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個人成長篇

2020-11-18 08:49:28
中外管理 2020年10期
關(guān)鍵詞:話術(shù)精力內(nèi)核

你的效率,正在被這五個錯誤一點點扼殺

研究表明,只有26% 的人在離開辦公室時完成了他們設(shè)定的任務(wù)。而5個常見的錯誤,正在扼殺你的效率。

1.高估了自己每天的專注時間。

時間監(jiān)測軟件RescueTimes收集的數(shù)據(jù)顯示,人們每天不受打擾的時間只有少得可憐的1小時12分鐘。當(dāng)你意識到自己專注于工作的時間的確有限,就要更堅決地安排絕對優(yōu)先事項,并保證自己在特定時段不受干擾。

2.忽視了那些看起來太無聊或太簡單,卻已經(jīng)被證明可持續(xù)的方法。

如果你閱讀了大量關(guān)于如何提高工作效率的資料,很容易把它們當(dāng)作“老生常談”,即使你還沒有完全執(zhí)行或者根本沒有嘗試過這些方法。

3.以孤注一擲的方式去思考變化。

我們明白改變某個習(xí)慣能提高工作效率,但在心理上卻抗拒這樣做。所以,不要堅持做你抗拒去做的事情,而要尋找那些看上去不是什么大事,卻是你愿意做出的改變。

4.忘了如何處理不頻繁的周期性任務(wù)。

如果你每天都要做同一項工作,就可能會有一個高效的方法來完成。但如果你一年做一次或幾次,就不太會制定高效策略。

5.低估了微小時刻和精力流失的成本。

微小時刻和精力流失產(chǎn)生的負(fù)面影響比人們想象的更大。花十分鐘找鑰匙或者回復(fù)一封不需要立即回復(fù)的郵件,本身無關(guān)緊要。然而,這樣的小事會擾亂你的節(jié)奏,消耗你的精力。

摘編自“哈佛商業(yè)評論”

高效溝通都靠“綿里藏針”

這個“針”不是傷人的意思,而是直戳要害。職場上的溝通只有一個準(zhǔn)則,就是迅速讓對方了解你的目的。具體如何做到?

1.明確核心目的

在溝通之前,選好核心目的關(guān)鍵詞。然后根據(jù)關(guān)鍵詞,構(gòu)建溝通話術(shù)。核心目的大致可以分為四類:

說服:讓對方接受你的說法,或者相信你的觀點。

推進:驅(qū)使大家共同把事情向前做一步。

改變:否定過去的做法,建立新的方法。

協(xié)商:討論尚不明晰的議題,得出一致明確的結(jié)論。

2.找到充足論據(jù)

找到核心目的后,需要考慮如何用充足、豐富的內(nèi)容,讓你的話聽起來有道理??梢酝ㄟ^一系列反向關(guān)聯(lián)問題,構(gòu)建溝通話術(shù):對方為什么不相信我的觀點?對方心里是怎么想的?他的想法有哪些漏洞?由這些問題一步步推導(dǎo)下來,就能構(gòu)建出一個“說服提綱”。這比費心思琢磨怎么說話好聽要高效得多。

3.挑選適當(dāng)措辭

把措辭中的“我”替換成“你”。減少自我主張式的表達,嘗試站在對方的角度思考這么做的好處,從而婉轉(zhuǎn)達到目的。不到萬不得已,避免使用命令式語句。命令式語氣只有在最關(guān)鍵的時刻才能發(fā)揮作用,例如最后一次機會,或者千鈞一發(fā)之際。另外,不要做老好人。該嚴(yán)厲的時候嚴(yán)厲,該和善的時候和善。

摘編自“粥左羅”

成大事者,必須經(jīng)歷的三次躍升

成大事者,在成長歷程中,有三次極其重要的躍升。

1.從個人貢獻者,到人員管理者

第一次躍升,是對個人能力系統(tǒng)的徹底重構(gòu),必須做到四個升級:

第一,責(zé)任升級。從對任務(wù)負(fù)責(zé),變?yōu)閷δ繕?biāo)負(fù)責(zé)。

第二,溝通升級。從依靠自己,變?yōu)橐揽縿e人,這是一次巨大的溝通升級。

第三,關(guān)系升級。管理者和下屬,只有一種關(guān)系——合作伙伴。

第四,自我升級。作為一個管理者,你的心有多寬廣,你就能帶多大的團隊。

2.從人員管理者,到團隊領(lǐng)導(dǎo)者

從將才變成帥才,要完成兩次重要的升級:

戰(zhàn)略升級。從“把事情做對”到“做對的事情”。團隊領(lǐng)導(dǎo)者,考慮的是戰(zhàn)略問題,是經(jīng)營問題,需要基于更高的維度,做出正確的決策。

影響力升級。影響力是非常重要的武器,一旦擁有,團隊對你的追隨,就不再來自于對賞罰的服從,而源于發(fā)自內(nèi)心的敬重。

3.從單點成功,到全面開花

這次躍升,是從依靠經(jīng)驗、努力、熱情、鞠躬盡瘁、“兄弟們跟我上”,變?yōu)橐揽肯到y(tǒng)。這其中的關(guān)鍵,是找到堅實可復(fù)制的能力內(nèi)核。成功,是結(jié)果;能力內(nèi)核,是成功的原因。想要復(fù)制做大,全面開花,首先要從你的成功經(jīng)驗中,像化學(xué)家一樣,提取出可量化、可復(fù)制的“能力內(nèi)核”。一旦找到了能力內(nèi)核,就可以運用各種資源、杠桿去復(fù)制它,然后做強做大。

摘編自“劉潤”管理

責(zé)任編輯:王爽

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