摘 要：重大疫情下，各級(jí)各類學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。通過(guò)對(duì)湖北省C職業(yè)院校652名大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷及電話訪談，發(fā)現(xiàn)：學(xué)習(xí)者日均手機(jī)屏幕使用時(shí)間超8小時(shí)，用眼負(fù)擔(dān)大，兩成學(xué)習(xí)者不鍛煉，身體情況堪憂;疫情嚴(yán)重、學(xué)習(xí)任務(wù)重、課程資源不足、網(wǎng)絡(luò)來(lái)源不穩(wěn)定、師生雙向溝通不暢共同引發(fā)學(xué)習(xí)者心理壓力;學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程利弊共生，存在生活和學(xué)習(xí)雙重困難?；诖?，建議疫情間網(wǎng)絡(luò)課程以身心健康為基，關(guān)注學(xué)習(xí)者基本需要;以教學(xué)管理為翼，賦權(quán)教育者創(chuàng)新空間;以資源整合為支撐，挖掘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)值;以現(xiàn)實(shí)生活為本，回歸教育真諦。

關(guān)鍵詞：疫情;高職院校;網(wǎng)絡(luò)課程;學(xué)習(xí)者訴求;身心

1 研究背景與目的

為保障廣大師生身心健康，阻止“新型冠狀病毒”病毒進(jìn)一步蔓延，全國(guó)各級(jí)各類學(xué)校紛紛響應(yīng)“停課不停學(xué)號(hào)召，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。教育者積極創(chuàng)建與收集豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源，調(diào)整教學(xué)方式，以適應(yīng)重大疫情下從線下教學(xué)到線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。然而，不論是何種形式的教育，教師都不是主角，人才培養(yǎng)理念應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，教書(shū)育人，及時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)者發(fā)展情況及學(xué)習(xí)效果，面向?qū)W習(xí)者實(shí)際不斷生成與調(diào)整教學(xué)方案。

本文致力于通過(guò)對(duì)疫情間湖北省C院校網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者們的初步調(diào)研，初步了解線上學(xué)習(xí)者們的身心狀況及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)、現(xiàn)存困難，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)化尋找方向，也希望能借此喚起教育者對(duì)重大疫情下學(xué)習(xí)者身心狀態(tài)及實(shí)際訴求的關(guān)注。具體而言：本研究希望對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行了解：（1）疫情背景下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者身心狀態(tài)如何？（2）學(xué)習(xí)者如何評(píng)價(jià)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程？（3）學(xué)習(xí)者對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有哪些訴求？根據(jù)調(diào)研結(jié)果，本文將嘗試對(duì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的潛在問(wèn)題及可能的背后原因進(jìn)行整理分析，并提出建議，為相關(guān)教育工作者網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供借鑒與思考。

2 研究方法與過(guò)程

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑了解到，學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度逐漸開(kāi)始有從“新鮮”走向“倦怠”的趨勢(shì)，其中以“疫情”、“壓力”、“難”等詞匯頻頻出現(xiàn)。為探索此現(xiàn)象是否在職業(yè)院校存在，遂著重對(duì)高職院校學(xué)習(xí)者的身心狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)、困難及建議三方面進(jìn)行調(diào)查，以及時(shí)了解學(xué)習(xí)者訴求。調(diào)研主要采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和訪談的形式開(kāi)展，問(wèn)卷調(diào)查的具體題目編寫(xiě)，除基本信息、每日運(yùn)動(dòng)時(shí)間、用眼時(shí)間、作業(yè)時(shí)間及學(xué)習(xí)壓力、網(wǎng)絡(luò)來(lái)源及效果滿意度外，其他部分主要使用開(kāi)放式問(wèn)題以盡量探究現(xiàn)象背后的原因，對(duì)典型現(xiàn)象以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音、電話訪談方式進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研。

本次調(diào)查對(duì)象是湖北C職業(yè)院校學(xué)前教育專業(yè)高招二年級(jí)的全體學(xué)生，調(diào)研在疫情間網(wǎng)絡(luò)課程第一周結(jié)束后進(jìn)行。湖北C職業(yè)院校是湖北省內(nèi)的一所幼兒師范職業(yè)院校，在過(guò)去的兩年里已對(duì)教師組織多次信息化課程技術(shù)培訓(xùn)，在此背景下，學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)在“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”之前向廣大教職工提供了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)資源包，給予教師一定自主性，可根據(jù)實(shí)際情況選擇教學(xué)工具及線上授課方式，并以每周一次的頻率收集教師授課信息，每周報(bào)告信息包括：課程、授課班級(jí)、教學(xué)工具、線上授課方法、授課時(shí)間、學(xué)生參與人數(shù)、線上作業(yè)/練習(xí)、完成作業(yè)人數(shù)及課堂教學(xué)記錄、教學(xué)反思，以教學(xué)記錄作為教學(xué)評(píng)價(jià)依據(jù)。發(fā)放問(wèn)卷805份，回收658份，有效問(wèn)卷652份。學(xué)前教育專業(yè)課程具有較明顯的高職院校課程特點(diǎn)：課程目標(biāo)具有高職業(yè)定向性、課程結(jié)構(gòu)具有高實(shí)踐性。綜上，調(diào)查結(jié)果具有一定代表性和參考性。

3 研究結(jié)果

3.1 學(xué)習(xí)者身體：每日用眼平均時(shí)間長(zhǎng)，近兩成學(xué)習(xí)者在家?guī)缀醪贿\(yùn)動(dòng)

據(jù)調(diào)研，學(xué)習(xí)者日均手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)為8.1小時(shí)，大量同學(xué)提出眼睛負(fù)擔(dān)較重，除學(xué)習(xí)外（上課與做作業(yè)），自主安排時(shí)間里同學(xué)們還會(huì)使用手機(jī)主要用來(lái)關(guān)注班級(jí)群信息、刷微博、關(guān)注疫情等。居家隔離期間，19.79%的學(xué)習(xí)者在家?guī)缀醪贿\(yùn)動(dòng)，60.89%的學(xué)習(xí)者每日運(yùn)動(dòng)0-30分鐘，17.18%的學(xué)習(xí)者每日運(yùn)動(dòng)30-60分鐘，2.14%的學(xué)習(xí)者每日運(yùn)動(dòng)多余1小時(shí)。

3.2 學(xué)習(xí)者心理：總體存在較大壓力

3.2.1 學(xué)習(xí)壓力程度與疫情嚴(yán)重程度存在相關(guān)

學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)壓力進(jìn)行自評(píng)，從0分沒(méi)有壓力至5分非常有壓力，平均得分為3.3分，說(shuō)明學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)壓力較大。特別應(yīng)該關(guān)注的是，學(xué)習(xí)者所在地主要為湖北，652名調(diào)研對(duì)象中居于湖北的學(xué)習(xí)者達(dá)476人，其中武漢、黃岡、荊州、襄陽(yáng)等重災(zāi)區(qū)分別有121人、 81人、 32人、26人。武漢學(xué)習(xí)者平均壓力最高，學(xué)習(xí)壓力分?jǐn)?shù)為3.69分，其次為荊州3.41分、黃岡3.38分，可發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)壓力與疫情嚴(yán)重程度有一定相關(guān)。

3.2.2 學(xué)習(xí)任務(wù)總量大引發(fā)焦慮

根據(jù)課表安排，每周課程量平均13門(mén)，在網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)施時(shí)期，許多學(xué)校遵循課表課程進(jìn)行教學(xué)，大量教師嘗試線上教學(xué)+線下作業(yè)混合教學(xué)模式，幾乎每門(mén)課程都有作業(yè)。40.8%的同學(xué)兩小時(shí)內(nèi)能完成當(dāng)天的課程作業(yè)，44.93%的同學(xué)課后需要2-4小時(shí)完成當(dāng)天課程作業(yè)，14.26%的同學(xué)需要使用更多時(shí)間。

3.2.3 學(xué)習(xí)資源不足、學(xué)習(xí)效果不佳引發(fā)壓力

學(xué)習(xí)資源不足引發(fā)了部分學(xué)習(xí)者的壓力反應(yīng)。疫情中不能外出，許多學(xué)習(xí)者家庭中缺乏技能課程材料。如鋼琴、顏料、畫(huà)紙畫(huà)筆等，需尋找替代材料;人口較多的家庭中學(xué)習(xí)者缺乏安靜獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間。另外，在網(wǎng)絡(luò)技能課程中，教師了解學(xué)習(xí)者技能學(xué)習(xí)情況的途徑主要為視頻反饋，但因網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中對(duì)技能的指導(dǎo)性有限加上資源不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者練習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，但作品質(zhì)量不高。學(xué)習(xí)者付出了努力但學(xué)習(xí)效果卻差強(qiáng)人意，同時(shí)部分教師對(duì)學(xué)習(xí)效果要求嚴(yán)格，引發(fā)心理倦怠和焦慮。

3.2.4 網(wǎng)絡(luò)來(lái)源、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定引發(fā)壓力

首先，部分同學(xué)網(wǎng)絡(luò)來(lái)源不穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查，家里有wifi的同學(xué)僅占46.01%，43.4%的同學(xué)使用自己的手機(jī)流量套餐進(jìn)行學(xué)習(xí)，2.76%的同學(xué)表示流量套餐已經(jīng)用完，購(gòu)買(mǎi)流量學(xué)習(xí)，7.82%的同學(xué)選擇“蹭網(wǎng)”，個(gè)別學(xué)生在隔離區(qū)用一層一個(gè)信號(hào)的公用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)效果總體得分2.65分，13.96%的同學(xué)認(rèn)為很滿意或滿意，50%的同學(xué)認(rèn)為一般，36.81%的同學(xué)表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)效果不滿意或非常不滿意。其次，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定。相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱。壓力主要來(lái)自于兩個(gè)方面：第一，運(yùn)用手機(jī)流量學(xué)習(xí)的同學(xué)流量耗費(fèi)高;第二，害怕網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳影響簽到及聽(tīng)課效果，從而影響學(xué)習(xí)及考核。

4 缺乏雙向溝通引發(fā)消極情緒

課程依靠虛擬網(wǎng)絡(luò)師生相連接，師生之間的缺乏及時(shí)、有效的溝通。網(wǎng)絡(luò)擁堵，大部分教師使用語(yǔ)音直播的方式授課，師生互動(dòng)僅限于語(yǔ)言，無(wú)法使用身體接近、神態(tài)、動(dòng)作等非語(yǔ)言方式與學(xué)生互動(dòng)，難以及時(shí)對(duì)全體學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。課堂及課后學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)難以全面展開(kāi)?；谝陨暇窒?，在網(wǎng)絡(luò)課堂中師生雙向溝通有限，不利于師生關(guān)系的深化。

4.1 學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)：利弊共生，困難依存

0分至5分從非常不滿意到非常滿意，邀請(qǐng)學(xué)習(xí)者對(duì)第一周網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，平均分為2.84分，課程實(shí)施比較順利推進(jìn)，但仍可以從學(xué)習(xí)者反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，看見(jiàn)教育對(duì)象的觀點(diǎn)與需要，對(duì)所存在一些問(wèn)題進(jìn)行解決。

4.1.1 網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)點(diǎn)

學(xué)習(xí)者普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課程具有互動(dòng)性強(qiáng);氣氛活躍、自由放松;形式新穎有趣，共享資源豐富，學(xué)習(xí)者在平臺(tái)上更敢于表達(dá)觀點(diǎn)和想法的優(yōu)點(diǎn);除此之外，具有時(shí)空優(yōu)勢(shì)：方便快捷，不限制地點(diǎn)和人數(shù);還有部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程有利于學(xué)習(xí)品質(zhì)及能力的提高：有利于集中注意力，方便預(yù)習(xí)與及時(shí)復(fù)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)能力;

4.1.2 網(wǎng)絡(luò)課程的缺點(diǎn)

六成學(xué)習(xí)者將作業(yè)任務(wù)多、學(xué)習(xí)壓力大作為本次網(wǎng)絡(luò)課程的缺點(diǎn)進(jìn)行反饋。究其原因，與教師教學(xué)方案的選擇及網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)驗(yàn)不足聯(lián)系更為密切，大量教師使用線上直播加課后作業(yè)的方式組織教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)課程任務(wù)自然延續(xù)到課程時(shí)間之外，加上教學(xué)安排周課時(shí)較多的因素，學(xué)習(xí)者作業(yè)壓力隨之出現(xiàn)。另外，網(wǎng)絡(luò)卡頓，網(wǎng)課平臺(tái)不穩(wěn)定，流量耗費(fèi)大等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題亦被提及;除此之外，學(xué)習(xí)者還提出網(wǎng)絡(luò)課程互動(dòng)不便，如無(wú)法面有效溝通、不夠真實(shí)直觀等技能課程學(xué)習(xí)不便。值得注意的是，本評(píng)價(jià)主觀性較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)課程的同一特點(diǎn)，但不同學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)迥異。如與部分學(xué)習(xí)者反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程信息資源充足的優(yōu)點(diǎn)相反，許多學(xué)習(xí)者提出了信息爆炸的困擾;與部分學(xué)習(xí)者反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程有利于提高專注力的優(yōu)點(diǎn)相反，也有一些學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程中信息干擾較多，注意力不易集中。

4.1.3 學(xué)習(xí)者面臨困難

在疫情背景下，網(wǎng)絡(luò)課程本身的困難與現(xiàn)實(shí)生活困難緊密相連，相互影響。網(wǎng)絡(luò)課程本身主要有課業(yè)繁重、網(wǎng)絡(luò)卡頓、網(wǎng)課平臺(tái)不穩(wěn)定、直觀性操作性不足等，引發(fā)學(xué)習(xí)壓力;生活困難主要在于網(wǎng)絡(luò)課程期間，特別是疫情嚴(yán)重的地區(qū)，學(xué)習(xí)者必要生活、學(xué)習(xí)物質(zhì)資源短缺，生活與學(xué)習(xí)空間資源有限，健康安全與正常的社會(huì)活動(dòng)受到疫情影響，引發(fā)生活壓力。生活、學(xué)習(xí)的雙重困難，是部分學(xué)習(xí)者不滿情緒浮現(xiàn)的重要原因之一。

4.2 總結(jié)與建議

4.2.1 以身心健康為基，關(guān)注學(xué)習(xí)者基本需要

我國(guó)大學(xué)生多數(shù)處于青年中期階段，個(gè)體的生理發(fā)展已接近完成，但其心理尚未成熟，在此關(guān)鍵期特別是疫情嚴(yán)重的地區(qū)，特別要關(guān)注其身心狀況。在疫情背景下，學(xué)生的生活環(huán)境發(fā)生巨大變化。疫情對(duì)食物來(lái)源、安全的環(huán)境、社會(huì)交往均產(chǎn)生了消極影響，學(xué)生的缺乏性需要如生理、安全、歸屬與愛(ài)等需要難以得以保證，自我實(shí)現(xiàn)需要直接受到影響，身心狀態(tài)不穩(wěn)定，教育者應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者身體與心理健康，對(duì)學(xué)習(xí)者給予更多心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷，建立支持性的師生關(guān)系，教學(xué)相長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確積極看待疫情，將自身自我實(shí)現(xiàn)需求與社會(huì)發(fā)展相連接，才能進(jìn)一步提高自我價(jià)值感與國(guó)家責(zé)任感、使命感。

4.2.2 以教學(xué)管理為翼，賦權(quán)教育者創(chuàng)新空間

只有在符合教學(xué)管理方案要求的基礎(chǔ)上，教師才能擁有靈活調(diào)整課程教學(xué)大綱、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方式的自主性。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容需要完全遵照教學(xué)大綱進(jìn)行時(shí)，教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)易成為課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的靈活性易受到限制。鑒于此，教學(xué)管理部門(mén)可在教學(xué)考評(píng)方案中明確鼓勵(lì)教師在兼顧教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)新教學(xué)模式，并定期收集教師及學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)課程反饋，作為動(dòng)態(tài)組織與調(diào)整教學(xué)的依據(jù)，支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式多樣化、個(gè)性化設(shè)計(jì)，以真正實(shí)現(xiàn)一校一策、一校多策的在線教學(xué)方案，因時(shí)因地制宜，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，利用網(wǎng)絡(luò)更好的為教學(xué)服務(wù)。

4.2.3 以資源整合為支撐，挖掘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)值

充分利用網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。傳統(tǒng)課程具有師生面對(duì)面的及時(shí)互動(dòng)及系統(tǒng)性等優(yōu)點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)課程具有明顯的時(shí)空優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)課程極大的方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了學(xué)生視野;可以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與探索精神;使學(xué)生能夠有選擇性、有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí);在網(wǎng)絡(luò)課程中，教師應(yīng)注意轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程中教師主導(dǎo)的教學(xué)方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)習(xí)者積極挖掘?qū)W習(xí)資源，通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)等探究式學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)求知欲及獨(dú)立思考的學(xué)習(xí)品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，提高表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

人才培養(yǎng)事關(guān)社會(huì)的未來(lái)，在重大疫情背景下，人民教師無(wú)法同醫(yī)生、護(hù)士、警察、科學(xué)家、志愿者們同逆行于抗疫一線，但全力奮戰(zhàn)在教書(shū)育人一線，亦可穿過(guò)重重阻礙，在網(wǎng)絡(luò)云端間看見(jiàn)學(xué)習(xí)者的需要，延續(xù)愛(ài)與責(zé)任、恪守初心。

作者簡(jiǎn)介：潘瑞瓊（1991-），女，漢族，湖北隨州人，助教，研究生，學(xué)前教育原理。