趙家蓉

摘要：思想導(dǎo)師制度成立初衷是在老員工的指導(dǎo)下，新員工快速熟悉公司環(huán)境，融入公司文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人轉(zhuǎn)變，在其制度優(yōu)勢(shì)下，導(dǎo)師和徒弟代代相傳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化、導(dǎo)師和徒弟們的雙重提高，為企業(yè)快速、高效、可持續(xù)發(fā)展提供人才和根本動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：思想導(dǎo)師;員工培養(yǎng);職場(chǎng);可持續(xù)發(fā)展

新員工進(jìn)入公司，其生活環(huán)境、社交圈子發(fā)生了巨大改變，其價(jià)值觀也需要經(jīng)過一個(gè)與公司不斷磨合、調(diào)整的過程，在此期間，其心理變化可謂是一波三折。如果不能及時(shí)把握該時(shí)期新員工的心理變化，并給予有效疏導(dǎo)的話，不但會(huì)延長(zhǎng)其適應(yīng)期，還有可能造成新員工的離職，給公司和員工造成不必要的損失。

目前，企業(yè)人力資源相關(guān)部門針對(duì)新員工入職中遇到的問題，采取了解決手段和措施。其一是組織入職培訓(xùn)。幫助新員工快速熟悉企業(yè)的組織、環(huán)境和文化，快速融入到組織或團(tuán)隊(duì)中。其二是開展技術(shù)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。根據(jù)新員工的崗位性質(zhì)，在其團(tuán)隊(duì)中指定一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬、有一定影響力的業(yè)務(wù)骨干作為新員工的技術(shù)導(dǎo)師，在工作方面給予指導(dǎo)，幫助新員工快速熟悉崗位，提高技術(shù)技能。這些手段在一定程度上幫助新員工解決了入職后的一些問題，然而新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和真正融入是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過程。由于入職培訓(xùn)周期較短，新員工只是對(duì)企業(yè)有淺顯的了解，全方位、深入的了解并不現(xiàn)實(shí)。而技術(shù)導(dǎo)師帶徒，更多的是幫助新員工提高業(yè)務(wù)水平，掌握工作方法，但在掌握新員工的思想狀態(tài)、工作壓力、生活狀況等方面沒有涉及。因此，必須找到一個(gè)有效途徑來填補(bǔ)新員工在思想培養(yǎng)方面的空白，使新員工盡快走上正確的職業(yè)生涯軌道。針對(duì)新員工在思想培養(yǎng)方面的需求，以及企業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)的客觀需要，經(jīng)過不斷的實(shí)踐和探索，一些企業(yè)創(chuàng)新實(shí)行了新員工思想導(dǎo)師制。

1 思想導(dǎo)師制度的建立與初心

1.1制度的建立與發(fā)展

思想導(dǎo)師活動(dòng)的發(fā)起，是源于負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作者的靈光一現(xiàn)，于是就和一群熱衷于公司企業(yè)文化建設(shè)的“激進(jìn)”分子在一起熱烈討論，由公司人力資源主導(dǎo)建立思想導(dǎo)師制度。經(jīng)過思想導(dǎo)師和徒弟們的共同摸索，不斷完善起來，工作也越來越扎實(shí)，在員工中的影響也越來越大。公司快速發(fā)展壯大的同時(shí)，思想導(dǎo)師制度在實(shí)踐中不斷完善與提升。

1.2初心和使命

學(xué)生離開校園進(jìn)入不同行業(yè)，迎接工作的挑戰(zhàn)。對(duì)涉世未深、缺乏職業(yè)規(guī)劃能力的畢業(yè)生來說，存在著相當(dāng)大的壓力，最重要的矛盾是與先前理想中的職位相差甚遠(yuǎn)，面臨著巨大轉(zhuǎn)型壓力。此時(shí)需要由職場(chǎng)的老員工給與新員工提供幫助和支持。

對(duì)公司的文化認(rèn)同了，員工工作才會(huì)有激情，有動(dòng)力，才能在日常工作中充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。思想導(dǎo)師要讓新員工樹立起個(gè)人的發(fā)展始終是建立在公司發(fā)展的大環(huán)境下的思想，形成個(gè)人與公司利益共同化的意識(shí)。

幫助新員工了解、融入公司，制定職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)還要關(guān)注新員工職業(yè)技能的發(fā)展。引導(dǎo)新員工掌握基本的工作方法，指導(dǎo)新員工從策劃、執(zhí)行、檢查校對(duì)、修訂、再執(zhí)行、分析總結(jié)等方面入手，盡可能獨(dú)立地去完成某項(xiàng)工作。教導(dǎo)新員工保持良好的心態(tài)，積極迎接挑戰(zhàn)，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)和提高，充分發(fā)掘自己的潛力。

2 思想導(dǎo)師制度的優(yōu)越性與實(shí)踐

當(dāng)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元化、價(jià)值取向多樣化、目標(biāo)追求多極化、思想認(rèn)識(shí)復(fù)雜化，因此，也無形中增加了思想工作的難度。作為思想導(dǎo)師，更要去了解和分析新員工的不同特點(diǎn)，其家庭背景不同、年齡不同、性格及經(jīng)歷不同，交流方法要因人而異;其特長(zhǎng)和不足有區(qū)別，需求也不同，因此也要因材施教。

入職最初的一二個(gè)月時(shí)間里，主要是幫助他們熟悉公司的發(fā)展前景和特點(diǎn)、熟悉當(dāng)?shù)氐某鞘?，以方便他們的衣食住行，或者組織社會(huì)實(shí)踐、介紹所處環(huán)境情況、城市規(guī)劃發(fā)達(dá)程度等，盡可能樹立他們對(duì)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同和信心;在他們面臨較多未知的時(shí)候，引導(dǎo)他們把注意力放在人生和職業(yè)規(guī)劃上，可以分享各自的入職之初的感受及人生規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)他們關(guān)心及最渴望的東西，人有了美好的目標(biāo)和前景，至少可以暫時(shí)忽略剛起步的種種困難和迷惑;在入職三四個(gè)月的時(shí)間里，新鮮和陌生感可能快過去了，此階段，可以啟發(fā)他們總結(jié)是否又有了許多新的收獲和進(jìn)步吧？是否依然斗志昂揚(yáng)？對(duì)新的工作還保持著較多的新鮮感和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望嗎？引導(dǎo)他們?cè)俅伪磉_(dá)自己“新的收獲，新的困難”;入職大半年或近一年的時(shí)間里，大多數(shù)員工會(huì)適應(yīng)自己的工作生活，甚至取得了不小的進(jìn)步或認(rèn)可，因此，可以引導(dǎo)他們就“我的蛻變”為題，通過階段總結(jié)樹立信心、更為成熟地重新認(rèn)識(shí)自己，并不斷修正自己的職業(yè)規(guī)劃、通過身邊的看得見摸得著的榜樣，樹立自己的切實(shí)可行的目標(biāo)，激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。

除此之外，思想導(dǎo)師制度還是公司公益事業(yè)的發(fā)起和踐行者，思想導(dǎo)師帶領(lǐng)徒弟去附近的養(yǎng)老院、孤兒院等地方去看望老人和兒童，對(duì)他們提供力所能及地幫助，以增加徒弟們的公益心和社會(huì)責(zé)任感，使徒弟們的綜合素質(zhì)發(fā)展得更為全面。

“魚兒離不開大海，雄鷹離不開蒼穹”，作為一名員工離不開企業(yè)，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是依托企業(yè)搭建的平臺(tái)，脫離了企業(yè)的成功，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)便成為空談。所以，任何員工都需要企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，來展示自己的才華。同時(shí)，管理模式和國(guó)際接軌的公司擁有完善的員工輔導(dǎo)機(jī)制，才能為每一名員工提供更廣闊的發(fā)展空間。

3 思想導(dǎo)師制度在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用

思想導(dǎo)師制度能夠使員工快速融入企業(yè)、理解企業(yè)文化、完成員工職業(yè)轉(zhuǎn)變，提升徒弟職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)中發(fā)揮重要作用的同時(shí)，對(duì)導(dǎo)師來說，需要與性格各異、能力有別的徒弟們相處，同樣是一種激勵(lì)和升華，更能夠提升導(dǎo)師的管理能力，并且思想導(dǎo)師制度還能夠完成公司制度和文化傳承的任務(wù)。

3.1授人以魚不如授人以漁

思想導(dǎo)師，不同于技術(shù)導(dǎo)師，重之于思想，行之于引導(dǎo)。思想上的傳授，引導(dǎo)與交流，并不同于技術(shù)上的輔導(dǎo)，而是更加抽象和寓于為人做事，細(xì)心觀察，自有收獲。

思想導(dǎo)師不僅是引導(dǎo)我們快速融入企業(yè)文化，更多的是教會(huì)和提高我們的是歸納總結(jié)、提問思考、為人處世、人際溝通和職業(yè)規(guī)劃等必備能力，亦師亦友，思想導(dǎo)師帶徒活動(dòng)是一個(gè)開放的平臺(tái)，在這里師父和徒弟共同學(xué)習(xí)，不斷思考，開闊胸懷和眼界，這個(gè)過程讓我們每個(gè)人都能變的更好。

3.2師與徒雙向發(fā)展

盡管大家習(xí)慣上都稱思想導(dǎo)師制度為“師帶徒”制度，但是，對(duì)于師徒雙方而言，絕非只是導(dǎo)師傳授、授業(yè)、解惑。確切地說，應(yīng)該是師與徒雙方互相促進(jìn)、共同提高。正是由于公司給了思想導(dǎo)師這份責(zé)任，就迫使導(dǎo)師全面了解新員工的心態(tài)和需求，分析他們可能會(huì)遇到的困難，不斷學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、增強(qiáng)個(gè)人能力;逼著自己對(duì)公司產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、企業(yè)文化有更深入的理解;對(duì)如何做好一名優(yōu)秀員工、如何處理好工作與生活的關(guān)系、甚至如何合理地解決房子問題、處理好同事或朋友的關(guān)系都要做足功課，才能針對(duì)他們的實(shí)際問題，實(shí)實(shí)在在去解答徒弟的疑惑，對(duì)徒弟或多或少能真正地有所幫助，而不是千篇一律的空談。另外，也只有導(dǎo)師思考清楚了徒弟們的心態(tài)和需求，掌握了相關(guān)的技巧和能力，才能在不同階段有針對(duì)性地安排適合的活動(dòng)內(nèi)容。

思想導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，對(duì)思想導(dǎo)師也是一個(gè)再教育的過程，在對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)、教育的同時(shí)，也可以以人為鑒，進(jìn)行自省式教育。在徒弟身上發(fā)現(xiàn)的問題，以及徒弟的不斷進(jìn)步也將迫使思想導(dǎo)師必須不斷地提高自己，只有這樣才能有效的對(duì)徒弟進(jìn)行指導(dǎo)。這不僅鍛煉了思想導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，而且在這些過程中積累的經(jīng)驗(yàn)、技巧將大大加強(qiáng)思想導(dǎo)師識(shí)人、用人、培養(yǎng)人的能力提升，因此，“思想導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，不僅是對(duì)公司員工的培養(yǎng)，更是對(duì)基層骨干或基層干部能力提升的有力促進(jìn)。

3.3導(dǎo)師制度的文化傳承

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，收益于思想導(dǎo)師制度的員工不斷成長(zhǎng)，成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量，同時(shí)也要肩負(fù)起思想導(dǎo)師的責(zé)任，為企業(yè)培養(yǎng)員工的重任自然而然的落在了這些員工身上，通過一批一批思想導(dǎo)師的更替，幫助新員工逐漸成長(zhǎng)、成才，將公司特色文化傳承下去，形成一套可持續(xù)發(fā)展的思想導(dǎo)師帶徒制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、高效發(fā)展，以及自身價(jià)值。

4 結(jié)論

個(gè)人價(jià)值是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的根本保證，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值是企業(yè)得以持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展的重要保證，只有個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值辯證統(tǒng)一，才是個(gè)人的價(jià)值最大化基礎(chǔ)，才是企業(yè)做強(qiáng)做大的根本。

思想導(dǎo)師制度是新員工健康成長(zhǎng)的重要手段，切實(shí)幫助新員工順利完成了進(jìn)入企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變;當(dāng)好思想導(dǎo)師同時(shí)也是對(duì)思想導(dǎo)師自身能力的一項(xiàng)考核與鍛煉。使員工快速融入了企業(yè)文化，感受到了企業(yè)所賦予的幸福感，拉近了新員工與企業(yè)的距離，增強(qiáng)了新員工的歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。

思想導(dǎo)師的作用可能更像是“春風(fēng)化雨”，是潤(rùn)物細(xì)無聲的，是在無形中慢慢融入我們的工作中去的。思想導(dǎo)師，教會(huì)我們的，就是變成更強(qiáng)的人。這種外在的“強(qiáng)”，其根源就在于內(nèi)心的強(qiáng)大和成熟，在于對(duì)公司、對(duì)文化、對(duì)工作的深刻理解，在于我們思想的不斷進(jìn)步。