鄧建兵

1 5G 時(shí)代為創(chuàng)造未來(lái)新零售奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

隨著5G 時(shí)代的到來(lái)，5G 技術(shù)的應(yīng)用所帶來(lái)巨大的社會(huì)效應(yīng)和龐大的商業(yè)價(jià)值正逐漸凸顯。據(jù)中國(guó)通信院權(quán)威發(fā)布數(shù)據(jù)來(lái)看，在未來(lái)5 年通過(guò)5G 將直接提供就業(yè)崗位超300 萬(wàn)個(gè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的直接帶動(dòng)將超10 萬(wàn)億元，總產(chǎn)值直接增量超3 萬(wàn)億元，隨著5G 商用，對(duì)總產(chǎn)值的間接帶動(dòng)多達(dá)近25 萬(wàn)億元，增量超8 萬(wàn)億元；另外隨著5G 與大數(shù)據(jù)、AI 技術(shù)、云計(jì)算等進(jìn)行深度融合，將促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，同時(shí)還將促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在管理模式、資源配置、組織方式、生產(chǎn)方式、銷(xiāo)售渠道等產(chǎn)生重大的變革。據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，5G 技術(shù)在2021 年前后將會(huì)得到迅猛的發(fā)展，在接下來(lái)的一年里5G 用戶(hù)將會(huì)形成井噴式增長(zhǎng)，在接下來(lái)的4年里5G 用戶(hù)占比將高達(dá)90%，有望突破10 億人口的規(guī)模。由此可見(jiàn)，5G 技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)為未來(lái)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)傳統(tǒng)行業(yè)也應(yīng)關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在5G 時(shí)代為新零售的發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。

2 未來(lái)新零售將為營(yíng)銷(xiāo)界發(fā)展帶提供了新契機(jī)

隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)行業(yè)也共經(jīng)歷了三次重大變革。零售行業(yè)的第一變革是阿里斯蒂德·布西科為了方便消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，并為消費(fèi)提供更多的選擇，在1852 年通過(guò)開(kāi)設(shè)商店將傳統(tǒng)的廉價(jià)日用品集中向消費(fèi)者銷(xiāo)售，這家商店史稱(chēng)第一家百貨商店。單體商店?duì)I業(yè)模式運(yùn)營(yíng)成本高，效率低，隨著交易規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，單體商店運(yùn)營(yíng)的弊端顯露無(wú)疑。在這樣的背景下太平洋茶葉公司和美國(guó)大西洋在1859 年通過(guò)單店復(fù)制的方式進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，連鎖經(jīng)營(yíng)具有統(tǒng)一管理、單店數(shù)量多，店面分布廣、效率高、運(yùn)營(yíng)成本低的優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。領(lǐng)鎖經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為第二次零售行業(yè)革命。金·庫(kù)侖超市在美國(guó)于1930 年開(kāi)班的第一家超市， 改變了消費(fèi)場(chǎng)景，這是第三次零售行業(yè)革命標(biāo)志，該超級(jí)市場(chǎng)將服務(wù)、有形產(chǎn)品、消費(fèi)者完美的結(jié)合在一起，消費(fèi)者可以自助式的購(gòu)物，這種自由式的購(gòu)物給了消費(fèi)一種全新的體驗(yàn)，而且商家采用的是薄利多銷(xiāo)的方式，很大程度上激發(fā)了消費(fèi)在的購(gòu)買(mǎi)興趣和欲望。該模式的超級(jí)市場(chǎng)一直發(fā)展到20 世紀(jì)90 年代，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在超市中的應(yīng)用，提高了產(chǎn)品周周的速度，同時(shí)也為消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)支付提供了便利，同時(shí)也衍出了一些特殊形態(tài)的產(chǎn)品。以沃爾瑪為代表的超級(jí)市場(chǎng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)的與供應(yīng)商進(jìn)行共同運(yùn)用數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換從而優(yōu)化從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的一系列流程。

隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在商品不再像以前在固定的地方銷(xiāo)售，商品的線上銷(xiāo)售成為滿(mǎn)足消費(fèi)者靈活、方便和高效等需求的首選，讓消費(fèi)者的個(gè)性化、精準(zhǔn)化需求得到了極大的滿(mǎn)足。消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)已成為消費(fèi)者作為購(gòu)買(mǎi)決策的核心因素，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí)刻被記錄，對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為可能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的個(gè)性化、精準(zhǔn)化和多樣化需求的滿(mǎn)足，徹底的改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)水平的提升和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變使消費(fèi)升級(jí)成為必然。物聯(lián)網(wǎng)具有人、機(jī)、物在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間可以自由的互聯(lián)互通特點(diǎn)，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者可通過(guò)多樣化的支付方式，例如支付寶刷臉支付，還有物流的高效，例如第三方物流的規(guī)模化和專(zhuān)業(yè)化，物流的倉(cāng)儲(chǔ)效率和分流效率大幅度的提升，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)上有了更多的選擇。在此基礎(chǔ)上，5G 與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算的深度融合，新零售將是一個(gè)信息化、數(shù)字化、高效率的在無(wú)時(shí)空限制的狀況下獲取產(chǎn)品的信息，并且快速、高效的完成交易過(guò)程。伴隨著 AI 技術(shù)和5G 技術(shù)的成熟，營(yíng)銷(xiāo)界將發(fā)生顛覆性的變化。

3 5G 時(shí)代“新零售”的商業(yè)業(yè)態(tài)形式

5G 時(shí)代新零售的商業(yè)業(yè)態(tài)形式主要有三種，一是“零售業(yè)者 + 零售業(yè)者”的融合，即存量零售業(yè)者之間通過(guò)資源共享、抱團(tuán)打造具有規(guī)?；男铝闶蹃?lái)形成競(jìng)爭(zhēng)力，從而改變零售格局。例如永輝超市聯(lián)手百佳成立百佳永輝，永輝超市聯(lián)手百佳通過(guò)數(shù)據(jù)、渠道等資源的共享實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。二是“零售業(yè)者 + 品牌”的融合，即線上服務(wù)和線下體驗(yàn)的融合。線上服務(wù)和線下體驗(yàn)為消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)也大大的提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)，使得新零售業(yè)者與品牌的切合度越來(lái)越高。三是“零售業(yè)者 + 不同業(yè)態(tài)”，即不同業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)和融合成通過(guò)流量共享，增加消費(fèi)場(chǎng)景提升消費(fèi)者體驗(yàn)；例如以零售加餐飲為代表的聯(lián)動(dòng)與融合打造出了復(fù)合的新零售業(yè)態(tài)，改變了傳統(tǒng)的提供單一消費(fèi)場(chǎng)景的模式，為消費(fèi)者在同一地點(diǎn)提供了多種消費(fèi)場(chǎng)景，提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)了1+1 大于2。

4 5G 時(shí)代“新零售”行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

4.1 運(yùn)營(yíng)能力的挑戰(zhàn)

5G 與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算的深度融合背景下的新零售行業(yè)，要求新零售從業(yè)者高標(biāo)準(zhǔn)的掌握和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子支付應(yīng)用、大數(shù)據(jù)處理等方面的知識(shí)，要求新零售從業(yè)者具備相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力才能從事相關(guān)的工作。

大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)被記錄從而勾勒出消費(fèi)者畫(huà)像。5G 背景下物聯(lián)網(wǎng)、AI 技術(shù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的共同作用為搭建高速度、高效率、低耗能的智慧物流提供了技術(shù)支持。供應(yīng)鏈管理能實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)同步的保障，例如產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存量、促銷(xiāo)和SKU 等數(shù)據(jù)的同步。AR/VR 技術(shù)、人臉識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用能提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而激發(fā)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)欲望。射頻識(shí)別（RFID）電子標(biāo)簽的運(yùn)用為消費(fèi)的購(gòu)物過(guò)程節(jié)省了時(shí)間?？萍嫉淖兓癁楦鱾€(gè)行業(yè)帶來(lái)了各種可能，零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)也必將面臨各種改變，零售行業(yè)從業(yè)者需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化改變經(jīng)營(yíng)思維，在新零售行業(yè)中占有一席之地。

4.2 消費(fèi)者洞察力的挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，新零售行業(yè)更強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)為中心，企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品的流通注重以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向?，F(xiàn)階段80、90 已經(jīng)成為市場(chǎng)的消費(fèi)主體，00 后逐步成為消費(fèi)市場(chǎng)的新生代，時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，消費(fèi)者市場(chǎng)的消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求、客戶(hù)群體、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等都在發(fā)現(xiàn)顯著的變化，這要求新零售從業(yè)者應(yīng)具有對(duì)市場(chǎng)應(yīng)敏銳的洞察力。傳統(tǒng)零售中的消費(fèi)場(chǎng)景往往是固定，只是消費(fèi)場(chǎng)景常通過(guò)改變空間布局二發(fā)生變化，例如我常見(jiàn)的消費(fèi)場(chǎng)景主要有百貨商店、大型購(gòu)物超市、shopping mall 等。市場(chǎng)因科技的發(fā)展打破了邊界，新零售則突破了時(shí)空的局限，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)的消費(fèi)時(shí)間變的多元化和碎片化，消費(fèi)場(chǎng)景的變化同樣也考驗(yàn)著新零售從業(yè)者對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。

4.3 多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)和融合帶來(lái)的挑戰(zhàn)

消費(fèi)者對(duì)互動(dòng)化、精準(zhǔn)化、便利化等的需求越來(lái)越高，需要更多的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望，將使多業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)和融合成為新零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展業(yè)態(tài)在不斷的增加和發(fā)展，不同業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)和融合成為可能并實(shí)現(xiàn)流量共享；零售加餐飲的聯(lián)動(dòng)與融合改變了傳統(tǒng)的提供單一消費(fèi)場(chǎng)景的模式，為消費(fèi)者在同一地點(diǎn)提供了多種消費(fèi)場(chǎng)景，提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)感，是打造復(fù)合型新零售聯(lián)動(dòng)和融合的典型代表；線上服務(wù)與線下體驗(yàn)的融合不僅為消費(fèi)者的購(gòu)物提供便利還提供了多樣化的選擇。為推動(dòng)新零售業(yè)態(tài)不斷的變革和創(chuàng)新，新零售行業(yè)多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)和融合勢(shì)必對(duì)資源整合和充分利用、流量共享、大數(shù)據(jù)處理、渠道整合提出更高的要求。

4.4 提高消費(fèi)者體驗(yàn)的挑戰(zhàn)

華南理工大學(xué)陳明教授提出的“創(chuàng)客時(shí)代的價(jià)值共創(chuàng)的平臺(tái)”中的創(chuàng)客是指對(duì)市場(chǎng)需求有充分了解并同生產(chǎn)企業(yè)一起創(chuàng)造產(chǎn)品的人叫“創(chuàng)客”；通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)線下實(shí)體店體驗(yàn)的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析后，為企業(yè)生產(chǎn)能獲利的新產(chǎn)品提供依據(jù)，這一結(jié)論充分表明顧客的參與度和體驗(yàn)是新零售行業(yè)的核心。新零售與傳統(tǒng)零售相比，核心在線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流的深度融合。目前AR/VR 技術(shù)、AI 技術(shù)、人臉識(shí)別等的運(yùn)用給消費(fèi)者帶了了全方位的娛樂(lè)式的體驗(yàn)；無(wú)人超市、機(jī)器人超市、無(wú)人零售等為消費(fèi)帶來(lái)跟多的便利和自由；現(xiàn)代物流、智慧物流的打造大大的縮短了消費(fèi)物流時(shí)間。當(dāng)以上技術(shù)成為新零售的標(biāo)配和常態(tài)時(shí)，如何能為消費(fèi)在線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、現(xiàn)代物流上賦予消費(fèi)更多的體驗(yàn)，勢(shì)必將對(duì)持續(xù)更新的技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的體驗(yàn)需求。

5 5G”時(shí)代“新零售”時(shí)代產(chǎn)教深度融提升營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)質(zhì)量

根據(jù)“新零售”發(fā)展的商業(yè)業(yè)態(tài)，以及5G時(shí)代“新零售”驅(qū)動(dòng)下零售業(yè)創(chuàng)新路徑，通過(guò)產(chǎn)教深度融合，以校企合作項(xiàng)目“新零售實(shí)驗(yàn)室”為抓手，組建一支運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，熟悉零售企業(yè)配送業(yè)務(wù)，校企合作的形式負(fù)責(zé)“新零售實(shí)驗(yàn)室”的運(yùn)營(yíng)。從而構(gòu)建以“四大主體、三個(gè)階段、二類(lèi)人才”為人才培養(yǎng)路徑，貫穿目標(biāo)管理、過(guò)程管理、評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人力資源培育與行零售行業(yè)人才培養(yǎng)相結(jié)合的模式模型，為“新零售”時(shí)代產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才提供保障。由政府牽頭，以科技公司作為技術(shù)連接點(diǎn)，以零售企業(yè)和高職院校為主體，共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)學(xué)生分階段進(jìn)行培養(yǎng)，具體分為初階、中階和高階的培養(yǎng)。最后輸出兩類(lèi)人才，分為技能型人才和管理型人才。最終輸出的人才以是否符合企業(yè)需求作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

圖1 “新零售”企業(yè)人力資源培育與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)相結(jié)合模型

5.1 人才培養(yǎng)定位調(diào)整

高職院校專(zhuān)業(yè)群的設(shè)置依托于崗位群的需求展開(kāi)，因此在設(shè)置專(zhuān)業(yè)群時(shí)，需通過(guò)“政校行企”多元主體共同參與，確定崗位群所需的理論知識(shí)和技能水平，制定專(zhuān)業(yè)群的人才培養(yǎng)模式。隨著新零售模式的發(fā)展，相關(guān)崗位設(shè)置和工作內(nèi)容也在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行調(diào)整。高職院校的人才培養(yǎng)模式也需適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和崗位需求，構(gòu)建“政校行企”多元主體參與的專(zhuān)業(yè)群協(xié)同治理機(jī)制，通過(guò)對(duì)新零售發(fā)展動(dòng)態(tài)的不斷深入調(diào)研和把握，調(diào)整人才培養(yǎng)方向，打造新零售模式下各行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗位技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地。

5.2 課程體系與時(shí)俱進(jìn)

高職院校專(zhuān)業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位工作任務(wù)的全面細(xì)致梳理構(gòu)建理實(shí)一體化的專(zhuān)業(yè)課程體系。針對(duì)新零售的發(fā)展特征，在課程體系設(shè)置方面，需將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下的大數(shù)據(jù)思維相結(jié)合，將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法所需掌握的相關(guān)知識(shí)與新零售背景下所需的行業(yè)知識(shí)相結(jié)合，在通識(shí)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，新增實(shí)戰(zhàn)課程，如零售數(shù)據(jù)分析課、零售管理案例討論課、項(xiàng)目小組實(shí)踐課等，培養(yǎng)新零售模式下的復(fù)合型技能技術(shù)人才。同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)在專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置中的調(diào)控和引導(dǎo)工作，通過(guò)校企合作開(kāi)發(fā)課程，構(gòu)建適應(yīng)新零售發(fā)展的課程體系，達(dá)到專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與新零售背景下的崗位工作任務(wù)實(shí)時(shí)相匹配的目的。

5.3 人才需求與培養(yǎng)

為培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求、具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的零售營(yíng)銷(xiāo)人員，在構(gòu)建新零售人才培養(yǎng)模式時(shí)，將人才培養(yǎng)的重點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面，即知識(shí)層面和技能層面。知識(shí)層面的培養(yǎng)主要指培養(yǎng)學(xué)生掌握相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，從宏觀層面對(duì)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析。技能層面的培養(yǎng)主要指培養(yǎng)學(xué)生掌握并熟練運(yùn)用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技能和手段，包括傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，以及利用新媒體新技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式。

5.4 教學(xué)模式創(chuàng)新

當(dāng)前新技術(shù)新科技的發(fā)展，為課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。高職院校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施應(yīng)以學(xué)生為主體，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，結(jié)合微課、慕課等不同學(xué)習(xí)途徑，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和專(zhuān)業(yè)探索興趣。專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施應(yīng)在真實(shí)或模擬的工作環(huán)境之中，通過(guò)讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技術(shù)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的完整整合。通過(guò)校企共同開(kāi)發(fā)課程，依托空中課堂，實(shí)現(xiàn)校企共育人才，提高人才培養(yǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)性。通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)教綜合體和特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，引入彈性學(xué)分制，實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人。

5.5 “1+X”證書(shū)制度試行

隨著“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)工作的展開(kāi)，新零售模式下的營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的培養(yǎng)結(jié)合技能考證來(lái)實(shí)現(xiàn)。高職院校在培養(yǎng)方向上，以行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的需求為目標(biāo)，通過(guò)崗位需求分析，歸納崗位所需的技能，落實(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)確定新零售模式下的營(yíng)銷(xiāo)崗位人才所需的職業(yè)技能和等級(jí)，根據(jù)國(guó)家資歷框架、學(xué)分銀行、職業(yè)資格證書(shū)分類(lèi)，落實(shí)職業(yè)技能考證制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)用人目標(biāo)與培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合、職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)相結(jié)合。

5G 創(chuàng)造未來(lái)新零售，新零售的發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，為了滿(mǎn)足社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的需求，通過(guò)全面推進(jìn)產(chǎn)教深度融合培養(yǎng)高質(zhì)量的“新零售”營(yíng)銷(xiāo)人才是高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的偉大藍(lán)圖。