孫 璐

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，北京100015）

從二十世紀(jì)五十年代的美國人類學(xué)家愛德華·霍爾（Edward Hall）首次提出跨文化交際概念（Cross-Cultural Communication）以來，國內(nèi)外的語言學(xué)專家們開展跨文化交際能力（Intercultural Communicative Competence）研究已經(jīng)超過半個(gè)世紀(jì)，期間取得了大量的研究成果。伴隨著人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，世界各地區(qū)、各民族間的交往不斷加深，彼此間的溝通交流已經(jīng)由簡(jiǎn)單的語言理解向文化價(jià)值觀的理解與尊重過渡，人們對(duì)于跨文化交際能力的內(nèi)涵特征及開展跨文化交際能力培養(yǎng)的價(jià)值與方法有了深刻的認(rèn)知與理解。

在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)全球范圍的文化碰撞過程中，本土文化受到外來文化的影響而發(fā)生了深刻變化，既有融合，又有沖突，文化成長(zhǎng)過程中顯現(xiàn)出的新特點(diǎn)直接反映了國際社會(huì)交往領(lǐng)域，帶來了一些新現(xiàn)象和新問題，是加強(qiáng)全球治理不可回避的問題。參與全球治理是每一個(gè)國家公民不可避免的趨勢(shì)，全球勝任力（Global Competence）的概念正是在此背景下提出的，符合時(shí)代發(fā)展的要求。全面分析全球勝任力的內(nèi)涵特點(diǎn)，再重新審視跨文化交際能力培養(yǎng)問題，既是重要的，又會(huì)更有價(jià)值。

1.全球勝任力是當(dāng)代人才的核心能力之一

從國際視角來看，二戰(zhàn)結(jié)束后，美國為迎接全球化時(shí)代的到來，通過制訂各種政策和計(jì)劃，將全球能力納入人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。1988年由美國國際教育協(xié)會(huì)發(fā)表《為全球勝任力而教》（Educating for Global Competence）一文，將培養(yǎng)學(xué)生的全球勝任力這一教育目標(biāo)輻射到整個(gè)教育階段［1］。2012年11月美國聯(lián)邦教育部發(fā)布的《國際教育、國際參與與全球成功》（Succeeding Globally through International Edu cation and Engagement）國際戰(zhàn)略公告指出：“全球勝任力不是奢侈品，不是僅僅針對(duì)精英階層的，它是所有人必備的技能?！保?］（1-22）其間，一些國家陸續(xù)將培養(yǎng)學(xué)生的全球勝任力納入本國人才培養(yǎng)目標(biāo)。2017年5月，經(jīng)合組織發(fā)布階段性工作報(bào)告《為了一個(gè)包容世界的全球勝任力》（Global Competence for an Inclusive World），宣布從2018年起，國際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目（PISA）將測(cè)試全球勝任力，并設(shè)定了評(píng)估框架，闡釋了考核維度及價(jià)值取向［3］。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域?yàn)檫x拔國際化人才開展了全球勝任力研究，掀起了全球勝任力結(jié)構(gòu)與評(píng)價(jià)研究的熱潮。

中國政府在2017年十九大報(bào)告中提出“共商共建共享的全球治理觀”，并在《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010—2020）》中提出要培養(yǎng)具備國際視野、通曉國際準(zhǔn)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競(jìng)爭(zhēng)的國際化人才［4］。清華大學(xué)的研究報(bào)告提出全球勝任力應(yīng)包括認(rèn)知、人際、個(gè)人三個(gè)層面上的六大核心素養(yǎng)［5］（16-18），并將全球勝任力作為清華大學(xué)人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)之一，融入學(xué)校的教育體系，成為中國率先開展全球勝任力研究與實(shí)踐的高校。

縱觀國際組織的研究及各國政府的發(fā)展戰(zhàn)略可知，全球勝任力是新時(shí)代人才素質(zhì)的核心，培養(yǎng)具備國際勝任力的優(yōu)秀人才既是各國參與全球競(jìng)爭(zhēng)、保障國家利益的重要戰(zhàn)略部署，又是國際組織促進(jìn)跨國、跨文化理解，推動(dòng)國際合作的普適性教育目標(biāo)。

2.全球勝任力與跨文化交際能力

本文闡釋的重點(diǎn)不在于全球勝任力和跨文化交際能力概念本身的淵源，而是通過概念的分析探討二者的關(guān)系。因此，本文選擇了兩個(gè)認(rèn)同度比較高的概念解釋作為分析的基礎(chǔ)。

全球勝任力（Global Competence），亦可理解為全球競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（簡(jiǎn)稱OECD）認(rèn)為全球勝任力是一項(xiàng)包含多個(gè)維度的綜合能力，具備全球勝任力的個(gè)體能夠分析本地、全球及跨文化問題，能夠理解和欣賞他人的視角和世界觀，能夠與來自不同文化的人進(jìn)行公開、適當(dāng)和有效的互動(dòng)，能夠?yàn)榧w利益和可持續(xù)發(fā)展采取行動(dòng)［6］。同時(shí)，OECD提出了支撐全球勝任力的四個(gè)重要因素（也稱為四大構(gòu)建元素building block），即：知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀［6］。表1為OECD全球勝任力維度示意圖。

表1 OECD全球勝任力維度示意圖

國內(nèi)外研究跨文化交際能力的學(xué)者眾多，Michael Byram是其中一位比較有代表性且影響力較高的學(xué)者。Michael Byram認(rèn)為跨文化交際能力（Intercultural Communicative Competence）包括五個(gè)要素：態(tài)度、知識(shí)、理解和關(guān)聯(lián)的技能、發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)技能及批判性文化意識(shí)/政治教育［7］（34）。

表2 Byram跨文化交際能力維度示意圖

OECD針對(duì)全球勝任力提出的四個(gè)因素與四個(gè)維度之間具有密切的內(nèi)在邏輯關(guān)系，因此可以將四因素與四維度作為一個(gè)統(tǒng)一體，與Byram提出的跨文化交際能力進(jìn)行理論層面的對(duì)比，見表3。

表3全球勝任力與跨文化交際能力內(nèi)涵比較

從態(tài)度（Attitude）維度上看，全球勝任力和跨文化交際能力都強(qiáng)調(diào)“開放性（開放心態(tài)）”的重要性。全球勝任力更關(guān)注“國際視野”，強(qiáng)調(diào)在國際化（全球化）的背景下，保持一種開放包容的心態(tài)，理解和尊重文化的多樣性。跨文化交際能力強(qiáng)調(diào)審慎對(duì)待本土文化和其他外來文化，并能夠做出客觀而全面的判斷?？缥幕浑H能力內(nèi)涵中的態(tài)度，是圍繞文化的本質(zhì)特征和功能理解的，而全球勝任力則是基于跨文化意識(shí)與能力，更強(qiáng)調(diào)多角度思考全球問題的觀點(diǎn)和行為。這里所指的全球問題，不僅包括文化問題，而且包括其他所有社會(huì)問題。

從知識(shí)（Knowledge）維度上看，全球勝任力和跨文化交際能力都強(qiáng)調(diào)知識(shí)在能力培養(yǎng)與形成過程中的基礎(chǔ)性作用，認(rèn)為能力的形成需要具備相關(guān)知識(shí)。從具體內(nèi)容來看，二者強(qiáng)調(diào)關(guān)于本國文化知識(shí)和其他國家文化知識(shí)及跨文化知識(shí)的重要性。二者的差異主要體現(xiàn)在全球勝任力突出了那些影響本地生活和全球生活的全球性問題的知識(shí)；跨文化交際能力提到了有關(guān)人際和社會(huì)互動(dòng)的知識(shí)。

從技能（Skills）維度上看，我們將Byram提出的理解和關(guān)聯(lián)的技能與發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)技能合并，統(tǒng)稱技能。OECD提出的技能維度圍繞“理解世界并采取行動(dòng)”展開，內(nèi)容更豐富、更強(qiáng)調(diào)采取行動(dòng)的能力；Byram的跨文化交際能力中的技能更聚焦在文化層面。

從價(jià)值（Values）維度上看，我們將跨文化交際能力中的文化審辨意識(shí)（Critical Cultural Awareness）視為價(jià)值觀與全球勝力中的價(jià)值觀進(jìn)行比較。全球勝任力更突出強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的重要性，特別強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)和文化多樣性。跨文化交際能力強(qiáng)調(diào)能夠依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來自本土文化及其他國家地區(qū)文化的觀點(diǎn)、行為和產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)的能力。

從要素之間的邏輯關(guān)系來看，構(gòu)成全球勝任力的四大因素關(guān)系密不可分，例如，在研究一項(xiàng)全球問題時(shí)，既需要具備這個(gè)問題的相關(guān)知識(shí)，又需要將意識(shí)轉(zhuǎn)化為深層理解的技能，還需要在時(shí)刻著眼于各方利益的同時(shí)，運(yùn)用態(tài)度和價(jià)值觀從多文化視角思考該問題［6］。構(gòu)成跨文化交際能力的四個(gè)要素當(dāng)中，政治教育和文化審辨意識(shí)位于跨文化交際能力模型的核心位置［7］（50-54）。

由上述分析可知，全球勝任力和跨文化交際能力之間關(guān)系密切。跨文化交際能力是涵蓋于全球勝任力之下的一個(gè)核心要素，是形成全球勝任力的基礎(chǔ)性必要條件，貫穿于全球勝任力的始終。全球勝任力是基于跨文化交際能力，充分拓展個(gè)體的思維模式，形成對(duì)全球各領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)象與問題的認(rèn)識(shí)和判斷，并付諸行動(dòng)。

3.全球勝任力框架下的跨文化交際能力培養(yǎng)

全球勝任力和跨文化交際能力的提出背景對(duì)二者的內(nèi)涵產(chǎn)生了重要的影響。全球勝任力以全球化為背景，使用“Global Competence”這一概念，強(qiáng)調(diào)“全球性”的重要意義，在具體的內(nèi)涵解讀上強(qiáng)調(diào)對(duì)全球問題的理解能力，強(qiáng)調(diào)理解和欣賞他人的視角和世界觀的能力，與來自不同文化的人進(jìn)行公開、有效互動(dòng)的能力，最后落腳在為集體利益和可持續(xù)發(fā)展采取行動(dòng)的能力。早期的跨文化交際能力以研究個(gè)人進(jìn)入異質(zhì)文化為背景，被研究對(duì)象多以移民為代表性。使用“Intercultural Communicative Competence”這一概念，強(qiáng)調(diào)“跨文化”的重要性，在具體的內(nèi)涵解讀上強(qiáng)調(diào)政治教育和文化審辨意識(shí)，更注重本土文化與其他文化的聯(lián)系、對(duì)比，最終落腳在個(gè)體能夠提高跨文化適應(yīng)能力，在實(shí)際交流中綜合運(yùn)用自己的態(tài)度、知識(shí)和技能，消除由于文化差異引起的溝通障礙。

綜合來看，全球勝任力和跨文化交際能力均以力求跨越文化障礙為基本內(nèi)涵，差異體現(xiàn)在全球勝任力更關(guān)注“全球性問題”和“集體利益”，跨文化交際能力更關(guān)注“個(gè)體的跨文化適應(yīng)能力”。在全球化的時(shí)代背景下，培養(yǎng)具有國際視野，能夠參與國際事務(wù)和國際競(jìng)爭(zhēng)的國際化人才僅僅培養(yǎng)個(gè)體的跨文化適應(yīng)能力與跨文化交際能力顯然不足，全球勝任力的內(nèi)涵與全球治理能力的要求更契合。

因此，在全球勝任力框架下培養(yǎng)跨文化交際能力需要注意以下幾方面的問題：

首先，需要適應(yīng)新的時(shí)代背景，厘清全球勝任力和跨文化交際能力的內(nèi)涵與區(qū)別，拓展跨文化交際能力的內(nèi)涵豐度，將兩個(gè)不同維度的能力要求有機(jī)融合，分階段設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)。其次，在跨文化交際能力培養(yǎng)過程中，要通過精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，潛移默化地融入全球化的價(jià)值理念，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)全球化時(shí)代的態(tài)度、知識(shí)和技能，這是全球化的時(shí)代要求；最后，在全球勝任力的框架下培養(yǎng)跨文化交際能力，最終落腳點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，全球勝任力的價(jià)值理念是融入培養(yǎng)過程中的。

4.結(jié)語

2015年9月，習(xí)近平總書記提出“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”，這一理念闡釋了中國的全球治理理念。2017年2月，“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”這一中國理念首次被寫入聯(lián)合國決議，體現(xiàn)了這一理念已得到全球認(rèn)同，也彰顯了中國對(duì)全球治理的巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國政府提出的“一帶一路”倡議得到了世界大多數(shù)國家的價(jià)值認(rèn)同，在提振世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。該倡議的實(shí)施急需一大批具有全球問題意識(shí)及問題解決能力的人才。OECD提出的全球勝任力對(duì)培養(yǎng)具備全球治理能力的人才提供了參考與借鑒意義。因此，在全球勝任力框架下重新審視跨文化能力內(nèi)涵及培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)而調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格對(duì)新時(shí)代人才培養(yǎng)具有積極價(jià)值。