樓近陽

關(guān)鍵詞：思政工作;疫情防控;人文

突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。而2020年發(fā)生的新冠疫情就是一次全球性的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，戰(zhàn)場是醫(yī)院、社區(qū)、公共場所等，而醫(yī)院是前線，廣大醫(yī)務(wù)人員是首當(dāng)其沖的戰(zhàn)士。醫(yī)院的思政工作決定醫(yī)院的文化內(nèi)涵，同時(shí)也決定醫(yī)院對價(jià)值觀的認(rèn)知和引導(dǎo)。所以說醫(yī)院的思政工作要從基礎(chǔ)文化和領(lǐng)導(dǎo)文化兩個層面展開引領(lǐng)，并使之辯證統(tǒng)一。

思政工作貫穿基礎(chǔ)文化建設(shè)

疫情防控下的文化倡導(dǎo)。新冠疫情發(fā)生，關(guān)系到每家每戶每一個人，醫(yī)務(wù)工作者也不例外。在來勢洶洶的疫情面前，迅速、有效地在公立醫(yī)院公益性原則下的醫(yī)院核心作用就是凝聚人心，迅速組織抗疫隊(duì)伍，臨危不懼、迅速行動，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，更以最快的速度、最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)的措施投入到實(shí)際工作中，因?yàn)闀r(shí)不待我。以支部為單位，將思政工作覆蓋下去，激勵全院投身到這場戰(zhàn)役中，努力為人民群眾織牢抗疫“防護(hù)網(wǎng)”，高擎健康“保護(hù)傘”，嚴(yán)把“新冠患者早診斷、醫(yī)院內(nèi)部零傳播、醫(yī)務(wù)人員零感染”的工作目標(biāo)，在全院形成一種催人奮進(jìn)的精神動力，在危難時(shí)刻將醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神充分的展現(xiàn)出來，保持奮發(fā)向上、迎難而上戰(zhàn)斗精神。

疫情防控下的宣傳先行。所謂“兵馬未動，糧草先行”。在像新冠肺炎這樣的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的暴發(fā)，宣傳工作的及時(shí)跟進(jìn)與普宣尤為重要。醫(yī)院的宣傳本就建立在“仁愛、仁術(shù)”“正心正行”敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神上，傳遞的是凝聚人心、服務(wù)至上的核心價(jià)值觀上，所以在疫情來臨之時(shí)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，多措并舉，全體動員，眾志成城，把做好防控工作與鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結(jié)合起來，讓“黨旗飄起來、黨徽亮起來、黨員動起來”，宣傳帶領(lǐng)全院黨員干部牢記醫(yī)者初心，投身防控抗“疫”前線，凝聚起了強(qiáng)大的群防群治力量。醫(yī)院通過微信公眾號，及時(shí)、快速地將上級防控要求、防控形勢、疫情的危害性和防控的必要性通過及時(shí)讓員工了解，在全院形成一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、激情高昂的精神狀態(tài)，強(qiáng)化社會責(zé)任，淡化經(jīng)濟(jì)利益，全力以赴地投入到疫情防控中去。

疫情防控下的人性化關(guān)懷和鼓勵。新冠疫情防控工作最大的問題是醫(yī)務(wù)人員的不足問題，這個不是短期就能解決的問題，醫(yī)院黨委通過釘釘上發(fā)起疫情防控倡議書及志愿報(bào)名通道，短短幾個小時(shí)，休息在家的醫(yī)護(hù)人員主動報(bào)名，放棄休息，響應(yīng)倡議，志愿請戰(zhàn)。黨員先鋒模范帶頭，排兵布陣、精銳出戰(zhàn)，發(fā)出“踐行初心使命，體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”倡議書，通過黨建引領(lǐng)，有力推進(jìn)疫情防控工作。這里也存在著一個很現(xiàn)實(shí)的問題，醫(yī)務(wù)工作者是“人”不是“神”，也需要關(guān)懷、關(guān)愛和理解，所以在思政工作中，要將思想鼓勵、滿足和整個服務(wù)鏈緊密結(jié)合起來，將心比心，互相體諒，不輕易進(jìn)行道德審判。關(guān)心要有實(shí)質(zhì)、保障要得力、體貼要入微，在疫情防控工作中形成良好、相對精神上輕松的工作氛圍，微疫情防控的持久戰(zhàn)提供精神上、身體上和物質(zhì)上的“三保障”。

思政工作貫穿管理文化建設(shè)

醫(yī)院的管理脫離不了人際管理和心理學(xué)管理。影響員工戰(zhàn)斗士氣的不僅僅是物質(zhì)條件的改善，更多的是個人價(jià)值的體現(xiàn)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。馬斯洛“需求層次論”提到，只有那些尚未滿足的需求才會產(chǎn)生激勵的動力。因此在新冠疫情發(fā)生后，醫(yī)院思政管理更應(yīng)該做的是從社會和心理上去滿足員工對個人價(jià)值和社會地位被認(rèn)同的需求，以此來調(diào)動疫情防控中，員工超負(fù)荷工作的積極性和工作熱情。思政工作的深入和全面，能在理想范圍內(nèi)形成同仇敵愾、協(xié)同奮進(jìn)的良好氛圍，使之在防控的認(rèn)知、防控的實(shí)施、防控工作的嚴(yán)謹(jǐn)以及對國家對疫情防的戰(zhàn)略、方針、決策上與醫(yī)院黨委保持一致。

疫情防控中管理的核心還是要有以人為本的管理理念。在疫情防控的高強(qiáng)度、超負(fù)荷的工作環(huán)境下，在持續(xù)一定時(shí)間后，員工會出現(xiàn)疲憊、勞累、甚至消極的思想，這就需要醫(yī)院思政管理者在工作中要盡力營造一種新密、信任、互助的人際關(guān)系，要形成一種敬業(yè)進(jìn)取和寬容的工作氛圍，要在工作中去關(guān)心人、理解人、重視人、幫助人。要考慮到員工的利益有否受損，身心如何調(diào)節(jié)，溝通交流是否順暢。醫(yī)院內(nèi)部的和諧是整個疫情防控的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，也是防控勝利的保障。

總的來講，在新冠疫情防控工作面前，為確保醫(yī)療秩序的有效、完整，醫(yī)務(wù)人員的戰(zhàn)斗力和身心健康，離不開醫(yī)院思政工作的全面開展和深入開展。疫情的防控，在一定程度更加確定了公立醫(yī)院公益性原則，也更加堅(jiān)定了醫(yī)院的核心價(jià)值觀，以黨建為引領(lǐng)，以核心價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，構(gòu)建醫(yī)院的和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)文化。通過管理文化的建設(shè)來約束、凝聚、激勵廣大員工，充分發(fā)揮疫情防控最大能動力，使得醫(yī)院管理走向管理文化與基礎(chǔ)文化相融合、相統(tǒng)一，上下同心、團(tuán)結(jié)一致，為打贏這場疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)、有力的保障。