顧建梅

在某動物園老虎區(qū)的圍欄外，三名四五歲的男孩正在觀察老虎。其間，彼此發(fā)出一些感嘆詞，正當孩子入神時，一只老虎忽然伸展身體，發(fā)出一聲長嘯……

男孩A“哇”地一聲哭了起來;男孩B臉色蒼白，強忍著恐懼;男孩C轉(zhuǎn)向身側(cè)的一位成年男子，用顫抖的聲音對他說：“叔叔，我可以向它吐唾沫嗎？”

行文至此，問大家一個問題：“情緒是可以控制的嗎？”

如果你的回答是肯定的，那就會有新的疑問：“當老虎突然起身長嘯時，三個男孩是不是都害怕？”如果他們都害怕了，也就是說恐懼的產(chǎn)生是不受控制的。實際上，面對情緒時，很多人都混淆了這樣兩個概念：情緒的產(chǎn)生及情緒的表達。

在以上情形中，情緒的產(chǎn)生是不受控制的。虎嘯時，三個男孩全都感受到了恐懼。而情緒的表達是可以控制的：男孩A以宣泄的方式、男孩B以抑制的方式、男孩C以反向（對老虎表示蔑視）的方式表達了他們的恐懼。

人類解讀情緒的天賦

實驗結(jié)果：

1. 在1990年進行的某個實驗中，兩個月大的孩子坐在嬰兒椅上，胳膊上系著一根線。孩子們很快發(fā)現(xiàn)，胳膊一扯就會放出一小段音樂。他們對此回報以各種高興的表現(xiàn)：張開嘴、睜大眼、大笑。當試驗員關(guān)掉音樂，扯胳膊不再有想要的效果后，孩子們清楚地表現(xiàn)出各種憤怒的樣子：咬牙切齒、噘嘴、皺眉。

2. “視崖”是用來評估嬰兒深度知覺的一種能夠產(chǎn)生深度幻覺的平臺式裝置，“視崖”研究的目的是檢測深度知覺是后天習得的還是天生的。在實驗過程中發(fā)現(xiàn)：把1歲的嬰兒放在“視崖”上，落差不深不淺約76厘米，當兒童爬向“視崖”時，他會停下來向下看。同時，母親在另一邊等待。當嬰兒看到母親臉上害怕的表情時，他們會拒絕再向前爬;而當看到母親高興的表情時，大部分嬰兒會再次檢查“懸崖”并爬過去。

可見，情緒不僅是人類的天賦，人類對生命中重要人物基本情緒的解讀似乎也是無師自通。

幾年前，為了兼顧用戶辦公和游戲的需要，Android和Windows雙系統(tǒng)平板電腦面市。但，只怕很少有人知道，雙系統(tǒng)這件事，人類天生自帶，且不用像平板電腦那樣需要手動切換。

經(jīng)驗——預期系統(tǒng)：指人類出生時就已建立起來的、管理人類所共有的經(jīng)驗和行為的神經(jīng)回路。它們主要負責像吮吸、呼吸和體溫控制這類事關(guān)生死存亡的反射和功能。人類必須生來就具備這些條件，只是某些功能需要一定的經(jīng)驗才能有效發(fā)揮，它們主要是人類所共有的基因程序的產(chǎn)物，從一開始就清楚自己的任務。人類的基本情緒根植于這一系統(tǒng)中。

經(jīng)驗——依賴系統(tǒng)：指那些經(jīng)驗—預期系統(tǒng)以外的，出生時沒有專門功能的神經(jīng)回路。它們會做什么完全取決于人類后天所接受的感知輸入，而特定的神經(jīng)聯(lián)系在反復經(jīng)驗特定的輸入中形成并加強。人類獲得這些聯(lián)系是學習和經(jīng)驗的結(jié)果。只要個體間還存在著不同的經(jīng)驗，經(jīng)驗—依賴系統(tǒng)就會反映出每個人的人格特質(zhì)和生活方式的不同。人類的理性發(fā)展于這一系統(tǒng)中。

敲黑板！別忘了，人類是從動物進化而來的，所以，經(jīng)驗—預期系統(tǒng)其實是人類尚為動物時就已經(jīng)具備的，經(jīng)驗—依賴系統(tǒng)是動物進化為人類的漫長行程中逐漸發(fā)展出來的。由于牢牢穩(wěn)定在基因中遺傳下來的那些特質(zhì)都與物種的生死繁衍息息相關(guān)，所以越是原始的設(shè)定越具有頑固性，并享有優(yōu)先滿足等級（如食、色、性等）。所以，當人類面臨困境時，首先啟動的是經(jīng)驗—預期系統(tǒng)，當經(jīng)驗—預期系統(tǒng)無法勝任時才會調(diào)用經(jīng)驗—依賴系統(tǒng)。

因此，情緒總是走在理性的前面。

疫情中的迷惑行為

2020年，在新冠病毒未出現(xiàn)之前，全球經(jīng)濟與科技的高速發(fā)展讓人們有種錯覺，仿佛促成這一切的人類也邁入了高度文明的境界。然而，迅速蔓延全球的新冠病毒讓普羅大眾紛紛上演“人類迷惑行為”：

盲搶：國人搶雙黃連、美國人搶廁紙、俄羅斯人搶蕎麥、印度人搶酒。盲信：印度牛尿、牛糞療法，燒病毒怪物塑像驅(qū)魔法，殺雞抗疫;伊朗喝酒、舔墻防疫;日本花崗巖泡澡防疫;英國燒毀5G基站、銷售“5G生物盾”抗疫。盲目使用暴力：全球不僅發(fā)生多起因疫情施暴亞裔的暴力事件，事實上，人類對自己人也一樣下得了狠手：英國《鏡報》4月2日消息稱， 意大利一男護士懷疑同為護士的女友傳染給自己新冠病毒，將其勒死。據(jù)悉，早期測試表明兩人均未感染新冠病毒;4月6日，美國一名男子因為懷疑女友和自己都感染了新冠病毒，開槍打死女友后自殺。事后檢測兩人均為陰性。

疫情肆虐全球時人類的迷惑行為足以令我們深思：何以如此？

其實，有關(guān)情緒與認知、情緒與行為的研究早就有了答案。只是，也許這些答案讓人類大腦顯得太不“高級”，因此鮮有人肯正視它們。

先情后理的相關(guān)研究

1. 先肯定后檢驗的認知程序。在社會心理學家研究邪教領(lǐng)袖何以能魅惑教徒，令其失智時，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：通常，我們以為當人們聽到某個傳言時，會先鑒別真?zhèn)尾艣Q定要不要采信。實際上，由于大腦需要快速處理瞬間涌入的大量外來信息（當人類身為動物時，危機時刻的少許失神都可能令自己命喪敵爪），所以，人類的信息接收模式其實是先默認消息為真，然后才對之加以檢驗。但這個檢驗的過程一旦受到特定的干擾就會令檢驗失靈，比如弱磁場、毒品、藥物、音樂等等的干擾。此時，無論你得到的信息多么不可靠，你都會信以為真。

2. 情緒二因素理論。情緒二因素理論被用來解釋“吊橋效應”及“英雄救美”的現(xiàn)象：當人們腎上腺素激增時，首先感受到的是生理上的變化：心跳加速、呼吸急促、手心冒汗，形成相應的恐懼之情，這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。隨后，人們才會對自己的生理表現(xiàn)尋求一個合理的解釋。所以，當?shù)鯓蛏显庥雒琅蛭ｋy時出現(xiàn)英雄時，人們便將自己因恐懼而生的情緒體驗詮釋為因異性魅力而引發(fā)的心動。

3. 情緒的“鎖屏”現(xiàn)象。在使用手機的過程中，為避免手機因誤觸誤碰導致誤操作，人們往往使用鎖屏設(shè)置。我們的大腦也有類似操作。當情緒異常激動面臨爆發(fā)之際，為避免分散注意力，大腦便“鎖”住了相關(guān)通道，將無關(guān)信息隔絕在外。這一操作對于動物時期的人類面對生死鏖戰(zhàn)時顯然是有利的，但對于現(xiàn)在的人類顯然不利，因為這使得激情狀態(tài)下的個體屏蔽了理性的調(diào)控。

以上三點已經(jīng)能夠解釋人類在抗疫時期的大部分“迷惑行為”。但這樣的解釋非常折損人類的顏面，仿佛在說：無論人類進化得多高級，絕大多數(shù)人依然還是會被情緒牽著鼻子走。

所以，相對“可解釋”，我們更想要“可控制”。

斯坦福大學心理學教授詹姆士·格羅斯博士曾面對兩種觀點。一種觀點說：情緒的表達是“擁有情緒”的一個重要部分，如果把情緒封存起來，情緒就會逐漸減弱。另一種觀點說：如果你拒絕用面部表情表達情緒，那么情緒會從其他渠道宣泄出來。

一方是“不表達則減弱”，另一方是“不表達則換個渠道宣泄”。哪方正確？用實驗去證明。

格羅斯博士安排參加實驗的人觀看影片。他將人員分成兩組，對其中一組（對比組）說：“請看這部電影，并且給予正常的反應?！彼麑α硪唤M（抑制組）說：“請看這部電影，在看的同時，努力表現(xiàn)得讓觀察你的人看不出你的感受。”格羅斯博士先放一段內(nèi)容中性的影片，通過儀器獲取受試者軀體反應的基準線。然后放了一部畫面會令人產(chǎn)生強烈厭惡情緒的外科手術(shù)片。

觀影結(jié)束后，格羅斯博士將收集到的數(shù)據(jù)一一對比，結(jié)論是：盡管抑制組根據(jù)指令盡量控制自己的面部表情，不讓別人看出自己“厭惡”的情緒，但觀影中他們的軀體反應與對比組成員的軀體反應是一致的，沒有差別。這也就是說：讓人們控制面部表情對情緒的表達并不能減弱他們對情緒的內(nèi)在體驗，并且在觀影后的一段時間內(nèi)，抑制組的軀體反應竟大過對比組！這說明人為抑制自己用表情表達情緒會令軀體反應在事后出現(xiàn)反彈。

后續(xù)研究還發(fā)現(xiàn)，抑制自己的情緒表達需要付出認知代價：讓觀影者在抑制情緒的狀態(tài)下觀看電影，事后問起電影情節(jié)時，他們居然記不起什么情節(jié)！

顯然，用抑制情緒的方式是無法控制情緒的，且得不償失。

所以，我們需要調(diào)動理性。如何調(diào)動理性？下一期我們繼續(xù)分析。

編輯：夏春暉 386753207@qq.com