孫虹

【摘 ?要】隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，我國(guó)軟件代理行業(yè)逐漸呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并愈演愈烈。X公司作為行業(yè)中的中型企業(yè)，也面臨著行業(yè)快速發(fā)展相伴而來的機(jī)會(huì)與威脅。論文基于IFE矩陣、EFE矩陣，結(jié)合SWOT分析法對(duì)X公司的戰(zhàn)略進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果嘗試為X公司制定相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。

【Abstract】With the continuous expansion of market demand， China's software agent industry gradually presents a competitive situation， and it is becoming increasingly fierce. As a medium-sized enterprise in the industry， X company is also facing opportunities and threats accompanied by the rapid development of the industry. Based on the IFE matrix and EFE matrix， combined with SWOT analysis method， this paper analyzes the strategy of X company， and tries to formulate a suitable development strategy for X company according to the analysis results.

【關(guān)鍵詞】IFE矩陣;EFE矩陣;SWOT分析;發(fā)展戰(zhàn)略

【Keywords】IFE matrix; EFE matrix; SWOT analysis; development strategy

【中圖分類號(hào)】F272 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2020）10-0078-03

1 引言

當(dāng)前，隨著我國(guó)5G應(yīng)用推廣的不斷加速，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步向好趨勢(shì)。作為行業(yè)一員，X公司自2009年起與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的教育軟件類上市公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為上述公司在江蘇地區(qū)的核心伙伴，但是，自2019年以來面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境和因疫情影響不斷加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，X公司同樣面臨困境，是否堅(jiān)持推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，嘗試不斷拓展融合應(yīng)用，以及如何主動(dòng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，整合上下游和跨領(lǐng)域資源，持續(xù)提升盈利能力和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，都是X公司需要思考的發(fā)展問題。本文受江蘇省高職院校青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)項(xiàng)目資助，深入學(xué)習(xí)了解了X公司現(xiàn)狀，并基于IFE矩陣、EFE矩陣進(jìn)行分析，嘗試為X公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并希望為同類型的企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

2 X公司的IFE矩陣和EFE矩陣分析

2.1 IFE矩陣和EFE矩陣概述

IFE（Internal Factor Evaluation）矩陣，作為內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣，主要通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)分析尋找企業(yè)發(fā)展內(nèi)因。EFE（External Factor Evaluation）矩陣，作為外部因素評(píng)價(jià)矩陣，主要通過對(duì)企業(yè)外部存在的機(jī)會(huì)與威脅梳理，探討外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

針對(duì)X公司的評(píng)價(jià)方法，可按以下五個(gè)步驟進(jìn)行：①列出在內(nèi)部（外部）分析過程中確定的關(guān)鍵因素;②為每個(gè)因素賦予權(quán)重;③為各因素評(píng)分;④用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分;⑤將所有因素的加權(quán)分相加，得到X公司的總加權(quán)分。

2.2 X公司的IFE矩陣分析

結(jié)合五個(gè)步驟，X公司管理層為公司10種不同內(nèi)部影響因素賦予不同的權(quán)重，取權(quán)重平均值，按照影響程度打分，最終形成加權(quán)得分，具體如表1所示。

綜合以上，X公司IFE矩陣最終得分為3.08，高于行業(yè)平均水平2.5，說明X公司在行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

2.3 X公司的EFE矩陣分析

同樣，結(jié)合五個(gè)步驟，X公司管理層為公司10種不同外部影響因素賦予不同的權(quán)重，取權(quán)重平均值，按照影響程度打分，最終形成加權(quán)得分，具體如表2所示。

綜合以上，X公司EFE矩陣最終得分為2.52，以微弱優(yōu)勢(shì)高于行業(yè)平均水平2.5，相較行業(yè)，X公司優(yōu)勢(shì)地位不突出。

2.4 X公司的內(nèi)、外部矩陣分析

結(jié)合上文得知，X公司IFE矩陣最終得分為3.08，EFE矩陣最終得分為2.52，根據(jù)IE矩陣進(jìn)行分析，具體如表3所示。

結(jié)合IE矩陣，X公司的分析結(jié)果落入Ⅳ象限，落入Ⅳ象限的業(yè)務(wù)應(yīng)被視為增長(zhǎng)型和建立型（grow and build）業(yè)務(wù)。結(jié)合X公司實(shí)際，所以應(yīng)采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化和橫向一體化）或投資/擴(kuò)展戰(zhàn)略。

3 X公司的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇

X公司的具體戰(zhàn)略選擇還需要結(jié)合SWOT分析進(jìn)一步確定。對(duì)X公司的SWOT分析具體如表4所示。

綜上所述，X公司面對(duì)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)，可以深度挖掘老客戶需求，增加產(chǎn)品品類，提供新業(yè)務(wù)。采用后向一體化戰(zhàn)略，提高企業(yè)自身綜合實(shí)力。當(dāng)然，公司的快速發(fā)展還需要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)力量，對(duì)部分代理產(chǎn)品線采取收縮策略，逐步側(cè)重自身有話語權(quán)的業(yè)務(wù)范疇。因而，本文認(rèn)為比較適合X公司的戰(zhàn)略選擇為后向一體化戰(zhàn)略。

4 X公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、保障

4.1 X公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

制定好公司發(fā)展戰(zhàn)略之后，X公司需要進(jìn)一步明確如何有條理地對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行設(shè)定與推進(jìn)。一方面，X公司需要進(jìn)一步明確戰(zhàn)略實(shí)施的指揮方式與組織架構(gòu)，抓住戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，因內(nèi)外環(huán)境變化而引發(fā)的戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果不如預(yù)期等情況時(shí)，能及時(shí)作出調(diào)整與控制;另一方面，要從人力資源、營(yíng)銷、軟件開發(fā)及財(cái)務(wù)四個(gè)維度進(jìn)行職能戰(zhàn)略的反向監(jiān)督與補(bǔ)位，只有這樣，公司的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施才有充足的實(shí)踐價(jià)值。

4.2 X公司發(fā)展戰(zhàn)略的保障

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否有優(yōu)秀的組織文化做支撐也非常重要，組織文化作為隱形資產(chǎn)，對(duì)公司的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)的作用，能夠有效地凝聚員工，為共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗。組織架構(gòu)只有與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，才能做好戰(zhàn)略實(shí)施的服務(wù)工作。此外，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依靠多種途徑，關(guān)鍵點(diǎn)在于公司能夠厘清自身現(xiàn)有資源與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的關(guān)系，能否快速地縮小市場(chǎng)所需資源與自身資源之間的距離。對(duì)于X公司而言，可以從以下幾方面培育自身核心競(jìng)爭(zhēng)力：①提高銷售人員的市場(chǎng)調(diào)研能力，能及時(shí)將市場(chǎng)需求反饋回公司;②增加研發(fā)投入，挖掘優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭人，建立研發(fā)團(tuán)隊(duì);③充分運(yùn)用自身體量一般、快速靈活的特點(diǎn)，尋找未被體量大的公司挖掘的市場(chǎng)，抓住細(xì)分市場(chǎng)，深耕細(xì)作。

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