楊亮輝

摘 要：本文以長沙民政學院，長沙理工大學，湖南交通職院的東盟留學生為主要調查對象，以問卷調查與訪談的形式，采取文獻法、統(tǒng)計分析法及比較研究法對湖南東盟留學生進行跨境消費種類，水平，滿意度等方面的實證調查。調查結果顯示，湖南東盟留學生的跨境消費種類多樣，消費水平整體與中國本土學生持平，消費總體滿意。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿易伙伴，東盟留學生跨境消費更好地促進湖南高等教育服務貿易的發(fā)展。

關鍵詞：跨境消費;東盟留學生;問卷調查

中圖分類號：G648.9 文獻標識碼：A

1 湖南東盟留學生跨境消費實證調查的目的、意義

本消費實證調查選取湖南幾所主要高校的東盟留學生作為問卷調查對象，對湖南高校東盟留學生跨境消費進行調查與研究。旨在通過實證調查，對比分析出東盟留學生在湖南的跨境消費狀況。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿易伙伴，希望通過本文的實證調查進一步加強東盟與湖南之間教育與文化交流，更好地促進湖南高等教育服務貿易的發(fā)展。

2 湖南高校東盟留學生現狀分析

自2003年中國-東盟建立戰(zhàn)略伙伴關系以來，雙邊關系不斷深化發(fā)展，雙方經貿合作、人文交流、基礎設施互聯互通等領域務實合作取得重要成果。隨著中國東盟國際合作不斷加深，湖南與東盟雙邊貿易發(fā)展預期持續(xù)向好。2020年以來，東盟首次成為近年來湖南第一大貿易伙伴。2020年4月份，我省對東盟進出口83.7億元，增幅高達86%。湖南雖地處內陸，但教育資源比較豐富。近年來湖南許多高校積極響應國家“一帶一路”倡議，與越南，泰國，印度尼西亞，老撾、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓等東盟國家在互學互鑒中構建了立體化多維度合作體系，覆蓋境外辦學、來華留學、合作辦學、師生交流、政校合作等多元項目。2019年11月，湖南未來教育與柬埔寨勞工部、教育部、文化部三大部委簽署教育方向框架協議。2020年7月長沙民政職院“中國-老撾職業(yè)教育戰(zhàn)略合作項目”成功入選第三批“中國-東盟高職院校特色合作項目”。隨著湖南與東盟教育合作的進一步深入，東盟來湘留學生規(guī)模逐漸擴大。

3 湖南東盟留學生跨境消費實證調查

調查對象主要來自長沙民政學院，湖南交通職院，長沙理工大學三所接收東盟留學生相對較多的高校，涉及的對象涵蓋越南、老撾、泰國、馬來西亞、柬埔寨和印度尼西亞6個東盟國家的來華留學生，調查時間為2019年9月至2020年1月。利用問卷星在QQ群發(fā)出問卷228份，收回219份，篩除無效問卷7份，有效卷占93%。采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件，對調查數據進行處理。同時對上面三所高校各選取兩名共六名留學生為代表進行半年密切聯系，進行深入全方位的訪談。根據所得來的調查數據與訪談內容通過文獻搜集，統(tǒng)計分析，比較研究得到湖南東盟留學生跨境消費種類，水平，滿意度等方面的實證調查結果，也對公費與自費留學生的消費進行了一定程度的比較分析。

3.1 跨境消費種類及結構調查

向湖南東盟留學生發(fā)放問卷，問卷內容一：包含東盟留學生在湖南的消費種類與結構，問卷設置分項向留學生提問或選擇每年的各項消費種類及結構，如學費，學習費（包括學習資料和文具消費），住宿費和往返交通費（包括每年往返湖南的飛機票，火車票，船票等費用）及每月具體的衣服鞋子、餐飲費（包括每月吃飯及水果零食飲料等方面的支出）、旅游費、娛樂費（看電影，K歌，體育消費）等活動。根據調查問卷得出留學生在湖南的消費種類多樣，除了在學習上和生活上必要的消費外，還有著非常豐富的課外生活，他們在寒暑假旅游及平時假日上的玩樂消費也占據了消費支出的十分之一多的比例。當然學費及學習費還是主要的消費支出。

3.2 自費生與公費生跨境消費對比調查

在湖南的東盟留學生有兩種，公費及自費，公費即政府或機構提供的全額或部分獎學金，共分六類：中國政府獎學金、孔子學院獎學金、省市政府獎學金、外國政府獎學金、高校獎學金、企業(yè)獎學金。公費留學生可以免學費，提供免費校內宿舍住宿、根據不同獎學金提供對應比例的生活費。調查問卷內容二為公費與自費留學生的跨境消費對比問題，設置選項詢問公費自費留學生消費種類上的減免情況及獲得獎學金與助學金的數額與比例。6位被訪談者中有3位公費生與3位自費生，分別向他們詢問具體的情況。

通過對問卷調查及訪談內容進行分析，發(fā)現自費留學生所有的留學跨境消費皆為自費，所以公費與自費留學生的消費支出還是有很大的差別。公費留學生可能年花費較少的就能完成學業(yè)，自費生則可能較多于公費生的支出。同時，公費生與自費生可以獲得同等條件的學校的優(yōu)惠政策及獎學金，助學金項目。具體獲得的數額因留學生在學校的努力程度及表現而不同，自費留學生也可以獲得數額可觀的各項獎勵與資助，數額甚至最高可達每年上萬元，這些大大減輕了經濟實力稍差的東盟國家留學生的壓力。

3.3 跨境消費水平調查

湖南地處內陸，消費水平相對較低。另外留學生受不同國家經濟實力的差別的影響，消費水平會有所差額。問卷調查第三部分為各項消費內容的具體數額，同時結合6位同學提供的具體詳盡的開銷內容與金額，采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件，對調查數據進行處理，得出東盟留學生在湖南的跨境消費年平均消費水平。

從上表得出，公費留學生由于在學費住宿費上的減免優(yōu)惠，相較自費留學生每月各方面的開支用度都相對多一點，除去學費住宿費上的開銷，公費生每年支出約23 931元，自費生每年支出約18 492元，有五千多的差額。另外東盟國家因為不同的經濟及消費水平，各個國家的留學生每年的跨境消費數額存在一定差異，越南、老撾、柬埔寨的留學生相對消費水平較低，泰國、馬來西亞、印度尼西亞留學生則支出較多。

3.4 跨境消費滿意度調查

問卷第四部分是湖南東盟留學生消費滿意度調查，共11個問題及選項。涉及包括學習，生活，管理，學校軟硬件等及總體滿意度，目的是了解留學生在湖南留學期間對各個方面的滿意度水平。

將滿意度設計成五個滿意度——非常不滿意，比較不滿意，一般，比較滿意，非常滿意，對應分值分別為1、2、3、4、5分。根據調查數據，東盟留學生對湖南三所高校各方面表示比較滿意，滿意度高低依次為：學校環(huán)境與硬件設施〉校園安全〉課外業(yè)余活動〉知識技能培養(yǎng)〉食堂餐飲質量與價格〉教學質量〉獎學金獲取〉專業(yè)教學計劃與課程設置〉學費與雜費收費標準。依據滿意度差距理論分析與檢驗，湖南東盟留學生跨境消費滿意度一致，總體較滿意。

4 東盟留學生跨境消費實證調查結論與建議

依據問卷調查與訪談數據與比較分析，調查結果顯示，湖南東盟留學生的跨境消費種類多樣，印證他們在湖南有著豐富的留學生活。在湖南的各高校里，東盟留學生與中國本土學生一起享受著豐富多彩的大學生活，在湖南的各個旅游區(qū)，各種交通工具上都有東盟留學生活躍的身影。東盟留學生在湖南消費水平整體與中國本土學生的持平，這得益于湖南優(yōu)厚的留學政策。社會，高校，政府，機構等的通力合作讓東盟留學生在湖南的跨境消費總體滿意。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿易伙伴，在湖南的東盟留學生促進了東盟與湖南的教育文化交流，在湖南受到了良好高等教育的他們也必定為東盟與湖南的貿易添磚加瓦。湖南高校應加大力度爭取國家政策與資金支持，更加合理地制定獎、助學金分配及相關規(guī)章制度，吸引更多的東盟國家的學生來湖南留學;同時加強與東盟國家的企業(yè)和湖南與東盟有貿易往來的企業(yè)合作，擴大社會支持力度，提升湖南東盟留學生教育服務規(guī)模與服務質量。

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