張紅英　李晶

摘 要：百度搜索是目前我國第一大搜索引擎，本文借助百度指數(shù)提供的“用戶關(guān)注度”功能，通過關(guān)鍵詞的搜索獲取江蘇5A級旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的趨勢等數(shù)據(jù)，對比分析江蘇5A級旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度大小。可以得出景區(qū)關(guān)注度大小排序?yàn)樘K南、蘇北和蘇中，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度高，PC端百度指數(shù)近幾年下降明顯，手機(jī)端百度指數(shù)略有下降。

關(guān)鍵詞：江蘇 ?5A級旅游景區(qū) ?網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度 ?趨勢 ?百度指數(shù)

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）09（b）--03

在互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，搜索引擎記錄的旅游景區(qū)相關(guān)用戶搜索信息，為研究旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度提供了豐富有利的數(shù)據(jù)來源。

江蘇省旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)達(dá)。本文以百度指數(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，進(jìn)行江蘇省5A級旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對比、趨勢和特征分析，為江蘇5A級旅游景區(qū)的客源市場分布和景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了參考意見。

1 江蘇5A級旅游景區(qū)發(fā)展情況

江蘇省社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平高，旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，截至2019年12月，江蘇省5A級旅游景區(qū)為23家（見表1），數(shù)量穩(wěn)居全國第一。全省旅游收入在全國也名列前茅。

江蘇省5A級景區(qū)分布在12個(gè)城市，目前只有宿遷市沒有5A級景區(qū)分布。從數(shù)量分布上看，蘇南16家、蘇北4家、蘇中3家，5A級景區(qū)主要集中在蘇南城市，全省呈現(xiàn)蘇南、蘇北、蘇中遞減分布。

2 數(shù)據(jù)來源和研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來源——百度指數(shù)

百度是全球最大中文搜索引擎，百度指數(shù)是基于百度網(wǎng)站海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)的分享平臺。搜索指數(shù)是指統(tǒng)計(jì)了各關(guān)鍵詞的百度搜索頻次的加權(quán)和，其可提供“用戶關(guān)注度”和“媒體關(guān)注度”兩項(xiàng)服務(wù)。本文數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)平臺，百度指數(shù)以搜索指數(shù)為主，獲取2015—2019年江蘇省5A級景區(qū)搜索指數(shù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。將按照景區(qū)關(guān)鍵詞檢索到的搜索指數(shù)稱作“網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度”，反映旅游者、潛在旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上對江蘇省5A級景區(qū)的關(guān)注程度及持續(xù)變化情況。

2.2 ?研究方法——網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘法

基于百度指數(shù)平臺，以江蘇省5A級景區(qū)為研究對象，以旅游景區(qū)的代表性關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索（表2），獲取2015年1月—2019年12月全國31個(gè)?。ǜ?、澳、臺地區(qū)除外）對其的年均關(guān)注度，選取百度指數(shù)趨勢研究欄下的熱點(diǎn)趨勢圖作為分析對象。熱點(diǎn)趨勢曲線圖分為整體趨勢、PC趨勢和移動趨勢3種曲線圖，并將趨勢圖的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)匯總到EXCEL表格中，進(jìn)行關(guān)注度趨勢分析。搜索中發(fā)現(xiàn)鹽城市大豐中華麋鹿園景區(qū)、蘇州市吳中太湖旅游區(qū)、南通市濠河景區(qū)三個(gè)5A級景區(qū)百度指數(shù)沒有被收錄，故舍去，最終本文以江蘇省20個(gè)5A級景區(qū)作為研究對象。

3 江蘇5A級旅游景區(qū)網(wǎng)路關(guān)注度的趨勢分析

因?yàn)橛脩敉冒俣人阉饕?，通過PC端和手機(jī)移動端進(jìn)行搜索，所以百度指數(shù)中有總趨勢、PC趨勢和移動趨勢，PC趨勢+移動趨勢為總體趨勢。并按照2015—2019年百度指數(shù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日均值的大小排序，分析出總趨勢、移動趨勢和PC趨勢的排序情況（見圖1）。

從圖1可以看出，關(guān)注度排序景區(qū)前三為常州恐龍園、南京中山陵景區(qū)、蘇州園林，后三位景區(qū)為蘇州市金雞湖景區(qū)、徐州市云龍湖景區(qū)、姜堰市溱湖旅游區(qū)。

4 江蘇5A級景區(qū)整體年度網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變化趨勢

4.1 搜索引擎搜索旅游信息略有下降

截至2019年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.95億，較2018年底增加1338萬;搜索引擎使用率為81.3%，較2018年底下降0.9個(gè)百分點(diǎn)。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎一直是網(wǎng)民使用各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要入口，而在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于受到手機(jī)端各類垂直應(yīng)用的分流影響，搜索引擎在網(wǎng)民日常生活中的重要性有所下降。此外，微信自2017年5月發(fā)布“搜一搜”功能以來，其對于產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接能力日漸增強(qiáng)，目前已經(jīng)成為用戶在手機(jī)端搜索信息的重要工具。數(shù)據(jù)顯示，已有43.0%的搜索引擎用戶在微信上搜索過商品或服務(wù)，這樣就降低了百度搜索引擎的搜索量。所以近五年網(wǎng)民通過百度搜索江蘇5A級景區(qū)信息的人群數(shù)量呈增長緩慢并略微下降趨勢。

4.2 日均搜索人數(shù)移動端高于PC端

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，從用戶搜索設(shè)備使用率來看，手機(jī)搜索用戶占比穩(wěn)定提升，而使用電腦搜索信息的用戶占比顯著下降。97.1%的搜索引擎用戶通過手機(jī)使用該服務(wù)，而通過臺式電腦或筆記本電腦使用該服務(wù)的用戶比例僅為65.0%。用戶主動搜索信息的行為減少，一定程度上受到信息被動推送模式的沖擊。主動搜索信息行為在用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息過程中的重要性有所降低，呈下降趨勢，被動推送移動端信息逐漸成為用戶獲取信息的主要方式，呈增長趨勢。所以從圖2可看出近五年江蘇5A級景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的日均人數(shù)移動端值高于PC端值。

5 各景區(qū)關(guān)注度的年度日均值變化趨勢分析

5.1 各景區(qū)年度的整體趨勢

各景區(qū)2015—2019年度移動端百度指數(shù)如圖3所示。

5.2 各景區(qū)年度的PC端和移動端趨勢分析

各景區(qū)2015—2019年度的PC端百度指數(shù)趨勢如圖4所示。

從江蘇省5A級景區(qū)年度關(guān)注度的排序來看，蘇南大于蘇北大于蘇中;景區(qū)關(guān)注度的日均值排序?yàn)椋撼Ｖ菘铸垐@、常州市環(huán)球恐龍城休閑旅游區(qū)、南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)、蘇州園林、無錫市靈山景區(qū)等20個(gè)景區(qū);通過PC端用戶關(guān)注旅游景區(qū)越來越少，手機(jī)端搜尋旅游景區(qū)信息越來越多，因此旅游景區(qū)要關(guān)注微信公眾號或者APP軟件主動推送旅游信息。

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