摘 要：突發(fā)事件發(fā)生后可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面社會(huì)影響，如果新聞報(bào)道的輿論引導(dǎo)作用沒(méi)發(fā)揮好，還會(huì)導(dǎo)致非常惡劣的后續(xù)傳播，因此有效防止與及時(shí)合理地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件儼然成為新聞媒體共同面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一，務(wù)必有效加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)。而且新聞媒體應(yīng)真實(shí)客觀地快速報(bào)道突發(fā)事件，并且第一時(shí)間對(duì)各類虛假小道消息進(jìn)行辟謠，是面對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該采用的必要方法。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;輿論引導(dǎo);新聞;真實(shí)性

中圖分類號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 14-0-01

面對(duì)突發(fā)事件，新聞媒體應(yīng)快速反應(yīng)，客觀真實(shí)的報(bào)道新聞事件，積極打開正面輿論引導(dǎo)的局面，當(dāng)好黨和政府的宣傳委員和組織委員，向廣大民眾報(bào)道最真實(shí)的新聞，向領(lǐng)導(dǎo)層傳達(dá)真實(shí)的社會(huì)民聲，充分起到橋梁的溝通和連接作用，促進(jìn)我國(guó)新聞事業(yè)的健康良性發(fā)展。

一、用真實(shí)新聞?wù)碱I(lǐng)輿論高地原則

隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面日益擴(kuò)大，信息的傳播速度日益加快，各類突發(fā)事件可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行廣泛的傳播，進(jìn)而導(dǎo)致不良的社會(huì)影響。針對(duì)信息傳播的發(fā)展大方向，相關(guān)工作者應(yīng)迅速搭建突發(fā)事件新聞發(fā)布平臺(tái)，將信息準(zhǔn)確客觀地呈現(xiàn)在社會(huì)大眾面前，滿足了社會(huì)大眾的知情權(quán)，并可以對(duì)輿論導(dǎo)向進(jìn)行正確的引導(dǎo)。新聞媒體在事件發(fā)生之后應(yīng)迅速做出反應(yīng)，根據(jù)事情的嚴(yán)重性進(jìn)行合理預(yù)估和多方分析，適當(dāng)調(diào)整自身的傳播方式，最大程度穩(wěn)定輿論。

當(dāng)今已步入高速傳播的信息時(shí)代，如果對(duì)事件進(jìn)行瞞報(bào)或者延緩報(bào)道，從另一方面來(lái)說(shuō)也縱容了諸多小道消息的存在，容易引發(fā)廣大人民群眾的猜忌和恐慌心理，同時(shí)對(duì)社會(huì)的安定發(fā)展產(chǎn)生阻礙[1]。如此被動(dòng)局面會(huì)致使政府不能主動(dòng)展開輿論引導(dǎo)，因此必須及時(shí)發(fā)布最新消息，這樣局勢(shì)控制權(quán)才能有效握在自己手中。如在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，我國(guó)新聞媒體及時(shí)全面的報(bào)道了真實(shí)情況，對(duì)于各類謠言的出現(xiàn)和傳播起到了極大的抑制作用。

二、提升新聞媒體在突發(fā)事件中輿論引導(dǎo)的有效策略

（一）堅(jiān)持真實(shí)性報(bào)道

新聞媒體的基本工作要求是發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的新聞，還原事件原貌，這也是收獲廣大公眾信任的基本前提條件，如果新聞媒體沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)理性的精神，報(bào)道中采用很多虛假素材，就會(huì)令公眾漸漸對(duì)媒體失去信任，而此后新聞媒體再發(fā)布的其他任何新聞都不會(huì)被受眾接受，所以講實(shí)話是新聞媒體在輿論引導(dǎo)中的基礎(chǔ)內(nèi)容。

新聞媒體一定要堅(jiān)守客觀真實(shí)報(bào)道新聞的原則，深入調(diào)查后把經(jīng)過(guò)核實(shí)的實(shí)際情況傳遞給公眾，另外，新聞媒體在發(fā)布突發(fā)事件時(shí)還應(yīng)盡量做到報(bào)道消息的真實(shí)和精煉。也就是說(shuō)既要保證新聞內(nèi)容的客觀可靠，還要確保語(yǔ)言表達(dá)深入淺出，經(jīng)過(guò)不斷的報(bào)道，公眾對(duì)新聞媒體的認(rèn)可程度也會(huì)逐步提升，久而久之新聞媒體能夠在受眾中積累大量良好的口碑，在以后報(bào)道其他突發(fā)事件時(shí)，新聞媒體就能在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮更大的積極正面作用[2]。

新聞從業(yè)者應(yīng)不斷拓寬自身的信息渠道，從多個(gè)方面多角度來(lái)獲得新聞材料，并對(duì)新聞素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格篩選。在事件發(fā)生后，記者應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地取材，保障新聞的時(shí)效性。此外，要對(duì)已經(jīng)收集篩選過(guò)的素材進(jìn)行重組，保證發(fā)布出的新聞消息中每一句話都是真實(shí)客觀的，同時(shí)新聞從業(yè)者在發(fā)表的新聞報(bào)道中要盡量防止自己的主觀意識(shí)帶入，堅(jiān)守客觀性原則，大力發(fā)揮新聞媒體的傳播功能，積極進(jìn)行輿論引導(dǎo)。

（二）高效及時(shí)報(bào)道

新聞報(bào)道要確保時(shí)效性以及正確性，社會(huì)群眾往往對(duì)突發(fā)事件的關(guān)注度更高，因此，信息會(huì)從不同的途徑進(jìn)行快速傳播，進(jìn)而造成較大的影響。一些別有用心的人會(huì)刻意引導(dǎo)輿論，通過(guò)多個(gè)平臺(tái)發(fā)布不實(shí)消息，進(jìn)而引發(fā)群眾的恐慌，導(dǎo)致混亂局面的發(fā)生。因此，新聞媒體在進(jìn)行突發(fā)事件報(bào)道時(shí)一定要保證速度，不給各種謠言有機(jī)可乘，從而對(duì)新聞傳播產(chǎn)生惡劣的影響作用，即使后續(xù)的新聞報(bào)道既客觀又真實(shí)，但由于公眾受到前面錯(cuò)誤輿論輪番輸入，有先入為主的概念困境，反而很難全方位的接受真實(shí)的信息，還會(huì)對(duì)新聞媒體報(bào)道的內(nèi)容是否真實(shí)產(chǎn)生懷疑，這樣一來(lái)，嚴(yán)重減弱了新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮效果。因此，新聞媒體務(wù)必要掌控主動(dòng)權(quán)才能有效提高輿論引導(dǎo)的成效，只有新聞媒體在事件發(fā)生后以最快的速度向公眾發(fā)布真實(shí)的事件，才能搶占到輿論引導(dǎo)的先機(jī)，最大程度發(fā)揮其作用。

（三）堅(jiān)持人性報(bào)道

新聞媒體在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)應(yīng)堅(jiān)守人本原則，新聞從業(yè)者不僅要堅(jiān)持實(shí)事求是的職業(yè)操守，還要堅(jiān)守人性報(bào)道的陣地，用有溫度的報(bào)道引發(fā)公眾的情感共識(shí)，從而促進(jìn)輿論引導(dǎo)的積極作用，“溫度”并不是要求新聞從業(yè)者在報(bào)道中帶入自己的主觀情感，這樣的新聞?dòng)秀Ｕ鎸?shí)性原則。例如，在地震以后，媒體從業(yè)人員除了要報(bào)道具體的情況以外，還需要做好民眾的安撫工作，有效地引導(dǎo)民眾增強(qiáng)對(duì)抗天災(zāi)人禍的信心，做好民眾情緒的安撫工作，有效推動(dòng)救援行動(dòng)的開展，加強(qiáng)對(duì)于救援行動(dòng)的社會(huì)各界的支持。

三、結(jié)束語(yǔ)

由于受眾廣泛，文化程度與個(gè)人素質(zhì)參差不齊，才會(huì)出現(xiàn)在面對(duì)大量虛假信息時(shí)辨別困難的情況，這就容易致使輿論環(huán)境波動(dòng)，影響正常的社會(huì)秩序。因此，新聞媒體作為輿論引導(dǎo)的頭部力量，必須堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)、及時(shí)和人性化原則，充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)的積極作用，保持和優(yōu)化輿論環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳偉力.突發(fā)事件新聞報(bào)道的正確輿論引導(dǎo)[J].華北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）：115-117.

[2]周珂.突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)[J].新聞愛(ài)好者，2010（6）： 50-51.

作者簡(jiǎn)介：吳愛(ài)春，女，漢族，湖北黃岡人，編輯。研究方向：法治新聞和新聞?shì)浾摫O(jiān)督的采寫與傳播。