文婧羽
(蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院,甘肅 蘭州 730060)
所謂“一帶一路”,“一帶”是指新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,而“一路”則為21世紀(jì)海上絲綢之路,是由中國國家主席習(xí)近平于2013年9月和10月分別提出的[1]。如今“一帶一路”倡議,已被視為我國實現(xiàn)強(qiáng)國之路的最有效措施之一。在 “一帶一路”背景強(qiáng)大的推動作用下,我國成千上萬的企業(yè)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,其中轉(zhuǎn)變最大的就是我國企業(yè)的經(jīng)銷模式[2]。據(jù)統(tǒng)計,截至2019年年底,我國85%以上加工企業(yè)均引進(jìn)了電子商務(wù)營銷模式,并且我國經(jīng)濟(jì)市場中依靠電子商務(wù)銷售渠道所售出商品的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)銷售渠道的售出數(shù)量[3]。由此可見,電子商務(wù)營銷模式已成為我國當(dāng)前的主流營銷渠道。因此,電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化是提高我國市場經(jīng)濟(jì)的最有效措施[4]。文章基于我國這一基本經(jīng)濟(jì)形勢,深入研究當(dāng)前的電子商務(wù)營銷渠道,并針對其提出了3條具體的優(yōu)化措施,從而為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供了理論支持。
在當(dāng)前滿目琳瑯的電子商務(wù)產(chǎn)品中,通過添加導(dǎo)購營銷渠道這一優(yōu)化措施,可以輔助消費者了解其自身需要以及相關(guān)產(chǎn)品的基本屬性,進(jìn)而提高消費者的購買效率,同時也為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績。
優(yōu)選20名導(dǎo)購達(dá)人,組織一支精英導(dǎo)購達(dá)人團(tuán)隊;其導(dǎo)購達(dá)人的選擇,除了要具有極強(qiáng)的親和力、溝通能力以及工作熱情以外,還要具有能夠吸引顧客眼球的能力[5]。然后對這些達(dá)人進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使其對所推廣的產(chǎn)品類型有一個較為深入的了解,從而作為意見領(lǐng)袖在所設(shè)計的導(dǎo)購平臺中,進(jìn)行商品行銷推廣。在試運行達(dá)到穩(wěn)定階段后,則開始定制開發(fā)其網(wǎng)頁所對應(yīng)的APP客戶端,從而滿足眾多使用平板或手機(jī)進(jìn)行購物人群的需求。然后擴(kuò)大導(dǎo)購營銷團(tuán)隊的規(guī)模,選擇與培養(yǎng)更多的導(dǎo)購人員,從而將之前20人的團(tuán)隊發(fā)展為100人,由之前的達(dá)人作為組長每人帶領(lǐng)4位新人組成一個小團(tuán)隊,從而實現(xiàn)該導(dǎo)購營銷渠道中的網(wǎng)頁平臺與App客戶端的24 h不間斷推銷推廣活動。之后隨著導(dǎo)購營銷渠道不斷地發(fā)展與優(yōu)化,其平臺人員可積累到一定的客戶資源后,平臺內(nèi)則需要一定量的工作人員,負(fù)責(zé)聯(lián)系生產(chǎn)商與顧客群體,提高平臺內(nèi)產(chǎn)品的銷售效率。預(yù)計其運行的第3年可實現(xiàn)全狀態(tài)導(dǎo)購營銷渠道的構(gòu)建。如表1所示,以下為導(dǎo)購營銷渠道的建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)人數(shù)情況。
表1 導(dǎo)購營銷渠道的建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)人數(shù)
電子商務(wù)監(jiān)管體系。電子商務(wù)是市場化的產(chǎn)物,在其發(fā)展中存在盲目性、滯后性等特征,需要建立完善的監(jiān)管體系,對電子商務(wù)市場形成約束,規(guī)范其市場發(fā)展。
電子商務(wù)企業(yè)要想提高其企業(yè)的自身經(jīng)濟(jì)效益,需要與時俱進(jìn)、不斷完善其營銷渠道的運行條件,從而保證產(chǎn)品在每一個銷售渠道中都能順利進(jìn)行。該優(yōu)化渠道具體的工作流程為:首先由企業(yè)生產(chǎn)部門以及高層管理人員聯(lián)合,針對其內(nèi)部產(chǎn)品的質(zhì)量、市場熱度、實用性進(jìn)行嚴(yán)格的審核,從而確定其產(chǎn)品的全部銷售信息。然后聘請專業(yè)的電子商務(wù)平臺工作人員,將有關(guān)產(chǎn)品的全部銷售信息融入電子商務(wù)的全部銷售渠道中。之后企業(yè)內(nèi)部參與銷售的工作人員充分了解每一種銷售渠道,從而清楚地掌握如何展示產(chǎn)品的質(zhì)量、如何提高產(chǎn)品的熱度、如何體現(xiàn)產(chǎn)品的實用性、如何凸顯產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。最后,員工需要根據(jù)自身的喜好和能力,盡可能選擇適宜自己的工作項目,進(jìn)而培養(yǎng)個人針對性的營銷職能,同時也讓企業(yè)的銷售渠道具有完善的組織結(jié)構(gòu)性;其完善運行后的銷售渠道結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1 電子商務(wù)營銷渠道完善的渠道結(jié)構(gòu)
所謂直銷營銷渠道,就是指在一帶一路背景的推動下,部分產(chǎn)品制造商可以直接與客戶進(jìn)行大量的產(chǎn)品交易,而不通過中間的營銷公司尋找市場,避免了產(chǎn)品在中間環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的營銷費用,從而提高了產(chǎn)品制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在確保公司業(yè)績穩(wěn)定的情況下,針對公司利用互聯(lián)網(wǎng)資源對其客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)的分析,將合作時間超過一年且訂單量較大的客戶信息篩選出來。派遣公司的人力資源負(fù)責(zé)人對其客戶進(jìn)行走訪調(diào)查,判定其是否具有長期合作的需求和能力;之后由企業(yè)的財政負(fù)責(zé)人員針對該客戶所需產(chǎn)品設(shè)計直銷模式的優(yōu)化方案;最后由公司的銷售人員嚴(yán)格按照直銷方案與客戶進(jìn)行協(xié)商,在雙方的利益均得到滿足的情況下,銷售人員與客戶會達(dá)成合作協(xié)議,從而完成了直銷營銷渠道的建立,為電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展增加了動力。
本文為當(dāng)前“一帶一路”背景下的電子商務(wù)營銷渠道提出了3條優(yōu)化措施,分別為添加導(dǎo)購項目、完善銷售渠道的運行條件以及強(qiáng)化營銷渠道管理力度;為增強(qiáng)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供了參考意見。對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行不斷地調(diào)整,同時拓展電子商務(wù)的發(fā)展空間、獲取豐厚的營銷推廣效益,進(jìn)而發(fā)展出更多類型的營銷渠道,提高企業(yè)經(jīng)營效益。