摘要：教學質(zhì)量是保證職業(yè)院校長期發(fā)展的重要因素，建立科學有效的教學質(zhì)量監(jiān)測與評價體系是反饋教學質(zhì)量的一個重要機制。因此，本文以筆者所在的學校為例，闡述教學質(zhì)量評價主體、構成和指標體系，建立適合校情的教學質(zhì)量監(jiān)測與評價機制，結合大數(shù)據(jù)思維進行評價分析，從而形成教學評價、分析、反饋，保證教學質(zhì)量和教學管理水平有效提升。

關鍵詞：教學質(zhì)量;監(jiān)控與評價;體系研究

近幾年，隨著《國家職業(yè)教育改革實施方案》《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》及《關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》等文件陸續(xù)發(fā)布，國家對高職院校在教育整體實力、人才培養(yǎng)質(zhì)量能力等方面提出了更加明確要求[1]。建立科學有效的教學質(zhì)量監(jiān)測與評價機制能有效提高教師對高質(zhì)量教學的主觀能動性，對推進教學診改工作起到積極的促進作用，進而不斷提升學校人才培養(yǎng)質(zhì)量。構建符合高職院校要求的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，基于大數(shù)據(jù)思維，運用現(xiàn)代化技術手段，形成科學合理教學評價數(shù)據(jù)，為教學質(zhì)量監(jiān)測與評價的運行和持續(xù)改進提供有效途徑和質(zhì)量保障。

一、質(zhì)量監(jiān)測與評價機制現(xiàn)狀

（一）教學質(zhì)量保障隊伍結構有待優(yōu)化

現(xiàn)階段，教學質(zhì)量監(jiān)測主要仍以教學檢查、教學督導聽課、教學評價等相結合的方式，由于學校教師資源緊缺，教學質(zhì)量監(jiān)控人員主要集中在質(zhì)量處、教務處、督導辦等校內(nèi)職責部門，由于學校教師和專業(yè)對口等一些因素[2]，針對教學督導，學校采取從二級學院聘請教師來進行學校層面的教學督導，這就導致督導工作開展難以保證全面性，獨立開展工作難以得到保證，使督導評價缺乏合理性[3]，教學監(jiān)測與教學指導效果不足，導致師生參與積極性不高，重視程度不足，影響教學質(zhì)量提升。

（二）教學質(zhì)量評價指標有待優(yōu)化

對于教學質(zhì)量評價指標，很多高職院校存在指標設定模糊，指標設定主觀性較強，特別是對于學生評價，部分指標設定過于專業(yè)，指標設定繁雜，缺乏評價主體的區(qū)分，導致學生在進行評價時過于隨意，沒有經(jīng)過認真思考，充分認識評價指標，學生參評以應付居多，出于對教師的主觀印象或者偏向人緣等因素進行打分。從而導致評價結果并不能充分反映教師的教學狀態(tài)或者教學質(zhì)量，影響了評價的公正與客觀性。

（三）教學質(zhì)量評價與分析手段有待提高

目前很多高校沒有采用移動測評方式，致使評價時應付了事，評價準確度下降;同時，評教內(nèi)容只是以簡單的以分數(shù)或等級描述，缺乏數(shù)據(jù)分析，沒有反映出教師在課堂教學中所存在的問題，更沒有指出存在問題的原因。評價缺乏反饋，使評價方缺乏正向體驗和激勵，也就缺乏評價的動力。

針對上述問題，對教學質(zhì)量監(jiān)測與評價主體及相關指標因素進行調(diào)研與研究，結合學校實際情況，確立了教學質(zhì)量評價主體，同時對測評指標進行合理修訂，建立了更加科學的評價反饋機制。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系構建

（一）構建多元評價體系

通過對學校教學過程以及教學管理工作進行梳理之后，針對學校層面教學督導的實際情況，聘請了教學經(jīng)驗豐富的教師組建一支學校專職的教學督導隊伍，以此來統(tǒng)籌學校整體的督導工作，從而落實學校的教學質(zhì)量要求，更有針對性的對教師和二級學院的教學質(zhì)量進行檢查、指導與評價。進而對學校原來的督導隊伍結構進行優(yōu)化，形成了以教學參與者為主體的學生，以教學的組織和管理者的二級教學院部的兼職督導，以及統(tǒng)籌全校的專職教學督導為評價方的三層一體的多元評價體系。

（二）優(yōu)化評價指標

針對不同的評價主體，應根據(jù)其主體特點以及評價角度來進行指標的制訂，結合對二級教學院、部和學生的調(diào)研信息，對學校原有學生評價、督導評價指標進行了相關的修訂。

學生評價方面，指標主要圍繞對教師的講授程度、學生課堂的主動參與度、所講授知識的接納程度等方面進行客觀評價。這樣一方面能從側(cè)面角度，客觀反映教師上課規(guī)范、教學任務達標程度，即“教”的嚴謹性上，設置對上課規(guī)范、授課熟練度、作業(yè)布置情況、多媒體質(zhì)量、課后答疑情況的評價指標;另一方面能從主觀能動性上反映學生“學”的情況，對學習目標、學生滿意程度上入手，設置課堂思政、課堂組織、參與度、收獲度等相關指標。除此之外，結合學校教學診改工作，在建立評價模型的過程中，按照“五橫”的維度設置指標體系，將教學質(zhì)量評價與診斷改進有機結合。比如，測評的重點是課程，則指標體系圍繞“采用的教學手段效果如何”“課程中是否融入育人內(nèi)容”“課程中是否有較好的互動”等建立;測評重點是教師，則測評的指標體系圍繞“教師為人師表是否滿意”“教師授課熟練度”“布置作業(yè)及批閱作業(yè)頻次”等設置，從不同角度建立評價指標，建立學生能夠理解并且較為客觀或量化的指標[4]，從而避免因評價指標過于考慮教學專業(yè)性而使學生在評價時不能充分理解指標含義做出主觀評價，導致評價結果不能充分反映教師的教學質(zhì)量。

教學督導評價方面，主要圍繞對教師的教學能力、教學內(nèi)容是否滿足專業(yè)和課程的需要，教學手段、教學方法是否能夠幫助學生更好的理解，教學效果是否達到教學目標等方面進行評價[5]。督導測評分別從教學態(tài)度、教學目標、教學方法、教學效果和教師素質(zhì)五個方面對教學質(zhì)量進行衡量，督導指標的設定是在原有督導評價指標的基礎上進行簡化，并根據(jù)重要度不同調(diào)整了權重，以更突出強調(diào)教學效果、教學組織與教學方法的重要性，對教學起到一定的引導、促進作用。

作為高職院校，實訓實踐課程占有相當一部分比例，而實踐動手操作能力更是作為技術工匠應熟練掌握的，而學校教學督導很大程度上是對理論課教學的督導，而實訓實踐對實操以及專業(yè)有更高的要求，其評價體系與理論教學存在不同。同時，二級院、部更能夠清楚了解本專業(yè)的需求以及掌握本部門教師的授課情況，因此很大程度上需要二級院、部發(fā)揮相應的督導作用。

三、完善反饋機制、提升監(jiān)測評價手段

為了對測評信息進行快速反饋，推動實現(xiàn)教學改進，借助信息化手段來支撐學校監(jiān)測與評價機制的運行，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析作用。我們利用學校內(nèi)部質(zhì)量診斷與分析平臺，根據(jù)學校教學質(zhì)量監(jiān)測機制與評價制度，搭建了教學評價模塊。一方面能夠?qū)崿F(xiàn)遠程評價，打破空間限制，另一方面能夠多主體同時進行，打破時間限制。通過教學評價模塊，我們建立學校、二級院部、學生教學質(zhì)量評價測評模型以及數(shù)據(jù)采集，對考評結果進行統(tǒng)計與橫縱向的數(shù)據(jù)分析與應用，直觀觀察數(shù)據(jù)變化和對比，使部門和教師能夠查找差距與不足，對相關問題進行診改，從而加強了對教學質(zhì)量的過程性提升，實現(xiàn)過程性監(jiān)控與大數(shù)據(jù)思維。

四、結語

通過健全學校教學質(zhì)量監(jiān)測與評價機制，對教師和二級學院的質(zhì)量意識的提高以及參與評價的主觀性起到了積極的作用，提高了教學質(zhì)量監(jiān)測評價的合理性與科學性。同時，應用大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+信息化測評手段，使評價結果能夠及時有效地反饋給授課教師，有效提高整體教學水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 曹鵬飛，胡新崗.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作的實踐探索——以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院為例[J].教育教學論壇，2018.

[2] 常新華，王蘭珍，張志強，譚曾豪迪.研究生教學督導工作的探索與實踐——以北京林業(yè)大學為例.中國林業(yè)教育，2016.

[3] 潘彩霞，賈開武，劉艷娟，馬軍爽.地方性高等院校二級教學督導協(xié)同反饋機制創(chuàng)新研究[J].未來與發(fā)展，2018.

[4] 張馨予.高校學生評教指標體系構建與運用研究.東北農(nóng)業(yè)大學，2018

[5] 王如榮，沈發(fā)治.高職院校教學質(zhì)量監(jiān)測與評價機制研究[J].湖北函授大學學報，2018.

作者簡介：

任龍（1989.12-），男，漢族，遼寧阜新，碩士研究生，講師，研究方向教學診改。

課題項目：

本文系中國職業(yè)技術教育學會質(zhì)量保障與評估專業(yè)委員會科研課題“基于互聯(lián)網(wǎng)+的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)測與評價機制研究——以遼寧鐵道職業(yè)技術學院為例”。（編號：2019ZJPG086）