殷延敏　周強

【摘 要】目的：分析婦科門診病人的心理特點并探討其心理護(hù)理有助于幫助婦產(chǎn)科病人盡快的恢復(fù)健康。方法：通過直接會診患者，了解患者的一般心理狀況和心理狀態(tài)的變化。結(jié)果：在婦科醫(yī)生工作中，觀察到婦科患者一般會表現(xiàn)為急躁不安、情緒不穩(wěn)定、焦躁、自卑甚至膽怯等心理。結(jié)論：婦科醫(yī)生建立與病人之間良好的關(guān)系對于掌握病人的心理狀態(tài)變化以及幫助病人恢復(fù)健康具有十分重要的意義，這樣可以幫助患者消除思想上顧慮，從而能夠取得患者的充分信任，提高整個醫(yī)院的醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】婦科門診;心理特點;臨床分析

【中圖分類號】R473.71? ? 【文獻(xiàn)識別碼】B【文章編號】1002-8714（2020）05-0209-01

引 言

古有“三分治療，七分護(hù)理”。隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變，醫(yī)學(xué)與護(hù)理的關(guān)系越來越緊密，醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)所關(guān)注的不僅僅是患者所患的疾病更多的是剖析人物的心理、社會以及人這個生物三者之間的關(guān)系，一個人從家庭社會的正常環(huán)境狀態(tài)轉(zhuǎn)向醫(yī)院這一個陌生的環(huán)境，需要有很大程度上的角色轉(zhuǎn)換，如果此過程所花費的時間越短，對患者的治療恢復(fù)越有利，越有利于患者疾病的恢復(fù)。探究婦科門診患者的根源，應(yīng)當(dāng)在婦科門診設(shè)置一些心理門診，醫(yī)院針對患者施以全過程的病人心理護(hù)理，通過施行心理方面的輔導(dǎo)來緩解患者各種不良情緒，進(jìn)而有助于幫助病人獲得優(yōu)良的護(hù)理效果。

1 婦科門診病人的心理狀態(tài)及特點

婦科門診與其他門診具有很大的不同。因為婦科涉及到生殖器官以及與性生活方面的話題，導(dǎo)致很多患者出現(xiàn)害羞的現(xiàn)象，不便詳談或者不愿意公告于眾，不能正確的面臨自己的疾病的經(jīng)過，這樣會大大地增加醫(yī)生就診的難度，另外一個方面，患者在掛號以及就診的過程中會出現(xiàn)復(fù)雜的心理狀態(tài)，任何一種不良的刺激均能導(dǎo)致患者情緒出現(xiàn)變化，后果嚴(yán)重的將會導(dǎo)致患者的病情惡化。護(hù)士力求為患者營造一個最佳的就診心態(tài)，以便能夠順利的完成就診。

常見的分析患者心理狀態(tài)的方法是首先需要掌握患者的職業(yè)、年齡、相關(guān)的工作收入、家庭情況以及其所受的文化程度等，例如有時患者由于高考過度緊張會出現(xiàn)閉經(jīng)的現(xiàn)象，生活壓力大是導(dǎo)致該種病癥的主要原因，了解其生活狀況有助于對癥下藥。分析患者的家庭背景因素，分析患者與家庭成員之間的關(guān)系以及家屬對患者的態(tài)度可以幫助分析患者的病情。其次可以對患者的家庭背景進(jìn)行調(diào)查，主要包括患者在家庭中地位、與家庭成員之間的相處關(guān)系等。如果分析患者情緒的波動是受到其家屬影響較大，則需要首先做好患者的家屬工作，以便能夠從根本上穩(wěn)定患者的情緒，幫助患者就診。然后需要從患者的患病史上分析，了解患者對疾病認(rèn)識的態(tài)度等。最后需要從患者的面容、神態(tài)以及語調(diào)等出發(fā)，分析患者的心理變化，從而更好地了解和分析患者的疾病。

婦科門診患者常見的心理狀態(tài)主要表現(xiàn)為急躁不安、情緒不穩(wěn)定、抑郁恐懼、緊張羞怯等癥狀。急躁不安以及精挑醫(yī)生型多見于一些病例比較長且自我認(rèn)為病情比較復(fù)雜的患者，常表現(xiàn)為坐立不安或者來回踱步，患者在就診的過程中會認(rèn)為醫(yī)生是在耽誤自己的時間，不斷地詢問就診號碼?；颊叱３１容^集中注意與自己癥狀相似的患者的診斷結(jié)果，到處去打聽或者探聽醫(yī)生的診斷醫(yī)術(shù)是否高明等。

2 婦科門診病人的心理護(hù)理

婦科門診診斷病人需要給予一定的護(hù)理，護(hù)理的基本原則是先重后輕、先急后緩，根據(jù)不同的心理特點，有的放矢的排除掉患者的心理障礙，根據(jù)患者的面部表情情況了解患者的病情變化，給與其適宜的治療過程，對患者作出合適的解釋和預(yù)告，有利于對患者病情的診斷，同時需要加大對衛(wèi)生知識的宣傳。

對于急躁的就診患者，護(hù)士需要主動去迎接和引導(dǎo)，和藹可親的詢問患者就診的情況，對患者不了解的狀況需要耐心的解釋和指導(dǎo)，組織有序的秩序?qū)ζ溥M(jìn)行會診，對復(fù)診患者需要盡量安排其原來的就診醫(yī)生，使其治療的過程是連續(xù)性和一致性的，對病情較為嚴(yán)重的患者需要給與優(yōu)先的原則，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，使之能夠產(chǎn)生安全感和歸屬感。

對于憂郁的患者護(hù)士需要主動關(guān)心患者，主動與患者進(jìn)行交流，了解患者憂郁的原因，有針對性的對患者患病的原因進(jìn)行了解，從而提出適宜的治療方法和保健知識，使之增強自我保健和疾病轉(zhuǎn)歸的信息，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心，對于更年期的患者，需要了解其心理反應(yīng)，給與更多的心理輔導(dǎo)，同時爭取家屬、朋友及其同事之間的支持和幫助。醫(yī)護(hù)之間要密切配合，積極投入到治病救人中，醫(yī)生應(yīng)該采取最有效的方式以高度的責(zé)任感和同情心投入帶患者的病情的治療中，時時處處要表現(xiàn)出積極作為和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，言語要溫和，站在患者的角度去思考問題，面對患者的不懂要耐心指導(dǎo)。醫(yī)生需要主動與患者的家屬保持聯(lián)系，隨時將患者的病情告知患者的家屬，需要保密的內(nèi)容需要隨時和患者的家屬進(jìn)行溝通，通過患者的家屬向患者傳達(dá)醫(yī)療的相關(guān)信息，以獲得患者的信任，使之相信醫(yī)院是安全可靠的，使患者盡快消除恐懼和壓抑心理。

3 護(hù)理對策分析

首先需要明確護(hù)理人員在婦科門診中的重要性，門診是展現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)護(hù)人員精神面貌中最重要的一個部門，對醫(yī)院的所有經(jīng)濟效益以及形象都影響巨大，婦科門診是醫(yī)院門診糾紛產(chǎn)生的高危部門，為了能夠有效地降低不良事故發(fā)生的概率，需要提高病人治療和護(hù)理相配合的方案，在護(hù)理過程中主動與患者進(jìn)行交流，充分贏得患者的尊重，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分給與患者同情、支持、鼓勵，在候診室可以播放舒緩的音樂、衛(wèi)生知識和相關(guān)溫暖的視頻等，緩解患者的不良情緒。

對于婦科門診病人醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該施行各種溫暖的心理護(hù)理，對患者的心理進(jìn)行一定的心理干預(yù)，進(jìn)而在一定程度上可以潛移默化的逐漸消除門診患者病人的各種負(fù)面情緒，最終達(dá)到舒緩病人的精神壓力，進(jìn)一步提高醫(yī)院門診醫(yī)療的實效的目的。近年來，很多的婦科門診醫(yī)生以及醫(yī)護(hù)人員都在嘗試新的方法和合理措施提高患者的康復(fù)率。其中常見的就是在患者等候區(qū)或則病房播放一些優(yōu)美以及輕松的音樂，裝點病人的病房使之變得十分的溫暖和溫馨。醫(yī)院婦科充滿著這么溫馨愉悅，那么身處病房中的病人可以感受到濃濃的關(guān)愛，從而可以有效地緩解自己身上沉重的心理負(fù)擔(dān)。

4 結(jié)論

由于婦科治療是一個十分復(fù)雜的流程，病人在前往門診的過程中需要接受很多繁雜的病情檢查，于此同時，病人自身也會感覺到婦科病所引發(fā)的危害與痛苦，所以醫(yī)護(hù)人員需要給與必要的心理輔導(dǎo)和心理護(hù)理。這樣的心理護(hù)理可以改善婦科門診病人整體的心理狀態(tài)，有助于采取針對性的措施治療患者的疾病。在具體的婦科病治療過程中，婦科醫(yī)護(hù)人員需要采取有必要的綜合性病人護(hù)理方案對婦科患者進(jìn)行治療，消除門診病人的不良心理醫(yī)生整體的質(zhì)量目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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