文 / 劉小蓉,桂林電子科技大學
為順利實現(xiàn)高校旅游管理專業(yè)理論課與實踐課的結構優(yōu)化,各高校除了要結合當前旅游發(fā)展需要和自身發(fā)展優(yōu)勢對課程設置進行改革外,還需要在具體開展教學過程中,逐漸增加旅游企業(yè)需求的實踐課程,減少旅游管理專業(yè)理論課內容,保證學生在掌握大量理論知識的同時,提高實踐能力。
1.1 旅游企業(yè)專業(yè)人才需求;隨著國家對旅游業(yè)的高度重視,在為各旅游企業(yè)帶來廣闊發(fā)展前景的同時,也面臨著諸多挑戰(zhàn)。要想在競爭激烈的旅游業(yè)中獲得一席地位,就必須要加強旅游專業(yè)人才培養(yǎng)。在優(yōu)秀專業(yè)旅游人才緊缺和成本有限的情況下,旅游企業(yè)向高校招聘的必定是在短時間內能夠贏得經(jīng)濟效益的人才,并非需要長期培訓的人才,因此,提高專業(yè)人才實踐操作能力迫在眉睫。
為滿足廣大旅游企業(yè)對專業(yè)人才的需求,各高校必須要加強對課程設置的改革力度,不斷提高學生的實踐操作能力。比如,適當減少旅游市場營銷理論課的講授,多組織開展一些向飯店、景區(qū)等其他現(xiàn)場的實踐活動,從而鼓勵學生積極參與其中,使其旅游促銷能力得到提高;根據(jù)旅游企業(yè)人才需要要求實施訂單式模塊培養(yǎng);為有效提高學生的實踐能力,在教學中,教師還可以適當增加實訓課時所占比重。
1.2 國家素質教育要求驅動;實現(xiàn)高校旅游管理專業(yè)理論課設實踐課的結構優(yōu)化,一方面有利于為廣大旅游業(yè)輸送大量專業(yè)人才,另一方面滿足國家和社會對高素質、專業(yè)性強的復合型人才的要求。旅游專業(yè)人才除了要為旅游企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益外,還承擔著傳承中華文明、傳播中國歷史與現(xiàn)代文化的責任,對于向世界展示“大國形象”具有重要的意義。為滿足各地消費者多樣化的旅游需求、符合“形象大使”的最新要求,高校旅游管理專業(yè)課程內容必須要做出相應的調整。首先,高校旅游管理專業(yè)課程設置必須要順應時代發(fā)展要求,根據(jù)當前國際、國內旅游業(yè)對專業(yè)人才的需求,增加能夠提高學生綜合素質的課程內容;其次,隨著素質教育改革的不斷深入和發(fā)展,為了促進學生的全面發(fā)展,各高校旅游管理專業(yè)要適當增加專業(yè)課程實訓內容,如:提高學生導游講解能力、培養(yǎng)學生保護文物、文明旅游的綜合素質。
1.3 學生就業(yè)與高校競爭;具備“實踐經(jīng)驗”和“實踐能力”既是旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的根本要求,也是實現(xiàn)旅游管理課程結構優(yōu)化的外部市場動力。素質教育的深化改革以及廣大旅游業(yè)對專業(yè)人才的需求加快了高校旅游管理專業(yè)課程結構優(yōu)化的進程,在高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生以此性就業(yè)率不高的情況下,旅游企業(yè)更傾向招聘那些專科或者職高的學生。在日益嚴峻的就業(yè)形勢下,學生擇校的首要條件為畢業(yè)后有好的就業(yè)崗位。正是由于這一點,才導致高校之間為促進學生就業(yè)產(chǎn)生激烈的競爭,為了緩解學生的就業(yè)壓力,培養(yǎng)學生的綜合素質,高校旅游管理專業(yè)必須要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增加餐廳、宴會、導游講解實務等實踐課程及實訓實習比例。
2.1 科學地設置課程體系;高校旅游管理專業(yè)要想提高學生的實踐動手能力,除了優(yōu)化課程實踐內容外,還應該科學地設置課程體系。具體可從以下三個方面著手:首先,明確本院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向和目標,既要明確專業(yè)理論、業(yè)務基本技能、崗位專業(yè)技能要求,又要明確職業(yè)素質、道德素質要求。其次,合理設置專業(yè)基礎課、公共基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等課程類型的比例結構;再次,優(yōu)化課程體系;最后,要結合本校專業(yè)人才培養(yǎng)目標、當前旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及師資力量科學合理地設置各課程的實踐內容,除了要確定好實踐內容的課時數(shù)量和開課時間外,還需要明確各實踐課程采用的教學方法和教學模式。
2.2 夯實課程基礎理論;高校旅游管理專業(yè)人才實踐動手能力的提高離不開專業(yè)的基礎理論作指導,因此,為了順利實現(xiàn)旅游專業(yè)管理課程結構的優(yōu)化,必須要夯實課程基礎理論教學,從而滿足理論與實踐相結合的要求。具體可從以下四個方面入手:首先,不能以犧牲基礎理論教學課時的方法提高學生的實踐能力,與此同時,加強對學生基礎知識掌握情況以及運用能力的考核;其次,教師在向學生傳授旅游管理基礎理論的時候,一定要與當前旅游企業(yè)與旅游市場實際情況相結合,從而真正提高學生的綜合素質;再次,要讓學生從意識上認識到旅游管理理論對實踐能力的重要性,只有這樣學生才能積極參與到學習過程中,才能制定出符合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃;最后,為了使學生在實訓實習期間獲得理想的結果,學生必須要在實訓實習前熟練掌握旅游管理基礎理論。
2.3 完善實踐評估體系;完善實踐評估體系也是提高旅游管理專業(yè)人才綜合素質和實踐動手能力的重要途徑。具體為以下四方面:首先,各高校必須要根據(jù)旅游管理專業(yè)課程的實踐要求,完善基礎設施、增設校內實訓教師,例如模擬餐廳或者校內宴會廳;其次,在開展教學過程中,多為學生提供一些動手實踐操作的機會和時間;再次,要想制定出科學的、完善的時間評價體系,高校旅游管理專業(yè)教師必須要到一些旅游企業(yè)調研與培訓,從而積累豐富的實踐經(jīng)驗;最后,校外課程實訓與綜合實習評估必須要與相關企業(yè)合作。
2.4 加強校企合作培養(yǎng);加強高校與相關旅游企業(yè)合作,既有利于學生在參與實際業(yè)務經(jīng)營過程中,感知旅游企業(yè)的現(xiàn)狀與真實旅游標準服務之間的差距,又有利于提高學生的綜合素質、增強其旅游服務意識和職業(yè)忠誠度。同時,學校與旅游企業(yè)建立穩(wěn)定的、可持續(xù)的聯(lián)系,對于實現(xiàn)資源共享具有重要意義,具體地說,企業(yè)內優(yōu)秀的人員可以到高校為學生實訓實習提供豐富的實踐經(jīng)驗,合格的教師可以給企業(yè)員工進行相關企業(yè)發(fā)展講座。
綜上所述,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,對旅游管理人才的要求也越來越嚴格,不僅需要專業(yè)人才具有對旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場感知能力,而且還必須要有符合該專業(yè)崗位要求的工作技能,為了滿足多樣化的人才需求,高校旅游管理專業(yè)亟需改革課程內容,優(yōu)化課程結構。