摘 要：信息技術(shù)的發(fā)展促使傳統(tǒng)媒體與新媒體之間實(shí)現(xiàn)了融合發(fā)展，二者之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為突發(fā)事件的新聞報(bào)道提供了新的途徑。本文簡(jiǎn)要概述了媒體融合環(huán)境下新聞報(bào)道的特點(diǎn)，從公信力、記者能力、新聞質(zhì)量、新聞?wù)鎸?shí)性四個(gè)方面提出了當(dāng)前環(huán)境下突發(fā)事件報(bào)道中存在的問題，并針對(duì)性提出了解決對(duì)策，僅供參考。

關(guān)鍵詞：媒體融合;突發(fā)事件;新聞現(xiàn)場(chǎng)直播;新聞公信力;人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 14-00-02

一、引言

現(xiàn)場(chǎng)直播是新聞報(bào)道的主要方式之一，新聞直播形式新穎，能夠生動(dòng)的向受眾展現(xiàn)事件現(xiàn)場(chǎng)全貌，進(jìn)而充分體現(xiàn)新聞報(bào)道的真實(shí)性與客觀性。數(shù)據(jù)表示，2019年國(guó)家預(yù)警信息發(fā)布中心所發(fā)布的突發(fā)事件預(yù)警共27萬條，覆蓋國(guó)際民生18個(gè)領(lǐng)域，新增新媒體平臺(tái)8251個(gè)，給媒體行業(yè)帶來了大量的事件信息。

二、媒體融合環(huán)境下新聞報(bào)道的特點(diǎn)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播逐漸打破了技術(shù)、設(shè)備的局限，媒體行業(yè)新聞制作的速度越來越快，傳播渠道也逐漸增多，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型使得大量的電視新聞被剪輯成為關(guān)鍵片段，使得新聞事件的傳播范圍有效擴(kuò)大，新聞?dòng)绊懥Υ蠓鰪?qiáng)。新媒體傳播突破了媒體與受眾之間的時(shí)間與空間限制，且具有較高的互動(dòng)性，受眾可以就事件所反映出的問題進(jìn)行討論，發(fā)表自身的見解，使得越來越多的受眾將新媒體平臺(tái)作為獲取新聞信息的主要途徑，進(jìn)而為媒體人提供大量的新聞策劃素材，使新聞內(nèi)容更加完善。近年來，大眾對(duì)突發(fā)事件信息的了解多來源于微博、新聞客戶端等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，新聞現(xiàn)場(chǎng)畫面大多來自社會(huì)大眾，公民的新聞意識(shí)正逐漸增強(qiáng)。

三、媒體融合環(huán)境下突發(fā)事件新聞現(xiàn)場(chǎng)直播存在的問題

（一）新聞報(bào)道內(nèi)容公信力不足

突發(fā)事件的產(chǎn)生與國(guó)家民生問題息息相關(guān)，傳統(tǒng)媒體新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)直播具有高公信力的特點(diǎn)。但在媒體融合環(huán)境下，新聞傳播的途徑越來越多，各家媒體就同一事件所制作出的新聞節(jié)目所體現(xiàn)的關(guān)鍵信息大相徑庭，為迎合受眾喜好將不具備新聞價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行直播報(bào)道，使得媒體公信力大幅削弱。

（二）新聞?dòng)浾邔I(yè)能力有待提升

突發(fā)事件新聞現(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)記者專業(yè)能力要求較高，除需具備專業(yè)基礎(chǔ)技能外，還需要擁有較高的心理承受能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。然而當(dāng)前環(huán)境下，許多新聞?dòng)浾呙鎸?duì)事件現(xiàn)場(chǎng)和鏡頭時(shí)缺乏理性，在直播過程中往往無法流暢表達(dá)自身對(duì)事件的分析解讀，部分記者甚至缺乏對(duì)當(dāng)事人的人文關(guān)懷，給受眾帶來了較差的收視體驗(yàn)。

（三）新聞內(nèi)容質(zhì)量偏低

在媒體融合環(huán)境下突發(fā)事件的隱匿性正被大幅削弱，事件信息以圖片、文字、視頻、音頻等形式被網(wǎng)民無限轉(zhuǎn)載，部分媒體無法深入事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)之中獲得更多的事件信息，多以轉(zhuǎn)載其他媒體新聞的形式對(duì)新聞進(jìn)行改編報(bào)道，使得當(dāng)前媒體報(bào)道的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象極強(qiáng)，造成新聞傳播片面化[1]。

（四）失實(shí)性新聞?shì)^多

傳統(tǒng)新聞從制作到傳播需要層層過審方可達(dá)到播出的需求，為事件傳播的客觀性、真實(shí)性、全面性提供了保障。而融媒體環(huán)境下，大部分媒體缺少對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核的環(huán)節(jié)，使得社會(huì)中失實(shí)性新聞?shì)^多，在突發(fā)事件的新聞報(bào)道中失實(shí)性新聞會(huì)對(duì)受災(zāi)區(qū)域造成嚴(yán)重的二次傷害，極易引發(fā)社會(huì)的恐慌。

四、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞現(xiàn)場(chǎng)直播問題的對(duì)策

（一）提高新聞報(bào)道的權(quán)威性

媒體行業(yè)應(yīng)積極建立起輿情監(jiān)控機(jī)制，利用傳統(tǒng)媒體高公信力的特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)，從而有效提高官媒新聞報(bào)道的權(quán)威性。傳統(tǒng)媒體在直播突發(fā)事件過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)自身權(quán)威性與專業(yè)性，盡可能的設(shè)置大時(shí)段新聞專欄，由節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)主持人、現(xiàn)場(chǎng)記者、權(quán)威專家等共同構(gòu)建直播架構(gòu)，并在事件發(fā)展各個(gè)階段的新聞直播中體現(xiàn)出事件沉淀的過程，穩(wěn)定大眾的不安情緒。

2020年新冠肺炎疫情的爆發(fā)給我國(guó)人民的生命安全與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了嚴(yán)重的威脅，在疫情傳播不斷擴(kuò)張的形勢(shì)下，社會(huì)大眾中不可避免的出現(xiàn)了制造恐慌言論的情況，給社會(huì)穩(wěn)定造成了不良影響。《央視新聞1+1》欄目組針對(duì)疫情事件開設(shè)了大時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)直播連線節(jié)目，在主持人白巖松的引導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)記者向大眾展示了疫情現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)狀況，一線醫(yī)務(wù)人員、機(jī)動(dòng)人員、專家等為大眾介紹了治療狀況、疫情拐點(diǎn)預(yù)期、防控的建議等，同時(shí)向大眾展現(xiàn)出了對(duì)抗疫情的信心;白巖松在與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行客觀的討論后，又向社會(huì)大眾提出了呼吁，從而有效增強(qiáng)民眾重視程度的同時(shí)，也降低了社會(huì)恐慌。

（二）提高出境記者的綜合素質(zhì)水平

突發(fā)事件新聞現(xiàn)場(chǎng)直播條件較為惡劣，且具有一定程度的危險(xiǎn)性，媒體記者在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線的過程中不可避免的會(huì)被環(huán)境因素和心理狀態(tài)所干擾，從而影響出鏡報(bào)道的質(zhì)量。因此在日常工作與生活中，一線記者應(yīng)增強(qiáng)自身專業(yè)能力，在知識(shí)常識(shí)積累、政策導(dǎo)向、口播能力、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力等方面加強(qiáng)訓(xùn)練，促使自己在直播過程中，能夠口齒清晰、思維敏捷、語(yǔ)言連貫順暢，有效提升群眾對(duì)自身的喜愛，吸引受眾目光，加強(qiáng)群眾對(duì)突發(fā)事件的正確認(rèn)知[2]。

另外，出鏡記者應(yīng)提升自身的人文修養(yǎng)，在新聞事件直播過程中體現(xiàn)出對(duì)當(dāng)事人的尊重，避免出現(xiàn)語(yǔ)言中傷他人的情況給其造成二次傷害，使媒體暴力嚴(yán)重破壞新聞傳播的本質(zhì)。2017年某幼兒園虐童事件在各路媒體的瘋狂報(bào)道下全民發(fā)酵，一時(shí)間造成社會(huì)上學(xué)生家長(zhǎng)陷入過度恐慌之中，在新聞現(xiàn)場(chǎng)直播過程中，部分記者缺乏對(duì)受害人心靈的保護(hù)觀念，仍在為提升新聞效果對(duì)受害人展開無理采訪，一些不良人士、營(yíng)銷號(hào)等利用記者傳來的現(xiàn)場(chǎng)畫面過分解讀事件，將社會(huì)大眾引入了錯(cuò)誤的輿論當(dāng)中，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形成了嚴(yán)重的不良影響。

（三）堅(jiān)持“內(nèi)容為王”

媒體融合背景下，“內(nèi)容為王”應(yīng)該成為媒體行業(yè)始終堅(jiān)持的準(zhǔn)則，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行全方位、多角度的報(bào)道，體現(xiàn)新聞內(nèi)容的深度與廣度，促使社會(huì)大眾對(duì)突發(fā)事件發(fā)展各個(gè)階段所體現(xiàn)出的社會(huì)問題進(jìn)行思考與自省。

媒體人應(yīng)借助融媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，在新聞策劃時(shí)利用大數(shù)據(jù)對(duì)事件進(jìn)行剖析，第一時(shí)間將內(nèi)容需求反饋給現(xiàn)場(chǎng)拍攝團(tuán)隊(duì)，使拍攝團(tuán)隊(duì)能夠有目的性的向受眾展示最為直觀的現(xiàn)場(chǎng)畫面，令受眾及時(shí)了解事件的最新形勢(shì);新聞策劃人應(yīng)對(duì)受眾心理和疑問做出預(yù)測(cè)，要求現(xiàn)場(chǎng)記者對(duì)受眾疑問進(jìn)行全方位的解說，為受眾心理提供導(dǎo)向。當(dāng)前媒體環(huán)境中，缺乏對(duì)事件跟蹤報(bào)道的媒體團(tuán)隊(duì)，使得大眾對(duì)突發(fā)事件的了解不夠完整，使得新聞質(zhì)量存在嚴(yán)重的缺失。2019年涼山“3·28”森林火災(zāi)事件，使得27名森林消防指戰(zhàn)員和4名地方干部群眾不幸犧牲，此次火災(zāi)的發(fā)生主要有三個(gè)重要新聞信息，火災(zāi)撲救、火災(zāi)損失、火災(zāi)發(fā)生原因的調(diào)查，澎湃新聞在此次事件中利用其新媒體賬號(hào)始終堅(jiān)持對(duì)事件的跟蹤報(bào)道，到2020年清明節(jié)仍堅(jiān)持對(duì)此事件進(jìn)行后續(xù)發(fā)展的直播報(bào)道，引起了大眾的回顧與反思，也為社會(huì)提供了該事件發(fā)展的完整信息，在一定程度上提升了澎湃新聞的社會(huì)影響力。

（四）整合資源，剖析事件真相

媒體是群眾獲取突發(fā)事件最權(quán)威的渠道，新聞工作者應(yīng)在注重突發(fā)事件時(shí)效性的同時(shí)，保證新聞傳播的真實(shí)性。在“全民記者”時(shí)代下，新聞信息呈井噴式展現(xiàn)在群眾的面前，不法分子利用這一媒體融合的劣勢(shì)，在非常時(shí)期傳播虛假信息，給身處事件中心的群眾帶來恐慌，極易進(jìn)一步引發(fā)新的社會(huì)事件發(fā)生，給救災(zāi)帶來不便[3]。2015年天津爆炸事件發(fā)生后，即傳出了“方圓兩公里內(nèi)群眾撤離” “爆炸物有毒氣體兩點(diǎn)飄到市區(qū)”等虛假消息，一時(shí)間給天津市即周邊城市的群眾帶來了嚴(yán)重的恐慌，給救援行動(dòng)帶來了諸多不便，媒體若無法辨別虛假消息進(jìn)行錯(cuò)誤的報(bào)道，將引發(fā)大規(guī)模群眾展開不必要的遷徙、囤貨等活動(dòng)，進(jìn)而擾亂市場(chǎng)和社會(huì)治安，對(duì)突發(fā)事件造成嚴(yán)重的次生災(zāi)害。

五、結(jié)論

綜上所述，在世界經(jīng)濟(jì)全球化背景下，國(guó)際局勢(shì)瞬息萬變，國(guó)內(nèi)社會(huì)發(fā)展中也存在著不和諧因素，媒體融合環(huán)境下，社會(huì)大眾獲得新聞事件的速度越來越快，給突發(fā)事件的新聞報(bào)道帶來了巨大的挑戰(zhàn)。媒體行業(yè)應(yīng)積極利用融媒體工具整合信息，剖析事件真相，借助出鏡記者帶來的現(xiàn)場(chǎng)直播遏制謠言，堅(jiān)持內(nèi)容為王使得新聞報(bào)道具有連貫性;同時(shí)傳統(tǒng)媒體應(yīng)發(fā)揮自身權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，提升真實(shí)新聞傳播的公信力，進(jìn)而引導(dǎo)正確的社會(huì)輿論，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 趙雪.大數(shù)據(jù)時(shí)代關(guān)于突發(fā)事件新聞報(bào)道研究[J].科技傳播， 2019，11（23）：59-60.

[3] 蔡萍.突發(fā)事件中新媒體直播如何發(fā)力[J].視聽縱橫，2019（06）： 78-80.

作者簡(jiǎn)介：楊熙帆，男，漢族，廣東豐順人。研究方向：新聞學(xué)。