崔瑩
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;課程培訓(xùn);專業(yè)能力;核心能力
中圖分類(lèi)號(hào):G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009 — 2234(2020)06 — 0140 — 03
高校輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的中堅(jiān)力量,加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是黨和國(guó)家堅(jiān)持“立德樹(shù)人”、拓寬思想政治工作渠道、增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效性的重要舉措。
加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)對(duì)國(guó)家、社會(huì)、高校、學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作衡量與評(píng)價(jià)的根本方法?!?〕近年來(lái),國(guó)家高度重視輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》〔2〕等政策性文件對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和主要任務(wù)進(jìn)行了宏觀層面的規(guī)定?!陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》〔3〕對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力進(jìn)行了規(guī)定。政策性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。但是,在輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)踐中還存在一些尚待解決的問(wèn)題。由于缺少統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn),尚未形成教學(xué)大綱,缺乏培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和手段,導(dǎo)致各培訓(xùn)基地往往根據(jù)各自對(duì)于文件的理解設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程。這就帶來(lái)了培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊、現(xiàn)有培訓(xùn)課程缺乏針對(duì)性等問(wèn)題,一定程度上制約了輔導(dǎo)員實(shí)踐能力的提升〔4〕。
目前輔導(dǎo)員職業(yè)能力有待提升,深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面〔5〕。
首先,崗位認(rèn)知不明確,職業(yè)認(rèn)同感有待提高。從輔導(dǎo)員自身來(lái)看,僅有23.5%的人愿意將輔導(dǎo)員作為一生的事業(yè),仍有36.7%的輔導(dǎo)員表示對(duì)這一職業(yè)的未來(lái)沒(méi)有信心,對(duì)該職業(yè)的選擇是迫于就業(yè)壓力,這充分說(shuō)明輔導(dǎo)員這一職業(yè)的自我認(rèn)同感較差,這將直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思想上不重視核心職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升。
其次,專業(yè)背景差異化較大,自我提升行動(dòng)力較差。僅有43%的輔導(dǎo)員學(xué)科背景與思想政治教育相關(guān),這加大了輔導(dǎo)員從事思想政治教育工作、提升輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力、開(kāi)展思想政治教育理論研究的難度。僅有41.6%的輔導(dǎo)員表示會(huì)給自己制定簡(jiǎn)單的年度提升清單,大多數(shù)輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的核心職業(yè)能力提升計(jì)劃。僅有21.2%的輔導(dǎo)員表示會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員崗位的相關(guān)理論。
第三,角色定位不清晰,工作方法欠科學(xué)。87.6%的輔導(dǎo)員表示自己在工作中兼任輔導(dǎo)員以外的工作,且部分兼職工作會(huì)占用輔導(dǎo)員較多的時(shí)間和精力,導(dǎo)致他們無(wú)法保證有足夠的精力抓主責(zé)主業(yè),更無(wú)余力進(jìn)行核心職業(yè)能力的提升。僅有37.45%的輔導(dǎo)員表示會(huì)在工作中主動(dòng)運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)技能來(lái)完成相應(yīng)的工作,61.3%的輔導(dǎo)員表示在實(shí)際處理學(xué)生疑難問(wèn)題、突發(fā)事件時(shí)通常會(huì)習(xí)慣性地憑借已有的經(jīng)驗(yàn)去處理問(wèn)題,這充分說(shuō)明輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中未能發(fā)揮出自己應(yīng)有的專業(yè)水平和素養(yǎng)〔6〕。
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動(dòng)并影響該職業(yè)活動(dòng)效率的特殊能力,它是擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)的基本條件,也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。本文從“專業(yè)能力的靜態(tài)需求”和“核心能力的動(dòng)態(tài)需求”的需求角度出發(fā)進(jìn)行分析,將輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力與核心能力。
專業(yè)能力是輔導(dǎo)員崗位所必須具備的專業(yè)知識(shí)和技能。對(duì)標(biāo)兩項(xiàng)文件,一項(xiàng)賽事,對(duì)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力進(jìn)行概括:首先是2014年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》從初、中、高三個(gè)職業(yè)能力等級(jí),對(duì)高校輔導(dǎo)員在思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面輔導(dǎo)員職業(yè)功能的工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理和規(guī)范。其次是2017年緊接出臺(tái)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策激勵(lì)、發(fā)展路徑有了更清晰的闡釋。其中明確規(guī)定了輔導(dǎo)員在思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及理論和實(shí)踐研究九個(gè)方面應(yīng)具備的專業(yè)能力,全方位明晰了輔導(dǎo)員由點(diǎn)至面的學(xué)生工作要求。第三是由教育部每年主辦的全國(guó)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽更是以賽帶練、以賽代訓(xùn)從基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試、網(wǎng)文寫(xiě)作、案例分析、談心談話和理論宣講五個(gè)層面全方位考察高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)及能力,即心理咨詢能力、職業(yè)指導(dǎo)能力、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力,職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。前兩項(xiàng)文件的規(guī)定構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力體系中的具體內(nèi)涵,后一項(xiàng)賽事則從實(shí)踐層面為其體系建設(shè)提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),三者結(jié)合構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力體系的內(nèi)容。從輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展層面來(lái)說(shuō),這也是高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力的靜態(tài)需求。
高校輔導(dǎo)員工作的核心能力是指高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)職業(yè)角色、履行工作職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、勝任崗位要求所必須具備的最基本,也是最重要的工作能力,它是輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力的核心內(nèi)容,是可觀察的知識(shí)、技能、品質(zhì)與為組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的行為的總合,是輔導(dǎo)員所需要的關(guān)鍵特質(zhì)。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定,輔導(dǎo)員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力,具備開(kāi)展思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)工作的能力?!陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定輔導(dǎo)員職業(yè)能力特征為:“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備。具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等”。李永山〔7〕認(rèn)為,高校輔導(dǎo)員工作的核心能力源于輔導(dǎo)員職業(yè)身份和工作職責(zé)的基本要求,以及職業(yè)角色的社會(huì)期待。朱丹在《新時(shí)代輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力提升研究》〔8〕認(rèn)為輔導(dǎo)員的核心職業(yè)能力是指高校輔導(dǎo)員在完成其工作任務(wù)、履行其工作職責(zé)、扮演其職業(yè)角色的過(guò)程中所應(yīng)具備的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵、最重要的工作能力,具有獨(dú)特性、專業(yè)性、可衡量、可培養(yǎng)四個(gè)特征。馬林?!?〕認(rèn)為面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的范式變革,高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備深度理解學(xué)生的能力、入心的教育引領(lǐng)能力、敏銳的體驗(yàn)創(chuàng)新能力、交互的新媒體運(yùn)用能力和開(kāi)放的協(xié)同育人能力。不同于相關(guān)文件中要求的專業(yè)能力,核心能力更注重輔導(dǎo)員個(gè)體能勝任工作的需求。綜合上述內(nèi)容,筆者從精神和實(shí)踐兩個(gè)層面將高校輔導(dǎo)員的核心能力概括凝練為情感能力和管理能力。其中,情感能力可分為共情能力和換位思考能力,只有具備這兩種能力,才能打造良好的師生互動(dòng)關(guān)系,有效提升高校輔導(dǎo)員鑄魂育人的能力;管理能力則可以分為規(guī)劃能力、組織能力和控制能力,高校輔導(dǎo)員隨著對(duì)工作的逐漸深入以及自身的角色定位,將逐漸形成獨(dú)具特色的核心管理能力體系。
高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)集“專業(yè)性、綜合性、實(shí)踐性”于一體的工作,高校應(yīng)當(dāng)基于專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動(dòng)態(tài)需求兩個(gè)層面進(jìn)行職業(yè)能力提升,進(jìn)而提升培訓(xùn)體系的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。
研制輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高培訓(xùn)質(zhì)量具有重要作用〔10〕。我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域教師教育和培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),可以為破解輔導(dǎo)員培訓(xùn)質(zhì)量問(wèn)題提供值得參考的經(jīng)驗(yàn)。為切實(shí)提升基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育階段教師教育質(zhì)量,教育部于2012年頒布相關(guān)文件和教師教育課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同學(xué)段、不同職業(yè)領(lǐng)域教師的師德師風(fēng)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力做出規(guī)范性設(shè)置。在我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域,由國(guó)家教育行政部門(mén)制定教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),再制定教師培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn),用以落實(shí)教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)教師培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),已經(jīng)形成較為固定的制度安排。
輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃在宏觀制度層面的設(shè)置、輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔導(dǎo)員合格職業(yè)行為目標(biāo)的規(guī)定,并不能取代課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐領(lǐng)域的操作性規(guī)范。從基礎(chǔ)教育領(lǐng)域“標(biāo)準(zhǔn)保障質(zhì)量”的指導(dǎo)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,課程標(biāo)準(zhǔn)上接職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),下啟具體課程開(kāi)發(fā),在輔導(dǎo)員培訓(xùn)“培訓(xùn)規(guī)劃——職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)—培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)”的完整體系中處于關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)之前,由各級(jí)教育行政部門(mén)主導(dǎo)制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)課程開(kāi)發(fā)的主題、目標(biāo)、內(nèi)容選擇要求、實(shí)施與評(píng)價(jià)要求等做出統(tǒng)一規(guī)范,在此基礎(chǔ)上再由各輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地或研修基地開(kāi)發(fā)課程資源,并負(fù)責(zé)課程實(shí)施以及開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),以切實(shí)提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)的科學(xué)化和專業(yè)化水平,促進(jìn)輔導(dǎo)員更好地開(kāi)展立德樹(shù)人的職業(yè)實(shí)踐〔11〕。
輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)遵循以下幾個(gè)原則:一是符合實(shí)際需求。開(kāi)設(shè)課程前,廣泛征集輔導(dǎo)員意見(jiàn),是否具有理論和應(yīng)用價(jià)值都需要納入考量范圍。二是具有時(shí)代性。課程應(yīng)緊跟時(shí)代的潮流,能夠響應(yīng)新時(shí)代黨中央的一系列戰(zhàn)略要求,傳遞新理念。三是具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,課程之間缺乏聯(lián)系,也不會(huì)有交集,導(dǎo)致課程內(nèi)容重復(fù),有些核心有價(jià)值的內(nèi)容缺失,設(shè)計(jì)課程時(shí)應(yīng)融入系統(tǒng)性思維,同時(shí)安排課程講師能夠提前進(jìn)行溝通。
輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)從輔導(dǎo)員自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和需求出發(fā),逐步發(fā)展輔導(dǎo)員的技能,使輔導(dǎo)員能夠應(yīng)付個(gè)人在組織發(fā)展過(guò)程的每個(gè)階段。以科研創(chuàng)新能力為例,可開(kāi)設(shè)“科研技巧訓(xùn)練”課程,并將課程劃分為“基礎(chǔ)、中級(jí)、高級(jí)”三類(lèi)課程,明確不同層次輔導(dǎo)員所需該能力的必要性,比如,新入職輔導(dǎo)員需要嫻熟的業(yè)務(wù)能力,對(duì)于科研創(chuàng)新能力的課程可以選擇基礎(chǔ)課程,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,更需要將工作成果和經(jīng)驗(yàn)?zāi)毧偨Y(jié)的能力,可選擇該課程的高級(jí)類(lèi)別。
要實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)的目標(biāo),就要重視對(duì)輔導(dǎo)員獲取能力的考核與評(píng)價(jià),為不同類(lèi)型的能力制定相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法,形成一個(gè)相對(duì)完整、全面的評(píng)價(jià)體系〔12〕。一是要明確能力考核目標(biāo),并與課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)相一致。二是要豐富考核形式,根據(jù)課程特點(diǎn)靈活應(yīng)用閉卷考試、開(kāi)卷考試、口試、成果性考試(如綜合文獻(xiàn)調(diào)研報(bào)告、課程設(shè)計(jì)、作品展示等)等不同的形式,充分發(fā)揮不同測(cè)試形式在能力培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì)和作用。三是采用多元考核方法。將成果性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合,利用分階段考核將評(píng)價(jià)活動(dòng)通過(guò)作業(yè)、課堂討論等方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中。
高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升是一個(gè)長(zhǎng)期的理念內(nèi)化、知識(shí)學(xué)習(xí)、反思實(shí)踐、行為外化的過(guò)程,基于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)體系貫穿輔導(dǎo)員工作生涯,具有以下幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
首先,從靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求兩方面入手,具象化、系統(tǒng)性分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成。目前存在對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力界定模糊、維度不夠清晰、職業(yè)能力要素之間缺乏有機(jī)聯(lián)系等不足,本研究提出具象化高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成,將職業(yè)能力分為專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動(dòng)態(tài)需求,創(chuàng)新了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成的思路。
其次,專業(yè)能力和核心能力相結(jié)合,打造分層次、個(gè)性化的培訓(xùn)課程體系。課程培訓(xùn)構(gòu)建以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程體系,不同于傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)按照主題模塊設(shè)計(jì)的方式,而是針對(duì)專業(yè)能力和核心能力各設(shè)計(jì)一套課程體系,將課程分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次,輔導(dǎo)員可以根據(jù)個(gè)人能力情況和需求,選擇對(duì)應(yīng)類(lèi)別、對(duì)應(yīng)級(jí)別的課程,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成長(zhǎng)發(fā)展。
第三,研制課程標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建教學(xué)計(jì)劃、設(shè)置評(píng)價(jià)措施,形成三位一體閉環(huán),對(duì)應(yīng)專業(yè)能力的靜態(tài)需求、核心能力的動(dòng)態(tài)需求,有針對(duì)性的、合理科學(xué)的開(kāi)展輔導(dǎo)員培訓(xùn),打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
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〔責(zé)任編輯:侯慶?!?/p>