張莉萍
2020年,一場突發(fā)疫情引發(fā)多維度優(yōu)勝劣汰。面對變局,各行各業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)都在或準(zhǔn)備使用數(shù)智化新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新,重塑或構(gòu)建企業(yè)生存力、發(fā)展力。
而在信息化階段,企業(yè)主要是通過 ERP(企業(yè)資源計劃)管理軟件,進(jìn)行流程優(yōu)化,提高運作效率。比如供應(yīng)鏈零接觸協(xié)同,上下級遠(yuǎn)程匯報,線上線下無縫融合……
然而目前大多數(shù)傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)更側(cè)重內(nèi)部和線下,缺少外部協(xié)同能力,使得企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢與不同企業(yè)、不同領(lǐng)域的工作難以實現(xiàn)融合對接,形成一個個新型“數(shù)據(jù)孤島”。尤其面對線上直播帶貨和線下網(wǎng)紅門店等多重壓力,企業(yè)必須避免“孤軍作戰(zhàn)”。因此,ERP系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,企業(yè)急需全維度智能協(xié)同解決方案。
在此關(guān)頭,當(dāng)一體化管理軟件的領(lǐng)航者智邦國際攜帶全新一代智能化升級的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)時,企業(yè)紛紛驚呼“及時雨!就是它了!” 這再一次印證了那句老話:機會是留給有準(zhǔn)備的人的。
那么智邦國際究竟是何方神圣?為什么是它呢?
故事要從本世紀(jì)之初說起。
2001年,中國加入世界貿(mào)易組織,迎來全新風(fēng)口。在產(chǎn)品出口、外資引進(jìn)等多重紅利下,中國企業(yè)迎來規(guī)模化發(fā)展時代,作為全球資源、數(shù)據(jù)整合聯(lián)動的工具,ERP系統(tǒng)流行起來。
市場即將引爆,占據(jù)高端市場的外國品牌SAP、Oracle將手伸向中低端市場,國內(nèi)用友、金蝶等財務(wù)軟件廠商也紛紛推出ERP系統(tǒng),一時間跨國和本土ERP廠商在高、中、低端市場正面交鋒,硝煙四起。
然而,國外軟件一般價格高昂,且容易水土不服,國產(chǎn)軟件又剛剛起步,缺乏經(jīng)驗。無論定制或購買,高昂的費用和漫長的調(diào)試周期,繁瑣的操作流程和售后服務(wù)的缺失,都成為企業(yè)不能承受之重。從OA、CRM到ERP,中國企業(yè)信息化之路困難重重。
這讓計算機專業(yè)畢業(yè),深諳軟件研發(fā),又做過銷售和管理的陳松旺受到巨大觸動。中國不缺技術(shù)人才,又有廣闊市場,為什么就不能針對企業(yè)痛點,開發(fā)出真正適合中國企業(yè)的管理軟件?
一直懷揣著實業(yè)報國情懷的陳松旺經(jīng)過慎重思考,看準(zhǔn)市場機遇,決定全身心投入這項事業(yè)。
當(dāng)時,陳松旺在北京已擁有多年的工作經(jīng)驗,通過對現(xiàn)有管理軟件弊端的深刻認(rèn)識,加上不斷與各行企業(yè)接觸,他進(jìn)一步意識到:不管是銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、財務(wù)、售后等各部門,都是企業(yè)不可分割的一部分,ERP系統(tǒng)本身就是為了打通數(shù)據(jù),降本提效,不能出現(xiàn)信息孤島。
他想研發(fā)一套能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)一體化管理的ERP系統(tǒng),讓各部門業(yè)務(wù)無縫連接,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,讓功能模塊像搭積木一樣簡單、高效、自由。
說做就做,2003年,從第1行代碼,第1位員工,第1個團隊,到為期1年封閉開發(fā)后,智邦國際基于“一體化”的理念打造的更簡捷易用的管理系統(tǒng)正式上市,旋即受到企業(yè)用戶的追捧。自此,智邦國際的ERP系統(tǒng)每兩個月一個小迭代,每兩年一次大跨越,在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域一騎絕塵。
作為智邦國際的創(chuàng)始人,陳松旺帶領(lǐng)團隊不斷拓展企業(yè)信息化管理的腳步從未停息。他將中國古典智慧與西方管理思想相結(jié)合,創(chuàng)造出全新的中國企業(yè)現(xiàn)代管理解決之道。
實用、簡單、靈活一直是企業(yè)對ERP系統(tǒng)的要求,而陳松旺想要多方兼顧,且可隨需而變。
為了實現(xiàn)這一想法,他通過銷售、售后、產(chǎn)品、技術(shù)、市場等部門搜集客戶需求和反饋,再通過持續(xù)升級和開放接口,不斷為系統(tǒng)帶來新功能。在使用上,企業(yè)只需根據(jù)自己需求,個性化設(shè)置一下,業(yè)務(wù)就能一鍵自動銜接和流轉(zhuǎn)。
這就如同漢字的偏旁部首,繁則極繁,簡則極簡,通過組合卻能化繁為簡,產(chǎn)生無窮變化和智慧。陳松旺將自己熱衷的古典國學(xué)和獨到見解,延展到軟件上,讓智邦國際的系統(tǒng)有了自己的風(fēng)格,在魚龍混雜的ERP系統(tǒng)市場脫穎而出,站穩(wěn)腳跟。
到2018年,智邦國際已經(jīng)形成3條產(chǎn)品線,覆蓋ERP、CRM、SCM、項目、行業(yè)、集團管理的6大系列20多種產(chǎn)品。到2020年疫情期間,更是重磅推出全新一代ERP系統(tǒng),解決當(dāng)下企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型難題。
全新的ERP系統(tǒng)真正實現(xiàn)“多次元破壁”,對內(nèi)連接各部門,對外打通產(chǎn)業(yè)鏈,實時貫通上下級,開放對接多平臺,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,做到為企業(yè)打造智能連接生態(tài)圈,構(gòu)建無邊擴展護城河,助推企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型智慧之門。
從部門級、企業(yè)級到集團級協(xié)同,從PC端、移動端、平板端到PDA端辦公,從電商、微信、郵件、短信、物流平臺到呼叫中心對接,將客戶、供應(yīng)商、分子公司甚至不同產(chǎn)業(yè)都納入一個整體,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)互通。
在當(dāng)前國家“新基建”政策以及企業(yè)智能化升級的關(guān)鍵節(jié)點,智邦國際再次踏準(zhǔn)時代發(fā)展節(jié)奏,坐穩(wěn)“一體化管理領(lǐng)航者”的地位,為日后長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了深厚根基。
事實上,在發(fā)展的路上,智邦國際并非一帆風(fēng)順。從2003年至今,中國ERP市場就一直在激烈的價格戰(zhàn)中成長。有的軟件商認(rèn)為,只有價格低廉才能占領(lǐng)更大市場。但在智邦國際看來,低廉的價格的確能夠帶來短期的訂單,但當(dāng)對手也以低價反擊時,競爭優(yōu)勢便蕩然無存。
此外,一再降低價格的代價必定是產(chǎn)品質(zhì)量的下降,受傷害的還是客戶,這與智邦國際“成就客戶”的經(jīng)營理念背道而馳。
真金不怕火煉。智邦國際在業(yè)內(nèi)率先提供無限制免費試用版,試用版和正式版功能一樣,目的就是讓企業(yè)充分了解功能、質(zhì)量、優(yōu)勢,并對比市場上不同定價的產(chǎn)品,做出最優(yōu)選擇。
好的管理軟件,除了強大的功能,服務(wù)也同樣重要。為此,2010年,智邦國際專門推出了“521服務(wù)體系”,配備專屬客服、實施顧問、培訓(xùn)講師、售后工程師、技術(shù)工程師立體式服務(wù)團隊,從軟件安裝、啟用、培訓(xùn)、升級、維護、安全、監(jiān)督等方面,提供360度無死角服務(wù)支持。
憑借精品路線和全程服務(wù),智邦國際將價格戰(zhàn),變成品質(zhì)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),在一輪又一輪的競爭中,成為企業(yè)們的理想選擇。
通過17年的耕耘發(fā)展,智邦國際不但為自己積累了龐大的用戶基礎(chǔ),低調(diào)做好產(chǎn)品的態(tài)度,也為這家“用軟件傳承企業(yè)智慧,用品質(zhì)成就未來”的軟件廠商,樹立了良好的業(yè)界口碑。
時代發(fā)展很快,俯仰之間即是創(chuàng)新與超越。時代發(fā)展很慢,因為商業(yè)本質(zhì)始終沒變。
一家企業(yè)的名稱往往顯示著這家企業(yè)做事的初心,或寄托著對未來的展望。陳松旺表示,智邦國際的“智”有兩層含義,一是“智能”,即讓企業(yè)和社會更加智能;二是“智慧”,寄希望每個人、每個企業(yè)家、整個社會更加智慧。
只言片語中,不僅體現(xiàn)了他對行業(yè)的深刻洞察,對未來的前瞻判斷,也流露出智邦國際深深的民族精神和家國情懷。
不管時代如何變化,智邦國際正如它的LOGO寓意一般,始終堅守著成就客戶的經(jīng)營理念,用信息世界不可再分的最小單元0和1,組合出企業(yè)需要的各種管理軟件,讓企業(yè)智慧生生不息,源遠(yuǎn)流長。
通過內(nèi)部一體化管理,將銷售、設(shè)計、采購、倉庫、生產(chǎn)、財務(wù)、售后、人資、辦公等各部門,連接成一個無縫整體。
通過縱向一體化管理,打通電商、物流、郵件、短信、微信、呼叫中心等各種軟件和硬件平臺。
通過橫向一體化管理,將客戶、供應(yīng)商、分子公司甚至不同產(chǎn)業(yè)納入一個整體,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)互通。