本研究致力于探討在新冠疫情下，調(diào)查大學(xué)生與父母之間的新媒體使用代溝及其對疫情防護(hù)意識的差異，探討新媒體使用能力與疫情防護(hù)意識的關(guān)系，并提出以下問題：大學(xué)生和大學(xué)生父母分別從哪些渠道獲取疫情信息？疫情期間大學(xué)生和大學(xué)生父母對新媒體的接觸頻率是否有差異？大學(xué)生和大學(xué)生父母對新媒體的熟悉程度是否有差異？大學(xué)生和大學(xué)生父母對疫情的防護(hù)意識是否有差異？新媒體的使用能力與對疫情的防護(hù)意識之間是否相關(guān)？

一、研究方法及操作化

（一）數(shù)據(jù)來源及研究方法

本研究采取在線網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法，以滾雪球的方式在微信、微博、QQ等社交平臺發(fā)放問卷，問卷共發(fā)放392份，通過人工判別問卷中關(guān)于同一問題前后選項(xiàng)的一致性、填卷時(shí)間長短、填寫的大學(xué)生的學(xué)歷是否與本科或?qū)？破ヅ涞确椒êY除了無效問卷，共獲得有效問卷314份。314份有效問卷分布在全國28個省、自治區(qū)、直轄市，其中有171名大學(xué)生（54.4%），143名大學(xué)生父母（45.5%）。博士生占比0.6%，碩士生占比4.8%，本科生占比48.1%，大專占比22.3%，中專/中職/中技占比12.1%，高中占比8.9%，初中占比1.9%，小學(xué)及以下占比1.3%。

首先，對問卷進(jìn)行信度和效度分析。其次對314份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行定量題項(xiàng)正態(tài)性檢驗(yàn)。其次，采用頻數(shù)和描述分析大學(xué)生和大學(xué)生父母的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素，針對大學(xué)生和大學(xué)生父母分別的新媒體使用能力和疫情防護(hù)意識做差異性分析，最后采用相關(guān)變量的皮爾遜相關(guān)系數(shù)測量使用能力和防護(hù)意識兩個變量之間的關(guān)系。

（二）操作化

1．自變量：新媒體使用能力

本研究對新媒體使用能力的測量包含7個題項(xiàng)：“在疫情初期，您通常從以下哪一個渠道中獲取疫情相關(guān)信息？”“您對微信功能的熟悉程度？”“您對QQ功能的熟悉程度？”“您對微博功能的熟悉程度？”“您對抖音或快手等短視頻軟件的熟悉程度？”“您對新聞客戶端的熟悉程度？”“您對豆瓣或知乎的熟悉程度？”。使用李克特五級量表進(jìn)行測量，1=非常陌生，二=比較陌生，三=一般，四=比較熟悉，五=非常熟悉。

2．因變量：對疫情的防護(hù)意識

本文的文字表述均通過父母與子女的互動這一容易回憶的現(xiàn)象來體現(xiàn)對疫情的防護(hù)意識，共包含6個題項(xiàng)：“在疫情初期，您有通過新媒體了解疫情相關(guān)信息嗎？”“在疫情初期，您有主動提醒父母或子女戴口罩嗎？”“在疫情初期，您有主動提醒父母或子女到家必須嚴(yán)格洗手消毒嗎？”“在疫情初期，您有主動向父母或子女分享或提供與疫情相關(guān)的信息嗎？”“在疫情初期，您有及時(shí)關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)疫情的最新消息嗎？”“在疫情初期，您有主動對疫情相關(guān)信息的真假進(jìn)行驗(yàn)證嗎？（如使用騰訊較真平臺等謠言查證平臺）”使用李克特五級量表進(jìn)行測量，1=從不，二=偶爾，三=一般，四=經(jīng)常，五=總是。

3．控制變量：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素

本研究主要通過以身份來區(qū)別大學(xué)生與父母，結(jié)合學(xué)歷、居住地這兩個指標(biāo)來控制變量。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）問卷信度、效度分析

本問卷對所有定量題項(xiàng)用Cronbach’s Alpha系數(shù)來衡量問卷可靠性（見表1）。

信度系數(shù)值為0.749，由于本研究是探索性研究，故Cronbach α大于0.6均可接受，0.749表明信度較高，可進(jìn)行下一步分析。

本問卷對所有定量題項(xiàng)用KMO和Bartlett來衡量問卷效度（見表2）。

可見，KMO=0.761＞0.6，P＜0.05，故本問卷具有較高的效度。

（二）差異性分析

1．大學(xué)生與大學(xué)生父母的新媒體使用能力

從大學(xué)生和大學(xué)生父母對疫情信息獲取渠道來看，微信均是兩個群體獲取信息的最主要渠道。但大學(xué)生獲取疫情信息的媒介來源里微信占70.2%、微博占62.6%、官方新聞客戶端占49.1%；大學(xué)生父母獲取疫情信息的媒介主要來源里微信占85.3%、傳統(tǒng)媒體占37.8%、人際傳播渠道占32.9%。關(guān)于大學(xué)生使用新媒體來獲取疫情信息的頻率的平均數(shù)是4.06，而大學(xué)生父母在這一項(xiàng)上的平均數(shù)則是3.42。

本文利用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)來測量大學(xué)生和大學(xué)生父母之間的使用能力的差距（見表3）。

表1 可靠性分析

表2 KMO和巴特利特檢驗(yàn)

表3 獨(dú)立樣本檢測

表4 獨(dú)立樣本檢測

表5 相關(guān)性

表6 相關(guān)性

從表3可知，p＜0.001，說明大學(xué)生和其父母之間對新媒體的使用能力差異顯著。

2．大學(xué)生與大學(xué)生父母對疫情的防護(hù)意識

本文將“是否主動了解疫情信息”“是否提醒父母/子女戴口罩”“是否提醒父母/子女洗手消毒”“是否主動分享疫情相關(guān)信息”“是否及時(shí)關(guān)注疫情相關(guān)信息”“是否主動對疫情信息進(jìn)行驗(yàn)證”這六個題項(xiàng)的數(shù)值求和，定義為對疫情的“防護(hù)意識”。

仍然利用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)來測量大學(xué)生和大學(xué)生父母之間的對疫情防護(hù)意識的差距（見表4）。

從表4可知，p＜0.001，說明大學(xué)生和其父母之間對疫情防護(hù)意識差異顯著。

（三）關(guān)系分析

針對問題“新媒體的使用能力與對疫情的防護(hù)意識之間是否相關(guān)？”采取相關(guān)分析的雙變量分析和偏相關(guān)分析法。由于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)非正態(tài)分布，故進(jìn)行雙變量分析時(shí)采用了Pearson相關(guān)系數(shù)進(jìn)行分析（見表5）。

從表5可知，Pearson相關(guān)系數(shù)為0.400，p＜0.001，說明對新媒體的使用能力和對疫情的防護(hù)意識之間呈現(xiàn)出顯著的弱相關(guān)關(guān)系。

為了排除其他人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素對使用能力和防護(hù)意識的影響，本文還采取了偏相關(guān)分析，控制了“身份”和“學(xué)歷”的因素（見表6）。

從表6可知，在控制了身份變量和學(xué)歷變量之后，相關(guān)系數(shù)為0.300，p＜0.001，說明在排除身份和學(xué)歷的影響后，對新媒體的使用能力和對疫情的防護(hù)意識間仍然呈現(xiàn)出顯著的弱相關(guān)關(guān)系。

三、結(jié)論與建議

（一）大學(xué)生與大學(xué)生父母數(shù)字使用代溝明顯

大學(xué)生和大學(xué)生父母的新媒體使用能力有顯著差距，從對疫情信息的獲取渠道來看，大學(xué)生比大學(xué)生父母使用了更多的新媒體來獲取信息，而大學(xué)生父母還停留在使用傳統(tǒng)媒體和通過人際渠道等方面來獲取疫情信息；從對各種新媒體的熟悉程度上來說，大學(xué)生明顯比大學(xué)生父母熟悉度更高。

（二）大學(xué)生與大學(xué)生父母對疫情防護(hù)意識差異明顯

大學(xué)生對新冠疫情的防護(hù)意識明顯比大學(xué)生父母的防護(hù)意識強(qiáng)，大學(xué)生父母在疫情初期在戴口罩、洗手消毒以及及時(shí)關(guān)注疫情相關(guān)信息和對疫情信息真假判斷方面不夠重視，故在疫情爆發(fā)初期要加強(qiáng)對大學(xué)生父母防護(hù)意識的培養(yǎng)，以更好地控制住疫情蔓延。

（三）新媒體使用能力與對疫情防護(hù)意識呈正相關(guān)

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，大眾對新媒體的使用能力與對疫情防護(hù)意識呈現(xiàn)正相關(guān)，即使在控制了身份和學(xué)歷的條件下，新媒體使用能力也與防護(hù)意識呈正相關(guān)。這說明提高大眾對新媒體的使用能力有助于在疫情爆發(fā)初期增強(qiáng)大眾的防護(hù)意識，以控制疫情快速蔓延，同時(shí)也印證了代際數(shù)字鴻溝的第二道溝——使用溝在健康傳播中的重要性。

由于不同身份、不同學(xué)歷群體的防護(hù)意識都與新媒體使用能力呈正相關(guān)，故應(yīng)該培養(yǎng)全民使用新媒體的技能，提高全民新媒體使用能力，以便更好地在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮作用，減小影響和損失。

四、貢獻(xiàn)與不足

本研究的貢獻(xiàn)在于證實(shí)了新媒體使用能力與疫情防護(hù)意識存在正相關(guān)的關(guān)系，在以往的文獻(xiàn)中，較少有研究媒介使用能力和對疾病防護(hù)意識的文獻(xiàn)，僅有少量的對于研究媒介使用能力和防護(hù)意識的文獻(xiàn)也多從定性的方法進(jìn)行歸納，而本文則以定量的方法對二者之間的關(guān)系進(jìn)行了證實(shí)。然而，本文也存在一些不足之處：一是在研究設(shè)計(jì)與抽樣上，本文所采用的抽樣方法是非隨機(jī)抽樣，所收集的樣本不足以推及總體；二是在操作化過程中僅用了使用媒介渠道，媒介熟悉度，媒介接觸頻率來估計(jì)大眾的媒介使用能力，這還并不完善；三是對疫情防護(hù)意識的判斷方面屬于心理學(xué)范疇的主觀反思，較為復(fù)雜，研究的廣度和深度有待進(jìn)一步提高。