宋 勸

（淮北師范大學(xué)，安徽 淮北 23500）

一、引言

技術(shù)發(fā)展改變了學(xué)生學(xué)習(xí)英語方式，也改變了以往學(xué)習(xí) “照本宣科” 模式。微信公眾平臺(tái)目前按照使用場景共推出了三種公眾賬號(hào)，分別為企業(yè)號(hào)、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。[1]英語學(xué)習(xí)的多為訂閱號(hào)，用戶依托自己微信號(hào)進(jìn)行訂閱，它將會(huì)為訂閱用戶推送學(xué)習(xí)內(nèi)容以及相關(guān)信息，此項(xiàng)信息技術(shù)支持各種多媒體形式，包括圖片、文字、文件、音頻視頻等內(nèi)容。相比于傳統(tǒng)書本學(xué)習(xí)，微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)能讓學(xué)習(xí)者從中感受到新鮮感，激起學(xué)習(xí)者興趣，相比于電腦學(xué)習(xí)方式，手機(jī)顯得尤為方便，不受時(shí)間和空間限制，對(duì)比其他APP，微信公眾號(hào)無需下載任何軟件，節(jié)省手機(jī)空間，而且訂閱后，會(huì)主動(dòng)給訂閱者推送他們喜愛的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者也可回復(fù)，平臺(tái)與訂閱者進(jìn)行雙互動(dòng)，增加用戶的黏性。微信公眾號(hào)除了用于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外，也被用于教學(xué)。即教師也可通過注冊(cè)自己微信公眾號(hào)，將所教授課程知識(shí)按學(xué)習(xí)章節(jié)內(nèi)容以圖片、文字、語音、視頻的方式編輯成微信圖文信息，讓學(xué)生關(guān)注該微信公眾號(hào)，則每期微信圖文信息都能向關(guān)注的學(xué)生進(jìn)行推送。[2]近幾年研究顯示，國內(nèi)學(xué)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)研究逐漸加深，從對(duì)各種學(xué)習(xí)軟件研究轉(zhuǎn)移到對(duì)微信公眾號(hào)的研究，如朱靜等（2015） 對(duì)英語學(xué)習(xí)課堂外，運(yùn)用微信公眾號(hào)平臺(tái)開展課前課后閱讀、鞏固學(xué)習(xí)等方面擴(kuò)展進(jìn)行了研究。[3]

公眾號(hào)是微信主要服務(wù)之一，近80%用戶關(guān)注微信公眾號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)和獲取資源。[4]隨著微信公眾號(hào)逐漸成熟和完善，了解當(dāng)前大學(xué)生利用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的現(xiàn)狀，尤為重要。本文以淮北師范大學(xué)的在校學(xué)生（本科生） 為調(diào)查對(duì)象，針對(duì)他們使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)資源的開發(fā)提出建議，以提高學(xué)生使用微信公眾號(hào)的利用率，更有效促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。

二、研究設(shè)計(jì)

1.研究問題

本文采用問卷調(diào)查法和問卷星平臺(tái)，具體研究以下問題：（1） 學(xué)生是否了解微信公眾號(hào)、偏愛的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式、這種方式能否提高英語知識(shí)、學(xué)生所推薦的公眾號(hào)。（2） 微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)在課前、中、后的三個(gè)階段的使用率。（3） 任課教師是否使用微信公眾號(hào)進(jìn)行教學(xué)。

2.研究對(duì)象

參與本次調(diào)查的對(duì)象為淮北師范大學(xué)本科在校生，總共發(fā)放148 份問卷，收回148 份，剔除無效問卷后，有效問卷103份。參與問卷調(diào)查的大一學(xué)生35 人，占33.98%，大二學(xué)生40 人，占38.83%，大三學(xué)生4人，占3.88%，大四學(xué)生24 人，占23.3%。英語專業(yè)46 人，占44.66%，非英語專業(yè)57人，占55.34%。

3.研究工具

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法通過問卷星平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和發(fā)放，學(xué)生匿名進(jìn)行填寫，一共13道題，前兩道題是詢問學(xué)生基本情況，最后兩道題為主觀題， 其余題目是調(diào)查學(xué)生使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語情況。對(duì)103名學(xué)生在微信公眾號(hào)了解程度、學(xué)生偏愛學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式、微信公眾號(hào)使用頻率等方面進(jìn)行整理分析，總結(jié)出學(xué)生使用微信公眾號(hào)現(xiàn)狀，提出解決建議。

4.數(shù)據(jù)分析與討論

（1） 對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的了解程度

①是否了解微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語

利用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)是一種全新英語學(xué)習(xí)方式，調(diào)查結(jié)果顯示，所參與調(diào)查的學(xué)生都了解微信公眾號(hào)，78.64%學(xué)生了解一點(diǎn)，17.48%學(xué)生認(rèn)為自己了解，僅有3.88%學(xué)生非常了解，由此說明這種學(xué)習(xí)方式被學(xué)生所了解，正在逐步接受在英語中使用微信公眾號(hào)。

②對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語方式是否滿意

70.87 % 學(xué)生對(duì)這種方式表示一般滿意，18.45%學(xué)生表示滿意，僅有少數(shù)的學(xué)生表示不滿意。由此可見，在校大學(xué)生普遍認(rèn)同微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語這種方式，當(dāng)一種新興產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，只有被大眾所接受，才會(huì)發(fā)揮它最大價(jià)值，達(dá)到良好的效果。

③對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)所花費(fèi)的時(shí)間

89.32 %學(xué)生每天使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語時(shí)間在1 到2 個(gè)小時(shí)甚至更少，7.77%學(xué)生愿意花費(fèi)3 到5 個(gè)小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，1.94%學(xué)生所花費(fèi)時(shí)間是6 到8 小時(shí)，0.97%學(xué)生達(dá)到8 小時(shí)以上。學(xué)生雖然對(duì)這種方式了解，但時(shí)間的使用率并不高。

圖1 學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)的了解程度

（2） 對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語所偏愛的資源呈現(xiàn)方式

設(shè)置多項(xiàng)選擇的目的是為了更細(xì)致了解學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式。 如圖2 所示，59.22%學(xué)生選擇了視頻，29.13%學(xué)生認(rèn)為文字學(xué)習(xí)更有效，39.81%學(xué)生喜歡音頻，55.34%學(xué)生選擇了文字加圖片形式，僅有2.91%學(xué)生選擇了其他。視頻對(duì)于在校大學(xué)生群體來說，是最受歡迎的學(xué)習(xí)方式，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，才能提高自己的英語水平，擴(kuò)寬自己的視野，促進(jìn)英語學(xué)習(xí)能力。

圖2 學(xué)生所偏愛的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式

（3） 微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)在課前、中、后的三個(gè)階段的使用率

圖3 課前、課中、課后三個(gè)時(shí)間段使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語情況

如圖3所示，71.84%學(xué)生選擇課后，課后時(shí)間比較充裕，對(duì)課堂中知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化吸收后，可以拓寬學(xué)生知識(shí)面。 課前學(xué)習(xí)所占比例14.56%，一小部分學(xué)生選擇課前預(yù)習(xí)，提前收集資料以備上課之需。13.59%學(xué)生選擇課中。目前大部分學(xué)生選擇在課后學(xué)習(xí)，課后時(shí)間充裕，學(xué)生能更好將知識(shí)整合，內(nèi)化吸收成為自己的東西，促使學(xué)生更好的進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。

（4） 大學(xué)生對(duì)哪種學(xué)習(xí)內(nèi)容偏好以及通過這種學(xué)習(xí)方式能否提高英語知識(shí)

①大學(xué)生對(duì)哪種學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣

此題設(shè)置為矩形量表單選題，從聽力、口語表達(dá)、閱讀能力、寫作能力、西方國家文化歷史、翻譯能力五個(gè)方面分析。在經(jīng)濟(jì)全球化和國際多極化背景下，語言交流變得極其重要。圖4詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)查學(xué)生人群中口語方面受歡迎度占到61.17%，顯然在校大學(xué)生都意識(shí)到這一點(diǎn)。翻譯能力和西方文化歷史緊隨其后，占到46.6%，從側(cè)面反映了學(xué)生跨文化交際意識(shí)的加強(qiáng)。

圖4 大學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)資源

②對(duì)提高英語知識(shí)的效果

從圖5中可知，64.08%學(xué)生認(rèn)為使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語，對(duì)自己英語知識(shí)的提高有些明顯，33.98%學(xué)生表示效果不明顯，極少學(xué)生表示非常明顯。學(xué)生存在個(gè)體差異，學(xué)習(xí)方式不同，也會(huì)造成不同的學(xué)習(xí)效果，從大數(shù)據(jù)分析，微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語對(duì)學(xué)生提高英語知識(shí)有幫助。

在參與調(diào)查學(xué)生的人群中，對(duì)英語專業(yè)和非英語做了進(jìn)一步分析，結(jié)果如圖6所示，在英語專業(yè)學(xué)生46 人中，21.74%認(rèn)為教師使用微信公眾號(hào)進(jìn)行英語教學(xué)，非英語專業(yè)的學(xué)生57 人中，22.81%認(rèn)為任課教師使用微信公眾號(hào)進(jìn)行英語教學(xué)。由此可知，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，任課教師使用微信公眾號(hào)進(jìn)行英語教學(xué)并沒有得到普及。

圖5 提高課外英語知識(shí)的效果是否明顯

圖6 認(rèn)為公眾號(hào)這種方式能否達(dá)到師生交流的需求

（5） 對(duì)微信公眾號(hào)的意見和推薦公眾號(hào)

大部分學(xué)生希望學(xué)習(xí)資源更加豐富和新穎，推送有意義的國際新聞和英文電影，注重口語和聽力以及閱讀等全面發(fā)展，還有一部分學(xué)生建議公眾號(hào)盡量不收費(fèi)。他們中有一小部分人推薦所感興趣的公眾號(hào)如圖6所示，China Daily和英語流利說的人較多，說明學(xué)生對(duì)聽力和口語比較重視。

圖6 推薦感興趣或者印象深刻的公眾號(hào)

5.研究結(jié)果及建議

（1） 研究結(jié)果

通過以上數(shù)據(jù)分析，本研究發(fā)現(xiàn)，雖然大部分學(xué)生都了解微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的方式，也認(rèn)為使用此方式學(xué)習(xí)對(duì)提高英語知識(shí)有明顯作用，但是利用率并不高。在學(xué)生所偏愛的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式上，大部分認(rèn)為視頻更有吸引力，對(duì)提高英語知識(shí)有很大幫助。在聽力、口語、翻譯等方面，越來越多的學(xué)生重視口語能力，偏愛使用微信公眾號(hào)進(jìn)行口語能力的練習(xí)。在任課教師中，使用微信號(hào)公眾號(hào)進(jìn)行教學(xué)的，人數(shù)很少，仍需提高。

（2） 教學(xué)建議

針對(duì)淮北師范大學(xué)使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的現(xiàn)狀，筆者提出以下幾點(diǎn)建議。

①加強(qiáng)學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)的認(rèn)識(shí)

微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)上搭建的針對(duì)公共媒體、組織、機(jī)構(gòu)的新媒體信息推廣平臺(tái)，從2012年推出后受到用戶的普遍歡迎。[5]調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，所有學(xué)生都了解微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語方式，大部分學(xué)生對(duì)這種方式學(xué)習(xí)表示滿意，但大部分學(xué)生也只是知其然不知其所以然，真正做到了解的學(xué)生還是太少。求知時(shí)代，除學(xué)生主動(dòng)探索外，教師在課堂中向?qū)W生推薦微信公眾號(hào)、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)學(xué)習(xí)的相關(guān)方法，大學(xué)生或多或少對(duì)教師存在依賴，教師推薦有著權(quán)威性和嚴(yán)謹(jǐn)性，將會(huì)加深學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的理解，讓學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)。

②創(chuàng)建師生互動(dòng)學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)

在微信公眾號(hào)平臺(tái)下創(chuàng)建學(xué)習(xí)情景。在情景中，既要有學(xué)生與學(xué)生的交互，學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互，也要有學(xué)生與教師的交互。[6]上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無論是英語專業(yè)還是非英語專業(yè)的教師大部分并沒有選擇微信公眾號(hào)這種新型模式進(jìn)行教學(xué)。在新課改的背景下，激發(fā)學(xué)生興趣，加強(qiáng)學(xué)生參與度，增加學(xué)生互動(dòng)交流，提高教學(xué)效果是首要任務(wù)。傳播方式可以 “一對(duì)多”，在某種程度上，就像教師給學(xué)生上課一樣，比起傳統(tǒng)的教學(xué)其傳播速度更快，接受范圍更廣，且只要有一個(gè)移動(dòng)終端隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)。一個(gè)多媒體集成系統(tǒng)，包括了圖片、文字、視頻、音頻等等，圖文并茂，用于教學(xué)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。[7]這是一個(gè)很好的輔助工具，師生進(jìn)行互動(dòng)交流，學(xué)生還可以匿名提問問題。課前，教師發(fā)布任務(wù)，學(xué)生提前進(jìn)行預(yù)習(xí)，盡快掌握所需知識(shí)，為課堂學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。課堂上，教師可以查看學(xué)生出勤率，可根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理打分，教師可通過微信公眾號(hào)發(fā)放作業(yè)，學(xué)生遇到問題時(shí)，可與教師進(jìn)行溝通，教師根據(jù)發(fā)布的任務(wù)在后臺(tái)監(jiān)控學(xué)生的完成進(jìn)度，完成對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)。課后，教師適當(dāng)發(fā)布英語學(xué)習(xí)的資料或者推薦歐美電影甚至是BBC 新聞,拓寬學(xué)生英語知識(shí)面，更好的將英語融入日常生活，提高教學(xué)資源利用率。

③創(chuàng)新微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源呈現(xiàn)方式

學(xué)生對(duì)于口語能力學(xué)習(xí)比較重視，其后是翻譯能力和西方國家文化歷史方面。大學(xué)生自主選擇他們感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，間接反映出學(xué)生知識(shí)的薄弱方面，而且微信公眾號(hào)中內(nèi)容資源種類豐富，易于獲得，學(xué)生在已有的知識(shí)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)口語、翻譯、西方文化歷史知識(shí)，增加實(shí)際訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生跨文化交際能力，更符合學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求。

調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于豐富多樣的資源呈現(xiàn)方式，大學(xué)生更喜歡用視頻進(jìn)行英語學(xué)習(xí)，視頻接受程度相比于其他方式略高，內(nèi)容形象直觀，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加有趣，學(xué)生易于從中獲得、內(nèi)化、吸收知識(shí)，吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。從學(xué)生的需求實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)能力，整合動(dòng)態(tài)圖像和聲音，增加視頻多樣性，將視頻整合為各種模塊，利于學(xué)生精準(zhǔn)尋找，節(jié)省時(shí)間，效率高。

通過此次調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語現(xiàn)狀，盡管學(xué)生了解微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)，喜歡用視頻方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是利用率并不是太高，仍需加強(qiáng)。通過數(shù)據(jù)分析顯示，教師運(yùn)用公眾號(hào)教學(xué)的比例偏低，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)微信公眾號(hào)教學(xué)宣傳，積極發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到良好教學(xué)效果。