（無錫市錫山區(qū)正源環(huán)境檢測有限公司 江蘇無錫 214000）

0 引言

檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立對檢驗檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的程序［1］。為了使檢測工作正常進行，保證檢測數(shù)據(jù)準確可靠及規(guī)范管理試劑、易耗品和其他物品，需要對試劑、耗材、服務(wù)和其他物品的采購、驗收、儲存進行管理控制，以確保選擇的服務(wù)和采購的物品能滿足實驗的要求。

1 服務(wù)和供應(yīng)品的識別

檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)運行管理的實際情況，確保檢驗檢測質(zhì)量，對需要控制的服務(wù)和供應(yīng)品進行識別，并采取有效的管理措施。

（1）供應(yīng)品、消耗材料類：試劑、玻璃器皿、量器類、常規(guī)實驗耗材和實驗用水等。

（2）服務(wù)類：一般包括儀器設(shè)備的量值溯源性服務(wù)，人員教育培訓(xùn)服務(wù)，儀器設(shè)備的購置，實驗室環(huán)境設(shè)施的設(shè)計和施工，設(shè)施設(shè)備的運輸、安裝和保養(yǎng)，廢物處理等。

2 采購、驗收工作流程

采購、驗收工作流程見圖1。

2.1 供應(yīng)品和服務(wù)需求策劃

根據(jù)檢驗檢測機構(gòu)的發(fā)展方向、規(guī)劃，運營成本的經(jīng)濟性相適應(yīng)，制定供應(yīng)品和服務(wù)需求策劃。由檢測室按照《供應(yīng)品年度采購計劃表》（見表 1），根據(jù)標準或檢驗檢測方法中規(guī)定的要求，填寫《采購申請表》（見表2）提出供應(yīng)品、試劑和消耗材料等的技術(shù)要求。采購品的技術(shù)要求內(nèi)容應(yīng)包括名稱、數(shù)量、質(zhì)量要求、驗收方法等。對有特殊技術(shù)要求的采購品或儀器設(shè)備，應(yīng)詳細描述其技術(shù)參數(shù)要求，如規(guī)格型號、技術(shù)要求、質(zhì)量性能和有效期等詳細信息。對檢測質(zhì)量有影響的供應(yīng)品和消耗品的購買，按程序文件中的規(guī)定，由有審批職責的管理者審查和批準。

表1 供應(yīng)品年度采購計劃表

表2 采購申請表

2.2 供應(yīng)商的選擇和評價

采購部門根據(jù)年度采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商，要求是：①具有良好的商業(yè)信譽；②有特殊資質(zhì)要求的能證明其資格；③有能力提供所需合格的采購品；④有相應(yīng)的技術(shù)能力支持；⑤有良好的售后服務(wù)能力。

采購部門負責進行供應(yīng)商的資質(zhì)和能力調(diào)查、采購品采購的價格調(diào)研和評價，對于同類采購品，一般至少取得3家價格方面的信息以供選擇。根據(jù)所需要的支持性服務(wù)內(nèi)容和所需要采購供應(yīng)品的要求，選擇和評價供應(yīng)商。選定合格的供應(yīng)商，經(jīng)質(zhì)量負責人批準后，應(yīng)將其列入檢驗檢測機構(gòu)合格供應(yīng)商名錄?？赡苌婕暗淖C明材料，均需要記錄并保存。

2.3 采購

采購部門按照經(jīng)過批準的《采購申請表》在合格供應(yīng)商名錄中進行對照采購。

2.4 供應(yīng)品和服務(wù)的驗收

供應(yīng)品到貨后，要求檢測室經(jīng)過檢查和驗收，符合有關(guān)采購品的技術(shù)要求中規(guī)定的技術(shù)要求后才能接收投入使用，并保存其符合性檢查活動記錄。

對于采購的服務(wù)需要重點驗證提供服務(wù)方的相關(guān)資質(zhì)證明文件和服務(wù)的能力，以及看服務(wù)的最終效果，并保存服務(wù)的符合性檢查活動記錄。

對于不符合要求的供應(yīng)品和效果較差的服務(wù)分別作退貨處理和不再采用處理，采購部還應(yīng)將此情況記入該供應(yīng)商檔案，對連續(xù)2次或總共超過3次有不合格供貨情況的供應(yīng)商，應(yīng)將其退出檢驗檢測機構(gòu)合格供應(yīng)商名錄，并根據(jù)需要，按規(guī)定重新選擇合格供應(yīng)商。

2.5 供應(yīng)品的儲存

采購部應(yīng)將驗收合格后的采購品存放在符合要求的場所。

2.6 供應(yīng)商的后評價

對于在冊的供應(yīng)商，采購部應(yīng)每年進行一次供應(yīng)商的評價，保證管理的持續(xù)有效性。評價內(nèi)容一般包括技術(shù)能力、質(zhì)量保證能力、供貨能力、服務(wù)能力、價格等。合格者繼續(xù)保留，不合格者將退出合格供應(yīng)商名錄，符合性評價均應(yīng)保存記錄。

3 供應(yīng)品驗收應(yīng)用實例

針對采購的供應(yīng)品和服務(wù)種類不同，驗收的內(nèi)容和側(cè)重點也不同，如采購的試劑和標準物質(zhì)應(yīng)檢查標簽、證書或其他證明文件的信息，必要和可行時應(yīng)通過適當?shù)臋z測手段，以確保滿足檢測方法的要求［2］。下面就檢驗檢測機構(gòu)常見的采購驗收進行舉例，包含一般采購的符合性、試劑、儀器設(shè)備技術(shù)驗收、服務(wù)型驗收。

（1）一般采購符合性驗收。一般采購的符合性驗收，可采用《供應(yīng)品符合性驗收單》（見表3）。

表3 供應(yīng)品符合性驗收單

（2）試劑技術(shù)驗收。試劑技術(shù)的驗收，可采用《供應(yīng)品技術(shù)驗收》（見表 4）。

表4 供應(yīng)品技術(shù)驗收單

（3）儀器設(shè)備技術(shù)驗收。儀器設(shè)備的技術(shù)驗收，可采用《儀器設(shè)備開箱驗收單》、《儀器設(shè)備安裝調(diào)試報告表》（見表5、表6）。

表5 儀器設(shè)備開箱驗收單

表6 儀器設(shè)備安裝調(diào)試報告表

（4）服務(wù)型驗收。服務(wù)型的驗收，可采用《儀器設(shè)備校準確認報告》（見表 7）。

表7 儀器設(shè)備校準確認報告

4 結(jié)語

服務(wù)和供應(yīng)品的采購、驗收，是確保檢驗檢測機構(gòu)提供準確數(shù)據(jù)的重要環(huán)節(jié)。采購應(yīng)遵循從需求策劃、項目審批、制定采購計劃、供應(yīng)商選擇評價、采購、驗收、儲存到供應(yīng)商后評價的全流程管控；驗收根據(jù)采購內(nèi)容的不同分類進行。