喬凱凱
美國作家馬克·吐溫有段時間在一家報社做記者。有一次,報社想要采訪一位商業(yè)巨賈,可是先后派出了幾個記者,都沒有采訪到有價值的內(nèi)容。記者們反映說,這位商業(yè)巨賈氣場非常強大,甚至有些倨傲,與他對話,總會不由自主地處在弱勢,無法掌握主動權,自然也就挖掘不出有價值的信息。
馬克·吐溫自告奮勇,表示自己愿意去采訪。馬克·吐溫只是一名實習記者,上司很不看好他,但當時也沒有更好的辦法,便決定讓他前去一試。與此同時,上司給了他一些采訪提綱,供他學習和參考??粗切┣宦傻目滟澓途囱鲋~,馬克·吐溫笑了笑,隨手放在了一旁。
上司幫馬克·吐溫預約采訪時間時,馬克·吐溫表示不著急,他自有安排。一周后,得知商業(yè)巨賈要乘坐游輪去辦事,馬克·吐溫告訴上司,他要去游輪上采訪。上司簡直哭笑不得,那種場合根本就不適合采訪呀!
不過,馬克·吐溫回到報社時,帶回來了一篇內(nèi)容詳實、生動有趣的采訪稿。上司和同事們都吃驚不已,他到底是怎樣做到的?
馬克·吐溫笑著說:“其實很簡單。他的辦公室是他的領地,走進辦公室,你就和他的下屬無異了。再加上你的幾句恭維和贊美,雙方的地位一下子就拉開了。在這樣不平等的氣氛下,是無法進行平等交流的。而在游輪上,大家的身份都是游客,這樣更容易平等交往。而且,我做過水手,對游輪以及海上的環(huán)境更加熟悉,所以在某種程度上,我的氣勢會更足一些。對方會不由地放下倨傲,變得親和、隨意。”
其實,在日常的交際中也是如此。面對一些與自己氣場相差很大的人,確實容易陷入溝通僵局。此時,不如找到自己或者對方熟悉的環(huán)境中,讓強弱之勢得到對換,如此就比較容易打開對話局面了。