黃洋博

摘 要： 如今，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，云計算技術(shù)的應(yīng)用以及物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。面對大型企業(yè)數(shù)據(jù)，如何最好地利用大數(shù)據(jù)的特性和優(yōu)勢為企業(yè)信息管理決策提供支撐是大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的競爭優(yōu)勢。公司使用與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)來收集，組織和討論數(shù)據(jù)，更好地了解大數(shù)據(jù)的特征，并推動企業(yè)信息化的發(fā)展，從而為企業(yè)信息管理提供支持。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)時代;企業(yè);信息化管理;策略

【中圖分類號】 F230? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? ? ?【文章編號】1674-3733（2020）14-0271-02

1 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)信息管理的重要性

信息管理對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展非常重要，在大數(shù)據(jù)的背景下，如果一家公司想要實現(xiàn)高質(zhì)量和高效的發(fā)展，大數(shù)據(jù)和信息化建設(shè)是其發(fā)展關(guān)鍵。許多現(xiàn)代企業(yè)通過管理方法和信息技術(shù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)，以識別獨特的發(fā)展問題，注入新的思維，并使公司適應(yīng)時代。大數(shù)據(jù)在公司構(gòu)建信息技術(shù)中的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面。首先是創(chuàng)新的管理模式，它在傳統(tǒng)管理模式上進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足社會的需求。如果需要使用大數(shù)據(jù)更改企業(yè)信息管理模型，這是一種有效的方法。另一方面，為了更準(zhǔn)確地把握企業(yè)的發(fā)展方向，可以通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地把握各個行業(yè)的發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)發(fā)展涉及許多信息資源。這海量的數(shù)據(jù)不僅與行業(yè)發(fā)展歷史有關(guān)，而且與公司的未來發(fā)展有關(guān)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下采用管理模型，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強企業(yè)競爭力。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，數(shù)據(jù)量正在增加。當(dāng)所有公司都可以學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)時，它不僅可以穩(wěn)定其社會競爭力，而且可以增強競爭力。

2 大數(shù)據(jù)時代背景下的公司信息管理問題

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們正在逐漸邁入大數(shù)據(jù)時代，同時為公司的發(fā)展帶來了一定的活力。為了分析數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)信息管理方法在企業(yè)管理中的連續(xù)應(yīng)用，全面提高了企業(yè)管理水平。

2.1 缺乏對大數(shù)據(jù)時代的理解

大數(shù)據(jù)對于企業(yè)而言相對較新，許多企業(yè)沒有有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理技術(shù)。 主要原因是公司缺乏信息技術(shù)的發(fā)展，而使其處于傳統(tǒng)階段。因此，利用大數(shù)據(jù)的特征來收集，匯總和分析與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的大量信息數(shù)據(jù)已成為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)較好發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)充分意識到大數(shù)據(jù)時代的重要性，許多現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析和處理正在不斷改進(jìn)，以進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)信息管理措施。

2.2 當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的信息管理意識不強

在當(dāng)前的企業(yè)管理中，管理者的信息意識不強，沒有充分認(rèn)識到計算機化管理手段的重要性和便利性，計算機化在企業(yè)管理中沒有引起足夠的重視。大多數(shù)企業(yè)管理人員都在三十、四十歲左右，接受信息技術(shù)的能力有限。通常受管理過程中經(jīng)驗的限制，我們對信息管理沒有給予足夠的重視，也不了解如何管理信息。這些都是企業(yè)信息管理中極為受限的部分。大數(shù)據(jù)本身是一項相對短期的新技術(shù)，并且大數(shù)據(jù)的大多數(shù)處理仍處于相對低級的模式，因此企業(yè)缺乏對大數(shù)據(jù)的相應(yīng)了解，研究表明，近一半的中國公司不了解大數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西歐了解大數(shù)據(jù)的公司的數(shù)量。中國企業(yè)在開發(fā)信息管理方面，還有很長的路要走。

2.3 缺乏對現(xiàn)代化信息建設(shè)的整體規(guī)劃及完善

公司的信息技術(shù)建設(shè)是一個單獨的系統(tǒng)工程，但是由于大數(shù)據(jù)時代的影響，各種技術(shù)和系統(tǒng)得到了改進(jìn)，大數(shù)據(jù)已成為公司發(fā)展的主要支撐。信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建是實時個性化的，可以自由擴展。在某種程度上，信息系統(tǒng)無法輸出對戰(zhàn)略層面的公司決策最重要的信息。這將對公司的未來發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

2.4 缺乏技術(shù)研發(fā)，人力資源投資少

在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，數(shù)據(jù)需要分散以獲取更多有價值的信息。同時，需要依靠專門的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)。從中國公司的發(fā)展?fàn)顩r來看，許多公司缺乏技術(shù)研究和專業(yè)技術(shù)人員。在整個開發(fā)階段，公司專注于經(jīng)濟利益，并保持傳統(tǒng)運營。在概念階段，信息化嚴(yán)重不足，信息部門需要大量的信息整理工作，這對中國的未來發(fā)展非常不利。

2.5 相關(guān)制度不夠健全

許多公司缺乏相關(guān)的發(fā)展系統(tǒng)，發(fā)展不順利，從而長期阻礙了公司的信息發(fā)展。當(dāng)前，就許多國內(nèi)公司的發(fā)展而言，在信息化建設(shè)水平上存在許多不足和問題，有效管理市場信息和判斷自身發(fā)展的能力明顯不足。主要原因是：首先是在信息建設(shè)層面上政府缺乏對政策的保證和支持，導(dǎo)致公司在獲取信息方面缺乏有效的參考。其次，在公司獨有的信息建設(shè)水平上不能保證所要求的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)。此外，公司無法有效地將所需信息與自身發(fā)展需求聯(lián)系起來的現(xiàn)象嚴(yán)重限制了信息建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。

2.6 企業(yè)的信息安全整體水平相對較低

限制企業(yè)信息管理發(fā)展的最重要因素是企業(yè)信息安全的整體水平較低。公司無法合理地控制和使用其數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)信息安全具有數(shù)據(jù)信息泄漏的高風(fēng)險，并會影響公司發(fā)展信息管理。在當(dāng)前的社會環(huán)境中，信息對于公司的成長非常重要，而信息安全是確保公司成長和競爭力的基本要求。管理數(shù)據(jù)的缺乏會導(dǎo)致整個企業(yè)的管理失敗，甚至導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和運營癱瘓。在這種情況下，管理員一旦在操作過程中犯錯誤，網(wǎng)絡(luò)病毒就可以滲透到公司網(wǎng)絡(luò)中。無論是數(shù)據(jù)丟失還是網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，都會嚴(yán)重阻礙企業(yè)信息管理的發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)實現(xiàn)信息管理的具體策略

3.1 重視專業(yè)人才的培養(yǎng)

人力資源是保證現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵。因此，為完善企業(yè)的信息化建設(shè)體系，使企業(yè)所需的信息與社會發(fā)展的需求有機地聯(lián)系起來，加強信息化建設(shè)的人才隊伍建設(shè)，必須具備優(yōu)秀的素質(zhì)和良好的素養(yǎng)。建立人才團隊至關(guān)重要。一方面，公司要注意引進(jìn)專門的信息管理人員，結(jié)合他們的發(fā)展需求，進(jìn)行進(jìn)步和培訓(xùn)，吸引更多的人才，并輸入適合自身發(fā)展特點的專門人員，為這些人才角色提供特殊的人才。另一方面，在數(shù)據(jù)信息的監(jiān)視和操作中，公司需要有效地發(fā)揮專門的人力資源的作用，將具有各種專門知識的人力資源分配給所需的職業(yè)，并實現(xiàn)人員的最佳利用。

3.2 提高企業(yè)信息化管理認(rèn)知

從當(dāng)前企業(yè)運營的角度看，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來越重視信息技術(shù)，樹立發(fā)展意識，從發(fā)展的角度看待信息管理模型，并對信息技術(shù)的大數(shù)據(jù)管理有了深刻的理解。認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代給信息管理帶來的發(fā)展機遇，更新現(xiàn)有管理模型以有效提高管理效率和質(zhì)量，并在風(fēng)險應(yīng)對中正常運行。但是，面對大數(shù)據(jù)信息的增長，我們需要加大管理難度，更好地應(yīng)對風(fēng)險，有效實施信息管理。

3.3 創(chuàng)新企業(yè)管理理念

思想是所有行動的先驅(qū)。 進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代的公司可以有效地更新管理概念，將數(shù)字和信息概念深化到公司發(fā)展的各個方面，并有效地利用“互聯(lián)網(wǎng)”的概念來創(chuàng)新科學(xué)研究。 需要充分利用公司在信息集成和數(shù)據(jù)使用方面的優(yōu)勢。 因此，大數(shù)據(jù)將成為確保公司管理創(chuàng)新的重要支撐。在內(nèi)部，它增強了收集，使用和處理信息的能力;在外部，它增強了對信息的分析，參考和意識，以在強大的信息數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下更好地幫助公司。

3.4 構(gòu)建更加高效的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)管理模式已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重于產(chǎn)品，營銷和成本管理的模式，而轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為中心的更高效的管理模式。具體來說，新的管理模型主要分為以下幾個部分：一是建立公司數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，過濾和處理公司產(chǎn)生的所有產(chǎn)品、員工、服務(wù)，并在內(nèi)部進(jìn)行增強。其次，將企業(yè)管理鏈中的上下游企業(yè)，客戶，合作伙伴和其他信息數(shù)據(jù)集成到數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)中，以分析企業(yè)內(nèi)部和外部信息。整合所有資源，建立自己的公司信息網(wǎng)絡(luò)，并為公司管理進(jìn)行創(chuàng)新建立堅實的信息基礎(chǔ)。

3.5 將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)作為決策和運營的依據(jù)

為了真正實施和執(zhí)行業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新，必須注意非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的功能。 企業(yè)在建設(shè)數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)的過程中，應(yīng)注重創(chuàng)新非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的管理方式，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息集成到大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)中，收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行篩選，還必須安全地存儲和管理數(shù)據(jù)信息，實時監(jiān)視數(shù)據(jù)信息的效率，并提高服務(wù)和產(chǎn)品信息的產(chǎn)品價值。同時，企業(yè)需要開始開發(fā)數(shù)據(jù)信息檢索功能，不斷提高企業(yè)信息管理效率，真正實現(xiàn)企業(yè)跨行業(yè)發(fā)展。

3.6 建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的企業(yè)運行決策制度

相關(guān)的企業(yè)管理者在企業(yè)管理的當(dāng)前狀態(tài)下積極地進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，使用大數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)管理信息的構(gòu)建，并主動實施大數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理決策機制。應(yīng)在企業(yè)管理中建立現(xiàn)代化并逐步向技術(shù)演進(jìn)。首先，大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理發(fā)展可以通過使用大數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)，將企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求與行業(yè)發(fā)展趨勢相結(jié)合，并順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢來實現(xiàn)。建立數(shù)據(jù)處理平臺，以改善企業(yè)管理訪問數(shù)據(jù)信息的有效性。其次，企業(yè)管理數(shù)據(jù)處理平臺的建立應(yīng)著眼于與社會公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接，通過大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)和各種公共社會軟件平臺的好處，有價值的信息數(shù)據(jù)深入了解您的企業(yè)并幫助增強企業(yè)實力。通過數(shù)據(jù)集成的有效性和信息數(shù)據(jù)的增值，全面提高企業(yè)管理效率。

3.7 提升企業(yè)信息管理意識，建立管理機制

為了增強大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的信息管理功能，企業(yè)管理員需要提高對信息管理的認(rèn)識，建立和完善企業(yè)的信息管理機制。 在企業(yè)管理中促進(jìn)大數(shù)據(jù)的發(fā)展需要管理人員和員工的共同努力，并將公司的所有員工轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)信息管理的動力。企業(yè)經(jīng)理密切關(guān)注大數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格分割大數(shù)據(jù)的功能，以確保其處理的信息可完全用于公司管理流程。

同時，完善管理機制，為企業(yè)信息的發(fā)展提供足夠的系統(tǒng)保證。該系統(tǒng)可以幫助管理變得高效有序，并且可以清楚地劃分每個人的權(quán)力，從而提高信息管理的效率和運營質(zhì)量。完善相關(guān)監(jiān)督機制，防止因操作不當(dāng)而給企業(yè)信息管理造成嚴(yán)重?fù)p失。

3.8 吸收并培育優(yōu)秀的信息化管理人才

為了保證企業(yè)信息管理的有效發(fā)展，既要重視信息人才的培訓(xùn)，同時要通過招募吸引合適的信息人才，提高大數(shù)據(jù)管理的專業(yè)性，分析科學(xué)性和指導(dǎo)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)需要不同的專家來最大化其有效性。首先，由于信息技術(shù)人員可以及時調(diào)整大數(shù)據(jù)模型，因此大數(shù)據(jù)與企業(yè)發(fā)展更加緊密地契合。另外，相應(yīng)的分析師可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)處理的數(shù)據(jù)語言轉(zhuǎn)換為常規(guī)語言。管理人員可以有效地理解大數(shù)據(jù)的含義，并就公司通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的運作方式做出科學(xué)合理的決策。此外還需要相關(guān)的管理層來轉(zhuǎn)換信息。企業(yè)與企業(yè)管理的有效整合，信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，對根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定輸入和分類的員工進(jìn)行監(jiān)控，保持企業(yè)整體運作的高效。

3.9 提升企業(yè)整體管理數(shù)據(jù)的安全系數(shù)

為了加強企業(yè)信息管理的建立，也有必要提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的整體水平，加強企業(yè)數(shù)據(jù)安全要素。這有助于確保數(shù)據(jù)結(jié)果的機密性，并使公司更具競爭力。信息是公司當(dāng)前競爭中的重要元素，也是其開發(fā)的數(shù)據(jù)支持。提高公司的整體網(wǎng)絡(luò)安全性可以有效避免Internet技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。公司數(shù)據(jù)在某種程度上反映了公司的特定運營模式和程序，并且是商業(yè)秘密的一部分。增強網(wǎng)絡(luò)安全性不僅是信息管理的重要內(nèi)容，而且是維持企業(yè)長期發(fā)展的必然要求。

3.10 開展合理高效的大數(shù)據(jù)規(guī)劃

在計劃大數(shù)據(jù)時，公司可以考慮四個維度：應(yīng)用方案，數(shù)據(jù)產(chǎn)品，分析模型，數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在這些應(yīng)用場景中，優(yōu)先考慮對企業(yè)的投資。專注于大數(shù)據(jù)的使用可以顯著改善企業(yè)。增加利潤領(lǐng)域或提高企業(yè)效率：從數(shù)據(jù)產(chǎn)品的角度來看，我們需要注意如何使用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品來改善企業(yè)績效。分析模型主要用于大型企業(yè)數(shù)據(jù)，并且主要使用通過數(shù)據(jù)挖掘和其他方法對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行智能分析并存儲為高價值數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在計劃過程中，公司管理、業(yè)務(wù)等各個部門共同參與計劃和領(lǐng)導(dǎo)，消除企業(yè)中傳統(tǒng)的信息孤島，并使企業(yè)信息管理系統(tǒng)化。

3.11 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘重要和潛在客戶

通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)評估公司的現(xiàn)有客戶，深入挖掘高價值客戶，然后使用聚類差異描述不同的客戶對象，將客戶估值轉(zhuǎn)換到更高的維度。對于稀疏矩陣聚類問題，通過稀疏程度來衡量相似性。通過分析公司積累的大量銷售數(shù)據(jù)，它可以對客戶的經(jīng)濟行為進(jìn)行建模，并了解商業(yè)習(xí)慣以及與產(chǎn)品的關(guān)系。 基于此，將參考公司的實際運營數(shù)據(jù)來分析和挖掘潛在客戶，為這些潛在客戶指定目標(biāo)銷售報告或促銷計劃，并最終提高企業(yè)效率。

結(jié)束語

簡而言之，大數(shù)據(jù)時代的到來為許多現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了許多機遇和挑戰(zhàn)。 在這方面，公司需要以自己的實際需求和需求為基本出發(fā)點，以大數(shù)據(jù)作為補充，并獲得信息化的支持。通過優(yōu)化獨特的發(fā)展思路，更新公司的人才隊伍，改善內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)以及通過研究提高創(chuàng)新能力，企業(yè)應(yīng)沿著適應(yīng)時代需求的道路穩(wěn)步發(fā)展，以實現(xiàn)自身更好的發(fā)展。

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