葉琪

摘 要： 高校各項(xiàng)工作開展中，學(xué)生管理成了不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容。高質(zhì)量的學(xué)生管理，就會(huì)進(jìn)一步提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才。目前，大部分高校將以人為本的工作思想作為高校人性化管理工作主要原則，從而有效提升高校學(xué)生管理工作的整體質(zhì)量?；诖?，本文主要針對(duì)高校學(xué)生管理工作人性化管理;學(xué)生管理;管理工作;高校中人性化管理進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：

【中圖分類號(hào)】G642???? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???? 【文章編號(hào)】1674-3733（2020）17-0245-01

高校學(xué)生管理強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，圍繞學(xué)生的生活學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)成才展開各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象和中心是學(xué)生這個(gè)主體，在管理上要求摸清學(xué)生需求，保持對(duì)學(xué)生的尊重;人性化管理提倡以人為本，注重人與人之間的感情融合和溝通，強(qiáng)調(diào)人與人之間的尊重和理解。

1 人性化管理理念的內(nèi)涵

人性化管理主要從企業(yè)管理領(lǐng)域演變而來，而在高校學(xué)生管理工作中的人性化管理工作主要是將學(xué)生作為重要主體，堅(jiān)持以人為本的思想理念，促使管理者能夠在尊重人、關(guān)心人以及理解人的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身的工作熱情和創(chuàng)造性等。同時(shí)，人性化管理結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)管理理念進(jìn)行改善，從而保證管理工作的整體質(zhì)量和效益得到提升。

2 高校學(xué)生人性化管理工作實(shí)現(xiàn)的主要前提

2.1 堅(jiān)持以人為本的管理理念

高校學(xué)生管理工作中的人性化管理工作主要是將以人為本作為管理工作的思想理念，并且將尊重學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)和發(fā)展以及以人為本的思想理念貫徹落實(shí)到高校學(xué)生管理工作之中，從而以高校學(xué)生為工作重心展開一系列管理工作。根據(jù)近年來高校學(xué)生管理工作的實(shí)際發(fā)展情況來看，大部分高校只是將以人為本的思想理念當(dāng)作形式口號(hào)，并且在管理工作過程中存在官僚主義等諸多問題，忽略學(xué)生的自身感受。同時(shí)，在高校學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活過程中設(shè)定諸多的關(guān)卡，并未將以人為本的工作理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。

2.2 心理的正確引導(dǎo)

在高校管理的工作中，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生的自主性，讓學(xué)生可以清楚看清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，讓學(xué)生可以充分的了解個(gè)人，學(xué)生只有真正了解自己，才可以全面發(fā)展自己思想。對(duì)于學(xué)生來說，現(xiàn)在的年紀(jì)正是一個(gè)發(fā)現(xiàn)新事物的關(guān)鍵時(shí)期，如果引導(dǎo)不好就會(huì)走入歧途，學(xué)校管理者應(yīng)該樹立正確的思想觀念，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)新事物，探索新東西。作為管理者要與家長(zhǎng)時(shí)時(shí)的關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展情況，關(guān)注他們的心理活動(dòng)。在學(xué)生現(xiàn)在成長(zhǎng)的階段，在學(xué)生的心理上是十分敏感，這就要老師與家長(zhǎng)去聽聽他們的心聲。聽他們講講一天發(fā)生過的事情，在這種環(huán)境下，能拉近老師和學(xué)生的距離，老師與學(xué)生的關(guān)系也會(huì)得到改善，促進(jìn)師生關(guān)系的進(jìn)步，也有利于學(xué)生發(fā)展，促進(jìn)人性管理的實(shí)施。

2.3 正確對(duì)待學(xué)生的行為

學(xué)校管理者的工作首先要做的就是了解每一個(gè)學(xué)生，在開學(xué)的頭一天，讓學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)單的描繪一下自己，自己是一個(gè)什么樣的人，有什么愛好，這樣可以讓我們充分了解我們班級(jí)的學(xué)生，對(duì)學(xué)生有一個(gè)更深層的認(rèn)識(shí)，有利于學(xué)校管理工作的開展。有利于實(shí)施人性化管理，人性化管理有利于促進(jìn)我們師生的關(guān)系，加強(qiáng)老師和學(xué)生溝通，為教育培養(yǎng)有用的人才。人性化管理還可以讓學(xué)生體驗(yàn)生活，讓教師工作順利開展。

2.4 提高管理者素質(zhì)，創(chuàng)建專業(yè)管理隊(duì)伍

結(jié)合現(xiàn)階段的高校學(xué)生管理現(xiàn)狀來說，一些高校的學(xué)生管理者并沒有較高的素質(zhì)，管理工作在開展上也沒有較強(qiáng)的專業(yè)性。要實(shí)行人性化管理模式，就要付出更多的努力。從管理人員素質(zhì)提升層面開展分析，管理人員首先讓自身?yè)碛谐渥愕睦碚摵图寄苤?，專業(yè)性要不斷加強(qiáng)，為人性化管理模式的順利開展保駕護(hù)航。

2.5 創(chuàng)建柔性的管理機(jī)制

在以往的管理中，可能會(huì)出現(xiàn)了粗暴、強(qiáng)硬化管理的形式，這是需要管理人員避免的，也需要全面剔除的。這其中就可以讓柔性管理模式發(fā)揮出重要地位和作用。從本質(zhì)上來說，柔性管理制度是要嚴(yán)格要求學(xué)生，這里擁有著人性化的管理成分體系。例如，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象的時(shí)候，以往的學(xué)校管理就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，這讓學(xué)生產(chǎn)生了畏懼的心理，也加大了學(xué)生和學(xué)校之間的距離。學(xué)生難以對(duì)學(xué)校的管理信服。所以，柔性管理模式下，轉(zhuǎn)變了這樣的管理形式，把教育作為了重要的手段，學(xué)生有了改正自己的機(jī)會(huì)。

2.6 注重解決學(xué)生實(shí)際文章

把學(xué)生作為服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這就要求學(xué)生事務(wù)管理必須站在學(xué)生的角度去考慮問題，針對(duì)高職院校學(xué)生特點(diǎn)，在管理中建立提前介入機(jī)制，通過信息化手段對(duì)學(xué)生生源地分布、年齡構(gòu)成、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況等基本信息予以篩選和掌握;建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)學(xué)生中可能出現(xiàn)問題的臨界點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警，對(duì)傷殘、特困、單親等特殊群體應(yīng)顧及群體特點(diǎn)，分類管理和指導(dǎo)。對(duì)少數(shù)特殊學(xué)生，有時(shí)還應(yīng)特事特辦，真正做到尊重學(xué)生的個(gè)體差異和獨(dú)特價(jià)值。大學(xué)生的課外時(shí)間相對(duì)比較多，因此，高校必須針對(duì)如何更好地學(xué)習(xí)和正確思考人生進(jìn)行教育，一旦學(xué)生自身在一定程度上取得成功和進(jìn)步，輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生分析進(jìn)步的原因，并且對(duì)于自身的不足之處進(jìn)行完善;如果學(xué)生在日常生活或者是學(xué)習(xí)過程中遇到無法解決的困難挫折，輔導(dǎo)員需要幫助其調(diào)節(jié)心態(tài)，告訴學(xué)生遇到困難和險(xiǎn)阻時(shí)要如何解決;如果學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，輔導(dǎo)員不要急于批評(píng)，要幫助學(xué)生找到犯錯(cuò)的主要原因，并且針對(duì)錯(cuò)誤制定有效的改進(jìn)措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和鼓勵(lì)改進(jìn)，以此提升學(xué)生行動(dòng)的自覺性。

2.7 構(gòu)建合理的管理體系

近年來，為了提升人性化管理工作的整體質(zhì)量，高校必須結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，從而建立一套穩(wěn)定且科學(xué)合理的管理體系。只有這樣，高校才能夠順利開展人性化管理，并且保證管理的整體質(zhì)量。合理運(yùn)用完善的人性化管理體系，可以有效控制管理成本，從而實(shí)現(xiàn)最大化的效益。同時(shí)，一套完善且合理的人性化管理制度體系，是高校開展人性化管理工作的基本前提，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的內(nèi)在潛能以及自動(dòng)能動(dòng)性，將人性化管理工作更好地融合到學(xué)生管理工作中，并且保證其正常有序的開展。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的過程中，管理者必須堅(jiān)持以人為本的教育理念原則，促使人性化管理更好地融合到高校教育管理工作之中，從而構(gòu)建一個(gè)和諧、快樂的校園文化環(huán)境，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，進(jìn)而促使學(xué)生符合國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn)

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