王永

“每年都會(huì)有關(guān)鍵詞總結(jié)當(dāng)前的技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)今年最大的感受可以用三個(gè)詞來(lái)形容——變化、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新?！?紅帽全球副總裁兼大中華區(qū)總裁曹衡康在接受筆者的采訪時(shí)表示，今年上半年的疫情對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響，但是對(duì)于IT企業(yè)而言，疫情是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，尤其是讓更多的企業(yè)意識(shí)到了轉(zhuǎn)型的必要性。

數(shù)據(jù)顯示，全球市場(chǎng)在過(guò)去十個(gè)月的時(shí)間就產(chǎn)生了比之前十年更多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中亞太地區(qū)有95%的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型在過(guò)去18個(gè)月中重要性大大提升，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，不僅僅是企業(yè)需要，包含政府主導(dǎo)的“新基建”也是基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G應(yīng)用等，打造未來(lái)企業(yè)快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。

“企業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型有幾個(gè)關(guān)鍵——有開放的技術(shù)與人才機(jī)制，建立開放式的組織與文化，以及開放的領(lǐng)導(dǎo)力。而要實(shí)現(xiàn)這些開放的道與術(shù)，則離不開技術(shù)層面混合云及開源技術(shù)的準(zhǔn)備?！辈芎饪当硎荆瑥钠髽I(yè)文化層面來(lái)講，紅帽的理念跟企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求非常吻合。當(dāng)然，企業(yè)的制勝之道也不僅僅是技術(shù)，紅帽在開放技術(shù)領(lǐng)域做了近30年，且一直在強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的重要性，包括很多開放式組織和文化的培養(yǎng)以及宣傳。

例如在人才培養(yǎng)上，紅帽在6月份舉行了2020容器云職業(yè)技能大賽，截至10月初，已有3200多家企業(yè)參與，在歷時(shí)7個(gè)月的過(guò)程中，將預(yù)計(jì)覆蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、汽車制造、三甲醫(yī)院、零售行業(yè)4000家大中型企業(yè)，共12.6萬(wàn)人參與，之后會(huì)根據(jù)五個(gè)不同重要的IP工作架構(gòu)、不同場(chǎng)景做培訓(xùn)。

從開源技術(shù)的演進(jìn)來(lái)看，自從1990年Linux誕生以來(lái)，開源技術(shù)的創(chuàng)新與協(xié)同就不斷推進(jìn)，到今日，在交通、電信、天空探索、自動(dòng)駕駛汽車等諸多領(lǐng)域，開源均已替代封閉成為主流。特別是在公有云、私有云、容器云、Kubernetes、虛擬服務(wù)器、5G、邊緣計(jì)算等顛覆性前沿技術(shù)領(lǐng)域，開源都成為了領(lǐng)導(dǎo)性技術(shù)，并且正在應(yīng)用于整個(gè)前沿技術(shù)的開發(fā)。

第三方機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研表明，目前 63%的企業(yè)已經(jīng)初步采用混合云架構(gòu)，在沒有混合云基礎(chǔ)架構(gòu)的受訪者中，54%計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)實(shí)施混合云基礎(chǔ)架構(gòu)。

可預(yù)見的是，混合云是未來(lái)市場(chǎng)的必然發(fā)展趨勢(shì)。更重要的是，混合云的敏捷、安全等特性能夠協(xié)助企業(yè)更好的應(yīng)用5G、邊緣計(jì)算以及人工智能等新技術(shù)，這對(duì)企業(yè)在面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新日益變化的今天意義重大。

“開源技術(shù)對(duì)于混合云戰(zhàn)略非常重要，特別是企業(yè)開源。如果說(shuō)開源是業(yè)界開發(fā)很多技術(shù)進(jìn)行共建、分享、協(xié)同、合作，那么真正用到企業(yè)的則是企業(yè)開源。”曹衡康認(rèn)為， “開源就像自來(lái)水，水基本上是免費(fèi)的，可是水要講究品質(zhì)。開源是精英分子，在開源平臺(tái)開發(fā)技術(shù)，而紅帽這樣的開源企業(yè)可以把技術(shù)（水）凈化，再提供給企業(yè)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做企業(yè)開源的價(jià)值要大于純粹做社區(qū)開源，這也是紅帽一直所支持的?！?/p>

事實(shí)上，紅帽的開放混合云理念從誕生到市場(chǎng)推廣、再到與客戶交流已經(jīng)有八年的時(shí)間。在在這八年的時(shí)間里，開放混合云的理念也被市場(chǎng)接受，甚至是推崇。

紅帽的開放混合云有三大技術(shù)支柱：混合云的基礎(chǔ)架構(gòu)；云原生開發(fā)，要求敏捷、快速、符合業(yè)務(wù)需求；管理與自動(dòng)化，要安全穩(wěn)定地管理所有應(yīng)用合平臺(tái)，能夠自動(dòng)化遠(yuǎn)程維護(hù)數(shù)據(jù)中心。而在三大支柱當(dāng)中，最核心的是Linux，以Linux為基礎(chǔ)搭建容器，可以迭代更多優(yōu)秀的技術(shù)。

“紅帽所做的開放混合云技術(shù)和平臺(tái)，最重要有兩點(diǎn)：第一，把客戶的舊技術(shù)和新技術(shù)結(jié)合，讓舊技術(shù)持續(xù)應(yīng)用。第二，把客戶最關(guān)心的選擇權(quán)、控制權(quán)交還給客戶，”曹衡康表示，隨著IT技術(shù)演進(jìn)，客戶發(fā)現(xiàn)他們也失去了足夠的選擇權(quán)，對(duì)于技術(shù)提供商的依賴性大大增加。紅帽的多云戰(zhàn)略不僅可以讓客戶可以自己選擇私有云、公有云，還能在想更換公有云時(shí)，通過(guò)紅帽O(jiān)penShift等技術(shù)實(shí)現(xiàn)遷移，或者同時(shí)在不同的云上使用應(yīng)用。

以格力為例，作為一家多元化、科技型的全球工業(yè)集團(tuán)，為了能夠更靈活的適應(yīng)市場(chǎng)多變的需求，在其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上部署了紅帽O(jiān)penShift，構(gòu)建了混合云和DevOps平臺(tái)。。該平臺(tái)統(tǒng)一了整個(gè)企業(yè)的研發(fā)（R&D）系統(tǒng)技術(shù)框架和流程。

此外，格力采用企業(yè)Kubernetes和DevOps平臺(tái)，通過(guò)容器即平臺(tái)對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了現(xiàn)代化改造，借助平臺(tái)的能力，格力的應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)還可以通過(guò)自助服務(wù)開發(fā)門戶而快速訪問(wèn)多個(gè)云環(huán)境中的資源。

“紅帽的項(xiàng)目管理，尤其是基礎(chǔ)能力的專業(yè)性，在培訓(xùn)中給我們技術(shù)人員很多啟發(fā)。整個(gè)OpenShift的不同的集群、跨云的幾個(gè)集群能夠順利實(shí)施，幫助開發(fā)人員在平臺(tái)上能夠快速地進(jìn)行工作，” 格力計(jì)算機(jī)中心主任柯棟表示，紅帽的培訓(xùn)也對(duì)格力的運(yùn)維人員也提供了很大的幫助，包括在對(duì)紅帽開源產(chǎn)品的了解以及開源技術(shù)的應(yīng)用中。

“隨著紅帽開放生態(tài)不斷壯大，以及更多新的企業(yè)入圍紅帽亞太創(chuàng)新獎(jiǎng)，對(duì)紅帽的技術(shù)與服務(wù)提出了新要求?！?曹衡康表示，服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)良好的循環(huán)很重要，客戶體驗(yàn)服務(wù)則是其中關(guān)鍵的一環(huán)。紅帽不僅設(shè)置專門的顧問(wèn)，提供培訓(xùn)服務(wù)；當(dāng)客戶遇到問(wèn)題亟需解決的時(shí)候，紅帽還會(huì)主動(dòng)協(xié)調(diào)第三方公司幫助客戶解決問(wèn)題，做好客戶服務(wù)，再把客戶體驗(yàn)回饋給產(chǎn)品部，產(chǎn)品部根據(jù)客戶的需求，在下一代的研發(fā)中實(shí)施。“技術(shù)、人才和文化塑造、領(lǐng)導(dǎo)力等這些是紅帽的獨(dú)特價(jià)值，我們希望能夠通過(guò)跟生態(tài)合作伙伴的結(jié)合，真正讓企業(yè)加速擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新?！?/p>