安峰

摘?要： 現(xiàn)如今，我國是經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的新時(shí)期，國企各項(xiàng)管理手段不斷更新改善。預(yù)算管理和業(yè)績考核漸漸成為國企的管理手段，在國企發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。但是在實(shí)際運(yùn)用中，績效管理理念得不到落實(shí)，績效考核工作難以達(dá)到預(yù)期實(shí)效，難以對國企管理起到指導(dǎo)作用。因此，加強(qiáng)國企，特別是煉油國企的績效管理，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞： 國企;績效管理;問題;對策

【中圖分類號】F272.9?????【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?????【文章編號】1674-3733（2020）23-0289-01

引言：近些年來，我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國企在良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下也獲得了穩(wěn)步發(fā)展壯大的契機(jī)。但當(dāng)前面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境和日益激烈的市場，越來越多的國企都在探尋適合自身發(fā)展的改革道路，不可否認(rèn)，不少國企還存在管理模式落后、管理水平偏低、人力資源管理機(jī)制不健全不適用等問題，因此必須引起相關(guān)管理人員的高度重視。在國企內(nèi)部管理中，績效管理是重要的組成內(nèi)容，建立與完善內(nèi)部的績效管理體系是推動國企發(fā)展的內(nèi)因之一。本文結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國企績效管理體系的運(yùn)行情況，探討國企績效管理體系的完善措施，以供參考。

1?國企績效管理中存在的問題

1.1?沒有良好的績效管理氛圍

國企績效管理是基于良好績效管理氛圍的熏陶，對于傳統(tǒng)思想就要“取其精華，去其糟粕”，培養(yǎng)良好的績效管理氛圍有助于績效管理思想的傳播和深入。要從讓國企員工進(jìn)行績效管理認(rèn)知了解入手，明確績效管理的重要性和優(yōu)點(diǎn)。基層員工在實(shí)現(xiàn)績效管理的具體認(rèn)知后，還需加強(qiáng)國企高層管理層對于績效管理體系的認(rèn)知，要為績效管理創(chuàng)造良好的氛圍，注重國企對績效管理的思維模式。但是在實(shí)際進(jìn)行具體的績效管理體系的建立過程中，很多國企沒有良好的績效管理氛圍，不足夠重視相應(yīng)規(guī)章制度的建立，因此限制了績效管理的推動。

1.2?績效考核管理體系缺乏科學(xué)性

國企開展績效考核管理涉及多方面問題?？冃Э己斯芾眢w系必須要具備科學(xué)性，否則將無法發(fā)揮有效的激勵效果。很多國企對于績效考核管理體系的制定缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，沒有結(jié)合國企自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，只是參照其他大國企制定或執(zhí)行，對考核目標(biāo)進(jìn)行了簡單的設(shè)定，導(dǎo)致考核分配方式比較單一，同時(shí)績效考核管理的公平性難以得到保障，國企內(nèi)部員工之間存在很大的分配差距，這就會引起員工對現(xiàn)行的分配制度不滿意。此外，還存在分配與個(gè)人實(shí)際績效不相符的問題，有些員工是利用公共資源而取得較高的業(yè)績，而不是通過個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)，這就說明在設(shè)計(jì)上，國企績效考核管理體系不科學(xué)，漏洞明顯，績效考核的目標(biāo)將無法達(dá)成。

1.3?對績效管理工作認(rèn)識不準(zhǔn)確

在對績效管理的認(rèn)識上，部分員工甚至包括國企管理者，普遍存在認(rèn)識誤區(qū)，錯(cuò)誤的將績效管理和績效考核畫等號。簡單地認(rèn)為，績效管理的目的只是為了考核員工工作的完成效率，直接與員工薪酬掛鉤。而忽視績效管理對國企發(fā)展的行為導(dǎo)向作用?？冃Ч芾砉ぷ餍枰ㄟ^事前各項(xiàng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，事中發(fā)現(xiàn)問題，并采取改進(jìn)措施，事后評價(jià)和激勵來引導(dǎo)管理者采取與國企利益和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的行為，有助于改進(jìn)國企經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)營業(yè)績和競爭優(yōu)勢。

2?國企績效管理中存在的問題的策略

2.1?明確績效管理戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建相符的績效管理體系

首先，國企應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況制定相適應(yīng)的目標(biāo)，通過對上一年度目標(biāo)完成的情況分析后作為依據(jù)，制定下一年度的目標(biāo)。其次，要將制定的目標(biāo)進(jìn)行分解，各部門承擔(dān)目標(biāo)分解的對應(yīng)任務(wù)，并制定責(zé)任目標(biāo)，傳達(dá)工作任務(wù)，研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性，這個(gè)過程應(yīng)遵循民主共議的原則，尊重同部門員工提出的有效想法，更好地設(shè)置分配資源，確保目標(biāo)的完成。再者是總結(jié)目標(biāo)，部門人員要對目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)度進(jìn)行定期的分析研究，探討與既定目標(biāo)存在的距離，一旦存在不足的問題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。再次是績效的評估，在認(rèn)清目標(biāo)的完成有周期性的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)人員應(yīng)準(zhǔn)確評估績效管理的情況，鑒定完成后予以完善。最后是強(qiáng)化部門間的溝通交流，尤其是注重管理層與員工之間的雙向交流，這方面可從以下幾點(diǎn)著手：第一，通過創(chuàng)建國企文化的方式完善溝通方法。國企績效溝通保持順暢主要通過上下級相互溝通來完成，其中下級向上級反映的情況較為常見，也基本貫穿于績效循環(huán)中，但上級應(yīng)主動與基層進(jìn)行探討，了解員工想法，更好地確定績效管理目標(biāo)。第二，創(chuàng)建績效溝通的機(jī)制。要增強(qiáng)國企的凝聚力，讓內(nèi)部形成一種互相尊重，團(tuán)結(jié)一致的氛圍，共同形成一種協(xié)作的集體意識，逐漸推動溝通形式的應(yīng)用與發(fā)展。第三，創(chuàng)建績效管理的反饋機(jī)制，解決溝通問題。相關(guān)部門要及時(shí)安排人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查各部門績效管理情況，向上級提交和反映問題，確?？冃Ч芾韱栴}更快得以解決。

2.2?完善績效考核

在績效管理的具體實(shí)施環(huán)節(jié)要進(jìn)行合理的監(jiān)督，同時(shí)也要注重對績效管理的合理觀察，在績效考核過程中，對于員工的具體表現(xiàn)進(jìn)行合理記錄。同時(shí)，對于不同崗位績效指標(biāo)的達(dá)成再進(jìn)行考核檢驗(yàn)時(shí)，也要選擇不同的檢查方式，對于某些定量指標(biāo)，要對定期的績效反饋進(jìn)行有檢查，通過對不同階段績效指標(biāo)的完成度，實(shí)現(xiàn)崗位績效指標(biāo)的檢查。在進(jìn)行績效評估時(shí)要做好完整的工作記錄，通過分析評估實(shí)現(xiàn)對工作環(huán)節(jié)進(jìn)度的分析。

2.3?完善績效管理體系

“國企績效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，這就需要我們基于績效管理的系統(tǒng)性，進(jìn)一步完善績效管理體系，從而建立起相對完善的、適合國企實(shí)際的管理體系”，從績效管理規(guī)劃到績效管理制度建設(shè)，再到績效管理實(shí)施，以及最終的交流反饋等，形成流暢、有效、科學(xué)的管理流程。我公司針對各職能崗位詳細(xì)制定了《基層員工“星級”達(dá)標(biāo)考核辦法》和《機(jī)關(guān)人員工作績效考評辦法》，作為國企績效管理的基本依據(jù)，使績效管理有制度可循，按章管理，在實(shí)施績效管理的過程中，嚴(yán)格按照《基層員工“星級”達(dá)標(biāo)考核辦法》和《機(jī)關(guān)人員工作績效考評辦法》的相關(guān)規(guī)定對每個(gè)職工進(jìn)行日?？己恕?/p>

結(jié)語：我國科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步的同時(shí)也推動了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在國企績效管理方面，不僅提高國企管理的質(zhì)量，而且提高國企在市場上的競爭力。在國企績效管理中對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用也促進(jìn)了績效管理水平的進(jìn)一步提升，因此，我國應(yīng)當(dāng)在不影響現(xiàn)有績效管理制度的前提下，對其進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，并結(jié)合其他新型技術(shù)提高國企績效管理事務(wù)的質(zhì)量，推動國企的發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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