覃德春

摘要：醫(yī)院信息化建設(shè)在某種程度上能夠反映出醫(yī)院管理水平，充分保障醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展得到有效的推動(dòng)，我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)過程中還有很多問題亟待解決。本文就醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐中的問題和措施做出探究，通過深入的分析以往能夠提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息化;建設(shè)實(shí)踐;問題與措施

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2020）07-0214-03

0 引言

隨著近年來(lái)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性被人們逐漸意識(shí)到，對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的必要性十分認(rèn)同。醫(yī)院信息化建設(shè)能夠促使醫(yī)院管理水平得以提升，進(jìn)而保障醫(yī)院能夠向大眾提供效率更高并且更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源向著服務(wù)資源轉(zhuǎn)換的發(fā)展目標(biāo)。雖然人們已經(jīng)開始逐漸意識(shí)到醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性，但是在實(shí)際落實(shí)的過程中還存在著很多方面的問題。因此，針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行深入的研究，采取相對(duì)應(yīng)的措施促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)步伐有著至關(guān)重要的意義[1]。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)的意義

醫(yī)院的信息化建設(shè)是指利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備及時(shí)的收集病人的相關(guān)信息，并對(duì)收集到的信息進(jìn)行有效的提取、處理與存儲(chǔ)，充分保障信息化系統(tǒng)能夠?yàn)獒t(yī)院各個(gè)部門提供病人的診療信息，并最大限度滿足授權(quán)用戶的功能需求。

站在整體方面而言，信息化貫穿在便民措施、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量控制以及醫(yī)療服務(wù)的多個(gè)方面，從醫(yī)院的宏觀管理到精細(xì)化管理，從醫(yī)院人工管理到智能管理都有著較高的信息化要求。只有高度重視醫(yī)院信息化建設(shè)才能夠真正保障醫(yī)院管理的規(guī)范化以及科學(xué)化，促使醫(yī)院綜合管理水平得到提升，穩(wěn)固醫(yī)院的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院大力開展信息化建設(shè)能夠保障醫(yī)院更加快捷和靈活的傳遞以獲取醫(yī)院的各種醫(yī)療服務(wù)信息，以使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理信息的能力得以提升，用完善的信息數(shù)據(jù)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供保障，確保醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的合理性以及正確性，提升醫(yī)院綜合管理水平，促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層決策的效益以及決策的效率。最后，醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠促進(jìn)醫(yī)院傳統(tǒng)信息的收集、處理以及應(yīng)用方式得到改變，傳統(tǒng)模式下的管理弊端能夠得到優(yōu)化，引導(dǎo)醫(yī)院管理向著智能化方向轉(zhuǎn)變[2]。

2 當(dāng)下醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 系統(tǒng)連續(xù)性以及穩(wěn)定性較差

目前，由于很多醫(yī)院的信息技術(shù)設(shè)備無(wú)法集中使用，導(dǎo)致醫(yī)院在使用或者操作不同設(shè)備的過程中如果一個(gè)設(shè)備出現(xiàn)問題，將會(huì)牽連整個(gè)信息系統(tǒng)，導(dǎo)致信息系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。每當(dāng)這樣的情況出現(xiàn)，不僅對(duì)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行功能產(chǎn)生影響，同時(shí)還需要管理人員花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量受到了嚴(yán)重的影響。此外，在醫(yī)院的診療室中都會(huì)設(shè)置一定的硬件以及軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)，但是往往其中某一個(gè)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)信息化系統(tǒng)癱瘓，必須需要技術(shù)人員在第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行維修和護(hù)理并且重新配置系統(tǒng)才能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行恢復(fù)正常。也正是為此，就算維修人員對(duì)某一臺(tái)電腦進(jìn)行維護(hù)，都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院信息化系統(tǒng)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)陷入無(wú)法工作的狀態(tài)。

2.2 信息化系統(tǒng)成本高、效益低

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療水平不斷提升，很多醫(yī)院在都在不斷提升自身的規(guī)模，相應(yīng)的也增加了信息化服務(wù)器的使用量。對(duì)此，系統(tǒng)空間不足、電能消耗過大的問題層出不窮，并且還需要更多的維修人員進(jìn)行維修工作，醫(yī)院信息化建設(shè)的成本投入在不斷的提升。醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的就是為了提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的效率以及質(zhì)量，促使患者的滿意程度提升，但是采用傳統(tǒng)的技術(shù)方式卻導(dǎo)致醫(yī)院信息化系統(tǒng)的效率尤為低下。醫(yī)院規(guī)模的不斷提升，讓醫(yī)院各種各樣的信息激增，更多的荷載施加于信息化系統(tǒng)之上，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的情況下，信息化系統(tǒng)不堪重負(fù)，信息化系統(tǒng)的運(yùn)行效率受到了嚴(yán)重影響。

2.3 信息化人才匱乏

筆者對(duì)某縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查，該醫(yī)院的信息化人才總占比甚至沒有達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的5%，放眼全國(guó)，信息化人才的總數(shù)剛突破10萬(wàn)，平均計(jì)算下來(lái)每個(gè)醫(yī)院中信息化人才僅有10人。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，患者從掛號(hào)到住院需要進(jìn)行至少10個(gè)流程，對(duì)于大量的醫(yī)療信息而言，需要大量的信息化人才開展工作，而當(dāng)下醫(yī)院信息化人才匱乏的現(xiàn)狀嚴(yán)重影響我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)踐。

3 醫(yī)院信息化建設(shè)中的實(shí)踐

3.1 醫(yī)院業(yè)務(wù)連續(xù)性的提升

醫(yī)院信息化系統(tǒng)只有實(shí)現(xiàn)全年不間斷的運(yùn)行才能夠保障醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量能夠切實(shí)滿足患者的需求，同時(shí)為及時(shí)應(yīng)對(duì)意外問題的發(fā)生提供基本的保障。此外，還有應(yīng)當(dāng)及時(shí)備份處理醫(yī)院信息化系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)丟失的問題控制在搖籃中。在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中應(yīng)用虛擬化技術(shù)，確保醫(yī)院各項(xiàng)信息化設(shè)備在不發(fā)生故障的情況下能夠保持長(zhǎng)效的運(yùn)行。當(dāng)發(fā)生故障的情況下，能夠自動(dòng)轉(zhuǎn)型虛擬服務(wù)器，保障系統(tǒng)在正常的狀態(tài)下運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)性保障。最后，在應(yīng)用虛擬化技術(shù)的過程中，醫(yī)院信息化系統(tǒng)中的各項(xiàng)資源能夠?qū)崿F(xiàn)平衡，促使系統(tǒng)中各項(xiàng)西苑的利用率得以提升，從側(cè)面保障了醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)性。最后，醫(yī)院信息化系統(tǒng)中應(yīng)用虛擬化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)恢復(fù)，當(dāng)醫(yī)院信息化系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，系統(tǒng)中虛擬照相機(jī)的功能能夠恢復(fù)并儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)損壞、丟失的問題得到了有效的規(guī)避。

3.2 信息化系統(tǒng)穩(wěn)定性的增強(qiáng)

在進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，處理數(shù)據(jù)和信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)將這些數(shù)據(jù)和信息儲(chǔ)存在虛擬機(jī)中，保障系統(tǒng)的容錯(cuò)能力得到提升，保障信息化系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。在系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)時(shí)候，服務(wù)器會(huì)形成相應(yīng)的快照，系統(tǒng)的運(yùn)行效率得到顯著的他提升。此外，信息化技術(shù)能夠有效地應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息數(shù)據(jù)中一部文佳的恢復(fù)與備份工作，借助信息化技術(shù)對(duì)本地的文件進(jìn)行容錯(cuò)處理，主站點(diǎn)可以直接連接服務(wù)器的信息能夠得到有效儲(chǔ)存，形成一種備份儲(chǔ)存的介質(zhì)。采用這種處理方式，醫(yī)院主站點(diǎn)即使是出現(xiàn)相應(yīng)的容錯(cuò)問題是，虛擬機(jī)也可以及時(shí)的對(duì)故障問題進(jìn)行處理，系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性得到有效的保障。同時(shí)，信息、數(shù)據(jù)的集中化管理，能夠保障醫(yī)院信息、數(shù)據(jù)的安全性，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的儲(chǔ)存與整理，在很多程度上保障了信息數(shù)據(jù)的利用效率，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供保障。

3.3 強(qiáng)化信息化人才的培養(yǎng)

作為醫(yī)院的管理者，對(duì)于信息化人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)報(bào)以高度的重視，加強(qiáng)信息隊(duì)伍的建設(shè)。就我國(guó)目前的現(xiàn)狀而言，真正懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)又懂醫(yī)學(xué)的人才十分稀少，這正是我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)過程中最需要的人才，是整個(gè)醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)成立專門的信息部門，逐漸加強(qiáng)信息化人才的薪資待遇。在此基礎(chǔ)上重視對(duì)信息部門的培訓(xùn)，保障信息化人才的視野得到拓展，積極引導(dǎo)信息化人才吸收、學(xué)習(xí)最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，充分保障信息化人才的能力，為醫(yī)院信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，社會(huì)的發(fā)展引導(dǎo)著各個(gè)行業(yè)開始逐步應(yīng)用信息技術(shù)，醫(yī)療行業(yè)同樣如此。對(duì)于醫(yī)院管理水平的提升而言，醫(yī)院信息化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)能夠高效整合醫(yī)院管理的合理性與安全性。但是我國(guó)大多醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，很多因素都會(huì)對(duì)信息化建設(shè)的實(shí)踐產(chǎn)生影響要，嚴(yán)重限制了信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此，醫(yī)院在信息化建設(shè)時(shí)間的過程中，應(yīng)當(dāng)更重視信息化人才的培養(yǎng)還應(yīng)當(dāng)對(duì)各種信息化建設(shè)制度進(jìn)行完善，保障信息化建設(shè)水平穩(wěn)步提升，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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[2] 趙福超.試論醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐中存在的問題與解決對(duì)策[J].科學(xué)與信息化，2018（32）：154.