近年來,我國家政服務業(yè)快速發(fā)展,市場總規(guī)模保持20%左右的增速。2018年,家政服務業(yè)經營規(guī)模達到5 762億元,同比增長27.9%。待2019年統(tǒng)計結果出來后,預計其中從業(yè)人員總量將超過3 000萬人。但行業(yè)內也存在有效供給不足、發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題。
對此,2019年6月,國務院辦公廳印發(fā)《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》(以下簡稱《意見》)?!兑庖姟芳性诮档推髽I(yè)成本、培養(yǎng)家政人才、提高安全性和加強監(jiān)管等方面,圍繞“提質”和“擴容”這兩個關鍵詞提出了36項具體政策,來彌補國內家政服務業(yè)發(fā)展的不足,被稱作“家政36條”?!兑庖姟分饕ㄟ^“三大行動”和“一個機制”保障落實?!叭笮袆印奔醇艺嘤柼嵘袆?、“領跑者”行動和信用建設專項行動?!耙粋€機制”即國務院建立促進家政服務業(yè)提質擴容部際聯(lián)席會議制度。在理念上,《意見》更加突出以“人”為核心,提出通過政府、企業(yè)、院校等各主體,采取綜合措施提升家政從業(yè)人員素質。為落實《意見》有關要求,以育訓結合為著力點,擴大家政職業(yè)人才有效供給是當前和今后職業(yè)教育的一項重要任務。