青島市是全國(guó)較早進(jìn)入人口老齡化的城市。截至2019年年底，青島市60歲以上老年人口達(dá)186.6萬(wàn)人，其中80歲以上老年人口30萬(wàn)人，老齡化率22.2%，高出全國(guó)4.8個(gè)百分點(diǎn)。

人口老齡化趨勢(shì)的加快和老年人口失能化、失智化的發(fā)展，加上家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化，使得傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式受到嚴(yán)重沖擊，青島市出現(xiàn)了大城市普遍存在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量不足、服務(wù)質(zhì)量不高、市場(chǎng)化程度低、發(fā)展動(dòng)力不足和養(yǎng)老護(hù)理員缺乏等“養(yǎng)老難”問(wèn)題。

86歲的王興政是一名獨(dú)居老人，2020年年初曾因身邊無(wú)人而遭遇險(xiǎn)情。不過(guò)，就在一周前，他的居家養(yǎng)老難題迎刃而解——街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心將機(jī)構(gòu)的“家庭養(yǎng)老床位”搬進(jìn)他的家中，老人在家就可以享受24小時(shí)智能監(jiān)護(hù)。

這是青島市創(chuàng)新推出的“家庭養(yǎng)老床位”項(xiàng)目，正在為破解老年人的居家養(yǎng)老難題尋找突破口。

家中遇險(xiǎn)，獨(dú)居老人半夜突發(fā)腦梗

家住臺(tái)東街道威海路社區(qū)的老人王興政，已經(jīng)過(guò)了兩年多獨(dú)居生活?！叭死狭耍钆碌木褪峭蝗辉诩野l(fā)生點(diǎn)啥事，身邊還沒(méi)人?！崩先烁锌?。

作為耄耋之年的老人，王興政思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)也很清楚，完全能應(yīng)對(duì)日常生活，但他還是表示自己“服老”了?！安弧稀恍??！彼牧伺淖约旱挠彝日f(shuō)，“這條腿，就是前年在家摔斷的”。雖然已過(guò)去兩年，但現(xiàn)在提起這件事老人還是有些激動(dòng)：“就在那個(gè)門(mén)口，我不小心摔了一跤，試了好幾次都沒(méi)站起來(lái)”。最終，他給兒子打了電話，被送往醫(yī)院治療。這次意外摔倒給他留下了后遺癥，如今，他只能依靠拐杖走動(dòng)。

然而，這還不是最讓老人后怕的一次經(jīng)歷。“就在今年年初的一天晚上，我半夜突發(fā)腦梗，孩子也不在眼前……”當(dāng)時(shí)躺在床上的王興政老人內(nèi)心非常絕望，他的手機(jī)就放在床邊桌子上，近在咫尺，卻無(wú)法夠到。求生的本能讓他拼盡全力往桌子那邊挪動(dòng)，掙扎了很久，“費(fèi)了好大好大的勁兒才夠到了手機(jī)”?？伤玫绞謾C(jī)后，光是按下“120”三個(gè)數(shù)字就花了很長(zhǎng)時(shí)間。他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)身體狀態(tài)很差，手機(jī)按鍵都按不準(zhǔn)了……”雖然最終闖過(guò)了那一關(guān)，但他至今仍心有余悸?！叭瞬焕?，體會(huì)不到這種感覺(jué)?！蓖跖d政老人再次感慨地說(shuō)。

王興政老人自言是個(gè)非常要強(qiáng)的人。盡管子女非常孝順，但他能理解孩子的不易，不想拖累孩子，又不想離開(kāi)家住進(jìn)養(yǎng)老院，所以就一直堅(jiān)持獨(dú)居。雖然嘴上從不跟孩子講自己一個(gè)人在家的不便，但隨著年齡的增長(zhǎng)，他感覺(jué)越來(lái)越需要?jiǎng)e人的幫助。就在一周前，王興政老人簽約了“家庭養(yǎng)老床位”，終于找到了一個(gè)兩全其美的解決之道。

現(xiàn)在，王興政老人家中安裝了視頻看護(hù)設(shè)備、紅外感應(yīng)設(shè)備、緊急呼叫器等基本設(shè)施，“有啥需求按下床頭的呼叫器就行，吃飯、理發(fā)都有人上門(mén)照料。遇到緊急情況還可以一鍵呼救，這樣如果半夜遇上點(diǎn)啥事，我在床上就能呼救，安心多了”。

有備無(wú)患，20分鐘沒(méi)出衛(wèi)生間就報(bào)警

是居家智能看護(hù)設(shè)備讓王興政老人再無(wú)居家養(yǎng)老的后顧之憂。該設(shè)備由青島市市北區(qū)臺(tái)東街道福山居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心“家庭養(yǎng)老床位”項(xiàng)目提供，依托“智慧健康養(yǎng)老云”系統(tǒng)，通過(guò)居家智能看護(hù)，可以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老人的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

這套居家智能看護(hù)設(shè)備主要由三部分組成，其中，擺放在王興政老人床頭的分別是居家養(yǎng)老服務(wù)終端和智能網(wǎng)關(guān)?！敖K端可以用來(lái)呼叫吃飯、理發(fā)、洗頭等服務(wù)，網(wǎng)關(guān)則可以一鍵呼救。我們會(huì)即時(shí)響應(yīng)老人突發(fā)疾病時(shí)發(fā)出的呼救，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)老人進(jìn)行基礎(chǔ)的急救處理，必要時(shí)將老人送往醫(yī)院治療?！鼻鄭u德興民益事業(yè)集團(tuán)有限公司信息中心信息化主管杜健說(shuō)。

另一個(gè)設(shè)備是紅外人體感應(yīng)探測(cè)器，安裝在老人家中衛(wèi)生間出入口處的墻面上?！氨热缋先松衔?0點(diǎn)鐘進(jìn)衛(wèi)生間，設(shè)備就會(huì)自動(dòng)計(jì)時(shí)，如果20分鐘或半小時(shí)都沒(méi)有監(jiān)測(cè)到老人出衛(wèi)生間，設(shè)備就會(huì)向養(yǎng)老服務(wù)中心發(fā)送報(bào)警信息，后臺(tái)會(huì)第一時(shí)間收到報(bào)警信息。我們會(huì)立即撥通設(shè)備和老人的固定電話，如果沒(méi)人接聽(tīng)或老人有緊急情況的話，就近站點(diǎn)的工作人員就會(huì)第一時(shí)間上門(mén)提供救助服務(wù)?！倍沤≌f(shuō)。

“智慧健康養(yǎng)老云”的后臺(tái)系統(tǒng)在青島市市北區(qū)臺(tái)東街道福山居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。在后臺(tái)大屏幕上，詳細(xì)記錄著簽約老人數(shù)、床位數(shù)、工作人員人數(shù)、服務(wù)工單等。

杜健現(xiàn)場(chǎng)演示了一遍呼救的整個(gè)過(guò)程。只要使用者按了智能網(wǎng)關(guān)上的“SOS”按鍵，后臺(tái)大屏幕右上角的紅色小喇叭報(bào)警圖標(biāo)就顯示出“1”，同時(shí)發(fā)出聲音警示：“有報(bào)警信息請(qǐng)查看”。點(diǎn)擊紅色小喇叭圖標(biāo)，就會(huì)顯示出求助老人的信息，同時(shí)，地圖上也會(huì)顯示出老人家所在位置，工作人員此時(shí)直接回?fù)芫蛹茵B(yǎng)老服務(wù)終端就可以與老人進(jìn)行視頻通話，詢(xún)問(wèn)老人的具體需求。

“安上這個(gè)東西真是太方便了，獨(dú)自在家的危險(xiǎn)性大大降低，不光能讓孩子放心，我自己現(xiàn)在睡覺(jué)時(shí)也特別踏實(shí)，心情也輕松了?！蓖跖d政老人說(shuō)。有了上次半夜突發(fā)腦梗的經(jīng)歷，當(dāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員上門(mén)征詢(xún)需求時(shí)，他當(dāng)即表示同意，而且主動(dòng)要求把智能網(wǎng)關(guān)安裝在床頭，“以后就算遇上急事了，伸手按一下‘SOS’按鍵報(bào)警就行了，人家馬上都知道了，再也不會(huì)那么無(wú)助了”。王興政老人說(shuō)。

在王興政老人簽約“家庭養(yǎng)老床位”的時(shí)候，位于西海岸新區(qū)塔山的87歲獨(dú)居空巢老人李安（化名），已經(jīng)享受居家智能看護(hù)設(shè)備帶來(lái)的便利達(dá)半年之久了。

2020年年初，李安與靈山衛(wèi)街道塔山居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心簽約“家庭養(yǎng)老床位”后，服務(wù)中心為其進(jìn)行了家庭適老化改造，安裝了紅外探測(cè)器、監(jiān)控?cái)z像頭、生命體征監(jiān)測(cè)儀、門(mén)磁以及煙霧、水感、燃?xì)飧袘?yīng)報(bào)警等設(shè)備設(shè)施。

靈山衛(wèi)街道塔山居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人常松林，也是江蘇唯老匯養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人，說(shuō)起他在南京遇到過(guò)的一個(gè)案例：獨(dú)居老人在家中突發(fā)疾病并通過(guò)設(shè)備呼救，服務(wù)中心派出了工作人員，由于沒(méi)有老人家的備用鑰匙開(kāi)不了門(mén)，工作人員只好找來(lái)物業(yè)和社區(qū)幫忙，一起破門(mén)而入搶救老人。因此，現(xiàn)在他們?cè)诤灱s時(shí)會(huì)主動(dòng)與獨(dú)居老人協(xié)商，在就近站點(diǎn)預(yù)留一把老人家中的備用鑰匙。

與時(shí)俱進(jìn)，“時(shí)間銀行”將服務(wù)獨(dú)居老人

當(dāng)然，除了“家庭養(yǎng)老床位”外，獨(dú)居老人還能享受到其他居家養(yǎng)老服務(wù)。2020年4月14日，青島市民政局印發(fā)《青島市養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”實(shí)施方案（試行）》。該方案首先在西海岸新區(qū)、城陽(yáng)區(qū)兩個(gè)區(qū)實(shí)施試點(diǎn)，2021年在全市全面推廣實(shí)施，實(shí)現(xiàn)全市通存通兌。

養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為空巢獨(dú)居老年人、存有“時(shí)間”的60周歲以上老年人，服務(wù)項(xiàng)目包括助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)五項(xiàng)。

青島市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)喬先華透露，目前青島市養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”的平臺(tái)體系即將打造完成，采用“時(shí)間幣”的流通機(jī)制，為獨(dú)居老人每月發(fā)放一定的“時(shí)間幣”，老人可以用“時(shí)間幣”購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目。年滿18周歲的志愿者為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)后，以青島市社?？檩d體開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的“時(shí)間銀行”賬戶(hù)，以小時(shí)為單位進(jìn)行服務(wù)“時(shí)間”存儲(chǔ)，年老后在需要時(shí)可提取“時(shí)間”、兌換服務(wù)?！澳壳拔骱０缎聟^(qū)和城陽(yáng)區(qū)兩個(gè)試點(diǎn)區(qū)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)獨(dú)居老人進(jìn)行摸底。推廣后，將在一定程度上解決獨(dú)居老人無(wú)人照料的問(wèn)題?！眴滔热A說(shuō)。

此外，在青島，60周歲以上的困難老年人均可享受政府購(gòu)買(mǎi)的居家養(yǎng)老服務(wù)。其中，半失能老年人每月可享受45小時(shí)的居家養(yǎng)老服務(wù)，失能老年人每月可享受60小時(shí)的居家養(yǎng)老服務(wù)。

（來(lái)源：《半島都市報(bào)》）