王學(xué)通,張冠喬,宋向南,冼迪曦
(1. 廣州大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 廣州 510006,E-mail:songxn@gzhu.edu.cn;2. 廣州大學(xué) 財務(wù)處,廣東 廣州 510006)
“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn)為中國建筑企業(yè)對外“走出去”帶來更加廣闊發(fā)展前景。但我國建筑企業(yè)在海外項目中時常發(fā)生社會責(zé)任認(rèn)識與實踐不足,履行不當(dāng)?shù)葐栴},不僅被刻畫了“中國建造”質(zhì)量不佳的負(fù)面形象,削弱了我國建筑企業(yè)在效率、技術(shù)、裝備等方面的競爭優(yōu)勢,更對國家聲譽(yù)和國際形象造成嚴(yán)重影響,加劇了中國建筑企業(yè)對外建設(shè)風(fēng)險,影響其在海外市場的成長和國際化[1,2]。由于“一帶一路”沿線國家制度環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的巨大差異,不同國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任問題的關(guān)注存在顯著差異[3],對社會責(zé)任期望也不盡相同。在中國建筑企業(yè)社會責(zé)任與發(fā)達(dá)國家企業(yè)差距明顯的背景下[2,4],厘清“一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望類型,提供相匹配的社會責(zé)任,為我國建筑企業(yè)對外建設(shè)提供實踐指導(dǎo),成為亟需解決的問題。
本文基于制度理論并結(jié)合建筑企業(yè)社會責(zé)任特點,從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和環(huán)境5 個維度對“一帶一路”沿線國家的建筑企業(yè)社會責(zé)任期望進(jìn)行理論分析,建立建筑企業(yè)社會責(zé)任期望分析框架;選取全球治理指數(shù)、建筑質(zhì)量控制指數(shù)、人均GDP、全球經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)、文化距離指數(shù)及環(huán)境績效指數(shù)等將“一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望進(jìn)行聚類分析,并劃分為不同類型。有助于幫助我國建筑企業(yè)在“一帶一路”沿線國家實施項目時更適當(dāng)?shù)芈男猩鐣?zé)任,為塑造“中國建造”國家品牌創(chuàng)造更好的環(huán)境。
作為對可持續(xù)發(fā)展的承諾,企業(yè)社會責(zé)任(CSR)自20 世紀(jì)90 年代中期以來受到了包括建筑業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的關(guān)注[5]。尤其是建筑業(yè)的兩個悖論,建筑企業(yè)被要求以更負(fù)責(zé)任的方式行事。一方面建筑業(yè)本質(zhì)上是“負(fù)責(zé)任”的,能夠提供大量的就業(yè)機(jī)會,通過創(chuàng)建必要的基礎(chǔ)設(shè)施,推動經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展[6]。政府需要建筑企業(yè)提供這部分社會責(zé)任對國民經(jīng)濟(jì)做出重要貢獻(xiàn)[7];另一方面,建筑業(yè)又是“不負(fù)責(zé)任”的[8]。建筑活動造成越來越多資源浪費,環(huán)境污染等問題,被政府要求滿足可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的社會期望來進(jìn)行活動。但是由于建筑企業(yè)在項目層面和企業(yè)層面涉及的利益相關(guān)者眾多[7],不同制度背景下利益相關(guān)者的關(guān)注也不相同,期望不盡相同。需要對其期望進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊脱芯?。同時,盡管眾多學(xué)者從不同角度研究跨國建筑企業(yè)社會責(zé)任的實踐差異[4,9],但是目前仍缺少從東道國期望角度來分析建筑企業(yè)應(yīng)該提供相適應(yīng)的社會責(zé)任,這就造成了國家期望的社會責(zé)任與建筑企業(yè)履行的社會責(zé)任存在偏差。為了豐富這一研究領(lǐng)域,需要在“一帶一路”沿線國家不同制度背景下對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望進(jìn)行分析。
根據(jù)制度理論,建筑企業(yè)社會責(zé)任實踐可以被視為外部制度強(qiáng)制、模仿和規(guī)范同構(gòu)過程的一部分[10]。建筑企業(yè)處在不同東道國,受到來自來不同國家制度背景的制度同構(gòu)過程時,為了獲得、保證和重新獲得在建筑業(yè)中的合法地位及必要的競爭資源,它會加強(qiáng)與所在地社會之間的緊密聯(lián)系[11],提供滿足所在國家期望的社會責(zé)任,從而實施特定環(huán)境期望下的CSR 實踐活動。
一個國家對企業(yè)社會責(zé)任的期望是受其政治體制、經(jīng)濟(jì)、社會及文化等因素的復(fù)雜影響[11,12],需要更多研究來闡釋不同維度對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望的影響。同時,由于環(huán)境問題是建筑企業(yè)社會責(zé)任議程的重要方面[7],東道國對環(huán)境的重視程度往往也會影響對建筑企業(yè)社會責(zé)任性實踐的期望,需要把環(huán)境維度納入研究中。
(1)政治維度。政府對建筑企業(yè)社會責(zé)任的期望可以通過法律法規(guī)手段來體現(xiàn)[13]。因此,在東道國強(qiáng)制性政策、法規(guī)、政府指導(dǎo)、要求或倡議的外在壓力下,建筑企業(yè)須以對社會負(fù)責(zé)的方式行事[14],履行法律責(zé)任,來提高企業(yè)聲譽(yù),塑造品牌形象和獲得競爭優(yōu)勢。與法律體制完善的國家對企業(yè)更嚴(yán)格的審查和監(jiān)管不同,一些國家由于司法基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和政府執(zhí)法監(jiān)管能力不強(qiáng),不能對建筑企業(yè)施加足夠的壓力,讓其采取負(fù)責(zé)任的行為,導(dǎo)致建筑企業(yè)在社會責(zé)任方面履行不足。此外,政府出臺低效的企業(yè)社會責(zé)任政策可能會阻礙建筑企業(yè)的社會責(zé)任行為[2,4,15]。因此,治理水平更高和法律制度更完善的國家往往對企業(yè)社會責(zé)任有著更高標(biāo)準(zhǔn)的期望要求。
(2)經(jīng)濟(jì)維度。一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段往往決定了其對社會責(zé)任期望程度[16]?!耙粠б宦贰毖鼐€大多為發(fā)展中國家,許多發(fā)展中國家面臨著外國直接投資不足和經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的困境,亟需企業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)來推動社會發(fā)展,因此經(jīng)濟(jì)責(zé)任仍然是這些國家最為注重的。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平更高的國家往往對建筑企業(yè)社會責(zé)任履行質(zhì)量要求更高[15]。此外,一個國家的經(jīng)濟(jì)自由水平往往也能反映對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望要求[16]。市場越開放,越國際化,建筑企業(yè)參與社會責(zé)任滿足項目所在地的利益相關(guān)者期望越大。
(3)社會維度。與發(fā)達(dá)國家更高的社會發(fā)展水平而導(dǎo)致更高的企業(yè)社會責(zé)任期望要求相比,發(fā)展中國家社會問題和社會需求已經(jīng)超出了政府解決這些問題的能力,需求通常包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、扶貧、醫(yī)療和教育等[17]。因此,這些國家的社會問題通常比環(huán)境、道德或利益相關(guān)者問題更受政治、經(jīng)濟(jì)和媒體的重視。建筑企業(yè)通過新建或改建現(xiàn)有的建筑設(shè)施,能夠為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)機(jī)會,發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施為當(dāng)?shù)厣鐣龀鲐暙I(xiàn)[18]。
(4)文化維度。由于各國在文化方面仍然各具特色,包括建筑業(yè)在內(nèi)的許多CSR 期望在個別國家是基于文化傳統(tǒng),由于企業(yè)社會責(zé)任嵌入并產(chǎn)生于當(dāng)?shù)仃P(guān)系,并受到當(dāng)?shù)厣鐣幕瘍r值觀和傳統(tǒng)的密切影響[12]。因此,會促使建筑企業(yè)采取適應(yīng)于東道國文化的企業(yè)戰(zhàn)略,履行道德責(zé)任。盡管提倡標(biāo)準(zhǔn)化,但由于文化距離的原因,它會迫使國際建筑企業(yè)根據(jù)東道國的文化或體制特點來調(diào)整企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略[15]。文化距離會影響一個國家對企業(yè)社會責(zé)任期望差別,相近文化距離的國家對建筑企業(yè)責(zé)任期望類別相似。
(5)環(huán)境維度。不同其他行業(yè),建筑行業(yè)本質(zhì)上是“不負(fù)責(zé)任的”,環(huán)境問題也是建筑企業(yè)社會責(zé)任的一個重要方面。同時,作為國際承包商等大型企業(yè)與中小型企業(yè)相比,會受到包括政府、媒體和公眾在內(nèi)的商業(yè)環(huán)境更多的審視,面臨著更大的社會和環(huán)境責(zé)任壓力[19]。對環(huán)境保護(hù)有著更大期望的政府會通過環(huán)境保護(hù)政策的干預(yù),包括立法鼓勵或強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)更大的環(huán)境責(zé)任。
基于上述綜述及分析,借鑒Jamali[20]構(gòu)建的探索發(fā)展中國家背景下企業(yè)社會責(zé)任問題多層次制度框架模型和國家制度框架理論,并結(jié)合建筑企業(yè)社會責(zé)任特點,提出如圖1 所示“一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望分析理論框架。
圖1 “一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望分析理論框架
依據(jù)上述沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望分析理論框架,本研究分別從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和環(huán)境5 個維度選取指標(biāo)就沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望類別進(jìn)行實證分析。
(1)政治維度。借鑒2017 年世界銀行的全球治理指數(shù),Demirbag 等[21]曾在相似的背景下使用全球治理指數(shù)(WGI)數(shù)據(jù)來衡量制度質(zhì)量。該指數(shù)用6 個指標(biāo)來衡量一個國家的治理水平。分別是話語權(quán)和問責(zé)制、政治穩(wěn)定和低暴力、政府效率、監(jiān)管質(zhì)量、法治和控制腐敗。同時,選取數(shù)據(jù)修正后的世界銀行的《2019 年營商環(huán)境報告》中的建筑質(zhì)量控制指數(shù)來反映一個國家政治層面對建筑業(yè)治理程度。該指數(shù)是建筑法規(guī)質(zhì)量、施工全過程質(zhì)量控制、責(zé)任保險制度及專業(yè)認(rèn)證等指數(shù)的分?jǐn)?shù)之和。分?jǐn)?shù)范圍在0~15 之間,分值越高表明建筑法律制度方面的質(zhì)量控制和安全管理越完善。
(2)經(jīng)濟(jì)維度。利用世界銀行發(fā)展指數(shù)的2018年人均GDP 指標(biāo)來衡量一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。同時選用美國傳統(tǒng)基金會發(fā)布的2018 年全球經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)(EFI),來衡量一個國家經(jīng)濟(jì)自由情況。
(3)社會維度。借鑒世界經(jīng)濟(jì)論壇《2019 年全球競爭力報告》中的基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)來測量一個國家或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的程度,它包括交通基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施?;A(chǔ)設(shè)施水平越低,則對建筑企業(yè)這方面的責(zé)任需求越高?;A(chǔ)設(shè)施越完善,社會越發(fā)達(dá),對建筑企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任期望就越大。
(4)文化維度。本研究選取2015 年Hofstede的各個國家或地區(qū)6 個不同文化維度的分值,從而計算得出文化距離。在眾多計算文化距離指數(shù)的測算方法中,Kogut 和Singh[22]提出的計算算數(shù)平均數(shù)差異方法在文化距離研究中最為常見,文化距離計算方法為:
式中,Iij表示第j 個國家或地區(qū)在第i 個文化維度的數(shù)值;Iiu表示中國在第i 個文化維度的數(shù)值;Vi表示所選取的樣本國家或地區(qū)第i 個文化維度取值的方差。Hofstede 的官方網(wǎng)站公布了各個國家或地區(qū)與中國在6 個維度上的數(shù)值,可以根據(jù)數(shù)據(jù)計算出中國與目的地國家或地區(qū)之間的文化距離。
(5)環(huán)境維度。一個國家對建筑企業(yè)的環(huán)境責(zé)任期望會在其政策上表現(xiàn)出來。因此,由耶魯大學(xué)等單位公布2018 年環(huán)境績效指數(shù)(EPI)提供了一個衡量國家層面在環(huán)境政策的重視程度。
各維度的指標(biāo)來源如表1 所示?!耙粠б宦贰毖鼐€國家數(shù)量眾多,研究借鑒“中國一帶一路網(wǎng)”的國家數(shù)據(jù)選取其中的62 個國家進(jìn)行期望分類,具體如表2 和表3 所示。
表1 建筑企業(yè)社會責(zé)任期望測量指標(biāo)
表2 “一帶一路”沿線國家情況
表3 “一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望測量各項指標(biāo)數(shù)據(jù)情況
為使數(shù)據(jù)具有可比性,以消除數(shù)據(jù)差異的潛在影響,數(shù)據(jù)在正式研究之前通過z-score 法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。為保證研究的可信度和合理性,對于部分國家缺少的部分指標(biāo),用其相近年份;相鄰國家或其臨近地區(qū)內(nèi)國家以均值代替,再參與整體計算。本研究利用Cronbach's alpha 檢驗測量指標(biāo)內(nèi)部一致性,經(jīng)測得12 個分析變量的Cronbach's alpha 為0.930>0.5,評估變量符合要求。
利用SPSS.23 通過聚類分析,將“一帶一路”沿線國家按照對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望情況進(jìn)行分類。首先,進(jìn)行層次聚類分析,選擇合適的國家集群數(shù)量。通過反復(fù)試驗,確定5 個聚類最適合于將異常值最小化,能夠?qū)γ總€聚類進(jìn)行有效分類。然后再采用非層次k 均值聚類分析方法來識別具有相似特征的5 個國家集群的子組,生成聚類解。k均值聚類分析法采用迭代分區(qū)方法,具有處理較多數(shù)據(jù)的優(yōu)點[23]。本研究指定k 為5 個聚類簇。首先將案例隨機(jī)分配到k 個初始聚類中心。然后分別計算每個案例與k 個聚類中心之間的歐氏距離,將案例逐個分配到距離最近的聚類中心所屬類,并根據(jù)新生成各類集群中案例的平均值作為k 個新的聚類中心。再次迭代,若案例再重新分配并計算得到新的聚類中心,則根據(jù)新的聚類中心對所有案例進(jìn)行重新分配,重復(fù)執(zhí)行到案例不再重新分配或達(dá)到最大的迭代次數(shù)為止。歐氏距離定義為[23]:
式中,Dic為案例i 與質(zhì)心之間的歐氏距離;Xik為案例i 的第k 個變量的值;p 為變量總數(shù)(共62 個國家);而Ck為質(zhì)心的第k 個變量的值。
由于聚類分析屬于探索式研究方法,需要驗證其分類結(jié)果的可靠性,因此借用Fisher 的典型判別分析法,對聚類分析結(jié)果進(jìn)行檢驗。依舊選用上述12 個指標(biāo)為判別變量。同時,依據(jù)對各變量組均值的均等性檢驗,得各變量的顯著性均小于0.05,判別分析效果是明顯的。通過利用判別函數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù),得到判別函數(shù)來對每個個案的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值進(jìn)行判別分析,對初試個案的98.4%正確分類;交叉驗證的已分組個案95.2%正確分類;說明判別效果良好。
基于上述12 個測量指標(biāo)對“一帶一路”沿線國家建筑企業(yè)社會責(zé)任期望進(jìn)行聚類分析,劃分成5 類,如表4 和表5 所示。
表4 “一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社任期望類別聚類中心表
表5 “一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社任期望類別
(1)“質(zhì)量型”國家。第Ⅰ類國家各項指標(biāo)得分較高,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的法律制度完善,治理水平較高,對“高質(zhì)量”建筑企業(yè)社會責(zé)任期望較強(qiáng)。在這些國家中進(jìn)行建設(shè)時,建筑企業(yè)需要執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任要求,不僅僅是基于國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。除確保建筑質(zhì)量安全,還要以綠色可持續(xù)的方式進(jìn)行,并貫穿建設(shè)項目的全過程周期。此外,建筑企業(yè)需要在法律、環(huán)境和道德責(zé)任方面加強(qiáng)重視。因此,第Ⅰ類為“質(zhì)量型”國家。
(2)“經(jīng)濟(jì)型”國家。第Ⅱ類國家為發(fā)展中國家,與發(fā)達(dá)國家在許多社會和經(jīng)濟(jì)方面存在著顯著的差距,面臨著外國直接投資不足、高失業(yè)率和普遍貧困的問題。政府和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)亟需建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,通過投資建設(shè)提供就業(yè),完善基礎(chǔ)建設(shè)來推動當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,對經(jīng)濟(jì)責(zé)任最為看重。這些發(fā)展中國家的企業(yè)社會責(zé)任往往沒有發(fā)達(dá)國家那么正式和制度化。因此,需要根據(jù)這些國家的情況來提供他們所需要的社會責(zé)任。同時,還要兼顧其他方面的責(zé)任。因此,第Ⅱ類為“經(jīng)濟(jì)型”國家。
(3)“風(fēng)險型”國家。第Ⅲ類國家各項指標(biāo)得分均最低,由于政局動蕩,戰(zhàn)爭及恐怖主義嚴(yán)重,對經(jīng)濟(jì)和社會造成嚴(yán)重破壞,面臨著嚴(yán)重的社會危機(jī),亟需建筑企業(yè)對這些國家進(jìn)行建設(shè),對經(jīng)濟(jì)責(zé)任和慈善責(zé)任比較看重。但是由于建筑企業(yè)在這些國家中建設(shè)會面臨高風(fēng)險問題,須謹(jǐn)慎對待。因而,第Ⅲ類為“風(fēng)險型”國家。
(4)“傳統(tǒng)型”國家。第Ⅳ類為“傳統(tǒng)型”國家,大多為傳統(tǒng)歐洲國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),社會穩(wěn)定,政治法律完善。這些國家企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展較為成熟,對建筑企業(yè)社會責(zé)任方面要求較為嚴(yán)格。同時,這些西方國家傳統(tǒng)的社會責(zé)任與發(fā)展中國家有很大不同。例如這些西方國家在消費者保護(hù)、公平貿(mào)易、綠色營銷和氣候變化等方面的優(yōu)先事項更為看重[9]。在這些國家進(jìn)行建設(shè)時,建筑企業(yè)要充分研究當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的社會責(zé)任規(guī)范,加強(qiáng)溝通,提高履行社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
(5)“綜合型”國家。第Ⅴ類集群國家數(shù)量眾多,國家情況普遍較好,指標(biāo)得分處在中間位置。對建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和環(huán)境責(zé)任均有一定期望。例如,在泰國和馬來西亞等重視發(fā)展旅游業(yè)的東南亞國家建設(shè)時,不僅要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任推動當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè),還要注重環(huán)境責(zé)任等。建筑企業(yè)在這些國家建設(shè)時,要充分考慮當(dāng)?shù)氐母黜椛鐣?zé)任期望。因此,第Ⅴ類為“綜合型”國家。
厘清“一帶一路”沿線國家對建筑企業(yè)社會責(zé)任期望類型,對增強(qiáng)我國建筑企業(yè)對外建設(shè)的適應(yīng)性,樹立良好中國形象,塑造中國品牌具有重要意義。研究結(jié)果表明,不同國家基于特定制度背景下的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和環(huán)境維度的差異性會對建筑企業(yè)社會責(zé)任的期望類型產(chǎn)生影響。中國建筑企業(yè)在“一帶一路”沿線國家建設(shè)時,要充分考慮東道國對建筑企業(yè)社會責(zé)任的期望類型,既要做到“全球化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”,也要注重“本地化”。同時,本文也為指導(dǎo)國際建筑企業(yè)社會責(zé)任實踐,提供新的研究思路。