王卓鵬
摘要:文章以現(xiàn)代企業(yè)的視角為切入點(diǎn),在對(duì)強(qiáng)化競(jìng)爭力的必要性加以敘述的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),從多個(gè)角度分析了制約企業(yè)發(fā)展的因素,例如,思維遮蔽,并提出了相應(yīng)的解決策略,希望能夠給其他人帶來幫助或啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);思維遮蔽;核心競(jìng)爭力
一、企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭力的必要性
在經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)愈發(fā)明朗的當(dāng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈程度與日俱增,無論對(duì)大型企業(yè),還是中小型企業(yè)而言,明確制約自身發(fā)展的因素,結(jié)合實(shí)際情況與需求,對(duì)可使競(jìng)爭力得到強(qiáng)化的策略加以制定,均有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
站在企業(yè)的立場(chǎng)上看,核心競(jìng)爭力主要是指不可模仿性、價(jià)值性與可延展性,只有具備強(qiáng)大競(jìng)爭力的企業(yè),才能搶占更多的市場(chǎng)份額,確保自身價(jià)值得到應(yīng)有實(shí)現(xiàn)。
我在閱讀現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合日常工作所獲得經(jīng)驗(yàn),將強(qiáng)化競(jìng)爭力的必要性歸納為四點(diǎn),希望能夠給其他人員以啟發(fā)。首先,競(jìng)爭力對(duì)企業(yè)發(fā)展深度起決定作用,相較于產(chǎn)品及服務(wù),競(jìng)爭力擁有更長的壽命,只有對(duì)其引起重視,才能使發(fā)展需求得到準(zhǔn)確反映,避免出現(xiàn)過于看重眼前利益,導(dǎo)致企業(yè)陷入發(fā)展誤區(qū)的情況。其次,競(jìng)爭力對(duì)企業(yè)地位的提升有積極作用,由此可見,要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,具有強(qiáng)大競(jìng)爭力是前提。再次,企業(yè)對(duì)競(jìng)爭力進(jìn)行建設(shè)的依據(jù),通常是知識(shí)基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)累積,這也決定競(jìng)爭力不具備突擊和壓縮的特征,其持久性有目共睹。最后,在強(qiáng)調(diào)兼并和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的當(dāng)下,只有對(duì)現(xiàn)有資源與自身競(jìng)爭力進(jìn)行積極優(yōu)化,才能確保兼并雙方均可獲得符合預(yù)期的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益,借助競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),推動(dòng)自身朝著持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。
二、企業(yè)發(fā)展制約因素及解決策略探究
對(duì)處于發(fā)展階段的企業(yè)而言,要想保有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,關(guān)鍵是具備強(qiáng)大競(jìng)爭力作為支撐,由此可見,以制約企業(yè)發(fā)展的因素為切入點(diǎn),提出切實(shí)可行的解決策略,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力的強(qiáng)化有積極作用。
(一)新潮體驗(yàn):抖音記錄生活
一直以來,自我感覺自己還算是可以接納新鮮事物的。但直到最近才IPAD上安裝了抖音。其實(shí)抖音已經(jīng)出現(xiàn)了蠻長的一段時(shí)間了,為什么直到現(xiàn)在才安裝呢?
被孩子作業(yè)所脅迫,需要對(duì)視頻進(jìn)行拼接,連續(xù)使用了大概一個(gè)半月多,體驗(yàn)還是蠻不錯(cuò)的,能夠用視頻方式直接記錄孩子成長的點(diǎn)滴。此外,近期使用抖音直播的方式參與了公司內(nèi)部的一個(gè)活動(dòng),體驗(yàn)了連線直播,感覺還不錯(cuò)。從產(chǎn)品性能及需求滿足上,抖音無疑是一個(gè)極好的產(chǎn)品。
但即便是這么好的產(chǎn)品卻一直未能進(jìn)入我的視野,細(xì)細(xì)想來是受了某些文章的影響,在沒有深入了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,直接接受了相應(yīng)的觀點(diǎn)。在新事物出現(xiàn)之初,往往由于觸碰了某一利益團(tuán)體的利益,為了盡早抹殺,減少威脅,很多網(wǎng)絡(luò)寫手當(dāng)槍手為其潑墨抹黑。其實(shí)很好理解,即便是成熟的事物,也不可避免的存在這樣或那樣的問題,更何況新生的事物。而其存在的劣勢(shì)就被抓來無限放大,不自然間就成為其受眾。
俗語有言:不責(zé)于人,反求諸己。與其說受別人影響,不如說自己愿意被影響。很多時(shí)候,是被自己底層的觀念與思維給局限住了,不愿意花費(fèi)一些時(shí)間在可能存在時(shí)間浪費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的事情上,總以為不去嘗試就不會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。但實(shí)際上,往往錯(cuò)過了很多東西。倏然間,OUT的感覺油然而生,之前的所知或積累居然成為了新的羈絆。
(二)認(rèn)知局限:思維遮蔽
我們絕大多數(shù)人被限制在自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)空中,更愿意相信自己眼睛看到的事實(shí),相信自己過去做過的事情。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)之外的事物,往往會(huì)多一些排斥與抗拒。對(duì)于認(rèn)知中熟悉的部分,我們更容易產(chǎn)生路徑依賴。對(duì)于認(rèn)知中不熟悉或者認(rèn)知之外的事物,往往會(huì)產(chǎn)生各種不適。不得不說,人的認(rèn)知是有層次、秩序的,但沒有人能夠跳出自己的認(rèn)知層面去理解自己原本理解不了的問題。
大家還記得《肖生克的救贖》中的老布嗎?一個(gè)在監(jiān)獄生活了50年的犯人。等他服完50年牢獄生活的時(shí)候,他已經(jīng)是一個(gè)老頭,他習(xí)慣了監(jiān)獄里面的生活,對(duì)于監(jiān)獄外的世界,他充滿著恐懼和排斥。為了能夠繼續(xù)呆在監(jiān)獄中,一個(gè)溫順的老人竟然去刺傷自己的獄友。最終他還是走出了那個(gè)監(jiān)獄。由于無法適應(yīng)普通人的生活,最終選擇了自殺。
人類簡史中有句話講到,我們?nèi)祟惒豢赡苊撾x想象所建構(gòu)出來的秩序,每一次我們以為自己打破了監(jiān)獄高墻邁向自由的前方,其實(shí)只是到了另一間更大的監(jiān)獄,把活動(dòng)范圍稍加擴(kuò)充而已。那么,所有人類通過想象構(gòu)建出的產(chǎn)物都必然遵循這個(gè)規(guī)律。比如企業(yè)。企業(yè)是社會(huì)化大分工秩序的產(chǎn)物,伴隨著分工中需求端的訴求而存活,與此同時(shí),被由技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、資本、組織等要素組成的價(jià)值網(wǎng)所裹挾與捆綁。在過程中,不可避免地依賴于客戶、依賴于競(jìng)爭對(duì)手,依賴于財(cái)務(wù)增長,但這樣真的對(duì)嗎?逆向提問一下:
1.客戶導(dǎo)向是否有局限?
福特說如果你問消費(fèi)者,需要什么樣的馬車。他說我需要跑的更快的馬車。他一定不會(huì)想到的是汽車??蛻羰亲钫滟F的資源,也是最主要的思維盲區(qū)??蛻羲岢龅男枨?,可能并不是他們的真實(shí)的需求。他們的需求伴隨著供給的變化也會(huì)產(chǎn)生變化。比如蘋果手機(jī)出現(xiàn)之前,并無觸屏的需求產(chǎn)生。
2.競(jìng)爭對(duì)手是否真能激勵(lì)我們更好發(fā)展?
很多時(shí)候,企業(yè)的眼界被競(jìng)爭對(duì)手局限,競(jìng)爭會(huì)讓彼此變得很像。但有一天突然闖入其他維度的競(jìng)爭者,他們根本不會(huì)顧及之前你與競(jìng)爭對(duì)手所構(gòu)建秩序,直接進(jìn)行降維打擊。回想一下好多年前,PPS與PPTV的競(jìng)爭,被優(yōu)酷、土豆吃掉了;瑞星與卡巴斯基的競(jìng)爭,最后被360吃掉了?,F(xiàn)在呢?淘寶與京東的競(jìng)爭,被拼多多分走了一大杯羹。
3.財(cái)務(wù)增長是否真的能夠表明企業(yè)向上發(fā)展?
企業(yè)其本質(zhì)是數(shù)字的游戲,是關(guān)于收入與利潤、利潤增長的游戲。所有企業(yè)的相關(guān)者都希望這些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠不斷向上突破,達(dá)成預(yù)期,甚至是超過預(yù)期。但是增長是不可持續(xù)的。就好像所有生命體(無論動(dòng)物還是植物),都存在一個(gè)極限。而持續(xù)增長要求則會(huì)成為企業(yè)無法擺脫的負(fù)擔(dān)。為了達(dá)成這種預(yù)期,很多企業(yè)會(huì)做出短視行為,來迎合預(yù)期。最近網(wǎng)絡(luò)上比較火的瑞星咖啡事件可見一斑。
要想使思維遮蔽性得到突破,關(guān)鍵是對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)與思想狀態(tài)加以調(diào)整,在深刻理解自身固有思維的前提下,以反遮蔽性為導(dǎo)向,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與重建。事實(shí)證明,只有將突破思維遮蔽性與自閉性的工作提上日程,才能使思維認(rèn)知提升到全新高度,質(zhì)的變化隨之出現(xiàn)。
(三)窘境破局:新興業(yè)務(wù)的獨(dú)立閉環(huán)
企業(yè)既是市場(chǎng)微觀主體,同時(shí)也是構(gòu)成社會(huì)的“細(xì)胞”,可以說,正是由于社會(huì)存在需求,企業(yè)才得以誕生,現(xiàn)將其職能總結(jié)如下:充分運(yùn)用現(xiàn)有生產(chǎn)要素,通過生產(chǎn)并向消費(fèi)者提供商品的方式,獲得購買其他生產(chǎn)要素所需成本,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
企業(yè)是建立在業(yè)務(wù)穩(wěn)定連續(xù)基礎(chǔ)上的,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中同樣也持續(xù)經(jīng)營的前提。假定需求一直都在那里且變化有限,我們只需按照現(xiàn)有產(chǎn)品的供給,即可獲得長足發(fā)展與壯大。但是很可能需求驟然間會(huì)變化,馬車到汽車的切換,其實(shí)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)切換,遭遇這樣的業(yè)務(wù)非連續(xù)性時(shí),走出來的有幾個(gè)?畢竟,你不管把多少輛馬車連續(xù)相加也決不能得到一輛汽車。在遭遇非連續(xù)性的窘境時(shí),企業(yè)需要拓寬自己的認(rèn)知邊界,來外延自己的業(yè)務(wù)邊界,從而才能獲取更大的成長可能。
保持既有優(yōu)勢(shì),有辨別的將業(yè)務(wù)做到極致。企業(yè)的生存壯大取決于客戶,最大可能的滿足客戶的需求,并做到極致。雖然長遠(yuǎn)來看,會(huì)局限住企業(yè)業(yè)務(wù)的邊界,但至少短期可以幫你把跟不上的競(jìng)爭對(duì)手淘汰掉,并保持當(dāng)前企業(yè)狀態(tài)的昂揚(yáng)向上。
設(shè)立獨(dú)立小型機(jī)構(gòu),完成新興業(yè)務(wù)獨(dú)立閉環(huán)??蛻襞c競(jìng)爭對(duì)手所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)會(huì)將企業(yè)牢牢鎖在特定需求場(chǎng)景中,分身乏術(shù)。人們總是容易被看得見的事物,把注意力攫取過去。這里特別強(qiáng)調(diào)需要獨(dú)立機(jī)構(gòu)與獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。讓新興業(yè)務(wù)能夠到市場(chǎng)大海中真正游泳,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自主獨(dú)立閉環(huán)。這樣的設(shè)置,可以讓組織不斷進(jìn)行新的嘗試,同時(shí)避免原有組織機(jī)構(gòu)對(duì)于新興業(yè)務(wù)的過度干擾。
三、結(jié)束語
任何組織必將遭遇組織熵增,最終走向消亡。而市場(chǎng)是企業(yè)永恒的死穴,市場(chǎng)一死,企業(yè)軀體再龐大也是一具僵尸。期望企業(yè)都能突破來客戶、競(jìng)爭者及財(cái)務(wù)增長的依賴,跳出思維局限,去審視未來。畢竟,任何市場(chǎng)都不是無限大的蛋糕,越能早期參與,分到蛋糕的可能性也更多一些。