龐延輝 羅俊 肖鵬 章詩(shī)韻

摘要：機(jī)房搬遷是一項(xiàng)細(xì)致、精密且重要的工作，有效的前期準(zhǔn)備工作及周密的搬遷過(guò)程是確保機(jī)房搬遷設(shè)備和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全的重要環(huán)節(jié)。本文從疾控新機(jī)房總體設(shè)計(jì)、搬遷前準(zhǔn)備及搬遷實(shí)施方面闡述了數(shù)字化疾控信息系統(tǒng)遷移的過(guò)程，從方案的規(guī)劃到實(shí)踐的操作都順利完成了預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零丟失，信息系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡。

關(guān)鍵詞：IDC機(jī)房;機(jī)房搬遷;信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TN80? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.15.006

文章編號(hào)：1006-1959（2020）15-0013-04

Abstract：The relocation of a computer room is a meticulous， precise and important work. Effective preliminary preparations and a thorough relocation process are important links to ensure the security of equipment and business data in the computer room. This article describes the migration process of the digital disease control information system from the aspects of the overall design of the new CDC room， preparation before relocation， and relocation implementation. From the planning of the plan to the practical operation， the expected goals have been successfully completed， and zero loss of business data has been achieved. Smooth transition of the system.

Key words：IDC computer room;Computer room relocation;Information system

市疾控中心是全市疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)技術(shù)管理與指導(dǎo)的中心，目前已完成了傳染病、艾滋病、慢性病等業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)[1]。隨著疾控業(yè)務(wù)信息化程度越來(lái)越高，對(duì)信息系統(tǒng)的依賴越來(lái)越大，原有機(jī)房的面積和條件已經(jīng)無(wú)法滿足信息化迅猛發(fā)展的需求[2]。隨著武漢市疾控新大樓的落成，新IDC機(jī)房也建設(shè)完成，需要將原有機(jī)房整體搬遷到新址。如何在最短時(shí)間內(nèi)將各類設(shè)備、線路及應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，是整個(gè)搬遷工作的重點(diǎn)。本文主要從新機(jī)房的環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、電力等方面的準(zhǔn)備，老機(jī)房的設(shè)備清理、打標(biāo)，以及搬遷過(guò)程中的人員、搬遷順序的安排，詳細(xì)介紹了IDC機(jī)房搬遷的整體流程，為行業(yè)內(nèi)機(jī)房搬遷提供可行性參考。

1總體設(shè)計(jì)

1.1搬遷原則? 機(jī)房搬遷是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到的設(shè)備、廠商、業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，要實(shí)現(xiàn)所有信息系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡到新機(jī)房的目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有機(jī)房的業(yè)務(wù)狀況，組織專題討論，制定如下原則。

1.1.1分工到位，協(xié)作有序? 搬遷前，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)、服務(wù)器、安全設(shè)備、光纖線路、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠商聯(lián)系人名單整理成表，建立QQ聯(lián)系群，明確責(zé)任，強(qiáng)調(diào)搬遷過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，以信息科協(xié)調(diào)、搬遷公司落實(shí)、廠商協(xié)助的原則[3]，確保整個(gè)機(jī)房搬遷工作的有序開(kāi)展。傳防所、慢病所、艾防所、財(cái)務(wù)科積極配合，做好搬遷通知傳達(dá)。

1.1.2數(shù)據(jù)安全第一? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是整個(gè)機(jī)房的核心，機(jī)房搬遷的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全平穩(wěn)的遷移到新機(jī)房。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，要制定周密計(jì)劃、良好的備份恢復(fù)措施和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃[4]。針對(duì)重要系統(tǒng)，制定特定搬遷方案和技術(shù)保障方案。

1.1.3網(wǎng)絡(luò)先行? IDC機(jī)房包含了互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)生專網(wǎng)、財(cái)務(wù)專網(wǎng)、視頻會(huì)議專網(wǎng)、12320呼叫中心數(shù)字線路、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等多條通訊線路。搬遷前要與多個(gè)電信部門(mén)進(jìn)行充分溝通，確保在設(shè)備安裝調(diào)試之前，所有網(wǎng)絡(luò)線路率先割接到新機(jī)房，并測(cè)試通暢。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)? 新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)按照信息系統(tǒng)三級(jí)安全等級(jí)保護(hù)（以下簡(jiǎn)稱三級(jí)等保）的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)[5]，以滿足搬遷后信息系統(tǒng)三級(jí)等保測(cè)評(píng)的需求。總體按區(qū)域劃分分為內(nèi)網(wǎng)區(qū)、外網(wǎng)安全區(qū)、設(shè)備網(wǎng)區(qū)、運(yùn)維區(qū)、專網(wǎng)區(qū)、外網(wǎng)服務(wù)器區(qū)等10個(gè)區(qū)域，不同區(qū)域之間通過(guò)網(wǎng)閘或防火墻進(jìn)行安全隔離，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全[6]。對(duì)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器區(qū)域，IP地址保持不變，以便于快速恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)見(jiàn)圖1。

1.2搬遷計(jì)劃? 疾控業(yè)務(wù)包括有傳染病疫情報(bào)告、慢病監(jiān)測(cè)、腫瘤病例報(bào)告、65歲以上老人體檢系統(tǒng)等重要信息系統(tǒng)及7×24 h工作的12320衛(wèi)生熱線，制定周密的搬遷計(jì)劃。項(xiàng)目于2019年7月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、資產(chǎn)清理、線路割接、系統(tǒng)遷移、設(shè)備打標(biāo)等工作階段，按計(jì)劃于2019年12月初完成，詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃甘特圖見(jiàn)圖2。

1.3風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施? 針對(duì)機(jī)房在整個(gè)搬遷過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的硬件設(shè)備故障、服務(wù)器操作系統(tǒng)故障、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障、運(yùn)輸過(guò)程中的丟失或損傷等風(fēng)險(xiǎn)，制訂應(yīng)對(duì)措施[7]。

2搬遷前準(zhǔn)備

機(jī)房搬遷是個(gè)復(fù)雜而細(xì)致工作，要順利完成這項(xiàng)工作，充分做好搬遷前準(zhǔn)備工作至關(guān)重要，是整個(gè)搬遷工作中最耗時(shí)耗力的階段，具體包括人員、方案、設(shè)備、機(jī)房等方面[8]。

2.1人員到位? 機(jī)房搬遷項(xiàng)目合同簽訂后，立即成立了項(xiàng)目組。項(xiàng)目組由中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，信息科成員負(fù)責(zé)綜合資源協(xié)調(diào)和監(jiān)督，搬遷公司負(fù)責(zé)整體搬遷規(guī)劃與實(shí)施、包括設(shè)備拆除、安裝、搬運(yùn)、上架與測(cè)試，業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商提供信息系統(tǒng)技術(shù)保障。確定好具體人員崗位并分配好具體任務(wù)，形成項(xiàng)目成員聯(lián)系表，由信息科根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。

2.2制定方案? 為保證機(jī)房搬遷工作的有序進(jìn)行，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組成員討論制訂了詳細(xì)的機(jī)房搬遷實(shí)施方案。對(duì)機(jī)房搬遷所涉及的軟硬件廠家、搬遷實(shí)施步驟、具體人員安排、搬遷過(guò)程中相關(guān)責(zé)任等進(jìn)行明確規(guī)定[9]。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急方案。對(duì)于12320衛(wèi)生熱線呼叫系統(tǒng)的搬遷制訂了單獨(dú)方案。對(duì)于一個(gè)7×24 h運(yùn)行的系統(tǒng)，采取呼叫轉(zhuǎn)移的方式以保證系統(tǒng)遷移過(guò)程中能正常接聽(tīng)電話。搬遷前，先將熱線呼叫轉(zhuǎn)移到舊辦公地點(diǎn)，采用手工記錄方式;搬遷后，待系統(tǒng)調(diào)試完成，再將熱線呼叫轉(zhuǎn)移到新樓的數(shù)字線路，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫遷移。

2.3清點(diǎn)設(shè)備? 仔細(xì)清點(diǎn)原有機(jī)房?jī)?nèi)所有硬件設(shè)備，形成設(shè)備清單。召開(kāi)會(huì)議，討論設(shè)備是否搬遷。對(duì)空調(diào)、UPS、機(jī)柜、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、老化硬件設(shè)備等新機(jī)房已經(jīng)具備的硬件條件，留在原有機(jī)房并辦理財(cái)產(chǎn)移交。將需要搬遷的服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全設(shè)備、交換機(jī)、跳線等整理成搬遷清單，以備搬遷后清點(diǎn)核對(duì)[10]。

2.4新機(jī)房到位? 新機(jī)房按照《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，整體面積有280 m2，分為了網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、服務(wù)器機(jī)房和機(jī)房調(diào)度室，布局見(jiàn)圖3。機(jī)房搬遷前，新機(jī)房必須準(zhǔn)備到位，包括硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)配置。在硬件環(huán)境方面，完成了每個(gè)機(jī)房2主1備精密空調(diào)、每個(gè)機(jī)柜冗余UPS供電、環(huán)境監(jiān)控、集中氣體滅火、靜電地板等電位、機(jī)柜冷通道等功能。在網(wǎng)絡(luò)配置方面，服務(wù)器機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通過(guò)光纖跳線進(jìn)行連接，以滿足服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)需求。以上條件具備后，在搬遷前需要進(jìn)行電壓測(cè)試和試運(yùn)行，以保證動(dòng)力和空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.5設(shè)備標(biāo)簽? 為實(shí)現(xiàn)搬遷后能迅速將設(shè)備定位到新機(jī)房的具體位置，避免設(shè)備、線路混亂局面的情況發(fā)生。一方面，梳理新機(jī)房的機(jī)柜、設(shè)備，規(guī)劃?rùn)C(jī)柜用途，將所有機(jī)柜打上編號(hào)。另一方面，根據(jù)設(shè)備搬遷清單，制作設(shè)備標(biāo)簽，內(nèi)容包括設(shè)備型號(hào)、IP、用途、機(jī)柜位置等，粘貼到相應(yīng)設(shè)備上，并畫(huà)出機(jī)柜布置圖，見(jiàn)圖4。

3搬遷實(shí)施

3.1數(shù)據(jù)備份? 機(jī)房搬遷的首要任務(wù)是保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，做好搬遷前數(shù)據(jù)備份顯得格外重要。11月22日搬遷前1天，首先將所有虛擬化服務(wù)器在線鏡像備份到單獨(dú)存儲(chǔ)器和備份一體機(jī)。其次，通知所有業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)系統(tǒng)使用部門(mén)于12月22日下班后關(guān)閉業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行離線完全備份。最后將安全設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行備份，做到數(shù)據(jù)不丟失、丟失可恢復(fù)。

3.2線路割接? 通訊線路是訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通路，捆綁著IP地址和業(yè)務(wù)號(hào)碼，需要跟業(yè)務(wù)系統(tǒng)一起遷移，并要在數(shù)據(jù)遷移前完成線路割接。因此，在搬遷前1個(gè)月與電信部門(mén)辦理遷移手續(xù)，在11月22日下午6點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)將所有光纖線路割接到新機(jī)房，根據(jù)各線路的IP地址逐條核對(duì)測(cè)試，確保線路順利割接完成。

3.3設(shè)備下架運(yùn)輸? 于12月23日上午8點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)備份好的服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全設(shè)備逐步關(guān)機(jī)斷電，清理表面灰塵后用珍珠棉進(jìn)行包裹，中午12點(diǎn)將事前粘貼有標(biāo)簽的所有設(shè)備打包完成。為了保證運(yùn)輸安全，對(duì)搬遷公司提出了具體的搬運(yùn)要求：一是采用小型車輛，車上放減震墊，運(yùn)輸速度<30 km/h，選擇平坦道路;二是采取多次運(yùn)輸，設(shè)備平放不堆疊。

3.4上架調(diào)試? 按照設(shè)備標(biāo)簽和機(jī)柜布置圖，將設(shè)備安裝到指定機(jī)柜的指定位置。根據(jù)設(shè)備連接圖布置好網(wǎng)線，做好電源和網(wǎng)絡(luò)的物理連接。逐個(gè)開(kāi)啟存儲(chǔ)、服務(wù)器和安全設(shè)備，檢查硬件設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)[11]。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性[12，13]，率先完成疾控VPN虛擬專網(wǎng)、65歲以上老人體檢系統(tǒng)、門(mén)戶網(wǎng)站等重要系統(tǒng)測(cè)試，接著將其他23個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部調(diào)試正常運(yùn)行。

3.5 12320衛(wèi)生熱線調(diào)試? 12320衛(wèi)生熱線包含了4臺(tái)服務(wù)器、12個(gè)坐席，需要同時(shí)連通互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字線路和政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，并保證熱線的7×24 h運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)12320衛(wèi)生熱線遷移方案，首先將所有服務(wù)器、語(yǔ)音交換機(jī)、坐席電腦等硬件和線路安裝到位，軟件公司完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)試工作，確保每個(gè)坐席電話和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。最后將12320電話，從舊樓的固定電話轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)熱線的無(wú)縫割接。

5總結(jié)

經(jīng)過(guò)4個(gè)月的籌備和計(jì)劃，順利完成了我中心IDC機(jī)房的整體搬遷，略有不足之處在于新機(jī)房的設(shè)備連接網(wǎng)線沒(méi)有提前布置，設(shè)備安裝到位之后不能及時(shí)調(diào)試。機(jī)房遷移是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，涉及到多部門(mén)互相協(xié)調(diào)、配合，在機(jī)房搬遷開(kāi)始前制定周密計(jì)劃、人員安排、資產(chǎn)清理以及通訊線路割接是完成此項(xiàng)工作的關(guān)鍵。通過(guò)此次信息系統(tǒng)和IDC機(jī)房整體遷移，更加深入了解到智慧疾控IDC機(jī)房建設(shè)的重要性，要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)、確保公共衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，以期更好更快地為市民服務(wù)。

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收稿日期：2020-04-21;修回日期：2020-05-06

編輯/杜帆