉升干部，多位在抗疫復(fù)產(chǎn)中有突出貢獻的員工得到了晉升；在恢復(fù)正?；a(chǎn)后，德冠制定月度規(guī)劃，提出挑戰(zhàn)性指標，對超額完成任務(wù)的員工予以晉升。在抗疫與經(jīng)營雙重工作壓力下，有些部門與個人出現(xiàn)了一些工作失誤，德冠迅速召開部門正副職及副總監(jiān)以上干部的企業(yè)微信音頻會議，進行了經(jīng)驗分享與討論，統(tǒng)一了認識，強化擔當精神和“以事為證”、“一次性把事情做對”、“協(xié)同作戰(zhàn)，能力建立在組織之上”等企業(yè)文化理念。4月1 日德冠還舉行了“2020 年規(guī)劃責任書簽訂儀式”，4 月8 日舉行了干部晉升儀式。德冠人正以“不破樓蘭終不還”的信念、以戰(zhàn)斗的豪情抗擊疫情，爭取更大的勝利。

而企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕之事，沒有歷年不斷強化的核心價值觀與文化理念、以及與之相匹配的制度建設(shè)與氛圍營造，德冠今年一季度就不可能在遭逢“黑天鵝”、“灰犀?！钡哪婢诚?，煥發(fā)出強大的企業(yè)文化驅(qū)動力。羅維滿董事長兼總裁在接受鳳凰衛(wèi)視采訪時說：“我們?nèi)〉靡患径鹊某煽儾⒎莾e幸，如果沒有這幾年不斷的轉(zhuǎn)型，沒有產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，沒有研發(fā)的不斷投入，就不可能在疫情這么嚴重的情況下取得良好的業(yè)績”。企業(yè)文化是經(jīng)營管理的導(dǎo)向，德冠在2017年底重塑核心價值觀，把“以客戶為中心”寫入核心價值觀的首位；從2018 年開始提出了“精品德冠”的戰(zhàn)略，并配合以以5S 管理、品質(zhì)管理、提升科技水平、落實工匠精神，推動以科學(xué)精神為基礎(chǔ)的智造。通過這些系列舉措打造“精品德冠”，塑造出高素質(zhì)的員工，塑造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

就在2020 年1 月1 日，德冠更新企業(yè)使命愿景為“用新材料科技塑造品質(zhì)生活”。這一調(diào)整是德冠業(yè)務(wù)發(fā)展與突破的需要，即由原功能薄膜單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向功能母料、功能涂布及功能薄膜應(yīng)用垂直一體化多板塊業(yè)務(wù)的需要。亦表達了德冠人對新材料、科技、員工匠心、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品環(huán)保屬性等的價值新追求。近十年來，德冠人經(jīng)營戰(zhàn)略重心已逐步從功能性、差異化向高品質(zhì)與環(huán)?；D(zhuǎn)移，不斷通過深耕新材料的節(jié)能環(huán)保、輕量化、可回收的研發(fā)創(chuàng)新，陸續(xù)推出了“雙向拉伸聚乙烯薄膜”、“節(jié)能環(huán)保無膠復(fù)合膜”等環(huán)保產(chǎn)品，為實現(xiàn)“用新材料科技塑造品質(zhì)生活”企業(yè)使命愿景奠定了基礎(chǔ)。

在抗“疫情”促復(fù)產(chǎn)中奮戰(zhàn)的德冠人有著“用新材料科技塑造品質(zhì)生活”的精神力量，以及“以客戶為中心、以能為本、以事為證、坦誠開放、成全分享”的核心價值觀與行為規(guī)范，支撐著德冠人戰(zhàn)勝“疫情”，展翅逆風飛揚！