尤曉紅

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，醫(yī)院檔案管理工作難免會(huì)面臨各種困難，畢竟任何新科技的運(yùn)用都必須基于很長(zhǎng)時(shí)間的嘗試和總結(jié)才能完成，然而后期所帶來(lái)的收益也是非常顯著的。把“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新舉措與醫(yī)院檔案管理工作相結(jié)合，不僅能夠提升醫(yī)院工作效率，同時(shí)也能為社會(huì)上大量患者提供更好的服務(wù)，總而言之，能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，并為當(dāng)代和諧社會(huì)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定作出良好的貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院;檔案管理

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理面臨的困難

水能載舟亦能覆船，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展也是如此，它對(duì)各個(gè)行業(yè)提供發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也為他們帶來(lái)了一些前所未有的困難。醫(yī)院在醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中也會(huì)存在這樣那樣的困難，雖然問題并沒有嚴(yán)重到損壞整個(gè)檔案管理系統(tǒng)，然而一不小心也會(huì)對(duì)其造成重大危害。

（一）檔案管理理念缺乏創(chuàng)新性的問題

我國(guó)當(dāng)前處于一個(gè)信息化高速發(fā)展的階段當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)都開始在不同程度上運(yùn)用信息技術(shù)，然而還有很多比例的管理人員存在觀念滯后的問題，無(wú)法與新時(shí)代并肩向前發(fā)展。醫(yī)院必須改變以往的傳統(tǒng)理念，更新管理方式，逐漸認(rèn)可電子檔案的優(yōu)勢(shì)，并接受這一管理模式。和以往的紙質(zhì)檔案管理比起來(lái)，電子檔案在存檔上具有更好的持久性、安全性以及便捷性，當(dāng)然這些優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)也必須依托管理人員良好的操作水平，他們需要對(duì)電子信息庫(kù)進(jìn)行定期更新并對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息展開統(tǒng)計(jì)和分析。然而當(dāng)前大部分醫(yī)院檔案管理人員在管理模式上仍然保持較為傳統(tǒng)的理念，同時(shí)也在此方面缺乏豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備缺乏完善性的問題

通常來(lái)說，電子產(chǎn)品在使用過程中必須得到高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源的支持，特別是對(duì)于醫(yī)院的電子檔案管理工作而言，在設(shè)備資源上具有更高的要求。當(dāng)前很多醫(yī)院還沒有認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，堅(jiān)信自己的管理方式更加有利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，因此不認(rèn)可在工作中使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這一理念嚴(yán)重限制了醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)行，使醫(yī)院檔案管理工作脫離了時(shí)代的發(fā)展，并形成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子檔案的完整儲(chǔ)存以及醫(yī)院檔案信息的快速查詢，更不利于分析工作的開展，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案管理工作的開展，同時(shí)加大了醫(yī)護(hù)工作人員以及檔案管理人員在檔案存儲(chǔ)以及查詢上的工作量，使其工作效率大打折扣。如今，人們?cè)谛畔①Y源方面所提出的要求不再向以往那么簡(jiǎn)單了，采用傳統(tǒng)的檔案管理資源并無(wú)法滿足醫(yī)院在日常管理以及運(yùn)行上的需求，久而久之會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展受阻。

（三）管理工作人員不具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)的問題

現(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理人員在年齡分布上普遍較高，且學(xué)歷通常較低，醫(yī)院往往會(huì)安排一些接近退休年齡的員工從事這一崗位，他們?cè)谥R(shí)理論上的掌握非常缺乏，對(duì)于現(xiàn)代信息科技技術(shù)的了解更是少之又少?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”電子檔案管理工作必須得到高科技技術(shù)人才的支撐才能有效開展，當(dāng)前醫(yī)院檔案管理員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足這一要求的。即使采用了再先進(jìn)的資源和設(shè)備都無(wú)法彌補(bǔ)人力資源方面的缺陷。

二、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院創(chuàng)新檔案管理的具體措施

目前醫(yī)院檔案管理工作上存在的不足，為了能夠使醫(yī)院得到更好的發(fā)展，并為廣大患者和醫(yī)務(wù)人員提供更高質(zhì)量的服務(wù)，針對(duì)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問題提出了一些具體的措施。

（一）檔案管理理念的改變

醫(yī)院檔案管理理念之所以滯后，主要是由于高層管理人員在這方面缺乏良好的意識(shí)，不夠重視，要想真正推進(jìn)檔案管理創(chuàng)新工作的進(jìn)行，首先需要確保高層管理人員的意識(shí)進(jìn)行改變。主管領(lǐng)導(dǎo)必須深刻意識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用，并將其作為一項(xiàng)日常工作進(jìn)行看待。為其指定針對(duì)性的管理制度，定期對(duì)檔案管理工作進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題都必須及時(shí)改進(jìn)。此外，還應(yīng)定期將管理人員召集起來(lái)共同學(xué)習(xí)檔案相關(guān)的法律知識(shí)，針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容作出考核，使各個(gè)部門及科室都了解自己在檔案管理工作中需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

（二）醫(yī)院檔案管理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的健全

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，醫(yī)院檔案管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是非常重要的，因此必須確保這些設(shè)備的完整性和有效性，大部分管理人員都必須通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行日常工作，同時(shí)掌握有關(guān)工作的進(jìn)展情況。醫(yī)院必須在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施上加大投資力度，建立專門的部門用于負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施工作的管理維護(hù)，及時(shí)引進(jìn)新型設(shè)備，并更換舊設(shè)備，避免因設(shè)備老化而產(chǎn)生一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。此外，部分科室領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)提高對(duì)檔案管理工作的重視度，健全檔案管理結(jié)構(gòu)，并制定具體有效的措施，優(yōu)化檔案信息管理的內(nèi)容，并將其落實(shí)到每一個(gè)部門;此外作為信息技術(shù)工作人員，也必須做好自己的工作，確保網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施能夠具有更好的應(yīng)用性。

（三）提升管理人員的管理水平

對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作來(lái)說，管理人員的重要性好比水對(duì)魚兒的重要性，是非常關(guān)鍵的，他們不僅需要對(duì)信息資源進(jìn)行收集整理，同時(shí)還要做好日常更新工作。作為一名醫(yī)院檔案管理人員，其知識(shí)結(jié)構(gòu)也必須不斷進(jìn)行更新，了解最新的計(jì)算機(jī)操作理論并將其正確地使用在檔案管理工作當(dāng)中，給醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供更多的可能性。作為醫(yī)院來(lái)說，必須培養(yǎng)一批具有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的綜合型管理人才，他們不僅需要具有豐富的計(jì)算機(jī)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)該掌握豐富的檔案管理知識(shí)以及信息化專業(yè)知識(shí)，具有良好的應(yīng)用實(shí)踐能力，這樣才能使檔案管理工作得到更好地開展，提升檔案管理工作的質(zhì)量，最大可能降低失誤率。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理面臨的困難、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院創(chuàng)新檔案管理的具體措施兩個(gè)方面展開討論，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新路徑進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了一些見解，希望能夠?qū)窈筢t(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新提供一些理論借鑒。

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