郝書池

（廣州城市職業(yè)學院商貿(mào)系，廣東 廣州 510405）

在后工業(yè)時代，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展帶來的從業(yè)人員聚集成為創(chuàng)客文化發(fā)展的重要勞動力資源； 教育的普及、知識的拓展、技術(shù)創(chuàng)新空間的開發(fā)為創(chuàng)客文化提供了工具支持； 大眾文化的多元性和包容性在互聯(lián)網(wǎng)時代被廣泛接受，成為大眾文化傳播的新路徑，增加了普通人參與和傳播創(chuàng)新的機會，為創(chuàng)客文化產(chǎn)生打下良好的基礎(chǔ)[1]。面對我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》 中明確指出，積極倡導敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新文化，大力培育企業(yè)家精神和創(chuàng)客文化。大學生是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展以及大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的主力軍，高校是培育創(chuàng)新文化、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的主戰(zhàn)場。培育具有時代特色的高校創(chuàng)客文化，能有效營造良好的創(chuàng)新氛圍、激發(fā)大學生創(chuàng)新動力和熱情，從而推動高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)造實踐的發(fā)展。

1 中國創(chuàng)客文化的內(nèi)涵

西方創(chuàng)客文化源于注重實踐創(chuàng)新的 “車庫精神”、注重創(chuàng)業(yè)風投的“硅谷精神”、注重創(chuàng)意動手的 “DIY 精神” 和注重開源共享的 “黑客精神”。目前我國還沒有明確的創(chuàng)客文化定義，有學者認為創(chuàng)客文化屬于一種創(chuàng)新文化，如宋之杰等[2]認為創(chuàng)客文化本質(zhì)上是植根于創(chuàng)客的一種創(chuàng)新文化，核心表現(xiàn)為創(chuàng)意共享、實踐為主、資源協(xié)同和融合創(chuàng)新。韓曉捷等[3]認為探索與創(chuàng)新是 “創(chuàng)客文化” 的核心，“創(chuàng)客文化” 是先進科學技術(shù)引領(lǐng)下的創(chuàng)新文化。也有學者認為創(chuàng)客文化是一種社會文化，如馮瑞元[4]認為創(chuàng)客文化是一種具有實踐性與共享性、創(chuàng)新性與個性化、草根性與廣泛性特征的社會文化。還有學者認為創(chuàng)客文化是 “工匠精神” 的傳承和發(fā)展，如盛莉[5]認為 “工匠精神” 已經(jīng)融入到國人的精神系統(tǒng)中，為我國創(chuàng)客文化培育提供內(nèi)部土壤資源，這也是中國創(chuàng)客文化和西方創(chuàng)客文化的區(qū)別。劉榮秀[6]認為 “工匠精神” 是創(chuàng)客文化的生命力所在。因此，可以發(fā)現(xiàn)中國創(chuàng)客文化脫胎于西方創(chuàng)客文化，并在創(chuàng)業(yè)2．0 時代下快速發(fā)展，形成具有自己內(nèi)核、動力、基礎(chǔ)、淵源和價值觀的特殊文化，其具體內(nèi)涵見第34 頁表1。

2 高校創(chuàng)客文化及其維度劃分

高校創(chuàng)客文化具有中國創(chuàng)客文化的本質(zhì)特征，但也體現(xiàn)了大學生創(chuàng)客們的獨特思維和行為方式，融入了大學管理制度和校園文化的特色。黃飛等[7]指出高校創(chuàng)客文化是中國創(chuàng)客文化的一種亞文化形態(tài)，它除了主體和空間特殊外，也體現(xiàn)了一般創(chuàng)客的精神和理念、原則和制度、方式和手段。關(guān)于創(chuàng)客文化的維度研究，夏會珍[8]從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化3 個維度對創(chuàng)客文化進行研究。文章借鑒國外創(chuàng)客文化培育的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國國情和高校創(chuàng)客發(fā)展的特點，認為體現(xiàn)學校經(jīng)營風格、精神面貌、人際關(guān)系的行為文化應(yīng)該是創(chuàng)客文化的重要組成部分，提出包括物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化的“四位一體” 的高校創(chuàng)客文化構(gòu)建路徑。高校創(chuàng)客精神文化需要在繼承和發(fā)揚工匠精神的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)創(chuàng)客精神，并將創(chuàng)客精神融入校園文化建設(shè)的各個要素和環(huán)節(jié)，孕育一種具有創(chuàng)客內(nèi)涵的校園文化。高校創(chuàng)客物質(zhì)文化是學校表層文化的一部分，通過創(chuàng)客空間、創(chuàng)客團隊、創(chuàng)客聯(lián)盟的構(gòu)建營造一種創(chuàng)客文化氛圍，也是校園文化的基本物質(zhì)載體。高校創(chuàng)客制度文化是培育創(chuàng)客文化的重要保障，主要包括從支持政策、知識產(chǎn)權(quán)保護、創(chuàng)業(yè)指導等宏觀方面，以及激勵機制、人才培養(yǎng)機制等微觀層面進行制度創(chuàng)新，是學校制度管理的一部分。高校創(chuàng)客行為文化是培育創(chuàng)客文化的環(huán)境支持，通過樹立鼓勵成功、寬容失敗之風，塑造創(chuàng)客榜樣等手段，影響學生對于創(chuàng)客的行為方式和行為結(jié)果，強化高校創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍。

表1 中國創(chuàng)客文化內(nèi)涵

3 高校創(chuàng)客文化培育路徑

3.1 加強精神文化建設(shè)

1）促進創(chuàng)客文化與校園文化的融合。首先，以平臺、項目為載體，以學生需求為導向，注重學生的個性化需求和自我選擇，維護學生權(quán)利和權(quán)益，鼓勵學生以開放的心態(tài)主動參與創(chuàng)客活動，提倡校園公共服務(wù)和成果共有、共建、共享，不斷使創(chuàng)客文化融入校園文化中[9]。其次，通過教化和引導，讓工匠精神、創(chuàng)客精神滲入到校訓、校風、教風、學風和辦學理念等校園核心文化要素中，提升學校的內(nèi)涵、特質(zhì)、層次和品位，從而慢慢在校園文化中浸潤創(chuàng)客文化。再次，在校園建筑、?；铡⒕坝^、活動標、裝飾、服飾等自然物中，以及課室、實訓室等學生活動場所注入創(chuàng)客文化元素。最后，以創(chuàng)新創(chuàng)意作品展的形式構(gòu)建創(chuàng)客文化展區(qū)，以科創(chuàng)園、創(chuàng)業(yè)咖啡館等多種形式建設(shè)創(chuàng)客主題文化街區(qū)，大力營造和渲染創(chuàng)客文化氛圍。

2）繼承和發(fā)揚“工匠精神”。“工匠精神” 崇尚“尚巧” “求精” 和“道技融合”[5]?！吧星伞?追求的是“人有我優(yōu)，人有我美” 的高效能，要求學生能夠?qū)κ挛锇l(fā)展形態(tài)有巧妙構(gòu)思和設(shè)想，具備破舊立新的創(chuàng)新思維； 能夠掌握創(chuàng)造性改造事物過程中應(yīng)具備的技巧，具備創(chuàng)意實現(xiàn)能力?！扒缶?一方面是強調(diào)精益求精，通過對事物細節(jié)的觀察、實驗、推敲琢磨，實現(xiàn)對事物的精細化追求； 另一方面是強調(diào)去偽求真，從事物整體出發(fā)找準精華和亮點以突出表現(xiàn)?！暗兰既诤稀?著重強調(diào)立德樹人，即要求在傳授知識、技能的過程中，注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)；“技” 乃外物，存在于外部系統(tǒng)，“道” 乃內(nèi)心，依附于內(nèi)部系統(tǒng)，“道技融合” 要求從外部系統(tǒng)進入到內(nèi)部系統(tǒng)，達到“物” 與“心” 的二元融合。

3）培育和宣揚創(chuàng)客精神。創(chuàng)客精神可以從個體、社會和國家3 個層面來理解。首先，從個體層面，塑造學習者個體自強進取和個性開放的精神品質(zhì)，一方面要求對真理永無止境的追求，具備敢于冒險和不怕失敗的精神和品質(zhì)； 另一方面要解放創(chuàng)客人群的個性，使之能夠開放并擁抱社會，將自身的本領(lǐng)用于為人類社會更加美好而創(chuàng)新的工作當中。其次，從社會層面，培育社會群體開放、共享和協(xié)作的精神，以實現(xiàn)具有草根性特征的融合創(chuàng)新的愿景。關(guān)鍵是實現(xiàn)創(chuàng)新要素和資源的集中管理和動態(tài)匹配，從而帶動創(chuàng)新系統(tǒng)整體功能發(fā)生質(zhì)的飛躍，通過創(chuàng)新能力的不可復制和不可超越形成核心競爭力。另外，在全社會營造重工尚器的民族文化氛圍，為工業(yè)制造業(yè)的創(chuàng)新提供大量急需的草根智慧人才，實現(xiàn)“中國制造” 向“中國創(chuàng)造” 轉(zhuǎn)變。

3.2 加強物質(zhì)文化建設(shè)

1）建設(shè)線下和線上相融合的創(chuàng)客空間。線下和線上相融合的創(chuàng)客空間是虛實融合、理實一體、“創(chuàng)” 與 “造” 相結(jié)合、個體與群體相交互的學習空間、研究空間、實踐空間、體驗空間、社交空間和資源共享空間。創(chuàng)客們在創(chuàng)客空間通過線下和線上方式交流創(chuàng)意思路和技術(shù)創(chuàng)新活動，也可以產(chǎn)生、實現(xiàn)和交易創(chuàng)意產(chǎn)品，成為創(chuàng)業(yè)集散地。通過線上與線下創(chuàng)客空間的深度融合，能更好地實現(xiàn)專業(yè)學習與創(chuàng)客教育相結(jié)合，能更加豐富創(chuàng)客文化的內(nèi)涵，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實效性。

2）創(chuàng)辦類型豐富、功能多樣的創(chuàng)客社團。創(chuàng)客類社團是以共同興趣為紐帶，通過各類實踐活動，以點帶面，讓廣大學生認識創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵、熟悉創(chuàng)業(yè)的過程、理解創(chuàng)業(yè)的艱辛、感受創(chuàng)業(yè)的快樂，形成創(chuàng)業(yè)的舉動，從而培育群體性創(chuàng)客文化。一是對現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)類社團、學科專業(yè)類社團等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團進行整理和改造，通過場地的重新布局、設(shè)備的重新規(guī)劃、人員的重新配置，讓其成為具備創(chuàng)客內(nèi)涵和特質(zhì)、基于共同的興趣愛好平等參與的師生創(chuàng)客社團。二是鼓勵創(chuàng)客社團在校內(nèi)校外開展創(chuàng)業(yè)講座、技能性比賽、創(chuàng)客成果展示等一些創(chuàng)業(yè)文化類似的活動，借此拓寬學生的知識面。三是鼓勵創(chuàng)客社團積極推動校企政社融合工作，在創(chuàng)客課程體系設(shè)計、創(chuàng)客空間建設(shè)、創(chuàng)客團隊組建等方面積極對接，尋找交匯點，資源共享，合作共贏。

3）搭建信息互通、資源共享的創(chuàng)客聯(lián)盟。堅持“引進來” 和“走出去” 兩種策略，組建各類創(chuàng)客聯(lián)盟，廣泛搭建社會參與平臺，繁榮創(chuàng)客文化。一是加強校際合作，打破地域空間的壁壘，嘗試成立高校創(chuàng)客空間聯(lián)盟。結(jié)合各高校自身的人才、學科、實驗條件等優(yōu)勢，在完善科技成果處置、收益分配、風險分擔等合作機制的基礎(chǔ)上，構(gòu)建更加多元化的高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟，更好地發(fā)揮高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的作用。二是加強校企合作，建立與區(qū)域創(chuàng)客空間或大企業(yè)創(chuàng)客空間長期合作關(guān)系，形成資源共享的創(chuàng)客聯(lián)盟，提升企業(yè)開源網(wǎng)絡(luò)和硬件的利用效率，為大學生創(chuàng)客提供資源支撐平臺，幫助其分享創(chuàng)意和加速新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是發(fā)揮政府公共服務(wù)功能。由政府牽頭組建多元化的綜合性共享平臺，采取政府、企業(yè)、高校獨立運營和合作運營的模式，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)造提供低成本、便利化、開放式的智力支援、場地支持和平臺支撐，讓創(chuàng)新成果更加平民化、大眾化。

3.3 加強制度文化建設(shè)

1）加強宏觀層面的政策支持。首先，要真正落實好支持創(chuàng)客創(chuàng)新的政策。加強政策需求研究，拓寬收集意見和反映問題的渠道。通過巡回宣講、媒體報道等傳統(tǒng)媒體，同時結(jié)合諸如微信、微博公眾號平臺等新型媒體，提高創(chuàng)客政策知曉率及覆蓋率。注重政策實施過程中的自我調(diào)試，深入調(diào)查政策實施后的效果，并即時進行動態(tài)調(diào)整。其次，要構(gòu)建開源創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護平衡機制。大部分創(chuàng)客在與他人分享創(chuàng)客成果時，難免會被他人復制粘貼、竊取成果。這需要在“知識產(chǎn)權(quán)” 與 “開源創(chuàng)新” 之間建立平衡機制，提出長度和寬度適當、強弱適宜的專利保護手段，既能夠維護創(chuàng)客的合法權(quán)益，又能夠使其在社群中進行分享。另外，要健全創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)指導制度。由于對創(chuàng)業(yè)指導重視程度不夠和制度不健全，導致中國和發(fā)達國家在技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)和中小企業(yè)平均壽命等創(chuàng)新指數(shù)方面差距較大。通過編纂和出臺規(guī)范的工作指導手冊、成立創(chuàng)客導師學校等措施加強創(chuàng)客導師的職業(yè)培訓，完善專業(yè)化導師隊伍。打造“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客導師” 平臺，通過組織創(chuàng)客導師研討會、座談會、導師沙龍等活動，從而實現(xiàn)線上線下導師資源共享。

2）完善微觀層面的制度設(shè)計。首先，要完善創(chuàng)客激勵機制。從物質(zhì)和精神兩個層面加快推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制的變革，激發(fā)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。并按教育部及省市教育部門的相關(guān)規(guī)定，出臺教師離崗創(chuàng)業(yè)辦法，鼓勵教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。其次，要完善創(chuàng)客人才培養(yǎng)機制。一是加強高校與政府、企業(yè)、社會團體的合作，在創(chuàng)客課程體系設(shè)計、創(chuàng)客師資隊伍組建、創(chuàng)客空間建設(shè)等方面形成協(xié)同培養(yǎng)機制； 二是完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分積累與轉(zhuǎn)換制度，對于選修創(chuàng)客課程、參加創(chuàng)客競賽、參與創(chuàng)客課題研究的都給予學分獎勵，將學生自主創(chuàng)業(yè)、職業(yè)培訓、資格考證、專利獲得等情況折算為學分[4]。三是改革教師教學評價制度。突出育人成效和育人質(zhì)量，改變過去唯項目、專著、論文的評價制度，更多考慮服務(wù)社會和成果轉(zhuǎn)化所產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益。另外，要完善創(chuàng)客服務(wù)機制。服務(wù)思維要轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)的項目管理和企業(yè)孵化的服務(wù)思維，服務(wù)重心需前移到創(chuàng)意激勵； 服務(wù)效率要提高，健全人才管理、市場運營、場地提供、設(shè)備租賃以及金融科技等從創(chuàng)意到產(chǎn)品市場化一站式服務(wù)體系和人性化便利服務(wù)； 服務(wù)機制要健全，要從文化教育和公共服務(wù)體系等方面建立服務(wù)機制[7]。

3.4 加強行為文化建設(shè)

1）樹立鼓勵成功和寬容失敗之風。首先要鼓勵成功，對于有卓越貢獻的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員給予力度適當、形式多樣的獎勵，包括實物獎勵、資金獎勵和榮譽獎勵等。其次，也要認識到鼓勵成功與寬容失敗對于創(chuàng)客來說同樣重要，一要摒棄 “只許成功，不許失敗” 的錯誤觀念，大力弘揚寬容失敗的精神，努力培育寬容失敗的社會氛圍； 二要對有探索精神、失敗風險較高的創(chuàng)客完善寬容失敗的激勵機制，增加獎勵類別，設(shè)立基礎(chǔ)獎勵和連續(xù)性獎勵，鼓勵創(chuàng)客持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)出； 三要擴大獎勵對象，針對初級創(chuàng)客、成熟創(chuàng)客甚至成功創(chuàng)業(yè)者，制定具體的過程性獎勵計劃[6]。

2）形成 “學習先進，先進更先進” 氛圍。選樹創(chuàng)客榜樣是彰顯創(chuàng)客群體積極向上的人生態(tài)度、營造 “學習先進，先進更先進” 氛圍的主要手段。一是要樹立創(chuàng)客榜樣。在廣大師生、校友及合作企業(yè)中利用校園廣播、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)新媒體等手段尋找創(chuàng)客精英和創(chuàng)新模范、發(fā)掘創(chuàng)新先鋒、挖掘創(chuàng)新故事[7]。二是要宣傳創(chuàng)客榜樣。通過校園展板、微信平臺、微博等多種媒體形式，加強宣傳力度，做好“創(chuàng)客榜樣” 的宣傳工作。三是要開發(fā)榜樣資源。邀請企業(yè)創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)客達人辦講座，全面發(fā)揮榜樣作用，開展經(jīng)驗交流和互助學習。讓大學生創(chuàng)客模范走進大學生中間，分享成功經(jīng)驗和失敗教訓，增強大學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新動力。

4 結(jié)束語

創(chuàng)客文化是一種西方舶來文化，在中國化過程中，需立足中國文化場域，結(jié)合特定情境批判性地吸收與融合。既要繼續(xù)弘揚“車庫精神” “硅谷精神” “DIY 精神” 和 “黑客精神”，也要繼承和發(fā)揚 “工匠精神”。而高校創(chuàng)客文化是豐富校園文化建設(shè)的新舉措，也是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的新動力。因此，對于高校來說，必須要對創(chuàng)客文化給予足夠的重視，準確把握中國創(chuàng)客文化尤其是高校創(chuàng)客文化的內(nèi)涵和特征，從精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化4 個方面系統(tǒng)性地形成相互影響、相互交融、共同發(fā)展的高校創(chuàng)客文化培育新路徑。