劉哲

摘要：市場營銷學是一門柔性學科，隨著社會對人才需求的要求不斷提高，傳統(tǒng)教學模式已不能滿足時代發(fā)展提出的多方面要求通過實踐證明，運用行動導向教學模式，能夠按照營銷課程工作過程把理論教學與實踐教學有機地結合在一起，使學生在活動中提高學習興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提升學生的職業(yè)技能，達到較好的教學效果。

關鍵詞：行動導向;市場營銷

引言：《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了，“堅持以就業(yè)為導向，深化職業(yè)教育教學改革”的要求，首次明確提出職業(yè)教育要堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的辦學方針。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展完善，我國高等職業(yè)教育也得到了前所未有的發(fā)展，高職教育要想適應當前的科技發(fā)展形勢和生產(chǎn)組織形式的需要，就必須進一步深化教育教學體制改革，尋求新的教學方法。“行動導向教學法”作為一種現(xiàn)代化的教學方法，強調同時調動學生的手、心、腦，提高學生的學習關注度，能有效地提高其學習效率，改善教學質量。

1.行動導向教學法應用市場營銷課程教學中的優(yōu)勢

1.1采用跨學科的、以能力為基礎的職業(yè)活動模式

行動導向教學的教學內容直接指向職業(yè)的工作任務、工作結構和工作過程知識，即以與特定工作崗位職業(yè)活動及與之有關的經(jīng)驗、知識、能力和敬業(yè)態(tài)度等為教學內容。如營銷課程主要針對營銷管理、商業(yè)促銷、企業(yè)策劃、物流管理、門店店長、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷等崗位，系統(tǒng)地培養(yǎng)學生商品知識應用能力、公關交際能力、商品推銷能力、商務談判

1.2采用以學生為中心的教學組織形式

在行動導向教學過程中，學生參與信息的收集、計劃的制定、方案的選擇和實施以及評價等一系列的行動，使學生體驗到工作中實際問題的解決過程，進而內化知識、技能和經(jīng)驗，形成良好的職業(yè)習慣和職業(yè)素養(yǎng)。在整個學習過程中，學生不再是一個“被動受教的客體”，而是一個“行動著的學習主體”，始終全方位地處于學習行動的優(yōu)先地位，充分發(fā)揮學生的主動性與積極性。

2.以學生為主體實施教學，構建完善的教學體系

第一，學生為主體、教師為引導。行動導向教學模式將教學當作是一項交往活動，一種溝通交流與合作學習現(xiàn)象。不管是在教學流程中還是在課前、課中、課后，與學生的雙向溝通成為教師關注重點。課堂上教師采用啟發(fā)、引導為主的教學手法，引導式教學注重在傳授理論知識的同時強調職業(yè)能力培養(yǎng)及職業(yè)素質的發(fā)展，注重發(fā)掘學生的獨立思考、分析判斷能力。在老師教與學生學的關系上，既肯定教師教學的主導地位，又強調學生是受教育者，同時又是有以往經(jīng)驗的認識主體，具有一定主觀能動性，會帶著個人固有思維認識問題，所以產(chǎn)生個體差異。在運用教學方法和教學手段上，以調動學生學習的積極、主動性為目標，學習中時刻注意學生學習態(tài)度與情緒的變化，并不斷適時調整，使學生始終以飽滿的激情投入到學習中。實現(xiàn)理實一體化教學，將學校教學與社會服務結合。理實一體化教學，是指師生雙方共同在校內外實訓中心或專業(yè)實訓室開展教、學、做一體化教學來完成相關教學任務。實訓中心提供先進的設備，模擬仿真的教學環(huán)境，改變了傳統(tǒng)的理論教學與實踐動手銜接不緊密的情況，強調了教學任務和教學方法的實用性、統(tǒng)一性、先進性、完整性。模擬仿真的教學環(huán)境營造的職業(yè)氛圍，較好的對學生起到熏陶作用，大大提高其職業(yè)能力與職業(yè)素質。校外實訓基地實習，與社會服務緊密結合，學生提前上崗，較早地為走向工作崗位增強了適應能力，這種實習尊重學生的人格，符合認知規(guī)律，發(fā)揮人的主體能動性，學生依據(jù)自己實習工作的實踐經(jīng)驗在課堂教學中為老師提供創(chuàng)新和豐富教學內容的建議和素材，老師根據(jù)這些建議、素材以及課程特點重新組合和設計課程內容與教學任務，培養(yǎng)學生綜合實踐能力的同時，加強其社會責任感和職業(yè)關注度，提高學生解決專業(yè)問題的能力。

第二，教學方法多元化，教學形式多樣化。根據(jù)營銷課程的特點，大力推行情景教學、案例教學、項目教學、角色模擬等行動導向教學方法，拉近課堂與工作實踐的距離，培養(yǎng)學生的動手能力以及判斷能力、決策能力和解決實際問題的能力，了解行業(yè)的實際職業(yè)情境和工作流程[1]、工作步驟，將理論知識靈活運用到工作實踐、工作任務中。大力采用多媒體、投影、學院網(wǎng)絡平臺等教學手段進行教學，發(fā)揮其生動性、直觀性、感染性強的特點，積極推進教學信息化建設，不斷完善教學設備，采用多種教學手段，活躍課堂教學氣氛，營造職業(yè)教學氛圍，提升整體教學效果。

第三，考核評價多樣化。行動導向教學理念采用以能力考核為主、理論考試與技能考試相結合的考試方法。其一，根據(jù)企業(yè)需求確定考試內容，確定專業(yè)核心能力，減小理論知識比例，加大知識運用能力的考核比例。其二，實現(xiàn)考試體系多元化，考試方式多樣性，考試內容針對性，考試形式生動性，可將筆試、口試、答辯、策劃方案、調研報告、營銷計劃等操作技能測試等多種形式結合。其三，對考試成績考核應考慮結果性和平時表現(xiàn)考核進行綜合評價，可適時加大平時過程性考核成績在總成績中的比重，實行百分制、成績等級制與教師評語相結合的評分方法。

第四，以能力為中心構建模塊化課程體系。行動導向教學模式強調培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，根據(jù)調查顯示企業(yè)要求市場營銷能力目標的學生具備以下六大核心技能，市場調研能力、產(chǎn)品銷售能力、渠道管理能力、商務談判能力、客戶關系管理能力、市場開拓能力;職業(yè)素質方面突出培養(yǎng)學生良好的工作態(tài)度和積極進取精神、自我管理能力;此外，突出加強培養(yǎng)學生的組織協(xié)調能力、團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識、自我發(fā)展能力及社會適應能力。根據(jù)崗位能力需求，專業(yè)構建“以能力為核心、以項目為導向的模塊化”課程體系，將職業(yè)素質教育融入行動導向教學的全過程。

第五，加強師資建設，優(yōu)化師資隊伍。實行行動導向教學，必須加強高職市場營銷專業(yè)師資隊伍建設。具體措施如下：充分利用社會資源，建立相對穩(wěn)定的兼職教師隊伍，學院通過各種渠道、形式從企業(yè)、高校和社會聘請兼職教師或實踐指導教師，以保證正常的教學秩序，促進學院持續(xù)發(fā)展;學校建立教師頂崗實習制度，以豐富老師自身經(jīng)驗、增強創(chuàng)造能力，從而為學生學習提供更加強大的推動力，對專業(yè)教師要加大培訓力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入企業(yè)，豐富實踐經(jīng)驗和閱歷，以提高專業(yè)水平和教學質量。學校還可進行企業(yè)頂崗實習，設立專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師崗位津貼制，制定科學、合理的崗位職責，對優(yōu)秀專業(yè)教師付出的努力給予充分肯定。

結論：

簡而言之，行動導向教學是以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目標的一種職業(yè)教育的教學活動，是職業(yè)教育教學改革的一種新范式。在營銷課程教學過程中，采用行動導向教學模式可以更有效地提升學生的職業(yè)能力，本文以高職院校市場營銷專業(yè)為例，探討了行動導向教學模式在營銷課程教學中的具體應用。

參考文獻：

[1]姜大源.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究[M].北京：清華大學出版社，2017.