摘 ?要：探討大學(xué)生人際信任在自我和諧與人際關(guān)系之間的中介作用。選取貴州省4所本科院校大學(xué)生554名，采用人際關(guān)系量表（IRS）、人際信任量表（IT）、自我和諧量表（SCCS）進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1.IRS總分與SCCS各維度及IT的特殊信任得分均相關(guān)，除SCCS自我經(jīng)驗(yàn)不和諧得分與IT特殊信任得分不相關(guān)外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關(guān);2.特殊信任分別在自我靈活性、自我刻板性與人際關(guān)系之間起部分中介作用。研究表明自我和諧是大學(xué)生人際關(guān)系的重要預(yù)測(cè)變量，而人際信任的特殊信任在自我和諧與人際關(guān)系之間起部分中介作用。

關(guān)鍵詞：自我和諧;人際關(guān)系;人際信任;中介作用;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G640 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2020）32-0065-04

Abstract： To explore partial mediation role of interpersonal trust in the relation of self-consistency and self-congruence to interpersonal relationships. Five hundred and fifty-four students from four colleges in Guizhou Province are sampled and surveyed throughthe Self Consistency and Congruence Scale （SCCS）， the Interpersonal Relationship Scale （IRS）， and the Interpersonal Trust Scale （IT）. The result shows that the score of the IRS iscorrelated to the subscales scores of SCCS and the score of specific trust. In addition to the score of self-experience，disharmony was not correlated to that of specific trust of IT， the subscales scores of SCCSare correlated to those ofITspecific trust partially mediated the relations of self-flexibility and self-inflexibility to interpersonal relationships. Self-consistency and congruence is an important predictor to interpersonal relationships in college students with the partial mediator， specific trust， which is one of the factors of interpersonal trust.

Keyword： self-consistency and congruence; interpersonal relationships; interpersonal trust; mediation; college students

自我和諧（C. Rogers）是反映個(gè)體自我知覺(jué)、自我內(nèi)部與自我經(jīng)驗(yàn)相一致的心理現(xiàn)象，是心理健康的重要標(biāo)志[1]。自我和諧程度較低的個(gè)體在人際交往中會(huì)表現(xiàn)出更多的回避行為與社交苦惱[2]。研究發(fā)現(xiàn)，自我和諧與人際關(guān)系正相關(guān)即能正向預(yù)測(cè)人際關(guān)系[3-5]。人際關(guān)系是指人與人在交往過(guò)程中建立的心理關(guān)系[6]。近年來(lái)，人際關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生心理問(wèn)題中處于非常突出的位置[7]，成

為困擾大學(xué)生身心健康與生活的重要影響因素[8]。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，人際信任對(duì)人際關(guān)系滿意度有正向預(yù)測(cè)作用[9]。人際信任是人際交往的前提與基礎(chǔ)，人際信任度高的個(gè)體傾向于在人際交往中表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度，進(jìn)而有助于良性的人際互動(dòng)。人際信任就是指?jìng)€(gè)體在人際互動(dòng)過(guò)程中對(duì)所交往對(duì)象的行為、承諾或言詞之可靠性的一種概括化期望[10]。研究表明，自我和諧能正向預(yù)測(cè)人際信任[11]，即自我和諧程度越高，人際信任水平也越高。自我和諧程度較高的個(gè)體，其心理健康程度一般也較高，更能在交往中表現(xiàn)出積極態(tài)度與適宜行為，易為他人接受和信任，更有利于人際交往朝良性發(fā)展。

綜上所述，自我和諧與人際信任是影響人際關(guān)系的兩個(gè)重要因素。但二者如何影響人際關(guān)系的機(jī)制卻未引起學(xué)者們的關(guān)注。因此，本研究試圖考察自我和諧與人際關(guān)系的關(guān)聯(lián)以及人際信任的中介作用，以期為大學(xué)生心理健康的干預(yù)工作提供理論依據(jù)。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

采用整群隨機(jī)取樣法，選取貴州省4所本科院校學(xué)生為研究對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷580份，剔除回答不全或者亂作答等無(wú)效問(wèn)卷26份，最后獲得有效問(wèn)卷554份。其中，男生229名，女生325名;大一118名，大二234名，大三124名，大四78名;年齡17～26歲，平均（21.53±1.84）歲。

（二）方法

1. 自我和諧量表（the Self Consistency and Congruence Scale，SCCS）[12]

量表包括35個(gè)項(xiàng)目，分為自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧、自我靈活性與自我刻板性3個(gè)維度。每個(gè)項(xiàng)目1（完全不符合）～5（完全符合）5 級(jí)評(píng)分。自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧及自我刻板性維度的得分越高，其自我和諧程度就越低;自我靈活性維度得分越高，其自我和諧程度就越高。3個(gè)維度的α系數(shù)分別為0.85，0.81和0.64[12]。

2. 人際關(guān)系量表（Interpersonal Relationship Scale，IRS）[13]

量表共28個(gè)項(xiàng)目，包括人際交談、人際交友、待人接物與異性交往4個(gè)維度，每個(gè)項(xiàng)目按0（否）～1（是） 2級(jí)評(píng)分，總分0～28分，得分越高表明人際關(guān)系困擾程度越高。量表在多項(xiàng)研究中已證明有很好的信度和效度[13]。

3. 人際信任量表（Interpersonal Trust Scale，IT）[14]

量表由Rotter編制，由普遍信任（對(duì)無(wú)直接關(guān)系者的信任）與特殊信任（對(duì)親人與同伴等有直接關(guān)系者的信任） 共2個(gè)維度構(gòu)成，25個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目按1（完全不同意）～5（完全同意）5級(jí)評(píng)分，總分25～125分，得分越高表明人際信任度越高。量表的分半信度為0.76，重測(cè)信度為0.68[14]。

（三）統(tǒng)計(jì)分析

采用統(tǒng)計(jì)軟件AMOS22.0 和SPSS22.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，方法主要為Pearson相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析和Bootstrap程序。

二、結(jié)果

（一）大學(xué)生人際關(guān)系與人際信任、自我和諧的相關(guān)性分析

見(jiàn)表1。IRS總分與SCCS各維度得分均相關(guān)，其中與自我經(jīng)驗(yàn)不和諧及自我刻板性維度得分均正相關(guān)，與自我靈活性維度得分負(fù)相關(guān);IRS總分與IT的特殊信任維度得分呈負(fù)相關(guān)，與普遍信任維度的得分不相關(guān);除SCCS自我經(jīng)驗(yàn)不和諧得分與IT特殊信任得分不相關(guān)外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關(guān)。以上相關(guān)均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

（二）大學(xué)生人際關(guān)系與人際信任、自我和諧的路徑分析

1. 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)

用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)對(duì)人際信任對(duì)自我和諧對(duì)人際關(guān)系之間關(guān)系的機(jī)制作路徑分析?；谘芯考僭O(shè)和相關(guān)分析結(jié)果，以自我和諧的三因子為自變量，以人際關(guān)系為因變量，以特殊信任為中介變量，構(gòu)建模型（見(jiàn)圖1），以極大似然法進(jìn)行擬合，主要指標(biāo)見(jiàn)表2。其中，X2/df小于2，RMSEA<0.05，GFI、AGFI、NFI等均大于0.90等，各擬合指數(shù)均符合建議標(biāo)準(zhǔn)，擬合良好。進(jìn)一步考察模型的參數(shù)估計(jì)值發(fā)現(xiàn)，圖1中各路徑系數(shù)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P<0.01）。

2. 特殊信任的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

基于中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法的發(fā)展[15]，采用Bootstrap程序檢驗(yàn)特殊信任對(duì)自我靈活性、自我刻板性同人際關(guān)系之間關(guān)系所起中介作用的顯著性。其步驟為，首先在原始數(shù)據(jù)中（N=554）重復(fù)隨機(jī)抽取5000個(gè)Bootstrap樣本，然后根據(jù)這些樣本擬合模型，生成并保存5000個(gè)中介效應(yīng)的估計(jì)值，形成一個(gè)近似抽樣的分布，最后計(jì)算出中介效應(yīng)的平均路徑值，并按其數(shù)值大小進(jìn)行排序，使用第2.5和第97.5百分位數(shù)估計(jì)中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間。若該95%置信區(qū)間不包含0，則認(rèn)為中介效應(yīng)顯著。表3表明各路徑的95%置信區(qū)間均不包含0，可認(rèn)為特殊信任在自我靈活性、自我刻板性與人際關(guān)系之間起中介作用（具體而言，是部分中介作用）。

三、討論

本研究提示，自我和諧可顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生的人際關(guān)系，即自我和諧水平越高，大學(xué)生的人際關(guān)系困擾越少，這與以前研究一致[3-5]。根據(jù)Rogers的觀點(diǎn)，自我和諧的個(gè)體一般處于自身、期望與環(huán)境三者和諧統(tǒng)一的狀態(tài)，其行為大多與自我概念相一致，對(duì)人際環(huán)境具有較高的適應(yīng)性與靈活性。反之，個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與自我不一致時(shí)，就會(huì)體驗(yàn)到內(nèi)心沖突，產(chǎn)生不良情緒，極易在人際交往中表現(xiàn)出不恰當(dāng)行為，從而將遭遇更多的人際關(guān)系困擾。因此，自我和諧程度較高的個(gè)體，在人際交往中更多表現(xiàn)出認(rèn)知、情感與行為相協(xié)調(diào)，同時(shí)體驗(yàn)輕松、愉悅等積極情緒，這樣的狀態(tài)有助于個(gè)體靈活有效處理各種人際關(guān)系矛盾沖突，從而減少人際關(guān)系困擾。

證實(shí)自我和諧顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生人際關(guān)系之后，本研究引入了人際信任這一中介變量，進(jìn)一步對(duì)人際信任對(duì)前述兩個(gè)變量之間關(guān)系的作用機(jī)制作了探討。路徑分析證明，大學(xué)生自我和諧（具體而言，是自我靈活性與自我刻板性）對(duì)人際關(guān)系的影響是部分地通過(guò)人際信任的特殊信任因子這一中介變量實(shí)現(xiàn)的。自我靈活性指在自我與經(jīng)驗(yàn)不一致時(shí)，能快速調(diào)整行為，使其知行一致。靈活性較高的個(gè)體在人際交往中一般善于具體問(wèn)題具體分析，靈活機(jī)動(dòng)地區(qū)別對(duì)待不同情況，懂得換位思考，善于反思自己的行為，接納不同的觀點(diǎn)，這有助于增進(jìn)他人的信任，進(jìn)而使人際交往達(dá)成良性互動(dòng)，降低人際交往因擾，提升人際關(guān)系水平。自我刻板性則主要反映當(dāng)自我與經(jīng)驗(yàn)不一致時(shí)，固守其自我概念，缺乏變通?？贪逍暂^強(qiáng)的個(gè)體，在人際交往中表現(xiàn)出較有主見(jiàn)，不易受他人影響，較少對(duì)自己行為的合理性進(jìn)行反省等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)可能會(huì)影響人際交往的廣度、深度及持久度。因此，自我刻板性較高的個(gè)體在人際交往中的適應(yīng)性與可塑性較差，難以贏得他人更多與持久的信任，有著較多的人際困擾。需要注意的是，大學(xué)生的人際信任在自我經(jīng)驗(yàn)不和諧與人際關(guān)系之間不起中介作用。在相關(guān)分析中可以看到，自我經(jīng)驗(yàn)不和諧與特殊信任因子相關(guān)并不顯著，另外，其雖與普遍信任因子相關(guān)顯著，但其普遍信任因子又與人際關(guān)系的相關(guān)并不顯著。因此，總的來(lái)看，自我經(jīng)驗(yàn)不和諧因子并不通過(guò)人際信任對(duì)人際關(guān)系起作用，而是直接對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系困擾起作用。

本研究得到的結(jié)果在一定程度上揭示了自我和諧對(duì)人際關(guān)系作用的內(nèi)在機(jī)制，提示了特殊信任可以扮演的重要角色及其在改善大學(xué)生人際關(guān)系的潛在的重要作用。比如，一方面可以提高大學(xué)生的人際信任尤其是特殊信任水平，另一方面重視對(duì)自我和諧的預(yù)警與干預(yù)，幫助自我和諧程度較低的大學(xué)生建立和啟動(dòng)即時(shí)性、動(dòng)態(tài)化的應(yīng)對(duì)機(jī)制。

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