陳璞

摘 要 隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展取得了一定的進(jìn)步。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)部門作為醫(yī)院的重要組成部分，需要順應(yīng)時(shí)代的潮流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書檔案信息化管理。本文主要分析了當(dāng)前醫(yī)院文書檔案信息化管理工作存在的問題，并就當(dāng)前的問題提出了針對(duì)性較強(qiáng)的策略。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院文書;檔案;信息化管理;利用

1醫(yī)院文書檔案信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 文書檔案信息化管理和利用的利用率較低

目前我國(guó)大部分醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了文書檔案信息化管理和利用，由于醫(yī)院招收的檔案管理人員主學(xué)的專業(yè)的醫(yī)學(xué)，對(duì)于信息化管理和利用相關(guān)內(nèi)容了解得不夠，未能夠意識(shí)到文書檔案信息化管理的重要性。對(duì)于一些長(zhǎng)期依賴紙質(zhì)來做好檔案工作的員工而言，計(jì)算機(jī)維護(hù)所涉及的內(nèi)容過于復(fù)雜，且耗費(fèi)的資金過多，不太利于管理。正是在這種思維的引領(lǐng)下，文書檔案管理所具備的價(jià)值被無視，醫(yī)院文書檔案資源浪費(fèi)的現(xiàn)象依舊存在。

1.2 管理者的技術(shù)技能較低

雖然我國(guó)信息化發(fā)展的速度較快，但我國(guó)醫(yī)院文書檔案信息化管理和利用的起始時(shí)間卻較短，因此，相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理者的專業(yè)能力普遍較低，雖然醫(yī)療單位所選取的管理人才所具備的專業(yè)知識(shí)充足，且在工作的世界細(xì)心且認(rèn)真，但是在實(shí)際文書檔案管理中，管理人員的技術(shù)技能較低，不知如何將信息技術(shù)運(yùn)用于文書檔案管理工作中，也不能解決好檔案管理信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，阻擋了醫(yī)院文書檔案信息化的管理和利用的前進(jìn)道路[1]。

1.3 網(wǎng)絡(luò)安全隱患較大

醫(yī)院文書檔案中所涉及的內(nèi)容較多，職工的晉升信息、獎(jiǎng)懲信息、研究成果、醫(yī)療知識(shí)產(chǎn)權(quán)等均包含在內(nèi)。雖然借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息完成文書檔案工作能夠提高醫(yī)院文書檔案管理的效率、有效的整合資源，促進(jìn)信息間的共享和交流，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患較大，而信息也主要是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，計(jì)算機(jī)一旦遭受到黑客的攻擊和病毒的侵害，電子化的檔案便會(huì)消失，若文件未能及時(shí)備份，那么文件的補(bǔ)救機(jī)會(huì)也沒了。此外，由于個(gè)人因素所造成的文件信息的泄漏，造成的后果也是很嚴(yán)重的。外部的環(huán)境對(duì)于計(jì)算機(jī)的運(yùn)行也會(huì)造成影響，因此，文書檔案管理中的安全隱患是不可忽視的。

1.4 文書檔案信息化管理的制度不夠完善

由于我國(guó)醫(yī)療文書檔案信息化管理的制度不夠完善，因此文書檔案管理的質(zhì)量長(zhǎng)期無法提高。目前，醫(yī)院文書檔案信息化管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，由于文書檔案所涉及的信息量較大，工作量多，為減少不必要的麻煩，相關(guān)人員在整理文檔時(shí)很少對(duì)文書檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分類和整理，僅僅將收集的信息送入數(shù)據(jù)庫(kù)中即可。就是在此種思維方式的帶領(lǐng)下，信息技術(shù)在文書檔案管理中的作用不能夠充分的體現(xiàn)，文書資源的利用率也會(huì)降低許多[2]。其次，文書檔案管理工作的流程缺少規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，文書檔案的工作主要包括數(shù)據(jù)的獲取、整理、存儲(chǔ)、保存，許多管理人員在整理文書檔案時(shí)，認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)對(duì)信息分類存儲(chǔ)，往往忽視的分類方法的重要性，只要文檔的內(nèi)容和數(shù)據(jù)間匹配，那么文書檔案的管理工作便完成了。

2信息化時(shí)代醫(yī)院文書檔案管理和應(yīng)用的策略

作為醫(yī)院檔案管理的重要組成部分，文書檔案能夠及時(shí)反映醫(yī)院各個(gè)階段的發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案的信息化管理和應(yīng)用能夠推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中，文書檔案工作依附于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所具備的服務(wù)功能較大，若你能夠全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書檔案信息系統(tǒng)的開發(fā)和利用，便能夠提高醫(yī)院信息資源的豐富度，阻止物力和人力資源的浪費(fèi)。

2.1 加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案管理人員專業(yè)技能

隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的提高，醫(yī)院也推動(dòng)了文書檔案管理朝著信息化管理的方向發(fā)展。然而當(dāng)前的文書檔案的信息化建設(shè)工作與實(shí)際設(shè)想偏差較大，檔案管理人員的專業(yè)技能普遍較低，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到專業(yè)人員的重要性，加強(qiáng)大資金的投入，聘請(qǐng)專業(yè)技能較強(qiáng)的文書檔案管理人員，并根據(jù)醫(yī)院的具體情況，做好檔案開發(fā)和利用的工作。確保檔案管理的信息化發(fā)展更加高效、穩(wěn)定。此外，檔案管理部門還需加大各個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)強(qiáng)度，從專業(yè)技能和綜合素質(zhì)兩個(gè)方向出發(fā)，做好檔案管理人員的培訓(xùn)和考核工作，對(duì)于信息化體系操作能力極強(qiáng)的管理人員給予一定的資金鼓勵(lì)，提高他們對(duì)于工作的熱愛程度，從而更好地為醫(yī)院文書檔案管理部門服務(wù)。還需要挖掘檔案管理人員的創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)文書檔案管理工作的優(yōu)化。

2.2 建立健全的檔案管理安全防護(hù)機(jī)制

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化的文書檔案管理所面臨的安全問題越來越多，若不能采取有效的手段做好安全管理工作，那么文書檔案的質(zhì)量必定會(huì)受到一定的影響。因此，醫(yī)院管理部門需要建立健全的檔案管理安全防護(hù)機(jī)制。首先，應(yīng)從提高管理工作人員的安全意識(shí)出發(fā)，減少文書檔案信息的泄漏。其次，需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，做好防火墻等防護(hù)軟件的安裝和更新，檢測(cè)數(shù)據(jù)的保存和傳輸工作，有效的阻擋黑客攻擊和病毒入侵。

2.3 完善文書檔案信息化管理制度

建立完善的文書檔案信息管理制度能夠促進(jìn)文書檔案高質(zhì)量管理和利用。為確保文書檔案管理的流程更加的規(guī)范，提高工作人員對(duì)于信息管理的意識(shí)，醫(yī)院內(nèi)部可建立檔案信息化管理和利用的監(jiān)管部門，主要負(fù)責(zé)文書檔案管理的質(zhì)量的監(jiān)督工作，該部門的主要負(fù)責(zé)人最好為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員[3]。為確保文書檔案管理信息化管理和利用的工作更加高效，需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，從工作的效率和工作的效益兩個(gè)方面來出發(fā)，來提高職員的工作意識(shí)、工作紀(jì)律 。

3結(jié)束語(yǔ)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理方式正逐漸被淘汰，醫(yī)院文書檔案信息化管理和利用是新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，信息化的文書檔案管理模式也成為現(xiàn)今醫(yī)院發(fā)展的重要手段。各大醫(yī)院特別是市級(jí)以上的醫(yī)院需要采取有效的信息化手段對(duì)文書檔案進(jìn)行管理和利用。將文書檔案管理所具備的價(jià)值發(fā)揮得淋漓盡致，切實(shí)提高醫(yī)院的整體效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 王明霞. 醫(yī)院文書檔案的信息化管理與利用分析[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2019，6（96）：179.

[2] 王蘇醒. 探究醫(yī)院文書檔案信息化管理與利用[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2017，17（49）：151.

[3] 劉少德. 醫(yī)院文書檔案信息化管理研究[J]. 蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（6）：57-58.