蔡斐然 王子萌 杜安琪

【摘要】 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)符合碎片化閱讀以及UGC用戶生產(chǎn)表達(dá)自我意愿強(qiáng)烈的發(fā)展趨勢，具有多形式同步輸出，豐富閱讀體驗以及強(qiáng)社交性與互動性的優(yōu)勢，同時也具有內(nèi)容質(zhì)量有待提高、低齡化現(xiàn)象、抄襲問題嚴(yán)重與版權(quán)意識薄弱、盈利能力弱、變現(xiàn)模式不成熟的劣勢，本文在分析其優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，提出一些應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)文學(xué);發(fā)展優(yōu)勢;對話式小說

【中圖分類號】I206 ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ? ? ? ? ?【文章編號】2096-8264（2020）09-0038-03

一、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展優(yōu)勢

（一）符合碎片化閱讀發(fā)展趨勢

美國Hooked在其推出后迅速躥紅、登上AppStore最受歡迎的免費App之一的原因，便在于這種“短信聊天式”的閱讀模式更符合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交媒體的使用方式，是一款具有強(qiáng)內(nèi)容屬性并能夠在碎片時間中“隨時使用”的產(chǎn)品，因此備受大多數(shù)青少年和上班族的青睞。

對話式小說在上市階段迅速得到用戶的青睞正是由于“對話式”的閱讀方式適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的時代潮流和網(wǎng)民的閱讀習(xí)慣。其最大特點便是對傳統(tǒng)閱讀的敘事模式“做減法”，刪去過多繁雜的背景交代和心理描寫，僅通過簡單的人物對話和極簡的旁白介紹使得用戶能夠在幾秒鐘迅速了解相關(guān)場景，無須進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”或“邏輯建立”，因此相較傳統(tǒng)閱讀“動腦更少”“更為輕松”。

這一模式的閱讀使得“幾分鐘內(nèi)便可閱讀一部小說”成為可能，極大地適應(yīng)了人們對碎片時間的利用和填充式娛樂滿足。

同時，短信消息的閱讀方式也起到了“用戶主動參與”“設(shè)置懸念”的作用，其敘述視角從傳統(tǒng)的上帝視角轉(zhuǎn)向第一人稱，使讀者有想要繼續(xù)閱讀的興趣。

在“速食文化”愈演愈烈的新媒介環(huán)境下，人們對于產(chǎn)品的評價偏于是否能夠縮短時間、是否易上手、是否填充碎片化閱讀并提供娛樂功能的標(biāo)準(zhǔn)。從這一意義上講，對話是小說可以說是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀方式中的一大變革。

（二）UGC用戶生產(chǎn)表達(dá)自我

對話式小說的目標(biāo)受眾和主要使用群體集中在12-15歲的青少年，這一時期的青少年擁有強(qiáng)烈地表達(dá)自我的需求，而作為互聯(lián)網(wǎng)原住民一代，“00后”更偏向能夠更快、更容易的表達(dá)方式，其需求更為快餐化。

對話式小說的內(nèi)容生產(chǎn)和閱讀模式正是基于目標(biāo)受眾的需求打造用戶可以自己生產(chǎn)內(nèi)容的快餐式產(chǎn)品。

快點閱讀的內(nèi)容產(chǎn)品百分百為用戶自主生產(chǎn)（UGC）），據(jù)相關(guān)研究，快點閱讀的讀者與作者轉(zhuǎn)化率達(dá)到了10：1，也就是說10位讀者中就有一位可能成為作者，在平臺上發(fā)表自己的作品，而這一數(shù)據(jù)在起點中文網(wǎng)等傳統(tǒng)網(wǎng)文平臺上是 100：1。這一模式給予用戶足夠空間表達(dá)自我。使用快點閱讀的每一位用戶只要注冊賬號便可以自主編輯小說，進(jìn)行人物、場景設(shè)定并開始撰寫。

在本小組的訪談中，除一位受訪者明確表示自己不愿參與創(chuàng)作外，其他受訪者均表示有“想要自己創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)小說”的意愿，但往往因篇幅過長、消耗精力過大、無發(fā)表平臺等問題無法實現(xiàn)。

對話式小說正是針對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者用戶自主生產(chǎn)中的問題進(jìn)行改進(jìn)，形式上更為簡練、內(nèi)容上在不違反相關(guān)法律條令的基礎(chǔ)上無限制、時間消耗上更加縮短的特性給予用戶在文學(xué)創(chuàng)作方面的自我表達(dá)空間。

（三）多形式同步輸出，豐富閱讀體驗

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)表形式僅限于文字輸出和文字反饋，作者發(fā)表作品、讀者閱讀網(wǎng)文以及讀者給予評論的方式都是通過文字進(jìn)行表達(dá)，而快點閱讀在文字表達(dá)基礎(chǔ)之上，將網(wǎng)文閱讀延伸到視覺、聽覺感官上，多形式文本輸出，豐富了讀者的閱讀體驗，這也是為何近七成用戶會因“形式新穎，閱讀方式有趣”而選擇對話式小說閱讀模式的原因。

快點閱讀在小說創(chuàng)作中加入了可帶入音頻、評論中帶圖的模式。作者在編輯小說過程中，可在旁白、對話中加入一定音效，如懸疑題材中的恐怖音效、敲門聲、電話鈴聲等等來豐富文章的表達(dá)，增強(qiáng)代入感;讀者在互動當(dāng)中也可通過充值會員方式發(fā)送帶圖評論，這一評論模式簡化了讀者通過文字表達(dá)心情的過程，也縮短了評論時間，使得讀者的閱讀體驗更為連貫。這也更加符合當(dāng)今社交媒體中使用表情包和表情符號進(jìn)行情感表達(dá)的使用習(xí)慣。

此外，快點閱讀還推出了“視頻番”的創(chuàng)作?！耙曨l番”的錄制不同于抖音快手短視頻的內(nèi)容與創(chuàng)作的無邊界、無限定，快點閱讀中的視頻拍攝需基于已經(jīng)發(fā)布在平臺中的原作臺本，即對文字小說進(jìn)行視頻化延伸。

這一設(shè)定使得追捧某一作品、并習(xí)慣視頻化媒介表達(dá)的用戶可以參與到視頻創(chuàng)作當(dāng)中，也使得未閱讀原文、偏向視頻表達(dá)的其他讀者通過視頻番這種形式，快速了解作品、產(chǎn)生閱讀興趣，從而宣傳和推廣熱門作品，也豐富了讀者體驗。

（四）強(qiáng)社交性與互動性

對話式小說在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀方式中的另一大變革則在于它的強(qiáng)社交性和互動性。紙質(zhì)閱讀屬于個體行為，其社交性幾近于零;而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展初期，在諸如QQ閱讀、咪咕閱讀等平臺和網(wǎng)站數(shù)字閱讀使得讀者可以在評論中產(chǎn)生互動和交流，但其交互性局限在讀者—作品的單向評價和體驗分享;而對話式小說平臺具備用戶點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)小說的功能，并且使得用戶可以作為創(chuàng)作人之一甚至劇中人物的虛擬身份參與到對話式小說的撰寫和編輯中，這一模式拉近了讀者與作者、讀者與平臺間的關(guān)系，也使得偏好統(tǒng)一風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者可以通過平臺尋找同好、主動輸出，形成你來我往的雙向互動，并在互動中形成社群。

在僅上線一個月后，快點閱讀受B站（Bilibili視頻網(wǎng)站）彈幕啟發(fā)，首創(chuàng)“條評”的互動方式，即每一條對話內(nèi)容都能評論，而不是只能對一個章節(jié)、一部小說進(jìn)行評價。

此種互動方式使得讀者隨時能夠暫停文本閱讀、即時發(fā)表個人觀點，極大地提高了社區(qū)的活躍度。對話式小說平臺的交互性設(shè)置提升了社區(qū)用戶的活躍度，也在一定程度上培養(yǎng)用戶忠誠度和用戶黏性。

二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展存在的問題

對話式小說閱讀方式在國內(nèi)發(fā)展僅有兩年，此類App和創(chuàng)新閱讀方式還在發(fā)展初期，尚未培養(yǎng)數(shù)目龐大且固定的用戶群體。作為一種新穎的網(wǎng)絡(luò)閱讀模式，對話式小說App有其革新的一面，同時也存在很多問題。

（一）內(nèi)容質(zhì)量有待提高，低齡化現(xiàn)象嚴(yán)重

對話式小說由于進(jìn)入門檻低，因此所有使用對話式小說的用戶均可以成為小說創(chuàng)作的生產(chǎn)者。從問卷調(diào)查的用戶畫像中可得知對話式小說App的用戶集中在12-15歲的青少年群體中，用戶學(xué)歷集中在初中和高中。

這一階段青少年的知識廣度與深度、對社會的了解和認(rèn)知尚未成熟，對于網(wǎng)絡(luò)中“淺而易懂”的爆紅流行元素容易產(chǎn)生模仿、聯(lián)結(jié)、強(qiáng)化的學(xué)習(xí)過程，容易吸納并使用低俗內(nèi)容。

瀏覽快點閱讀App中的高能熱文，如《極品王妃》《絕 世神醫(yī)》《這個殺手有點娘》《她不會死》等文章集中于言情、穿越、懸疑、玄幻等題材，文學(xué)價值不高，大多低贊低瀏覽量的網(wǎng)文集中在“傻白甜”式的校園戀愛和無厘頭的恐怖懸疑類，低齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，其文字表達(dá)也較為稚嫩和低俗。

由于對話形式導(dǎo)致情節(jié)設(shè)置的粗略、跳脫，引入、鋪墊、場景、人物心理描寫的減少，不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺中的現(xiàn)象級流量作者和作品，對話式小說很難生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容，作品的流通僅限于忠實用戶的追捧和圈內(nèi)推廣，難以走出小眾領(lǐng)域。

這一問題與快點閱讀的產(chǎn)品定位和缺乏人工編輯有關(guān)。快點閱讀生產(chǎn)的小說數(shù)量龐大，但卻是一個缺乏人工編輯的內(nèi)容社區(qū)，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容通過智能算法推薦，平臺管理近乎于“放養(yǎng)”式管理?？禳c創(chuàng)始人張銳表示“我們希望更好地抓住年輕人的創(chuàng)作力”，但這種“放養(yǎng)”式管理導(dǎo)致的作品雷同、無奇的現(xiàn)象使得對話式小說難以成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者中的流行模式，不利于快點閱讀的長期用戶培養(yǎng)。針對這一問題，快點閱讀平臺可以適當(dāng)培養(yǎng)頭部作者，通過簽約、激勵等方式吸引部分傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺作者，從而帶動作者本身的粉絲流量和粉絲經(jīng)濟(jì)。

同時，快點閱讀平臺也應(yīng)注重視頻番的質(zhì)量，與專業(yè)視頻制作團(tuán)隊合作，打造有內(nèi)容、高質(zhì)量、粉絲接受度高的視頻番，推動網(wǎng)文視頻化發(fā)展。

（二）抄襲問題與版權(quán)意識薄弱

由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、具有隱蔽性，自商業(yè)性文學(xué)網(wǎng)站形成以來，版權(quán)問題一直是網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)鏈中的核心問題。其一，對話式小說的低齡用戶版權(quán)意識薄弱，用戶自生產(chǎn)的作品抄襲問題嚴(yán)重?？禳c閱讀在小說創(chuàng)作內(nèi)容和頭像使用中存在較多侵權(quán)問題。

由于作品發(fā)表門檻不高、作者非專業(yè)性的特點，對話式小說創(chuàng)作中知識水平有限、版權(quán)意識薄弱的用戶便會在創(chuàng)作中“借鑒”其他熱門網(wǎng)文，導(dǎo)致抄襲現(xiàn)象泛濫，其粗制濫造的產(chǎn)品也引起眾多原著鐵粉不滿。

其二，在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)鏈中，我國國民的版權(quán)意識遠(yuǎn)低于國外，造成很多諸如“上了網(wǎng)的東西就是免費的”意識。

美國自20世紀(jì)末便在互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)版權(quán)保護(hù)制度中有過多次修改，1998年發(fā)布的《數(shù)字千年版權(quán)法》中規(guī)定：未經(jīng)允許在網(wǎng)上下載、音樂、電影、游戲、軟件等為非法;如粘貼或下載受保護(hù)的資料，都要付費。而對話式小說在其發(fā)展初期設(shè)置的“免費閱讀”模式則為眾多抄襲亂象埋下了隱患——用戶無版權(quán)意識，更無產(chǎn)品付費意識。

因此對話式小說在其審核中應(yīng)注重未發(fā)表作品的抄襲問題，采取相應(yīng)保護(hù)措施減少此類叢生現(xiàn)象，例如可以借鑒“一起寫網(wǎng)”的版權(quán)自主協(xié)議模式來適應(yīng)對話式小說的生產(chǎn)模式，即，將版權(quán)交易的權(quán)利從網(wǎng)站和中介人的手里還給作者，讓作者的權(quán)利自己使用，使得版權(quán)交易更加公平、透明化。

（三）盈利能力弱，變現(xiàn)模式不成熟

作為媒介商業(yè)產(chǎn)品，快點閱讀的運(yùn)轉(zhuǎn)資金主要來自融資而非用戶消費。在上線初期，快點閱讀便在五個月內(nèi)獲得500萬美金A+輪融資，由GGV紀(jì)源資本、晨興資本和藍(lán)湖資本聯(lián)合注資。

對話式小說App在其發(fā)展至今的兩年中一直“不溫不火”，免費閱讀作品的運(yùn)營模式也使得對話式小說App的盈利能力較弱。這主要體現(xiàn)在未開啟付費閱讀、會員充值性價比不高、打賞或稿費等激勵措施缺乏吸引力等方面。

為推廣對話式小說的閱讀模式，對話式小說App并未設(shè)置內(nèi)容付費的門檻，此舉旨在于留存用戶。同時對話式小說的主要用戶集中在青少年群體，因此較為低廉的會員充值費用更適宜于青少年的經(jīng)濟(jì)狀況，但快點閱讀的會員特權(quán)目前僅體現(xiàn)在頭像掛飾和評論帶圖這兩方面，會員特權(quán)性價比不高，并不能較好吸引用戶充值成為會員，因此為提升用戶體驗和平臺盈利能力，快點閱讀的會員特權(quán)有待開發(fā)。

除會員充值外，數(shù)字閱讀App普遍設(shè)置有“打賞”功能，用戶可向喜歡的作者進(jìn)行一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)鼓勵。基于青少年群體經(jīng)濟(jì)支配的局限性，進(jìn)行打賞行為的用戶主要集中在大學(xué)生群體和極少的社會人士群體，打賞榜單首位也往往是作者本人或相識好友。

同時，快點閱讀簽約用戶的稿費酬勞在千字10元-20元水平，較低于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，這也導(dǎo)致了產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量不高、激勵不足難以吸引頭部作者的問題。

針對對話式小說市場盈利模式不樂觀現(xiàn)象，在會員特權(quán)、章節(jié)付費環(huán)節(jié)還有待開發(fā)，對于在稿件酬勞方面還有待提升，給予UGC用戶更多激勵并大力宣傳優(yōu)質(zhì)作品和視頻番。

目前快點閱讀已經(jīng)有所嘗試，與2019年12月20日推出“快點番劇征集令”活動，活動總金額達(dá)1000萬，單部作品最高可贏20萬元，并設(shè)置多個獎項與獎勵，此類活動有望吸引部分視頻用戶參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈打造，推動IP生產(chǎn)鏈。平臺除擴(kuò)大用戶范圍外，也可嘗試對優(yōu)質(zhì)作品實施IP孵化，進(jìn)行視頻、游戲、影視的開發(fā)，提高平臺盈利。

三、結(jié)語

如今，對話式小說在中國的發(fā)展仍處在初級階段，面向群體也較為單一，尚未成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀者的主流陣地，但其獨有的閱讀模式和模式中體現(xiàn)的碎片化閱讀、閱讀中的超文本形式與交互性對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀模式的變革有著重大意義。

從近兩年對話式小說App發(fā)展來看，對話式小說的發(fā)展還面臨著內(nèi)容質(zhì)量不高、低齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，抄襲現(xiàn)象亂象叢生，同時作為非專業(yè)作者的用戶版權(quán)意識薄弱，平臺盈利能力和變現(xiàn)模式有待發(fā)展、市場動力不足等問題，其發(fā)展還并不成熟，這一模式的閱讀軟件在諸多新媒介、新媒體孕育而生的媒介市場中是否能夠留存用戶、長期存活仍然有待商榷。

不可否認(rèn)的是，“對話體”的閱讀方式正是基于互聯(lián)網(wǎng)與新媒體發(fā)展，尤其是手機(jī)等移動客戶端大規(guī)模普及的背景之下應(yīng)運(yùn)而生的新式閱讀。它打破了以往“需要大量時間閱讀”“面對文本的枯燥捧讀”模式，將文本與具有娛樂性和互動性的社交媒體模式相結(jié)合，并將文本音頻化、視頻化，這預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)文本的閱讀方式還有很大的挖掘和探索空間。

此外，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的社群化也借由網(wǎng)絡(luò)空間打造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提升用戶的閱讀體驗同時也適應(yīng)著用戶的閱讀行為，對話式小說的嘗試和探索對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)未來的發(fā)展方向具有較強(qiáng)的借鑒意義。

誠然，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在其發(fā)展的二十余年間備受諸多學(xué)者質(zhì)疑，其內(nèi)容價值和閱讀導(dǎo)向使得青少年群體在長文本閱讀和精讀能力方面受到影響，對于傳統(tǒng)文學(xué)和經(jīng)典文學(xué)產(chǎn)生閱讀障礙，市場化閱讀軟件娛樂性過強(qiáng)也是此類軟件的通病。

但伴隨電子通信技術(shù)的硬件發(fā)展和社會化媒體愈發(fā)流行與日常的軟件應(yīng)用，面對成長在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的新一代，在保有傳統(tǒng)閱讀的模式之上，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代推出多感官、強(qiáng)體驗的信息獲取和交流方式。

從廣播電視到移動互聯(lián)網(wǎng)，傳播學(xué)史的發(fā)展說明了舊技術(shù)不會消失，新技術(shù)只是在其基礎(chǔ)之上不斷迭代，關(guān)于新模式的探索正是發(fā)展的契機(jī)。

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