摘 要：高校的輔導(dǎo)員這一職位對(duì)于高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵，因?yàn)檩o導(dǎo)員需要為學(xué)生們處理好生活中的一些細(xì)微而瑣碎的事情，就比如學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上所遇到的一些心理問題，就此而言高校輔導(dǎo)員需要提升其專業(yè)能力促進(jìn)其專業(yè)化發(fā)展。因此，本文在高校輔導(dǎo)員工作中可能遇到的問題以及解決措施兩方面進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;職業(yè)能力;專業(yè)化發(fā)展

要想提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力以及專業(yè)專業(yè)化的程度首先我們就要了解現(xiàn)階段高校的輔導(dǎo)員在他們的工作中遇到的一些問題，這些問題的存在很大程度上阻礙了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升和專業(yè)化的發(fā)展。談起職業(yè)能力我們就會(huì)想到一種高效的工作狀態(tài)，要想提高高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力那么就要從這一職業(yè)管理工作狀態(tài)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化的程度來(lái)進(jìn)行探討，在高等教育飛速發(fā)展的今天，高等教育要想更好更快地發(fā)展就離不開提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的這一話題。高校輔導(dǎo)員在工作中面臨的一些較為常見的問題在某種程度上對(duì)于促進(jìn)高校輔導(dǎo)員提升職業(yè)化水平有很大幫助。

一、高校輔導(dǎo)員在工作中存在以及面臨的問題探究

（一）作為高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)不足

在大學(xué)教育中輔導(dǎo)員是組織高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的重要角色，高校里很多重要活動(dòng)的開展都需要輔導(dǎo)員的組織和參與，這些活動(dòng)不僅僅是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)方面的，還有文藝、體育等方面的各項(xiàng)活動(dòng)，總而言之高校輔導(dǎo)員的工作十分繁瑣細(xì)微而又重要。具備有較高的思想政治素質(zhì)和管理水平是作為一名高校輔導(dǎo)員的必備素養(yǎng)，就目前的情況來(lái)看高校對(duì)于輔導(dǎo)員的選拔和任用往往會(huì)忽略掉輔導(dǎo)員的思想政治素養(yǎng)以及他們的管理能力，現(xiàn)在有很多高校對(duì)于輔導(dǎo)員的任用多半是由于一些其他方面的客觀因素，比如，高校領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)挑選一些相關(guān)學(xué)術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)老師，盡管這些輔導(dǎo)員可能在學(xué)生們的專業(yè)學(xué)習(xí)方面給予更多幫助，但是這些輔導(dǎo)員很多都是沒有接受過心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)的培訓(xùn)，同時(shí)他們對(duì)于如何科學(xué)的管理高校學(xué)生更是缺乏相關(guān)的知識(shí)和技能，因此這些高校的輔導(dǎo)員并不能夠高質(zhì)量地完成輔導(dǎo)員這一職位的任務(wù)。針對(duì)這個(gè)問題高校在選拔輔導(dǎo)員時(shí)更多的是要傾向于應(yīng)聘這的專業(yè)領(lǐng)域，就比如一些管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的人才，這方面專業(yè)的輔導(dǎo)員從學(xué)科領(lǐng)域就會(huì)比其他專業(yè)的輔導(dǎo)員更加具備專業(yè)知識(shí)和能力，但是在實(shí)際應(yīng)用中選拔這些領(lǐng)域的輔導(dǎo)員所占的比例少之又少，這樣就導(dǎo)致了現(xiàn)階段高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)水平較低。

（二）高校輔導(dǎo)員在工作中缺位現(xiàn)象嚴(yán)重

在輔導(dǎo)員的工作中存在為學(xué)生們服務(wù)不到位或者是說(shuō)缺位的嚴(yán)重現(xiàn)象，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多種，但是其中最重要的一點(diǎn)原因就是由于高校輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)背景的差異性，那些輔導(dǎo)員往往是因?yàn)樽陨砣狈σ恍┹o導(dǎo)員必備的某種專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員在進(jìn)行工作時(shí)出現(xiàn)能力缺失的現(xiàn)象。就比如現(xiàn)在的很多高校輔導(dǎo)員并沒有收到過專業(yè)的心理教育的培養(yǎng)，這樣就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦杏龅礁咝４髮W(xué)生出現(xiàn)的心理問題不能夠及時(shí)獨(dú)立地解決?，F(xiàn)在我們?cè)谶M(jìn)行高等教育時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員有了更高水平的要求，現(xiàn)在作為高校的輔導(dǎo)員不僅僅需要具備較為完善的專業(yè)知識(shí)更重要的是要與時(shí)俱進(jìn)，高校的輔導(dǎo)員在完成自己崗位上工作的同時(shí)還要努力去學(xué)習(xí)、去了解不同階段學(xué)生們的變化，爭(zhēng)取為學(xué)生們提供更好地后勤服務(wù)。輔導(dǎo)員在其工作崗位上需要不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的職業(yè)能力，一些輔導(dǎo)員對(duì)于這一職業(yè)并沒有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)于作為輔導(dǎo)員應(yīng)該盡到那些職責(zé)也并不明確，在這種情況下就會(huì)使得輔導(dǎo)員在其工作崗位上缺位的現(xiàn)象更嚴(yán)重，在高校的輔導(dǎo)員這一崗位上經(jīng)常會(huì)存在責(zé)任推諉的現(xiàn)象，就是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些學(xué)習(xí)或者心理上的一些問題時(shí)由于這些問題并不能很清楚地區(qū)分是學(xué)生學(xué)習(xí)上的還是生活上的，這就會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員和任課教師雙方之間責(zé)任推諉的現(xiàn)象。

（三）高校對(duì)于輔導(dǎo)員的管理機(jī)制不完善

就目前這種情況來(lái)看我們國(guó)家許多高校里的輔導(dǎo)員他們的工作范圍不能十分明確地劃分出來(lái)，由于高校輔導(dǎo)員處于高校行政管理的最底層，也正是在這種背景下高校對(duì)輔導(dǎo)員的管理機(jī)制往往很不清晰明確，因?yàn)檩o導(dǎo)員的上級(jí)有很多，既有院級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、校級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)還有一些部門等等都會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行管理，因此在這種情況下輔導(dǎo)員往往不能夠很好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，針對(duì)這種情況，高校的領(lǐng)導(dǎo)可以先開一個(gè)會(huì)商討下一步如何安排輔導(dǎo)員的工作任務(wù)以及工作目標(biāo)。目前有很多高校輔導(dǎo)員吐槽說(shuō)在大學(xué)里輔導(dǎo)員這個(gè)職位是最辛苦的，對(duì)上他們要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)下他們更要為學(xué)生們解決各種各樣的問題。由于高校對(duì)于輔導(dǎo)員的管理機(jī)制并不完善，因此高校的輔導(dǎo)員通常需要做許多非本職工作之內(nèi)的工作，這樣會(huì)使高校的輔導(dǎo)員增加很多消極的情緒，不利于輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。

二、如何提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力

（一）高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)應(yīng)聘者的職業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng)

高校在選拔輔導(dǎo)員時(shí)要認(rèn)真了解到應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)和不足，要認(rèn)真考慮他們是否適合于輔導(dǎo)員的這一職位，在應(yīng)聘時(shí)高校領(lǐng)導(dǎo)要更多地考慮與輔導(dǎo)員這一職位相關(guān)專業(yè)的應(yīng)聘者，作為一名高校的輔導(dǎo)員一定要具備有很強(qiáng)的責(zé)任心，高校的輔導(dǎo)員在某種意義上可以被理解成中學(xué)時(shí)期的班主任，一位負(fù)責(zé)人的班主任帶領(lǐng)的班級(jí)成績(jī)一般都不會(huì)差，同樣高校的輔導(dǎo)員有較高的職業(yè)能力時(shí)就會(huì)更好地管理學(xué)生。高校要想在招聘時(shí)提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，那么在應(yīng)聘時(shí)制定一個(gè)恰當(dāng)合適的標(biāo)準(zhǔn)十分重要。

（二）高校要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)

高校要重視起提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的活動(dòng)，由于高校輔導(dǎo)員需要為學(xué)生們組織很多方面的活動(dòng)，需要輔導(dǎo)員具備有很強(qiáng)的專業(yè)化能力，這樣就要求高校的輔導(dǎo)員要對(duì)其各個(gè)方面的知識(shí)都要了解，因此高校組織加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)很有必要。高校加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)有助于高校建立更加優(yōu)秀的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，有助于高校教育的更好發(fā)展。高?？梢赃m當(dāng)組織輔導(dǎo)員進(jìn)行集體的參觀學(xué)習(xí)以及組織一些活動(dòng)可以讓高校的輔導(dǎo)員們進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的分享。當(dāng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平普遍提高時(shí)，以上所提及的相關(guān)問題就會(huì)在很大程度上避免，當(dāng)輔導(dǎo)員明確了自身的工作職責(zé)后工作缺位的問題就會(huì)在很大程度上避免。

（三）高校要注重完善輔導(dǎo)員管理體制

高校管理屬于一個(gè)多層的管理體系，在這種管理體系下往往會(huì)出現(xiàn)權(quán)責(zé)劃分不明確的問題，這種問題會(huì)阻礙高校的正常運(yùn)行，在高校的管理體制中輔導(dǎo)員由于處在這種管理體系的最低端，因此就會(huì)出現(xiàn)職責(zé)劃分不明、任務(wù)過于繁重的情況，往往在這種情況下輔導(dǎo)員的工作積極性會(huì)被大大削減。完善高校的管理機(jī)制、明確輔導(dǎo)員的職責(zé)是當(dāng)下高校改革的重要對(duì)象，對(duì)輔導(dǎo)員要做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核，相信通過改革完善高校輔導(dǎo)員管理體制輔導(dǎo)員們的職業(yè)能力會(huì)有很大幅度的提升，同時(shí)完善高校輔導(dǎo)員管理體系也有助于輔導(dǎo)員專業(yè)化素養(yǎng)的提升。

三、建立健全的高校輔導(dǎo)員激勵(lì)體制有利于促進(jìn)職業(yè)能力提升

（一）建立對(duì)高校輔導(dǎo)員的良性激勵(lì)機(jī)制

目前很多高校里的輔導(dǎo)員都抱怨輔導(dǎo)員這一職位很辛苦，有些輔導(dǎo)員還需要給學(xué)生上課同時(shí)還需要為學(xué)生們解決生活上的一些問題，就這一問題高?？梢越⒔∪膶?duì)輔導(dǎo)員激勵(lì)體制，不管是在薪資方面還是在職位方面高校應(yīng)該建立起一種激勵(lì)的機(jī)制，對(duì)一些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就會(huì)使高校的輔導(dǎo)員提升對(duì)其工作的熱情度。高校建立的這種激勵(lì)機(jī)制不僅僅是在獎(jiǎng)勵(lì)的方面還可以在為輔導(dǎo)員提供對(duì)外學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，這樣也有利于高校的輔導(dǎo)員增強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)同感，與此同時(shí)對(duì)于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力很有幫助。高校建立的這種對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)機(jī)制還要包括對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)理想教育，這樣可以給高校輔導(dǎo)員精神上的激勵(lì)，提升高校輔導(dǎo)員在自己崗位上的責(zé)任感以及更容易找到輔導(dǎo)員這一職位上的職業(yè)歸屬感。

（二）在激勵(lì)機(jī)制下輔導(dǎo)員更好地提升其自身的專業(yè)化水平

要想提升輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力和專業(yè)化水平高?？梢灾贫ㄒ恍┫嚓P(guān)的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)楦咝５妮o導(dǎo)員在這種激勵(lì)機(jī)制的作用下往往會(huì)自覺主動(dòng)地提升他們的專業(yè)化水平，這種激勵(lì)機(jī)制在一定程度上充當(dāng)了高校輔導(dǎo)員認(rèn)真努力工作的動(dòng)力來(lái)源。在激勵(lì)機(jī)制的作用下，高校會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的工作能力及工作的效果進(jìn)行評(píng)估考核，樹立學(xué)習(xí)的榜樣這樣有利于建立起一支強(qiáng)大的高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。在這種激勵(lì)機(jī)制下高校的輔導(dǎo)員會(huì)更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)，更好地提升他們的職業(yè)能力和專業(yè)化水平。

四、結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員自身專業(yè)化水平的發(fā)展對(duì)于提升其自身的職業(yè)能力密切相關(guān)，高校輔導(dǎo)員在工作中遇到的問題或者存在的不足之處主要可以分為兩個(gè)方面，第一個(gè)方面就是輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力或者專業(yè)化水平達(dá)不到;第二個(gè)方面就要從高校對(duì)輔導(dǎo)員的管理上來(lái)探究?？傊咝５妮o導(dǎo)員要更加積極主動(dòng)地完成工作內(nèi)容，要具備更強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任心還要有足夠的專業(yè)化水平。

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基金項(xiàng)目：2019年3月27日湖南省教育廳科學(xué)研究一般項(xiàng)目-湖南省高校輔導(dǎo)員角色的三維考量模型構(gòu)建研究（18C1190）

作者簡(jiǎn)介：李琴（1983—），女，漢族，湖南邵陽(yáng)人，碩士研究生，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院人文傳媒學(xué)院，黨總支副書記，研究方向：學(xué)生思想政治教育。