周 偉 尤 華 吳 蒙

(1.高郵市災(zāi)后水利薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)工程建設(shè)處，江蘇 高郵 225600；2.高郵市水利局，江蘇 高郵 225600)

1 工程概況

高郵市橫涇河上段整治工程是水利部災(zāi)后水利薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)實施項目，工程建設(shè)內(nèi)容包括河道疏浚20.6km、堤防加固7.58km、生態(tài)護岸3.485km、拆建泵站和涵洞等建筑物13座等。

2 選題理由

高郵市橫涇河上段整治工程施工質(zhì)量目標等級要求為優(yōu)良，并要求創(chuàng)建江蘇省水利工程建設(shè)文明工地和江蘇省水利優(yōu)質(zhì)工程?；炷镣庥^質(zhì)量是建筑物工程質(zhì)量的重要因素之一[1]，而模板工程質(zhì)量又是混凝土質(zhì)量保證的關(guān)鍵。通過在施工過程中開展QC質(zhì)量小組活動，對如何提高模板安裝質(zhì)量進行研究，確保模板工程質(zhì)量能夠得到提高。

3 現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)施工的具體情況，QC小組全體人員對已經(jīng)完工的三村南站混凝土外觀質(zhì)量進行檢查，并結(jié)合混凝土外觀質(zhì)量通病進行仔細對比分析，對模板工程容易出現(xiàn)的問題進行了歸納總結(jié)，其結(jié)果見表1。

表1 模板工程容易出現(xiàn)的問題分析表

將表1中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)繪成餅狀圖，找出由于模板制作安裝方面存在的問題對混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量造成影響的主要因素，見圖1。

圖1 模板質(zhì)量問題統(tǒng)計

其中錯臺、漏漿等現(xiàn)象高達43%，模板表面不光潔、有污物，導致砂漿粘黏，造成混凝土出現(xiàn)麻面占34%，這些都是模板施工過程中造成質(zhì)量問題的主要因素，也是提高模板工程質(zhì)量的關(guān)鍵影響因素。

4 原因分析

根據(jù)三村南站施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，QC小組全體成員采用頭腦風暴法，從人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、組織等六個方面分析原因，找出模板工程質(zhì)量的各個末端影響因素，并將影響因素繪制在因果關(guān)聯(lián)圖上[2]，見圖2。

圖2 因果關(guān)聯(lián)圖

5 設(shè)定目標

通過對影響模板工程質(zhì)量的各個因素進行分析，發(fā)現(xiàn)只要將影響模板質(zhì)量的主要因素都解決，模板工程質(zhì)量的合格率將提升至98%。

通過對三村南站工程現(xiàn)場調(diào)查，了解問題情況，QC小組人員一致認為通過加強培訓教育、改進施工方法、更新材料，能夠有效提高模板工程的質(zhì)量。最終將模板工程質(zhì)量合格率目標設(shè)定為95%。

6 確定主要原因

通過因果圖共找出15個末端原因，小組成員針對這15個末端原因進行逐條確認和識別，最終確認出主要原因[3]，見表2。

小組成員針對以上末端原因確認表，逐條進行調(diào)查分析，確認要因，確認情況如下。

表2 末端原因確認表

6.1 工人水平低

通過現(xiàn)場調(diào)查，參與三村南站施工的木工班組部分操作工為新進人員，技術(shù)不熟練，缺少施工經(jīng)驗，未掌握工程施工的要領(lǐng)。問題出現(xiàn)后，已經(jīng)更換了相關(guān)人員，確?，F(xiàn)場操作人員參加過類似工程，有一定的施工經(jīng)驗。結(jié)論：非要因。

6.2 責任心不強

通過現(xiàn)場調(diào)查，部分木工在崗期間工作不認真，工人質(zhì)量意識薄弱，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時向項目部匯報，項目部已經(jīng)對相關(guān)人員進行了批評教育。結(jié)論：要因。

6.3 缺少業(yè)務(wù)培訓

通過查閱項目部檔案資料，發(fā)現(xiàn)參與三村南站施工的班組有新進人員5人，項目部未及時組織他們進行三級教育培訓。事后，項目部已經(jīng)專門安排質(zhì)量檢驗科和生產(chǎn)技術(shù)科對相關(guān)人員進行了教育培訓。結(jié)論：非要因。

6.4 技術(shù)交底不到位

通過查看三村南站的施工資料，發(fā)現(xiàn)項目部沒有進行全面的技術(shù)交底。同時發(fā)現(xiàn)個別工人存在盲目、經(jīng)驗作業(yè)現(xiàn)象。結(jié)論：要因。

6.5 工人無證上崗

小組成員在工地檔案室以及安全科查找了現(xiàn)場工人的上崗證，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當時上崗的操作工人大部分都有操作證，但有2名架子工沒有相關(guān)從業(yè)證書。項目部立即組織木工班組人員開會，要求持證上崗，對無證人員進行了批評教育，并責令這2人參加崗位培訓學習，考試合格后持證上崗。結(jié)論：非要因。

6.6 獎懲制度不嚴

現(xiàn)場調(diào)查項目部已建立健全了獎懲制度，發(fā)現(xiàn)有個別工人違反制度，項目部已經(jīng)責令其改正。結(jié)論：非要因。

6.7 施工天氣環(huán)境差

6.8 模板油污

通過對現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)模板使用廢機油作為脫模劑，導致油面厚淺不一，容易在混凝土表面產(chǎn)生色差。項目部已統(tǒng)一采購清油作為脫模劑。結(jié)論：非要因。

6.9 雜質(zhì)殘留

現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分模板表面有砂漿殘留，項目部對這些模板進行更換，并安排專人做模板清潔工作。結(jié)論：非要因。

6.10 對拉螺桿質(zhì)量不良

采用組合式對拉止水螺桿，工廠化制作，避免固定螺桿因孔口大小不一而影響外觀質(zhì)量。結(jié)論：非要因。

6.11 模板剛度不足

現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，由于當時采購的模板質(zhì)量不高，經(jīng)過循環(huán)使用后，剛度不夠，容易漲模，影響外觀質(zhì)量。結(jié)論：非要因。

6.12 模板質(zhì)量不良

通過查看進貨單和生產(chǎn)廠家合格證，發(fā)現(xiàn)進貨渠道不規(guī)范，模板厚度不夠，材質(zhì)不好。結(jié)論：要因。

6.13 模板拼縫不嚴

現(xiàn)場檢查，存在新舊模板混用、殘缺模板亂用現(xiàn)象。造成混凝土色澤不一，容易形成色差。由于模板拼縫不嚴，縫隙比較大，導致縫口處出現(xiàn)砂線，產(chǎn)生麻面。結(jié)論：要因。

6.14 使用膠條不當

經(jīng)檢查，模板平面拼縫處采用膠帶粘貼，膠帶黏性不夠，容易脫落，導致混凝土水泥漿溢出。結(jié)論：非要因。

6.15 加工機械不良

經(jīng)過現(xiàn)場檢查和調(diào)試，模板切割機使用良好，施工機械精度能夠滿足施工要求。結(jié)論：非要因。

有趣的是，在兩次金融危機——1997年亞洲金融危機、2008年美國次貸危機之后世界各國的FD與kaopen指數(shù)均出現(xiàn)增速驟減，對于中低收入國家而言甚至出現(xiàn)了兩個指標的負向變化。這一現(xiàn)象一方面說明金融危機對于不同發(fā)展階段國家的影響可能是異質(zhì)的，低收入國家由于經(jīng)濟規(guī)模、金融體系發(fā)展等相對滯后可能會承擔更多的風險。另一方面也說明國家依據(jù)當前國際金融與國內(nèi)金融環(huán)境審慎調(diào)整金融政策與金融開放政策是應(yīng)對金融危機的當然舉措。

7 制定對策

通過討論，對4條主要因素制定了對策和措施[4]，見表3。

表3 對策措施

8 對策實施

通過小組調(diào)查分析，找出了模板工程質(zhì)量不良的主要原因，并通過原因分析制定相應(yīng)對策和措施。在施工過程中著重開展了以下工作。

8.1 項目部開展思想教育

針對工人責任心不強、質(zhì)量意識淡薄等現(xiàn)象，由項目部項目經(jīng)理組織小組成員輪流對各班組工人進行質(zhì)量目標教育和企業(yè)精神教育，增加工人的責任感。培訓后進行了測驗，合格率均達到了98%以上。同時，項目經(jīng)理部重新制定了獎罰制度，獎優(yōu)懲次，對質(zhì)量情況好的班組進行適當獎勵，對質(zhì)量較差的班組進行人員調(diào)整和經(jīng)濟處罰[5]。通過開展系列活動，全員質(zhì)量意識有了很大提高。

8.2 項目部開展技術(shù)交底

項目經(jīng)理部開展專題活動，項目部總工向工程科、質(zhì)檢科以及施工隊各負責人詳細講解模板制作安裝過程中的工作要點，進行質(zhì)量技術(shù)交底，宣貫了公司的質(zhì)量管理制度，特別是施工過程中的質(zhì)量控制，并從三級教育、三級檢查、加強檢驗試驗、專項方案編制、QC質(zhì)量開展、質(zhì)量目標管理、質(zhì)量意識提升、文明工地創(chuàng)建等方面展開學習。通過開展交底培訓學習，施工人員的質(zhì)量意識有了較大提升。

8.3 項目部加強模板進貨渠道管理

為有效控制混凝土外觀，確保模板原材料質(zhì)量，項目部派專人到上海、南京、常州等地采購，做到“貨比三家”，采購符合施工要求的覆膜膠合板，保證了模板質(zhì)量。模板進入工地后，由材料員和專職質(zhì)檢員共同檢查，對超過偏差范圍的一律不準進場。同時針對墩墻圓弧部位，項目部專門制作定型鋼模板，對支架及腳手采用標準扣件和鋼管。采用組合式對拉止水螺桿，保證孔口深淺一致，排列整齊。

8.4 項目部強化模板拼縫質(zhì)量管理

項目部制定落實了質(zhì)量保證體系，完善了混凝土工程施工方案。組織參與施工的每一個操作人員認真學習了《質(zhì)量管理制度》《質(zhì)量獎懲制度》，做到獎優(yōu)懲劣。QC小組成員對模板操作工加強班前教育，進行有針對性的技術(shù)交底。模板安裝過程中，注重縫口拼合，防止縫口漏漿；平面板縫采用雙面膠條粘貼，垂直縫在板底夾海綿條，模板內(nèi)側(cè)用同等級混凝土砂漿沿縫口逐一填塞。確保板底不漏漿，板面不夾渣，縫口一致。

9 效果檢查

9.1 目標檢查

為驗證混凝土質(zhì)量，QC小組對趙王閘站混凝土外觀進行檢測，并與三村南站檢測結(jié)果進行了對比，見表4。

表4 趙王閘站混凝土外觀質(zhì)量統(tǒng)計表

在QC小組活動開展過程中，先后對已實施的趙王閘站、興樓閘站、白馬西站、四號河閘站、張漢泵站、興樓一組站等6座模板質(zhì)量進行了檢測，具體見表5，模板質(zhì)量檢測活動前后對比見圖3。

表5 模板工程質(zhì)量檢測統(tǒng)計表

圖3 模板質(zhì)量檢測活動前后對比圖

9.2 效益分析

a.經(jīng)濟效益

通過查看施工日記，在QC小組活動之前，由于模板問題導致模板安裝困難或返工，每座建筑物模板安裝用工總共為68個工日，吊機需要12個臺班，QC小組活動后，每個建筑物模板安裝用工平均在46個工日，吊機僅需要8個臺班。

每個工日按150元計算，每個吊機臺班按1800元計算，則通過QC小組活動產(chǎn)生的直接經(jīng)濟效益為54000元。

b.社會效益

通過QC小組活動，為本工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級創(chuàng)造了條件，達到了預(yù)期的目標，也為企業(yè)創(chuàng)下良好的形象，社會效益十分顯著。

10 制定鞏固措施

通過開展QC小組活動，小組成員對模板質(zhì)量的施工工藝有了新的認識，積累了一定的經(jīng)驗。為使QC小組活動成果有效保持，制定了以下幾項鞏固措施：

a.小組對活動中提出的對策措施、實施情況及效果進行全面總結(jié)，編寫了《提高小型水工建筑物模板工程安裝質(zhì)量作業(yè)指導書》，用于指導今后類似工程的施工[6]。

b.嚴格用人制度，使用責任心強、素質(zhì)高的操作工人。經(jīng)常性地開展質(zhì)量主題教育活動，加強對新工人的技術(shù)培訓。

c.加強過程控制程序，將質(zhì)量管理切實做到：全員參與、全面展開、全過程控制。

d.繼續(xù)開展QC小組活動，組織技術(shù)攻關(guān)，提高工程管理水平和整體施工質(zhì)量。

11 結(jié) 語

在活動過程中，QC小組成員既增強了開展QC活動的信心，又提升了自己獨立思考和分析問題的能力，同時也塑造了團隊精神，進一步提高了員工參與QC活動的積極性，從而能夠更好地開展下一步工作。經(jīng)過本次QC小組活動，所有參建人員對質(zhì)量意識都有了較深刻的認識和提高，同時QC小組成員也進一步提升了自己獨立思考和分析問題的能力，經(jīng)濟效益和社會效益十分顯著。