崔玉華

摘 要：現(xiàn)如今，“大數(shù)據(jù)”“云計算”已是社會發(fā)展中的流行詞匯，大數(shù)據(jù)與云計算為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生活需求，已在各個領域中合理運用，扮演著重要的角色，特別是大數(shù)據(jù)技術手段的應用，使人們的日常生活發(fā)生了翻天覆地的改變。在圖書館管理與服務中，大數(shù)據(jù)技術的應用，不但可進一步促進圖書館管理效果的提升，還能為用戶提供針對性服務，使圖書館能夠持續(xù)發(fā)揮自身的作用，為圖書館事業(yè)的長足穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;管理與服務;應用

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 12-0-02

在人類文明發(fā)展進程中，書籍扮演著重要的角色。圖書館是各項圖書資料采集、存儲以及供人閱讀的特殊機構，為促進社會發(fā)展具有不可忽視的積極作用。現(xiàn)如今，在社會不斷發(fā)展中，圖書館的重要地位更加顯著，這也對圖書館管理與服務的水平提出了更高的要求。但是目前，圖書館管理與服務水平依然適應不了社會新時代發(fā)展需求，特別是在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，圖書館承擔著重要的使命與責任，需要圖書館滿足時代發(fā)展需求，創(chuàng)新與改變圖書館管理技術與服務標準，才能為人們提供更加高效的服務。故此，本文主要從大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用方面，進行以下幾點分析。

一、大數(shù)據(jù)圖書館的基本概述

在信息高速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)概念應時而生。大數(shù)據(jù)基礎理念本身就涵蓋數(shù)據(jù)結構化以及非結構化的基本含義。圖書館的實質(zhì)就是匯集各項資源數(shù)據(jù)，具有諸多信息資料，不同的信息資料都會在此得到有效采集與應用[1]。實現(xiàn)圖書館與大數(shù)據(jù)的相互融合，使其形成大數(shù)據(jù)圖書館基本定義，簡而言之，是借助大數(shù)據(jù)技術手段，實時采集多元化信息資源，并在圖書館中加以整合，同時在此環(huán)節(jié)的整合，并非是全部紙質(zhì)數(shù)據(jù)的整合，還包括眾多電子數(shù)據(jù)資源，基于此才能滿足大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結構化與非結構化的基本特征，也形成圖書館可具有諸多種類數(shù)據(jù)并存的方式，由此可見，圖書館具有實效性特征?，F(xiàn)如今，針對圖書館最基本的要求就是實效性，各類信息資源要以最快的速度，送達指定地點，才能為讀者帶來便利的閱讀與應用感。

二、圖書館管理與服務受大數(shù)據(jù)的影響

（一）積極影響

大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展，對圖書館管理與服務帶來的影響也具有雙面性，而積極的影響具體體現(xiàn)在以下幾點：

（1） 日益增加的資源容量。圖書館存在的目的就是為了滿足社會大眾的基本需求，為社會大眾提供多項圖書資源，這就需要在實際管理服務中，投入較大的人力、物力以及財力等資源，以便為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)化服務。當前，大數(shù)據(jù)技術不斷完善發(fā)展，圖書館管理也有了新的發(fā)展趨勢，即加強立體化圖書館管理模式的應用。立體化管理模式具體表現(xiàn)在圖書館的圖書入庫、圖書整理、圖書排序、圖書分類、圖書存儲以及圖書借閱等多個方面，其整體流程在大數(shù)據(jù)技術的指導下，變得更加高效、便捷，為圖書館管理人員節(jié)省了許多時間，大大提升了圖書應用效率[2]。大數(shù)據(jù)技術使圖書資源的存儲時間更長，還擁有充足的存儲空間，特別是對于記錄多樣化數(shù)據(jù)資源，其保存方式也更加簡單方便。

（2） 強化管理服務效果。過去的圖書館管理與服務主要依托于手工操作的方式，不管是引進圖書，還是圖書借閱，每一個環(huán)節(jié)都離不開人工的實踐操作，這不僅花費了較長的時間，還進一步增加了圖書館管理人員的工作量。部分圖書館盡管應用計算機技術手段，但是在各個環(huán)節(jié)有效連接方面，連接效果得不到保障，容易存在部分環(huán)節(jié)間相互脫節(jié)的現(xiàn)象，降低圖書館管理與服務的整體效果，例如圖書館儲存、借閱以及檢索等方面，就是十分容易出現(xiàn)脫節(jié)的環(huán)節(jié)[3]。

（二）消極影響

大數(shù)據(jù)技術手段在圖書館管理與服務中的應用，不僅能帶來積極影響，還會帶來一些無法忽視的消極影響，只有全面意識到消極影響，才能提高大數(shù)據(jù)技術應用的有效性，為圖書館管理與服務帶來便利。消極影響具體體現(xiàn)在以下幾點：

（1） 增加報表處理的難度。在固有的圖書館管理與服務模式中，常見的基礎報表工作自身具有復雜性、多變性特征，然而在大數(shù)據(jù)技術應用的影響下，圖書館基礎報表也需要對其展開進一步實時分析、深度分析以及廣度分析，這也在一定程度上加大了基礎報表的處理工作難度，由此可見，在多種維護分析的條件下，圖書館管理與服務依然沿用傳統(tǒng)的管理形式，更談不上對整體圖書館服務展開系統(tǒng)管控，容易對圖書館管理無法依據(jù)基礎報表信息而精準預測與深度分析造成不良影響，促使圖書館管理與服務的難度進一步升高，這與應用大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新圖書館管理與服務的初衷相悖。

（2） 不斷增大的數(shù)據(jù)中心壓力。圖書館數(shù)據(jù)管理應用固有的技術手段，通常用EIT工具展開相關基礎性工作，運用隨機選取的方式，對數(shù)據(jù)存儲加以管控，最終再讀取有關數(shù)據(jù)，從而完成數(shù)據(jù)分析工作任務。在大數(shù)據(jù)技術的影響下，圖書館數(shù)據(jù)倉庫的儲存量不斷增加，另外儲存結構方式也具有多樣性變化，例如部分辦公檔案、圖片信息、報表數(shù)據(jù)等。而基于儲存的重要數(shù)據(jù)，都是以非結構數(shù)據(jù)方式為主，這就要投入大量的人力、物力對其展開移動整改，鑒于此，不僅沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理資源的節(jié)約，反而會增加一部分數(shù)據(jù)處理成本，導致數(shù)據(jù)讀取效率不斷減弱。

三、在圖書館管理與服務中大數(shù)據(jù)技術的實踐運用

（一）構建新穎的知識服務引擎系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)技術的深入發(fā)展，促使我國圖書館也逐步進入資源共享時代當中。基于此，圖書館服務引擎系統(tǒng)應作出適當整合與變革。固有的圖書館知識服務引擎具有垂直性特征，顯然無法滿足用戶日益增長的搜索要求。新時代環(huán)境中，所帶來的信息量較大，為了能夠把眾多信息資源實現(xiàn)有效傳遞，需要進一步優(yōu)化圖書館知識服務引擎系統(tǒng)。圖書館業(yè)務中，針對圖書館知識服務引擎系統(tǒng)有著較高的重視程度，這也是核心性技術之一。而在大數(shù)據(jù)技術的應用下，合理引用新穎的圖書館知識服務引擎，把用戶的實際需求、信息資源與有關學術當作引擎搜索的主要內(nèi)容，特別是把知識服務引擎多元化功能展現(xiàn)出來，才能最大程度的滿足用戶的根本需求，促進圖書館管理與服務整體水平的提升。建立圖書館知識服務引擎系統(tǒng)，應依托于大數(shù)據(jù)技術手段，把大數(shù)據(jù)技術中科學分析技術與大量用戶實際需求有機整合起來，通過構建與之相符合的搜索引擎系統(tǒng)，才能依據(jù)用戶的個人偏好，對大量的信息展開有效篩選，并在第一時間內(nèi)向用戶傳遞相關信息，促進用戶對圖書館服務滿意水平的提升。

（二）實現(xiàn)個性化服務

圖書館作為大量數(shù)據(jù)信息的匯集場所，在這樣基本功能作用下，圖書館數(shù)據(jù)量也不斷提升，這就對用戶的搜索與運用帶來許多不良影響。如若依然沿用固有的管理與服務模式，用戶無法在大量的數(shù)據(jù)中快速找出契合自己要求的有效信息，圖書館的應用效率進一步減弱。

（三）充分發(fā)揮讀者的主體作用

圖書館管理服務工作中，基于時代發(fā)展趨勢，明確圖書館發(fā)展建設目標，在建設目標中，要意識到讀者在圖書館管理與服務中的主導地位，從而認識到滿足圖書閱讀與圖書資源有機融合的必要性。在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中，電子圖書資源十分便利，圖書館在日常管理與服務中，應該鼓勵讀者將圖書資源進行有效上傳，但是此種上傳方式應給予讀者相應的服務權限，才能確保圖書采集服務器具有完整性，另外，也讓圖書館積極參與到“全民建設”當中。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館的日后發(fā)展，應該拉近與大數(shù)據(jù)技術的有效融合，借助大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢作用，對圖書館管理與服務中的不足加以改善，并引用數(shù)據(jù)信息處理技術，提高圖書館管理與服務的整體效果，把控圖書館未來發(fā)展方向，才能更好地推動圖書館長足穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]李炯.大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用[J].信息與電腦，2019 （9）：126-127.

[2]徐寅哲.大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用[J].科技資訊，2017， 015（031）：254，256.

[3]孜亞大汗·拜依孜拉.論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（034）：254.