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摘要：電力系統(tǒng)信息化建設(shè)過程中，電力用戶信息采集是一項基礎(chǔ)工作，為保證電力用戶全覆蓋與全采集的實現(xiàn)，需要發(fā)揮智能電能表的應(yīng)用價值，切實提升電力整體工作效率。本文主要從燒表故障、顯示屏故障、超差故障、電池故障、通信故障、費控故障這幾個方面入手，探究電能表故障的解決措施，以確保電能表具有良好的使用性能。

關(guān)鍵詞：電能表;故障;解決措施

引言

現(xiàn)如今社會經(jīng)濟快速發(fā)展，用電需求與用電范圍都明顯擴大，智能電能表的應(yīng)用，實現(xiàn)了全覆蓋管理用電信息，推動了電網(wǎng)信息化建設(shè)。但在智能電能表應(yīng)用過程中，由于環(huán)境復(fù)雜且內(nèi)部存在較多的電子原件，因而故障率也比較高，這就需要掌握電能表故障的正確處理方法，為居民正常用電提供保證。

一、燒表故障及其解決措施

在智能電能表使用過程中，燒表故障的發(fā)生率較大，在故障總數(shù)中占比超出30%，這一故障的出現(xiàn)，會影響智能電能表正常功能的發(fā)揮，甚至直接造成報廢，因此必須要探尋可行的燒表故障解決措施。就智能電能表的燒表情況來看，其原因復(fù)雜，主要包含以下幾個方面：一是表內(nèi)RC供電電源燒毀;二是超負(fù)荷使用導(dǎo)致電流取樣線路燒毀或內(nèi)置繼電器燒壞;三是接線端子未能良好接觸;四是電能表內(nèi)部變壓器的初級線圈燒壞;五是安裝中繼電器輸出端子零線端接線錯誤，導(dǎo)致表內(nèi)出現(xiàn)短路情況;六是強電與脈沖輸出端子相接導(dǎo)致光耦燒壞。

針對此類燒表故障，需要采取可行的預(yù)防措施，從智能電能表的造型、計量裝置配置、裝表接表等方面入手，加大管理力度，保證規(guī)范改換計量裝置配置，保證裝表接電的安全性，及時做好用電檢查工作，從而對燒表事故加以有效防范。

二、顯示屏故障及其解決措施

智能電能表運行過程中，若顯示屏出現(xiàn)故障，會直接影響數(shù)值查看。就顯示屏故障來看，以電源接通或斷開時液晶屏不顯示、液晶屏淡、閃爍等為主要表現(xiàn)。針對此類故障，可通過萬用表來對電池壓力進行檢測，對MCU相關(guān)管腳狀態(tài)進行檢查，判斷是否存在虛焊或者連焊的情況。檢查MCU程序、晶振起振等情況，若檢查正?？膳袛嗍且壕э@示屏質(zhì)量不佳。若液晶顯示屏中數(shù)字存在缺筆的情況，考慮與芯片、液晶管腳虛焊存在關(guān)系。液晶性質(zhì)特殊，存放表計的過程中需控制好溫度與濕度，以免對偏光片和電極造成損傷。若屏幕亂碼，需對液晶管腳是否虛焊進行檢查。

就背光故障來看，以背光不亮、長亮、顏色差異等為主要表現(xiàn)。此類故障的出現(xiàn)，與背光電路虛焊、連焊、元器損壞存在相關(guān)關(guān)系。若長期負(fù)荷超標(biāo)，會縮短LED使用壽命。因此在電能表使用過程中需做好散熱處理，有效控制電路發(fā)熱。

三、超差故障及其解決措施

超差故障主要體現(xiàn)在計量精度超差這一方面。

就計量精度超差來看，若加大電壓與電流，不顯示誤差值，脈沖燈出現(xiàn)閃爍的情況，考慮與表計計量相關(guān)，脈沖線夾連接，元器件受損的情況下可導(dǎo)致脈沖輸出出現(xiàn)連焊、虛焊等情況，需逐個檢查。若加大電壓與電流，脈沖等不閃爍，且不顯示誤差值。若通過檢查發(fā)現(xiàn)元器件并未受損，計量部分不存在虛焊、連焊等情況，則考慮是電壓電流采樣部分存在故障。針對誤差與超差問題，考慮計量部分電路存在故障，計量部分片式電容存在虛焊、錯焊、開裂等是主要因素。若智能電能表缺乏良好的運行環(huán)境，會導(dǎo)致采樣電阻出現(xiàn)老化的情況，進而造成誤差超差。若增加電壓電流后電能表其他功能正常，故障在于不計算電量。考慮是由于計量芯片CF腳無法向MCU傳送有功功率信號所導(dǎo)致的。

四、電池故障及其解決措施

電能表電池故障的出現(xiàn)，極易造成數(shù)據(jù)丟失，影響程序運行，關(guān)系著電能表使用的安全性與可靠性。常見鋰電池故障為電池?zé)o電，與產(chǎn)品自身質(zhì)量、電路板漏電等都存在一定關(guān)系。若電池正常，可通過萬用表來測量兩端電壓，區(qū)間范圍為3.66±0.02V，若低于3.64V則產(chǎn)品不合格。在電池長時間貯存或者環(huán)境溫度升高的情況下，電池質(zhì)量較差則會出現(xiàn)電壓不足的情況，進而導(dǎo)致電池失效，數(shù)據(jù)安全也受到威脅。若電池接頭不良接觸、跨界器開路等，也會導(dǎo)致電源無法供入，造成電池失效。因此在電能表使用過程中必須要保證鋰電池質(zhì)量較高，并且定期做好檢查工作。

五、通信故障及其解決措施

在智能電能表的通信系統(tǒng)運行中，以RS485通信和紅外通信為主，通信故障也時有發(fā)生，以不通信和抄表失敗為直接表現(xiàn)。

就RS485通信故障來看，若通信波特率設(shè)置出現(xiàn)錯誤、表地址不正確、輔助端子RS485線接反、接口松動、部分元器件連焊、虛焊、電壓錯誤等，都會導(dǎo)致通信失敗。為促進此類故障的順利解決，需要逐個檢查設(shè)置情況，尤其是要保證波特率參數(shù)正確，一般電能表與智能電能表的波特率參數(shù)是不同的，分別為1200bps和2400bps，需要準(zhǔn)確區(qū)分，以免造成通信故障。

就紅外通信故障來看，常見的有兩種故障情況：其一是掌機抄表過程中，可見通信符號，但無法成功抄表，也就是可以正常實現(xiàn)紅外接收。為促進這一故障的解決，需就紅外發(fā)射管的正確與否進行檢查，觀察紅外發(fā)射管是否存在虛焊、裝反、損壞等情況，并對元器件狀態(tài)進行檢查，判斷是否存在虛焊、連焊等情況;檢查管腳到元器件之間是否存在斷路情況等。若檢查正常，可將紅外發(fā)射管進行更換，判斷其是否損壞。其二是紅外抄表通電過程中，存在通信符號但無法成功抄表，電能表抄表時沒有反應(yīng)，這就表明紅外信號無法被電能表所接收，這就需要對紅外接收部分進行仔細檢查，判斷電路是否存在異常，及時將紅外接收管進行更換。此外還需對通信規(guī)約的正確性進行考慮，在通信規(guī)約正確的情況下，以萬用表來對紅外接收管輸入輸出管腳電壓進行測量，判斷電壓與電路正常與否。之后測量波形，若顯示正常，可判斷紅外接收管與MCU之間部分線路出現(xiàn)異常;若波形異常，則需更換紅外接收管。

六、費控故障及其解決措施

在智能電能表使用過程中，費控故障主要表現(xiàn)在身份認(rèn)證和遠程費控這兩個方面，以不合格為主要表現(xiàn)。就身份認(rèn)證不合格來看，主要是由ESAM芯片問題所導(dǎo)致的，針對此種情況可仔細檢查芯片，是否存在插反、插錯或者折角的情況。密鑰下裝過程中，若出現(xiàn)突然中斷的情況，很大程度上會對后續(xù)密鑰下裝造成影響，因此必須要保證電能表處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)，為密鑰下裝提供支持。

就遠程費控不合格來看，可能是由于兩個方面因素造成的，其一是控制電路，其二是繼電器。為促進這一問題的解決，需要對電路部分進行仔細檢查，是否存在明顯故障，通過使用性能正常的繼電器來輔助檢測，便于就故障做出判斷，確定是繼電器故障還是電路故障，將故障范圍縮小，便于進行妥善處理。受到工作溫度、觸點不良接觸、瞬間大電流等因素的影響，繼電器故障的發(fā)生率較高，這就需要在智能電能表使用過程中選擇質(zhì)量可靠的繼電器，以保證其使用性能。

結(jié)語

智能電能表的安全穩(wěn)定運行，與用戶自身利益以及企業(yè)的經(jīng)濟效益都存在密切關(guān)聯(lián)。在智能電能表使用過程中，需保證安裝環(huán)境規(guī)范化，及時檢查維護，在發(fā)生故障的第一時間做出判斷，采取有針對性的解決措施，為社會群眾提供一個安全可靠的用電環(huán)境。

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