劉清

摘要：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是信息化時(shí)代出現(xiàn)的新工程。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的增多意味著所需維護(hù)人員數(shù)量的增加，高額的運(yùn)維成本逐漸成為電力企業(yè)主要面臨的迫切需要解決的問題。因此，如何解決電力信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理成為一個(gè)值得深入探討的問題。本文首先對電力信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)運(yùn)行的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出了自身的見解，以供業(yè)內(nèi)人士參考。

關(guān)鍵詞：電力;信息系統(tǒng);運(yùn)維管理;自動(dòng)化

引言：當(dāng)前，我國電力行業(yè)信息化發(fā)展迅速。信息技術(shù)在我國電力行業(yè)中有著悠久的應(yīng)用歷史。廣泛應(yīng)用于電力行業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、發(fā)電、輸電、供電等領(lǐng)域。電子工程技術(shù)的發(fā)展為電力企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展提供了動(dòng)力。然而，電力行業(yè)信息系統(tǒng)的控制和管理水平不高，在實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)許多問題。所以，需要制定科學(xué)的供電系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化運(yùn)維方案，保障電力行業(yè)的長效發(fā)展。

1.電力信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)

目前在電力企業(yè)中，信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)的應(yīng)用大大的提升了電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對于電力信息系統(tǒng)的自動(dòng)化平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)需要建立集中的管理體制，且需要具備完善的管理體系，包含了運(yùn)維管理系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)等，作為信息自動(dòng)化技術(shù)支持下的系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)，在管理和建設(shè)的過程中具有一定的復(fù)雜性，因此要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硖幚砗煤徒鉀Q好信息自動(dòng)化平臺(tái)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)對故障進(jìn)行維修，是目前電力企業(yè)做好信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)運(yùn)行的重要工作內(nèi)容。

2.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理方面存在的問題

使用信息電力系統(tǒng)直接影響到建立自動(dòng)化控制平臺(tái)，不僅是集中控制信息系統(tǒng)的維護(hù)，而且需要通過完整的信息系統(tǒng)操作平臺(tái)維護(hù)和管理系統(tǒng)。建立信息系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)主要涉及以下幾個(gè)方面：設(shè)備管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)、呼叫中心、維護(hù)系統(tǒng)以及安全審計(jì)子系統(tǒng)。設(shè)計(jì)涉及了許多方面，可以看到建設(shè)過程是復(fù)雜的，因此需要認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)化的作用，建立信息系統(tǒng)的目標(biāo)平臺(tái)，使其發(fā)揮應(yīng)有作用，下面是對信息系統(tǒng)管理和維護(hù)方面的問題的詳細(xì)分析。

2.1主動(dòng)性有待提高

在目前的電力服務(wù)和技術(shù)服務(wù)中，常見的情況是“損壞后再修復(fù)”服務(wù)。這種服務(wù)模式不能有效地及時(shí)防止故障發(fā)生。如果有損害和大量損失，就會(huì)增加維護(hù)的成本。鑒于這一情況，需要擬訂一種新的信息系統(tǒng)管理和技術(shù)服務(wù)模式，設(shè)計(jì)的模式應(yīng)及時(shí)防止故障，可以提高效率和維持總體生產(chǎn)率。通過對自動(dòng)化平臺(tái)的統(tǒng)一管理和改造，以及這種新的管理和維護(hù)方法，可以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)管理和維護(hù)方法的轉(zhuǎn)換效率。與此同時(shí)，維護(hù)管理方式具有更好的實(shí)用和普遍性。這對降低成本、減少損失、改善管理質(zhì)量和節(jié)約人力資源產(chǎn)生了良性的影響。

2.2管理模式的科學(xué)性有待加強(qiáng)

需要加強(qiáng)的方面是我國電力信息管理模式的科學(xué)性和自動(dòng)化系統(tǒng)的管理水平。實(shí)際上，管理和技術(shù)服務(wù)是根據(jù)電力公司的不同需求提供的。如果部署不得當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)管理不善和操作疏漏等問題，這將對管理和維護(hù)產(chǎn)生負(fù)面影響。在這種情況下，有關(guān)人員的工作量將增加，復(fù)雜性也將增加，這將進(jìn)一步增加電力公司的運(yùn)營成本，降低公司管理的效率。因此，必須具備專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備程序，以創(chuàng)建自動(dòng)化操作平臺(tái)、維修、控制和管理流程，以提高操作效率、維護(hù)和管理的整體水平。

2.3工作人員的工作量增加

云計(jì)算和分布式計(jì)算技術(shù)在電力信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)中的有效使用是大勢所趨，但是這些技術(shù)是基于IT基礎(chǔ)設(shè)施的，這使得工作更加困難。面對復(fù)雜的管理和維護(hù)工作，有關(guān)人員必須不斷提高其專業(yè)和信息技能，所以需要企業(yè)增加人員的培訓(xùn)力度。就目前的現(xiàn)狀而言，大多數(shù)電力企業(yè)的管理策略都是通過多種管理方法交叉實(shí)現(xiàn)的。使用不同的管理方法會(huì)導(dǎo)致管理混亂，增加人員的工作量，增加工作時(shí)間。間接地增加了支付勞動(dòng)力的成本。面對這一挑戰(zhàn)，必須對電力企業(yè)的信息系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面管理，以提高信息系統(tǒng)的操作和維護(hù)自動(dòng)化水平。

3.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化平臺(tái)措施

3.1設(shè)備管理子系統(tǒng)

對于任何發(fā)展中的電力企業(yè)來說，設(shè)備管理必須以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)。設(shè)備管理應(yīng)通過設(shè)備管理、監(jiān)測、維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評估和統(tǒng)計(jì)報(bào)告等信息來提供科學(xué)設(shè)備管理。只有科學(xué)設(shè)備管理方式才能使設(shè)備保持良好的工作狀態(tài)。只有在設(shè)備運(yùn)行良好的情況下，電力企業(yè)才能為用戶提供安全、可靠和穩(wěn)定的電力服務(wù)。

管理設(shè)備必須使用現(xiàn)代化的通信技術(shù)來集中管理電網(wǎng)中不同類型的設(shè)備。一般來說，包括設(shè)備庫、設(shè)備履歷、設(shè)備響應(yīng)模型、儀器表以及設(shè)備關(guān)聯(lián)視圖。設(shè)備監(jiān)控包括使用監(jiān)測系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控電網(wǎng)。如果電力系統(tǒng)出現(xiàn)故障，控制設(shè)備會(huì)發(fā)出警報(bào)，并將故障信息傳送到控制中心。在收到設(shè)備的故障信息后，工作人員立即分析和處理故障，建議將故障損失減少到最低限度的控制范圍。風(fēng)險(xiǎn)評估包括電力企業(yè)的工作狀況、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評估和決策措施。確保所有的設(shè)備都可以正常工作，維護(hù)設(shè)備在這方面起著非常重要的作用。只有當(dāng)設(shè)備的性能保持在適當(dāng)?shù)乃綍r(shí)，設(shè)備的作用才能反映在電網(wǎng)中。設(shè)備維護(hù)需要定期維護(hù)設(shè)備，這樣可以確保設(shè)備正常工作。事實(shí)上，統(tǒng)計(jì)報(bào)告在管理子系統(tǒng)中同樣重要。統(tǒng)計(jì)報(bào)告需要詳細(xì)說明設(shè)備管理期間的所有信息，才能具有較高的參考價(jià)值。利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以分析電力設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)，保障電力系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。

3.2業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)

電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)在整個(gè)電力企業(yè)的正常運(yùn)作和運(yùn)作中起著重要作用。業(yè)務(wù)監(jiān)控子系統(tǒng)實(shí)際上使用操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、web應(yīng)用程序來進(jìn)行防范。同時(shí)，還需要對系統(tǒng)進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和控制，并在動(dòng)力設(shè)備上進(jìn)行全面的安全監(jiān)控，以使信息的使用水平大大提高。有了可靠的信息保障，就可以減少電網(wǎng)安全故障的產(chǎn)生頻率，以減少信息系統(tǒng)故障的可能性，并有效地提高整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)對外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。

因此，可以使用各種類型的軟件，如數(shù)據(jù)庫、專門的軟件來監(jiān)測和管理服務(wù)，以及中間件。系統(tǒng)可以直接接收連接應(yīng)用程序的工作狀態(tài)，然后分析運(yùn)行情況。如果發(fā)現(xiàn)了運(yùn)行故障，可以迅速發(fā)揮警報(bào)作用。根據(jù)流量分析，可以實(shí)時(shí)收集、分析和處理信息，可以自動(dòng)更新流量數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以獲得IP地址、通道和寬帶等不同的數(shù)據(jù)流量圖。

因此，可以確定實(shí)時(shí)使用寬帶的情況，并促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài)和寬帶使用狀態(tài)的可視化。如果有異常流梁，可以提前警告并消除。使用訪問控制，系統(tǒng)終端可以干擾網(wǎng)絡(luò)上的非安全設(shè)備和人員，為安全網(wǎng)絡(luò)用戶提供訪問權(quán)限。在非法接入或安裝終端代理軟件的情況下，終端設(shè)備不符合網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)將禁止訪問，從而有效地防止網(wǎng)絡(luò)黑客入侵，并確保電力信息系統(tǒng)的安全。

3.3數(shù)字資產(chǎn)管理子系統(tǒng)

數(shù)字資產(chǎn)管理子系統(tǒng)在某種程度上屬于監(jiān)督系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)檢查所有訪問該系統(tǒng)的用戶，并跟蹤訪問地址。也可以在某些操作中由安全證書控制。訪問用戶必須提供安全證書，否則訪問將被終止。對于已經(jīng)訪問過的用戶，數(shù)字資產(chǎn)管理子系統(tǒng)將保留相應(yīng)的安全證書信息。證書中描述的內(nèi)容主要是可用的數(shù)據(jù)信息。因此，在應(yīng)用過程中，系統(tǒng)必須檢查訪問的身份，只有在驗(yàn)證之后，用戶才有權(quán)訪問。

4.結(jié)語

在對電力企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常的運(yùn)維管理時(shí)，需要大量的人力資源和物力資源，這將進(jìn)一步的影響到企業(yè)的運(yùn)行成本，若提高電力企業(yè)的信息化水平。則將會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并同時(shí)提高運(yùn)維的整體水平，促進(jìn)電力企業(yè)的長效化健康發(fā)展。

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