曾平 熊朝剛 黃薩琪

摘要：在我國經(jīng)濟的快速發(fā)展下，石油企業(yè)也有了提升，要想提高石油業(yè)的突破，首先要加強的就是企業(yè)自身的競爭力，還要加強企業(yè)對外的聯(lián)系，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，石油企業(yè)辦公室秘書的素質(zhì)就有了更高的要求，石油企業(yè)秘書的工作不再是單純的文秘工作，秘書的工作還有行政和管理等一系列高難度的協(xié)調(diào)工作。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);辦公室秘書工作;素質(zhì)的提升;提升策略分析

企業(yè)辦公室秘書的工作任務是聯(lián)系溝通、服務于領(lǐng)導、做好協(xié)調(diào)，對于企業(yè)的開展工作有著重要的作用，石油企業(yè)更需要有高素質(zhì)的秘書，做好各部門的溝通工作，基于石油企業(yè)的性質(zhì)，對辦公室秘書工作的要求更加嚴格，必須有超強過硬的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能使工作順利的進行開展。

一、石油企業(yè)辦公室秘書的工作職責

石油企業(yè)辦公室的工作是有著很重要的作用的，因為要把溝通的信息和疏通各個渠道的工作傳遞給各個部門，幫助企業(yè)做好工作的安排，同時要協(xié)調(diào)各個部門的相關(guān)工作，要根據(jù)領(lǐng)導的指示，及時有效的與下級部門和單位進行溝通聯(lián)系，以做好促進石油企業(yè)的正常運行，并提高運行的效率，另外，要配合領(lǐng)導做好協(xié)調(diào)的工作，使企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益得到很好的發(fā)展。這就要求石油企業(yè)辦公室秘書要有高素質(zhì)，這對于石油企業(yè)的發(fā)展很重要[1]。

二、石油企業(yè)辦公室工作存在的問題

（一）制度管理不嚴格。石油企業(yè)是密集型的企業(yè)，有很多的設備，而且種類復雜，更新的速度快、投入的資金也非常巨大。石油企業(yè)是有特殊性的，但是辦公室的管理機制又有些落后，做不到制度化，而且貫徹的執(zhí)行力差，這就直接導致了管理制度沒辦法做到全面管理，因此出現(xiàn)了落后的狀態(tài)。

（二）競爭機制的缺乏。為了提高管理的效率，在一定程度上縮減了人員的配置，設備的開支有減少，這些有了一定的成效，但是，最大的問題是，競爭機制的缺乏，在人員和設備開支的減少都會帶來相應的一些問題，例如，辦公室管理工作的減弱，管理人員的素質(zhì)不高，技術(shù)水平有限，這些不利于企業(yè)管理和發(fā)展。

（三）辦公室計劃執(zhí)行不嚴格。石油企業(yè)辦公室有相關(guān)的經(jīng)濟管理的計劃，但在日常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的時候，執(zhí)行力卻很差。第一，沒有完整的計劃編制，內(nèi)容相對簡單粗糙，準確度不高，第二，辦公室秘書依靠以往的工作經(jīng)驗進行辦公，這樣就沒有一個科學的依據(jù)，辦公室工作人員沒有較強的服務意識，工作態(tài)度不積極，工作熱情不高漲。

三、提升辦公室秘書素質(zhì)提升策略分析

（一）思想政治建設的加強。要深入貫徹黨和國家的發(fā)展路線、方針和政策的精神，要堅持正確的政治信念和立場。辦公室秘書工作人員要結(jié)合本單位的實際情況，有效的協(xié)助領(lǐng)導制定的企業(yè)工作規(guī)劃，并對各部門的工作進行協(xié)調(diào)[2]。

（二）辦公室秘書工作業(yè)務素質(zhì)的提高。基于石油企業(yè)的特殊性，辦公室秘書工作要有完善的工作流程和完善的管理制度，最重要的是提升辦公室秘書工作人員自身的素質(zhì)。辦公室秘書工作任務要落實到個人，提升自身的管理和業(yè)務水平，要保證工作的順利開展，要制定管理培訓，強化辦公室秘書工作的實操能力，并且定期進行考核，要有合理的獎勵機制，對于優(yōu)秀的工作人員要進行獎勵，這樣能調(diào)動工作人員的工作熱情，工作人員之間有競爭意識。

（三）加強制度的建設。石油企業(yè)辦公室秘書的工作涉及的方面是非常廣泛的，而且工作的內(nèi)容相對比較繁雜，這樣一來就要求要有從實際情況出發(fā)的規(guī)章制度和辦事的流程，最大可能的避免工作中無序和混亂的情況發(fā)生[3]。

（四）辦公室秘書要有扎實的文字功底。每一個辦公室秘書人員的文字功底要對材料進行撰寫，是工作的最基本的要求和基本職責，要提升辦公室秘書的寫作水平，平時要多看書，多積累，多練習，辦公室秘書要有長期寫材料的習慣，通過多讀書，平時多寫作，這樣才能鍛煉出更扎實的文字功底。

四、企業(yè)辦公室秘書的職業(yè)素質(zhì)要求

（一）道德品質(zhì)的優(yōu)良。企業(yè)辦公室秘書工作是一項重要的崗位，辦公室秘書會接觸到企業(yè)的最高機密，必須要有優(yōu)良的道德品德，有良好的職業(yè)操守，能夠抵制外界的誘惑，盡忠職守、實事求是，并且要保守企業(yè)的核心機密。要謙虛謹慎并且要愛崗敬業(yè)，工作時不要情緒化，對工作認真負責。

（二）要有良好的心理和身體素質(zhì)。辦公室秘書加班是很正常的，有時候甚至要通宵熬夜的工作，這就要求辦公室秘書要有良好的心理和身體素質(zhì)，辦公室秘書的工作通常是要進行各個部門的協(xié)調(diào)溝通工作，在工作的中要有不卑不亢的、謙虛謹慎的精神，面對不懂的問題要及時請教[4]。

（三）要有優(yōu)秀的工作能力。一名優(yōu)秀的企業(yè)辦公室秘書要有協(xié)調(diào)、組織、語言、交際、辦事和分析的能力，秘書要和領(lǐng)導進行溝通，要準確的領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，要清晰的對各個部門進行準確的傳達。

五、結(jié)束語

石油企業(yè)的特殊性使辦公室秘書的工作要更嚴謹?shù)倪M行，辦公室秘書不僅要有優(yōu)秀的道德品質(zhì)，還要有過硬的業(yè)務能力，辦公室秘書的大腦要始終清晰，并且條理分明，辦公室秘書要不斷的進行自我增值，加強業(yè)務能力的提升。

參考文獻：

[1]陳治坤.石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)提高策略淺析[J].辦公室業(yè)務，2019（08）：79.

[2]李世光.提升石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)的對策[J].化工管理，2016（7）：102.

[3]張文昊.淺談提升辦公室秘書素質(zhì)的對策[J].辦公室業(yè)務，2017（6）：95-95.

[4]吳俊.提升企業(yè)辦公室秘書綜合素質(zhì)，助力企業(yè)發(fā)展的研討[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（5）：119-120.