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黃裕元 轉(zhuǎn)型是道必選題

2020-10-09 10:40:49史瑩
臺(tái)商 2020年7期
關(guān)鍵詞:客戶臺(tái)灣大陸

史瑩

20世紀(jì)80~90年代,臺(tái)灣勞動(dòng)力成本上升,一批產(chǎn)業(yè)亟需外移。彼時(shí),大陸的改革開放向臺(tái)商張開了熱情的雙臂。從80年代末臺(tái)商興起投資大陸的第一波熱潮至今,不過30餘年,一大批臺(tái)資企業(yè)已在這片廣闊的土地上迅速壯大。

作為臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán),1996年富迪印刷也被客戶拉著踏上西進(jìn)大陸的征程,從最初的華南東莞到華東蘇州,踏著客戶的腳步,一步步在大陸開枝散葉,成長壯大。2018年臺(tái)灣富迪集團(tuán)營收達(dá)到8億多(人民幣,下同),僅蘇州富揚(yáng)印刷就實(shí)現(xiàn)營收入2.5個(gè)億。富迪的成長路徑代表了那個(gè)時(shí)代大部分臺(tái)商的成長經(jīng)歷。

篳路藍(lán)縷的臺(tái)北創(chuàng)業(yè)期

「無論是主動(dòng)還是被動(dòng),20多年前來大陸的決定都值得慶倖。很難想象如果我們一直停留在臺(tái)灣,今天我們具體會(huì)是什麼樣子,但是一定很難達(dá)到現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模。」臺(tái)灣富迪集團(tuán)執(zhí)行董事黃裕元,對(duì)40多年前自己和哥哥在臺(tái)北創(chuàng)業(yè)那段篳路藍(lán)縷的日子至今記記憶猶新。

富迪是黃裕元的三哥(黃聯(lián)豐)一手創(chuàng)立,當(dāng)初哥哥從一家印刷廠辭職後出來自己單幹。最開始公司只有兩個(gè)人,哥哥一個(gè)人在外跑業(yè)務(wù),又找了一個(gè)財(cái)務(wù)小姐負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。早期經(jīng)營的並不是很順利,雖然業(yè)務(wù)也在做,訂單也不少,但是財(cái)務(wù)上還是捉襟見肘,入不敷出,常常是「拆東牆補(bǔ)西牆」,「一度差點(diǎn)關(guān)門」。恰巧在這個(gè)時(shí)間,兵役到期的黃裕元從部隊(duì)退役後直接進(jìn)來幫助哥哥打理公司。有了弟弟的鼎力支持,哥哥全心投入開拓業(yè)務(wù),公司內(nèi)部事務(wù)由黃裕元全部接管過來。

做工廠的人都明白,企業(yè)的內(nèi)務(wù)是最繁雜辛苦的?!改菚r(shí)候常常要做到夜裏2、3點(diǎn),因?yàn)楹芏嘭浺籼煸缟辖唬桓一丶?,一回家,加工廠裏的人都跑了,加工廠裏的老闆都躲著我。有時(shí)候,我必須得自己和加工廠裏的員工談加班,還好之前和他們員工也混得比較熟,他們才同意幫忙。業(yè)務(wù)、採購,財(cái)務(wù),品檢、對(duì)賬統(tǒng)統(tǒng)我一個(gè)人在管。有一次實(shí)在太累了,我就帶著對(duì)賬本跑到一家咖啡廳裏去對(duì)賬。本想借著音樂,能夠放鬆心情提高效率,沒想到竟然睡到人家打烊?!?/p>

經(jīng)歷過苦日子的黃裕元明白眼前的成果來之不易,對(duì)待客戶和供應(yīng)商都保持最大的謙卑和認(rèn)真,由於付款及時(shí),交貨準(zhǔn)時(shí),產(chǎn)品品質(zhì)好,獲得了供應(yīng)商和客戶的認(rèn)同,他們手頭也慢慢積累起很多優(yōu)質(zhì)的大客戶?!感值荦R心,其利斷金」,5年多沒日沒夜的拚搏奮鬥,工廠的日子慢慢好了起來,規(guī)模越做越大。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)大陸快速成長

1996年對(duì)富迪來說,絕對(duì)是有重大轉(zhuǎn)折意義的一年?!肝覀兊囊患谊P(guān)係不錯(cuò)的客戶要去東莞投資設(shè)廠,希望我們也能跟過去,做配合。當(dāng)時(shí)我們還有些猶豫,一方面對(duì)大陸不熟悉有所擔(dān)心,另一方面當(dāng)時(shí)資金也不是很充裕。但是客戶對(duì)我們很信任,直接提出給我們資金支持,所以我們就跟過來。最開始有他們家訂單做支撐,我們有時(shí)間從容的在這邊開拓新的客戶,再加上上個(gè)世紀(jì)90年代正是東莞製造起步騰飛的重要時(shí)期,『天時(shí)、地利、人和』齊備,公司迎來快速成長期,訂單多得做不完?!裹S裕元至今一直很感謝那個(gè)客戶。

東莞這段時(shí)間積累的資金,就成了黃裕元後來去華東蘇州設(shè)廠最直接的底氣和動(dòng)力。臺(tái)商在大陸的發(fā)展軌跡就是一路從華南到華東,即從廣東到江蘇上海等地,以蘇州昆山為主要聚集區(qū)。2002年,同樣是追隨客戶的腳步,蘇州富揚(yáng)包裝正式在蘇州成立。

「因?yàn)樘K州臺(tái)商很多,臺(tái)商會(huì)照顧臺(tái)商,所以搬到這邊也慢慢穩(wěn)定的發(fā)展起來,在原有的客戶基礎(chǔ)上,不斷地拓展新的客戶?!?015前年蘇州富揚(yáng)基本可以照著東莞、臺(tái)灣工廠的模式走,以臺(tái)商電子廠客戶群體為主,但是最近幾年黃裕元發(fā)現(xiàn)很多原來的客戶不再把訂單交給他們做,逐漸的黃裕元發(fā)現(xiàn)了其中的門道:「大陸這邊的臺(tái)商電子廠基本都是給歐美等大品牌商代工,沒有最終的決定權(quán),而大陸一些實(shí)力強(qiáng)大的包裝廠直接越過代工廠,找到品牌商,依靠他們?nèi)蛐匝邪l(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一舉拿下訂單。我們的訂單業(yè)務(wù)就這樣被截流了!」雖然有些無奈,但這也觸發(fā)了黃裕元對(duì)富迪未來發(fā)展方向的深層次思考。

黃裕元和早期那一批臺(tái)商一樣,大多白手起家,靠著自身的踏實(shí)和勤奮一點(diǎn)點(diǎn)把企業(yè)做大,每走一步都慎之又慎。不可否認(rèn)企業(yè)前期的發(fā)展離不開創(chuàng)業(yè)者這些優(yōu)秀的特質(zhì)。但是經(jīng)驗(yàn)一不小心也可能會(huì)成為後面發(fā)展的束縛。

因?yàn)樽约哼€擔(dān)任著蘇州臺(tái)協(xié)副會(huì)長、蘇州工業(yè)園區(qū)臺(tái)協(xié)常務(wù)副會(huì)長的職務(wù),協(xié)會(huì)工作中不僅接觸到更多的臺(tái)商,還可以接觸到各地的招商部門,在和他們交流中,黃裕元意識(shí)到很多臺(tái)商之所以慢慢掉隊(duì),很大部分的原因是過於保守,新的業(yè)務(wù)不敢想,更不敢?guī)?,最後慢慢被陸資或其他地區(qū)的外資企業(yè)超越,最終消失在大眾的視線裏。

關(guān)乎存亡 轉(zhuǎn)型是必選題

「如果富迪不想重蹈這樣的結(jié)局,轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)下的必選題!」黃裕元意識(shí)到必須要做出改變了。

電子產(chǎn)品的包裝業(yè)務(wù)是富揚(yáng)起家之本,目前還占據(jù)重要的比重,為了穩(wěn)定住這塊的業(yè)務(wù),黃裕元也向同行學(xué)習(xí),向終端品牌上靠近?!副热缥覀円苍O(shè)置美國加州的辦事處,這是我們的一個(gè)前沿陣地,不僅可以近距離服務(wù)客戶,還兼具收集最新的行業(yè)前沿資訊、更好服務(wù)國內(nèi)業(yè)務(wù)的作用?!裹S裕元強(qiáng)調(diào),轉(zhuǎn)型的前提還是要固好本業(yè)。

全力進(jìn)軍消費(fèi)品領(lǐng)域

「接下來,日化、化妝品、食品等零售消費(fèi)行業(yè)的包裝會(huì)是我們轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向?!惯@意味著,富揚(yáng)從生產(chǎn)設(shè)備到業(yè)務(wù)管道都要重新開始佈局。所以今年在疫情全球肆虐,大部分企業(yè)都採取「勒緊腰帶過日子」的收縮戰(zhàn)略情況下,黃裕元仍然力排眾議,堅(jiān)持今年的加大投資計(jì)畫——2000萬用於擴(kuò)廠佈局新產(chǎn)線,3000萬買了兩臺(tái)新的印刷設(shè)備?!浮?+1』印刷機(jī)和『8+1UV』印刷機(jī),可以印刷比較高端的化妝品包裝盒、酒盒等。我們不能等有訂單再去佈置這一切,『工欲善其事,必先利其器』,設(shè)備是基礎(chǔ)?!?/p>

「生產(chǎn)品管方面是我們的優(yōu)勢(shì), 憑藉多年包裝印刷製造的經(jīng)驗(yàn)累積,無論是專業(yè)技術(shù)還是品質(zhì)等級(jí),富迪在這方面都有信心滿足客戶的要求!」黃裕元不擔(dān)心工廠的生產(chǎn)管理等內(nèi)控事務(wù),已有專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在負(fù)責(zé),這讓他有更多的時(shí)間精力放在新業(yè)務(wù)的開拓上,最大的難題是如何拿到這個(gè)領(lǐng)域的訂單。

鑒於富迪之前沒有這個(gè)領(lǐng)域的管道和資源,黃裕元採取了「借力使力、曲線救國」的策略,通過控股一家在上海的創(chuàng)業(yè)公司,曲線獲得業(yè)務(wù)訂單?!肝覀儸F(xiàn)在已經(jīng)拿到雀巢、歐蘇丹等國際品牌的包裝訂單,先讓業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)的做起來,在這一領(lǐng)域慢慢有了富揚(yáng)的口碑,市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的大起來?!?/p>

誠信、踏實(shí)是富迪的底色,但不應(yīng)成為束縛。在堅(jiān)守底色的同時(shí),黃裕元及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,逆勢(shì)投資全力進(jìn)軍消費(fèi)品領(lǐng)域,雖然進(jìn)程初始,但是富迪的決心和用心已經(jīng)邁出成功第一步。大陸十幾億人口的消費(fèi)紅利還在持續(xù)的釋放,由此帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇每個(gè)行業(yè)都可能是萬億級(jí)的,黃裕元表示,這樣的市場(chǎng)潛力值得他和每一個(gè)臺(tái)商安心在此「深耕細(xì)作」。

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