石菲
我們都預定過酒店,一鍵輕松下單的背后,酒店的庫存管理非常復雜,不同的入住日期、入住天數、入住人數,有幾個成人、幾個兒童,不同的兒童年齡段、不同的房型,不同渠道的價格計劃都不同,再加上每天價格和房態(tài)的變化,庫存管理有超過一萬億種變化。
德比軟件是從事旅游、網絡營銷方面的技術服務公司,服務于全球20多萬酒店客戶。德比軟件每天處理的數據量達到了200TB以上。2011年德比軟件開始使用亞馬遜云服務(AWS)的云服務?!暗浇裉鞛橹梗覀儙缀?00%都在AWS云上,這點對我們全球的擴張起到了很大作用?!钡卤溶浖笨偛孟男l(wèi)說。
在AWS的機器學習解決方案實驗室的幫助下,德比軟件應用Amazon SageMaker分析了實時查詢價格的請求數據,以及德比軟件十多年來的歷史訂單數據,從中發(fā)現酒店庫存變化的規(guī)律,從而對酒店庫存管理進行預測。項目初步上線以后,預測準確率提高了20%以上,這意味著,按照德比軟件目前的訂單量,每提高1%的訂單成功率,就可以為客戶帶來上億美元的額外訂單收入。
德比軟件通過AWS技術進行業(yè)務創(chuàng)新的經驗,與AWS大中華區(qū)專業(yè)服務總經理王承華在AWS技術峰會2020媒體溝通會上的表述一致。過往的信息化更多地是沉淀流程、系統,如何讓系統周轉得更快,而如今的數字化更強調如何讓服務在各個場景當中不斷地細化,如何通過大數據、人工智能等各種技術,讓企業(yè)的經營達到一個新的高點。
王承華表示,為了更好地提升行業(yè)客戶體驗,截至目前,AWS在中國已經發(fā)展出了數十種行業(yè)應用場景及相關的技術解決方案。
以中國區(qū)域部署的數字資產管理和云上會議系統兩個應用場景解決方案為例。其中,數字資產盤活機器人讓客戶利用AWS云上資源低成本、批處理的方式標記數字資產,已經在銀行、證券、保險領域率先得到客戶青睞;AWS上的BigBlueButton,讓教育機構或服務商可以在AWS建一套自己的在線會議系統,尤其適合當前急劇增長的在線教育需求。
這些行業(yè)應用場景解決方案經過客戶驗證成熟之后,AWS把它們轉化為行業(yè)解決方案,賦能APN合作伙伴,拓展給更多的行業(yè)用戶部署使用。
2020年9月10日至11日,2020 AWS技術峰會正式在線上舉行。今年的峰會以“構建 超乎所見”為主題,除了展示AWS最新的云服務,探討前沿云端技術及企業(yè)最佳實踐外,還重點聚焦垂直行業(yè)的數字化轉型和創(chuàng)新。AWS宣布一方面加大自身在垂直行業(yè)的人力和資源投入,組建行業(yè)團隊,充分利用AWS的整體優(yōu)勢,以更好的發(fā)掘、定義、設計、架構和實施針對垂直行業(yè)客戶的技術解決方案和場景應用;同時攜手百家中國APN合作伙伴發(fā)布聯合解決方案,重點覆蓋金融、制造、汽車、零售與電商、醫(yī)療與生命科學、媒體、教育、游戲、能源與電力九大行業(yè),幫助這些行業(yè)的客戶實現數字化轉型,進行數字化創(chuàng)新。峰會期間,AWS還宣布與畢馬威KPMG、神州數碼分別簽署戰(zhàn)略合作關系,推動企業(yè)上云和擁抱數字化。
亞馬遜全球副總裁、AWS大中華區(qū)執(zhí)董事張文翊表示,“AWS一直致力于不斷借助全球領先的云技術、廣泛而深入的云服務、成熟和豐富的商業(yè)實踐、全球的基礎設施覆蓋,安全的強大保障以及充滿活力的合作伙伴網絡,加大在中國的投入,助力中國客戶的業(yè)務創(chuàng)新、行業(yè)轉型和產業(yè)升級。在數字化轉型和數字創(chuàng)新成為‘新常態(tài)的今天,我們希望通過AWS技術峰會帶給大家行業(yè)的最新動態(tài)、全球前沿的云計算技術、鮮活的數字創(chuàng)新實踐和頗具啟發(fā)性的文化及管理理念,推動中國企業(yè)和機構的數字化轉型和創(chuàng)新更上層樓?!?/p>