梁一

摘 要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，有效推動了汽車行業(yè)的發(fā)展。我國屬于汽車消費大國，如果汽車的營銷有更好的手段和方法，將對我國汽車工業(yè)產(chǎn)生極大的推動作用。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代的汽車市場，在此基礎(chǔ)上建立完備的營銷理念，是汽車營銷的關(guān)鍵組成部分。本文主要研究了目前我國汽車營銷渠道模式中的問題并對其進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：汽車營銷 ?發(fā)展趨勢 ?營銷策略

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）09（b）--02

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對汽車市場的興盛和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時也要求汽車的營銷渠道多樣化。而汽車4S店的傳統(tǒng)營銷渠道無法滿足日益擴大的汽車市場。在現(xiàn)階段汽車市場的發(fā)展需要對其營銷的渠道進(jìn)行研究，在對其發(fā)展趨勢進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，達(dá)到增強其可持續(xù)發(fā)展的能力。

1 汽車營銷渠道模式發(fā)展中的問題

對我國汽車營銷渠道存在的問題進(jìn)行研究時，就要對我國汽車銷售的背景進(jìn)行研究。眾所周知，中國是世界大國，包含許多省市，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上必然存在許多的差異。

在汽車銷售過程中，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市汽車的銷售點比較多，如北京、上海、廣州等一線城市，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們購買力的增強，汽車企業(yè)往往喜歡在其中設(shè)立售賣點。但忽略二三線城市的汽車營銷渠道也有失偏頗。而通過報告分析可以看到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其他地方營銷市場的前景也十分廣闊。

因此，作為一家汽車營銷企業(yè)，應(yīng)當(dāng)相對中小城市的營銷渠道進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上擴展汽車銷售的渠道。而要準(zhǔn)備汽車營銷工作，汽車企業(yè)和渠道成員就必須相互配合。為了共同的利益，相互信任的氣氛有助于汽車營銷渠道的發(fā)展。而在汽車企業(yè)營銷的過程中往往不注重這種氣氛的養(yǎng)成，往往只是生硬的銷售，無法滿足多樣化的需求，進(jìn)而影響了汽車銷售額的提升，對其經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生了不利營銷。

汽車的銷售渠道越多樣越好，然而，我國汽車營銷渠道一直以汽車制造商的渠道居多，汽車制造商掌控著汽車的主要營銷渠道。這是因為我國一些汽車企業(yè)忽略了渠道多樣化的重要性，對其沒有足夠的重視。同時其往往存在著許多對立和不和諧關(guān)系。在合作的過程中，往往展開各種勾心斗角，嚴(yán)重影響了汽車營銷渠道的擴展。同時汽車營銷渠道欠缺服務(wù)保障。

目前，提高我國汽車營銷效益的對策包括以下兩個方面：一是汽車銷售，二是零部件的供給。而汽車營銷渠道業(yè)務(wù)一直處在一個被動的狀態(tài)。在我國，汽車服務(wù)人員廣泛欠缺銷售經(jīng)驗，整體素質(zhì)達(dá)不到要求，無法在第一時間為客戶獲取高效的服務(wù)，導(dǎo)致效率低下。其服務(wù)態(tài)度差，無法滿足顧客的要求，進(jìn)而影響汽車的銷售。

2 國內(nèi)汽車營銷渠道的模式

中國的汽車營銷渠道一般選擇了汽車品牌專賣店模式，其一般是指經(jīng)銷商獲取汽車品牌許可，在固定區(qū)域之內(nèi)販?zhǔn)燮嚕︻櫩吞岣?S業(yè)務(wù)的營銷模式。汽車專賣店與汽車產(chǎn)品有很強的相關(guān)性。與其他銷售渠道相對，其可建立不錯的品牌優(yōu)勢。其有比較標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營體系，可為顧客提供良好的維修標(biāo)準(zhǔn)和原裝正品配件，同時提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，還可以為消費者獲取更加完備的服務(wù)，構(gòu)建與汽車廠商的相互回饋，是目前我國汽車行業(yè)銷售的主流。而連鎖店通?？射N售許多不同的汽車品牌，并在不同的地區(qū)進(jìn)行銷售。連鎖店業(yè)務(wù)覆蓋范圍大，可產(chǎn)生獨有的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，這樣不僅可以提高其規(guī)模性的效益，而且還可以促進(jìn)汽車產(chǎn)品的流通，提高其銷售量。與4S 店相比，連鎖店獲取了不同汽車品牌的經(jīng)銷權(quán)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同汽車品牌的集中交易，這樣可以為消費者提供多元化的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到吸納更多消費者的目的。同時，采用集中銷售的模式還可以構(gòu)建完善的連鎖店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以期實現(xiàn)市場分布的集中化管理。如今，基于汽車交易市場模式下，其集眾多4S店為一體，并加強了與銀行、保險、工商等部門的結(jié)合，進(jìn)而為消費者提供針對性、全面性、系統(tǒng)性的保險、貸款等服務(wù)。汽車交易市場具備汽車銷售店和品牌店的優(yōu)勢，并且能夠提供購車所需要的眾多服務(wù)，從而為消費者購車提供極大地便利。通常情況下，汽車交易市場需要更大的規(guī)模和投資成本，加之交易市場存在眾多的品牌門店，從而導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量參差不齊，不能對其進(jìn)行整體的管理，因此造成這種營銷模式的市場不斷的衰退。對于消費者而言，這種汽車營銷模式具有現(xiàn)代化的優(yōu)勢，能吸納眾多消費者的關(guān)注。但是，這種營銷模式的成本太大。需長期的時間來產(chǎn)生利潤，因此其需要長久的資金注入。

3 汽車營銷渠道模式的改進(jìn)措施

對于汽車營銷渠道模式轉(zhuǎn)型的措施來說，平板化的營銷模式可精確節(jié)省運營資金，這樣不僅可以提升消費者與企業(yè)的交流和溝通能力，而且還可以使企業(yè)根據(jù)市場特點來調(diào)整和優(yōu)化市場戰(zhàn)略，以期更好的滿足消費者需求。如今，我國汽車營銷市場存在十分激烈的競爭壓力，扁平化的模式能精確凸顯汽車廠商的價格優(yōu)勢，并為其構(gòu)建差異化的市場戰(zhàn)略模式，從而有效提高汽車銷售企業(yè)的管理水平，為汽車市場的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)?；谄嚑I銷渠道模式下，汽車的價格差異和消費者的購買力需要用汽車營銷渠道模式來給予系統(tǒng)的分析和對比。在現(xiàn)有的汽車營銷市場下，各種汽車交易市場和4S店等營銷渠道遍地開花，然而隨著汽車市場的不斷擴大，導(dǎo)致他們之間的差異愈發(fā)明顯，更多群體將加入到汽車行業(yè)，以符合市場的發(fā)展需求。實際上，現(xiàn)有的汽車影響力渠道模式將會成為推動整個汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基本方法，因此需要對其給予高度的重視。

通過對我國現(xiàn)有的汽車營銷渠道模式進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，只依靠簡單的改進(jìn)方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，此時還可以嘗試著將橫向營銷思維模式融入到汽車營銷市場中，以此來更好地提高汽車營銷水平。橫向營銷是指通過橫向地更換一定的銷售因素，使其更加快捷，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效創(chuàng)新。在橫向營銷過程中，要結(jié)合實際情況選擇與之相匹配的維度來開展橫向思考，以此來獲取全新的創(chuàng)意。如今，在汽車營銷渠道中，電子商務(wù)模式是未來轉(zhuǎn)型的主要模式，其推動了傳統(tǒng)汽車營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展，對我國汽車銷售產(chǎn)生比較大的影響。在電子商務(wù)發(fā)展過程中，消費者可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺來了解和掌握汽車產(chǎn)品及相關(guān)性能，還可以對汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)、價格信息等內(nèi)容進(jìn)行檢索，甚至有些地區(qū)還可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線購車，這樣既可以擴展了汽車銷售渠道，還可以有效提高企業(yè)的品牌形象。此外，隨著電子商務(wù)模式的發(fā)展，其還可以提高企業(yè)之間的市場競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)信息時代發(fā)展的背景下，汽車企業(yè)還需要加大對汽車電子商務(wù)模式的引用，這樣可以在確保電子商務(wù)模式推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 汽車營銷渠道的發(fā)展前景

4.1 多樣化的前景

通過分析和研究汽車營銷渠道模式過程中，如今越來越多的消費者開始嘗試采用全新的汽車營銷渠道，從而推動我國汽車營銷渠道更加便利和多樣化。而汽車超級市場所采用對額銷售渠道一般是指整合不同價位、多個品牌、能符合多種需求、具備多樣化特征的汽車交易場所。通過對國外經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，汽車超市有很高的知名度。如今，越來越多的消費者青睞于選擇“綜合”化的服務(wù)，且有大約93%的消費者期望有一個統(tǒng)合的汽車銷售模式，而對于汽車大賣場而言，其最大的優(yōu)勢就是能為廣大消費者提供多元化的品牌選擇，以確保眾多消費者可以在比較中找到滿足自己需求的產(chǎn)品。為了從各個方面提升汽車超市的服務(wù)水平，不僅需要提供多品牌汽車的銷售，還需要包含零部件供給、汽車維修等業(yè)務(wù)。同時汽車超市還擁有傳統(tǒng)4S店所不具備的優(yōu)勢，發(fā)展前景巨大。通常情況下，大多數(shù)汽車超市坐落于相對偏僻的地理位置，為汽車城展廳給消費者產(chǎn)生便捷的同時，也增強了汽車營銷渠道的多樣性。在歐美等發(fā)達(dá)國家，這種商業(yè)模式相當(dāng)廣泛。如果能從這些全新的銷售渠道中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，就能多樣化汽車營銷的渠道，進(jìn)而增強其營銷的效果。

4.2 平民化的前景

在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，消費者更多的青睞于質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，隨著土地資源日益匱乏，汽車營銷渠道的人力成本升高，從而導(dǎo)致4S店成本不斷升高，進(jìn)而對人們的汽車消費產(chǎn)生不利的影響。為使上述問題得到解決，就需要4S店結(jié)合自身實際情況對營銷模式進(jìn)行選擇，并努力樹立良好的品牌形象，進(jìn)而獲取不錯的銷售業(yè)績，但其資金投入往往比較大。而如果在一個地區(qū)組建售后服務(wù)公司，并委派專業(yè)技術(shù)人員從事售后服務(wù)工作，不僅可以使銷售服務(wù)更加專業(yè)，而且還可以大大降低成本。即在一個城市開幾家“3S”店，由于其可為消費者獲取更加便利的服務(wù)，成本的減少將間接減少汽車的銷售價格，同時數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為汽車營銷渠道提供了全新的發(fā)展方向。如今，從手機、電腦、Pad等媒介，可以使網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展成為市場的主流，通過開展差異化、多元化的業(yè)務(wù)，不僅可以滿足不同人群的獨有需求，而且還是提高營銷渠道多元化的重要途徑，為汽車營銷渠道的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。

在信息化時代背景下，微信平臺的營銷渠道集傳統(tǒng)營銷渠道與互聯(lián)網(wǎng)思維于一體，將成為汽車市場未來的主要營銷渠道。例如，借助微信平臺來組織購車活動，此時消費者可以通過微信公眾號來發(fā)動眾籌，如此只要朋友為他們支付1元，購車者就可取得廠家提供的100元購車資金，直到達(dá)到上限為止。通過全新營銷的策略來提高總體的汽車銷售水平，進(jìn)一步拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而使汽車的價格更加平民化，滿足社會日益發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上滿足廣大人民群眾購車的需求，為其提供合理的優(yōu)惠，促進(jìn)汽車的銷售，進(jìn)而增強其可持續(xù)發(fā)展的趨勢。

5 結(jié)語

總而言之，在目前的市場形勢下，我國汽車營銷渠道還存在著各種問題，對汽車的銷售有著很大的影響。因此，汽車營銷企業(yè)就要重視這些問題，并提出合理的解決措施，以進(jìn)一步擴大汽車的市場份額，在此基礎(chǔ)上擴展汽車的營銷渠道，從而提高汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強其可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

商香華.試論國內(nèi)汽車營銷渠道模式的發(fā)展趨勢[J].新商務(wù)周刊，2018（13）.

陳玲玲.試論國內(nèi)汽車營銷渠道模式的發(fā)展趨勢[J].中國商貿(mào)，2015（11）.

唐蓉.國內(nèi)汽車營銷渠道模式發(fā)展趨勢[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2009（06）.